The employees in the bank are so unprofessional. I always pick up money transferred to me from abroad to this bank. I have the right to pick it up from any bank location, but today the employees were not helpful at all, they take advantage of the fact that I'm a foreigner and don't speak their language well, and the branch manager is never there. One of the employees refused to grant my request and when I asked her why, she kept saying the same thing in Turkish offering no explanation and she even called for security. What kind of a bank calls for security when the customer asks questions?! Even the security guard was careless and he was just looking at his phone. When I asked him for help, he kept repeating what she said. This is a disgrace. I wouldn't recommend this bank to anyone at all.

Bankadaki çalışanlar çok amatör. Yurt dışından bana transfer edilen parayı her zaman bu bankadan alıyorum. Herhangi bir banka şubesinden alma hakkım var ama bugün çalışanlar hiç yardımcı olmadı, yabancı olduğum ve dillerini iyi konuşamadığım gerçeğini suistimal ediyorlar ve şube müdürü asla orada olmuyor. Çalışanlardan biri isteğimi yerine getirmeyi reddetti ve nedenini sorduğumda, hiçbir açıklama yapmadan Türkçe aynı şeyi söylemeye devam etti ve hatta güvenliği çağırdı. Müşteri soru sorduğunda nasıl bir banka güvenliği arar?! Güvenlik görevlisi bile dikkatsizdi ve sadece telefonuna bakıyordu. Kendisinden yardım istediğimde, kadının söylediklerini tekrarlamaya devam etti. Bu bir rezalet. Bu bankayı kesinlikle kimseye tavsiye etmem.

The worst service in this branch
And the security guards are rude👎👎

Bu şubedeki en kötü hizmet
Ve güvenlik görevlileri kaba👎👎

All of them were friendly and helpful professionals... Keep it up 🙂🙂

Hepsi güleryüzlü ve yardımsever profesyonellerdi... Böyle devam edin 🙂🙂

Gute Beratung

İyi tavsiye

Slow Machine

Yavaş Makine