Güncelleme: Kliniğin yanıtına cevap niteliğindedir. aşağıda daha önceki yorumum aynen duracaktır
Sevgili Uyan Veteriner Kliniği,
Yorumumun iftiradan değil, tamamen yaşadığım gerçek deneyimlerden oluştuğunu hem siz hem ben gayet iyi biliyoruz. Toplum önünde iyi görünme çabasıyla yapılan çelişkili ve tutarsız açıklamalarınız yalnızca inandırıcılığınızı zedeliyor.
“Yıllardır binlerce cana dokunduk” gibi ifadelerle övünüyorsunuz ama bu “dokunuşların” nasıl yapıldığı, empati, iletişim ve bilgi seviyesiyle de ilgilidir. Bir hasta yakını ağlarken gülümsemek, röntgenden kalsiyum eksikliği teşhisi koymak, kaliteli yemleri kötüleyip kendi sattığınız düşük içerikli ürünleri dayatmak da bu “dokunuşlara” dahil mi?
Üstelik Kayseri genelinde birçok veterinerin altında kalan hizmeti, daha yüksek fiyatlarla sunmanız ticari bir tercih olabilir ama bu durumu eleştirmek de gayet doğaldır.
Üç kez belirttim, tekrar ediyorum çünkü açıkça ifade etmek gerekirse hâlâ anlatamadım: Mesele randevu almak ya da alamamak değil. Telefonda hasta bir kuşla dışarıda beklediğimi söylediğim halde “döneceğiz” deyip dönmemek, ardından kaba bir üslupla karşılık vermek, kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. ilk aradığımda dolu olduğunuzu söyleseydiniz hiçbir sorun kalmayacaktı
Kimseyi küçük düşürmeye ya da karalamaya çalışmıyorum. Ama çalıştığınız kişilerin bilgi düzeyi ve tavırlarıyla ilgili gözlemlerimi paylaşmak hakkımdır.
Google’ın sadece bir hesaptan yorum yapılmasına izin verdiğini siz de biliyorsunuz. Bu nedenle farklı bir hesapla yazdım ve kimliğimi açıkça belirttim. Yani yorumlarımın arkasındayım.
Hukuki süreç başlatmanızı heyecanla bekliyorum .
Saygılar,
Sümeyye Çıtak
İyi günler, ben burayı yorumlardan bulmuştum o yüzden yaşadığım deneyimi biraz daha anlatacağım Uyan veteriner kliniği yazmış olduğunuz cevaba istinaden Uzmanlığınızı ve hekimliğinizi sorguluyorum istediğiniz yere başvurup şikayet edebilirsiniz . Hem suçlu hem güçlü dedikleri bu olsa gerek Yaşadığım deneyim çok kötüydü buradan tekrar bunu okuyanlara bir fikir olması açısından söylüyorum kuşunuzu getirmeyin eğer kuşunuzu seviyorsanız
Yorumumda ne bir iftira ne de asılsız iddia var. Her kötü yorum yapana aynı şeyi söyleminiz çok gülünç iyi yorumu kabul edip eleştiriyi kabul edemeyen bir işletme . Size neden bir zarar vermek isteyeyim ben yaşadığım deneyimi paylaşıyorum. Çalıştırdığınız hekimler çok tecrübesiz yaşlarından belli oluyor deneyimli olup olmadıkları. siz bana röntgenden kalsiyum eksikliği olacağını söylediniz daha ne anlatıyorsunuz
Yemde fırıncılık ürünleri var yüzdesi yağlı tohumların yüzdesi yazmıyor diyorum sırf siz sattığınız için bana pazarlamaya çalışıyorsunuz bir de beni kullandığım yemden dolayı suçluluk psikolojisine sokuyorsanız sizin önerdiğiniz yemden çok daha kaliteli bir yem olmasına rağmen
Olay randevu saati değil , bunu bana telefonda söylemeyip beni bekletmeniz bir de kaba bir üslupla.
3 kez kliniğize geldim ve burayı nereden bulduğum soruldu ven de yorumlardan dedim üçünde de yorum yapmam konusunda defalarca söylendi . Bu yorumların güvenirliği ne kadar doğru bilemiyorum
Benim kuşumun çok ciddi bir durumu yoktu ölüm halinde değildi ufak bir kanaması olduğunu söylediniz . Bir iğne yaptınız ilaç verdiniz kaldı ki bunları da hayrına yapmadınız evet ben tekrar kafesten çıkarıp kötü hale getirdiğimde muayeneye size getirmedim herhangi bir tedavi uygulamadınız yani sormak için yanınıza geldim sadece yalan yanlış bilgiler vermeyin . Kuşum için olan iyi dileklerinizden ötürü de size teşekkür ederim. Saygılar ~Sümeyye
