Merhaba,
Cuma günü tarafıma gelen SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi iletildi. Gün içerisinde teslimat yapılamadığı ve bu durum yoğunluk sebebiyle anlaşılabilir olsa da, sistemde evde bulunmadığımız gerekçesiyle teslimatın gerçekleşmediği bilgisi yer aldı. Oysa o gün evde bir kişi bulunuyordu ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı.
Bugün ise herhangi bir dağıtıma çıktığına dair SMS veya bildirim almadım. Ancak daha sonra, evde olmadığımız ve 2 kez aranıp ulaşılamadığı belirtilerek kargonun şubeden alınması gerektiği kaba bir üslupla tarafıma bildirildi. Bu şekilde bilgi verilmeden dağıtıma çıkılmadığı halde sorumluluğun tarafımıza yüklenmesini doğru bulmuyorum.
