Qualitasspa Levent şubesi üyesiyim. Üye olurken farklı seçenekler olmasına rağmen gold aile üyeliği yani fitnes+ıslak alan olarak üyelik satın aldım.10 temmuzda bakıma alınana kapalı havuz 17 temmuz 31 temmuz arasında tekrar kullanıma kapatıldı.Kapalı havuzun bakım nedeniyle kapalı olduğuna dair bir bildirim yaptınız. Ben gold paket olarak size fiyat ödemesi yaptıysam sizi de bana bu şartlarda hizmet vermenizi bekliyorum. Kapalı havuzun bakımda olduğu sürenin üyeliğime eklenmesini rica ettim bana bu sürenin üyeliğime eklenmeyeceğini alternatif olarak açık havuzu kullanabileceğim söylendi açık havuz 20:00 da kapanıyor 23 temmuz pazar günü saat 20:00 da kullanmaya gittiğim açık havuz tarafıma hiçbir şekilde kullandırılmamıştır buna istinaden spa müdürü Şeyma hanımdan havuzu kullanamadığıma dair yazılı belge talep ettiğimi resepsiyondaki çalışanlara not olarak bildirdim Şeyma hanım 24 Temmuz saat 18:27 de telefonla zahmet edip arayarak açık havuzu saat 22:30’a kadar kullanabileceğimi söyledi 25 Temmuz’da akşam havuzu kullanırken can güvenliğimiz hiçe sayılarak ışıklandırmasız ve cankurtaran olmadan olmadan havuz kullanımına izin verilmiştir.Şema hanımın üslup ve tarzı yapıcı olmayan davranış ve tutumu nedeniyle bir daha üyelik yenilemeyeceğiz.

Yaklaşık 2 yıldır hem kurumsal hem kişisel olarak Spa’den hizmet alıyorum. Bir dönem spor salonu kullanımı da yapmıştım. İlk günden beri bana hep evimde gibi hissettiren, en yoğun zamanlarda bile gülümseyerek karşılayan, maillerime aynı gün cevap veren, kısaca işini severek yaptığını her tavrı ile ortaya koyan sevgili Emre Durmuş’a çok teşekkür ederim. Umarım sektörde her zaman bu enerjiniz ile rol model kalırsınız. Sevgilerimle

3 yıldır üyeyim, her zaman müşteri ve çözüm odaklı bir işletme, gym tarafındaki alet sayısı biraz sınırlı, bunun dışında her konuda çok başarılı.