Erdal bey var tam kafa adam işini severek yapan ve elinden geldiğince sizinle ilgilenen :D

Benim çocukluğumda bankalara güleryüzlü düzgün konusmasini bilen personeller alınırdı...şimdiki personeller de nerede güler yüz nerede düzgün konuşma , müşteri ile konuşmayı bile bilmiyorlar.. Bizde meraklı değiliz beş karış surat görmeye ve dengesiz dengesiz cevaplar dinlemeye.personelin talep etmeyi bile beceremediği bankamatik kartını sormak gibi basit şeyler için giriyorum bankaya yoksa adımımı atmam iyilik İnternet bankacılığı var...Erdal Akkuş sadece ticari müşterilere ,uçak ve helikopter işlerine bakıyormuş haberiniz olsun ona göre sira alın,,,sormasak bilemeyiz öğrendik onu....Mehmet Sönmez bankamatik kartı geldimi bir kontrol edermisiniz sorusunun cevabı Evet yada Hayır dır..vekaletnameniz varmı diye sormak değil...Göcek şubesi olmasa biz asla bankamatik kartı alamayacağız. sizler müşterinin kartını talep etmeyi becerememissiniz ama bize suratsizlikta ve dengesiz dengesiz cevap vermede sınıryok sizlerde,,tam bir buçuk ay kart bekledik biz .. Allah muhtac etmesin bizi sizlere,,,

Subeyi cok seviyorum.Ankara dan geldim yıllardır işlem yapıyorum hep güler yüzle karşılıyorlar beni.müşteri temsilcimiz Sibel hanım çok tatlı dillidir.tesekkürler.

Bir süre önce ailemle birlikte bu bankadan hizmet almak için gittik ve maalesef son derece kötü bir deneyim yaşadık. Banka personeli, hiç güler yüzlü değildi, adeta işlerinden bıkmış ve hayattan soğumuş gibiydiler. Bizden çok sonra gelen müşteriler önce işlem yaptılar, bu durum hakkımızın gasp edilmesine yol açtı. Durumu güvenlik görevlisine bildirdiğimizde, o da bize olumsuz bir şekilde tepki gösterdi. Hukuki açıdan, tüketicilerin haklarına saygı gösterilmesi gerekir. Hiç kimse, yasal haklarını ihlal ederek başkasının hakkını çalamaz. Banka çalışanlarının, müşteri ilişkilerinde daha profesyonel, saygılı ve güler yüzlü olmaları gerektiğini düşünüyorum

banka personeli güleryüzlü işlerimi çabuk hallettiler teşekkürler

En çok tercih ettiğim uzun süredir aktif kullandigim banka diyebilirim.
Özellikle Erdal Bey'e her konuda bana yardımcı olup işlerimi hızlı bi şekilde çözebildigi için ona çok teşekkür ediyorum.

Bildigin banka girişte

Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum.ve bu yüzden iş bankasıyla çalışmıycam