Sevgili Tui ailesi oncelikle hersey icin elinize saglik.
Oteli harika sekilde ayakta tutan calisanlarinizi tebrik ederim. Gercekten cevre duzenlemesi, oda bakimi ve hizmet cok guzeldi.
Yemeklerdeki kalite ve lezzet cok guzeldi. Tatli kalitesi ve icerik zenginlestirilebilir.
Sahilde bar ve havlu hizmeti gozden gecirilebilir.
Alkol cesitliligi bir miktar arttirilabilir. Viski olarak, bourbon cesidi eklenebilir. Kalite yukari cekilebilir.
Genel olarak cok begenmekle beraber ufak tefek iyilestirmelerle essiz bir deneyim soz konusu olacaktir. Hersey icin tesekkur ederiz.

Gözünüz kapalı gidebilirsiniz. Temizlik, yemek, odalar, hizmet kısacası her şey çok güzeldi. Ayrıca barmen Gökdeniz Bey ile eğlence müdürü Mehmet Beyin sayesinde benim için unutulmaz bir tatil oldu. Kokteyller çok başarılıydı. Havuz kenarı etkinlikleri de çok eğlenceliydi. Sahne şovları şaşırtacak kadar güzeldi, kesinlikle yine gelirim :)

Geçirdiğim dört gün süresince hizmetten, yemeklerden, imkanlardan her şeyden çok memnun kalarak ayrılıyorum buradan. Aile tatili için harika bir otel ve güler yüzlü çalışanlar. Hiçbir şeyiniz eksik olmuyor ve bir sorun ile karşılaştığınızda bütün ilgili çalışanlar içtenlikle sizleri memnun edebilmek için uğraşıyor. Güzel hizmet almamıza vesile alan herkese teşekkürler. Hiç pişman değilim, geceleri disko çalışanlarına da çok teşekkür etmek isterim. Nilay hanım ve Anıl beye güler yüzlülüklerini sonuna kadar gösterdiği ve anlayışlarınıı hiç eksik etmedikleri için ayrıca teşekkür ederim Saolun varolun.

Otel çok güzel . Güleryüz fazlasıyla ve her olanakları çok kaliteli . 3 yıldır geliyoruz başka bir otele bakmıyoruz. Manzarası harika, sessiz ve sakin . Yemekleri lezzet ve çeşit bakımından zengin. Herkese tavsiye ederim. Bazı deneyimler anlatılmaz yaşanır.

3 ve 6 yaslarinda iki cocuklu bir aileyiz. Objektif yorumlarimi bulabilirsiniz. 5-9 haziran 2025 arasi 1100 eu civarina konaklama gerceklestirdik. Oteli sevdiğim için yardımcı olması adına detaylı açıklama yaptım, umarım yardımı olur.

Pozitif yorumlar
1- Otel gerçekten çok yeşil, 200 donum içinde adeta bir botanik bahçe. Bakimli ve nadir bitkileri her gun görmek çok keyifli
2- yemekleri biz beğendik. Standart 4 yıldızlı her şey dahil icin bence oldukça basariliydi. Tabi bir a la carte beklentisi olusturmak istemem.
3- havuzlar herkes icin yeterliydi
4- temizlik oldukça yeterliydi
5- sistematik hiçbir problemle karşılaşmadık yani istediğimiz her ne ise o an oradaydı
6- daha iyi denizlere girdik ama sahili inanılmaz huzurluydu. Ne seyyar Vardi ne de apaci birsey satmaya calisan tipler. Bos ve asiri keyifli bir sahile sahip
7- otelin yuzde 80 civari ingilizlerden olusuyordu, ki bu bence pozitif bir durum. Oldukca sakin, bagiris cagiris olmadan, masalarda tonlarca yemek birakmadan gayet makul bir ortam mevcuttu.
8- Calisanlar sanirim yerel halktan olusuyorlardi ve surekli guler yuzluyduler. Sağ olsunlar her göz göze geldiğimizde bir isteğimiz var mi diye sordular. Kesinlikle keko, kiro, apaci yoktu. Bu bile başlı başına tercih sebebi
9- her aksam gerçekleştirdikleri konser aktiviteleri çok basariliydi. Jazz rock vb tum etkinliklerde cok eglendik.
10- Resepsiyon ekibi, Serkan Bey'ler çok yardımseverdi. Her talebimizle sanki kendi aileleri ile ilgileniyorlarmış gibi ilgilendiler.

Negatiflere gelecek olursak
1- havlu değişim yeri nerde olur? Havuz ve sahil girisinde degil mi? Ancak resepsiyon alt katina spa odasına koymuşlar, yol ustu bile degil hatta ana binanin en dip noktalarindan biri. Yani tum odalar icin en uzak nokta desem abartmis olmam. Asla pratik degil ve hic hosuma gitmedi
2- sahil kısmında bar yoktu, gece kulübünün bari vardi ve sahile servis yoktu. Yani her seferinde bizzat bizim gidip içeceklerimizi almamız gerekliydi, bu mesafe de ”dur gidip bira alayim, geleyim” mesafesinden kesinlikle öteydi. Bu da hoşuma gitmedi. Keza sadece bu yüzden denizde daha az zaman geçirdik.
3- dondurma tek bir noktada vardı, o da ana restoran altında. Havuzlarda ve denize yakın dondurma yoktu. Dondurma mcdonalds krema dondurma. Bu da sadece 13:00-17:00 ile 19:00-21:30 arası acikti (saatleri karistiriyor olabilirim) yani çocukları serinletmek için para vererek marketten dondurma aldık. Bunu da sevmedim
4- internet kotu değildi ama iyi de değildi. turist olsam ve local bir sebeke kullanmiyor olsaydim, kesinlikle deli olurdum.
5- A la carte olarak Asia restaurantını seçtik ama burası tam bir fiyaskoydu. ne tecrübe olarak ne lezzet olarak bizden çok eksik not aldı. burasının mutlaka elden geçirilmesi gerekiyor. yemek de tecrübe de eksikti.

Eşimle haziranın son haftasında bir hafta tatil yaptık. Resepsiyonda bizi ilk Nisa hanım karşıladı. Her konuda yardımcı oldu teşekkür ederim. Sonra Stajyer olduğunu öğrendiğim zaman şaşırdım yönetimin bu konuyu tekrar düşünmesini öneririm. Odalar temiz, yemek çok iyiyim, otel konsept olarak yabancılara hitap ettiği için biz Türkler için animasyon görmedik ya da bize bilgi verilmedi ama normal çünkü çoğunluğu yabancı misafir önerim acilen alakar olan restoranların tekrar elden geçirilmesi sunulan yemekler oteldeki yemeklerle kıyaslanamaz bence oteldeki açık büfe çok çok daha iyi, peki bir daha gitmek ister misiniz evet gitmek isterim bahçesi muhteşemdi geze geze bitiremedik bahçıvanların hepsini tek tek tebrik ediyorum.

Otel de ikinci günümüz rezarvasyon yaptıracaklar hiç düşünmeden yaptırabilir çok temiz ferah çok geniş bir otel çalışanları çok ilgili çok güler yüzlü, özellikle Alacart Restaurant /Tavernada bizimle ilgilenen Dilara hanıma ve Şef' çok teşekkür ederim♥️

Haziran 2025
Harika, 21-24 Haziran tarihlerde konakladık. Çok memnun kaldık. Çalışanlar güleryüzlü, saygılı ve ilgili. Otelin her yaş grubuna hitap eden konseptleri mevcut. Ailece çok keyifli ve kaliteli zaman geçirebildik. Tüm çalışanlar için söyleyebilirim ancak Bar çalışanları extra profesyonel, güleryüzlü ve ilgili özellikle Durali Külahlı'nın ilgi ve yaklaşımından çok çok memnun kaldık. Mesleki bilgi ve donanımı çok üst düzey. Kendisine bir kez daha teşekkür ederim.

Animasyon ekibinden Mehmet, tam bir eğlence uzmanı ve çok başarılı. Yaptığı her aktivasyonu maximum seviyede eğlenceli hale getirebiliyor. Çok eğlendik, kendisine teşekkür ederiz. Ayrıca canlı performans sanatçı seçimleri çok iyi, üst düzey.

Yemekler gayet çeşitli, lezzetli ve günlük taze malzemeler kullanıyor. Kahvaltı çeşitliliği ve akşam yemek çeşitliliği çok başarılı.

Bir akşam ana Restaurantı kullandık diğer akşamlar Ala cart Restaurantlardan Spice Asian ve Green Grill Restaurantları kullandık. Fine dining tabaklar çıkarıyorlar. Gayet başarılı ve lezzetli. Sadece Spice Asian resturantta iki sıkıntı yaşadık. O geri bildirimi de kendilerine ilettim. Bunun dışında otelin dondurma standı ve dondurma markası daha kaliteli olabilir.

Su sporlarını da kullandık. Parasailing Çok eğlenceliydi.

Otelin yeşil alanları ve peyzaj düzenlemesi MUHTEŞEM. Relax alanları çok başarılı.

Genel olarak gayet keyifli bir tatil geçirdik. Gelecek yıl tekrar gitmeyi planlıyorum.

Herkese tavsiye edebilirim.

Eşimin kongresi yan otelde olduğu için bu otelde ailecek kaldık. Bizi inşaat manzaralı 1227 numaralı odaya verdiler, bu nedenle odanın manzarası ve konumundan memnun kalmadık. Temizliği ve düzeni iyiydi. Otelde en belirgin olan durum yabancılara hizmet verme konusunda çalışanların daha özenli ve hevesli olmasıydı en basitinden onlara içecekleri getiriliyor, biz gidip kendimiz alıyoruz. Özellikle erkek personellerin bahşiş amaçlı yaptığını düşünüyorum, kadın personeller Türklerle daha ilgili. Çocuk dostu bir otel, sahili ve havuzları fena değil. Yemeklerin lezzeti orta, çeşitliliği genel olarak iyiydi. 4 yıldızlı fiyat performans oteli olarak düşünebilirsiniz.

22-26 Haziran Arası iki aile 8 kişi konaklama yaptık, otel gerçekten çok büyük ve düzenliydi. Neden tropical ismini aldığını otele girer girmez farkettik. Tam giriş saatinde geldiğimizden hiç beklemeden odalarımıza çıktık. Hizmet kaliteliydi. Havuzlar temiz ve çocukları için düşünülmüş bir çok havuz alanı vardı bu sayede kalabalık gözükmüyordu her alan sakindi. restoranlardaki yiyecek kalitesi yüksekti, kırmızı etin her türlü çeşidi , balık çeşitleri ve diğer tüm yiyecekler lezzetli ve kaliteliydi. bir günde Alacart restoranı denedik ve çok hoşumuza gitti(taverna) tavsiye ederim hizmet ve ilgilenen garsonumuz çok kibar ve saygılıydı. güzel bir tatil geçirdik, olumsuz olarak rüzgar nedeni ile öğleden sonra denize girmek biraz sıkıntılı, deniz için öğleden önceyi sabahın erken saatlerini öneririrm. Son gün ayrıldıktan sonra bir çantamızı otelde unuttuğumuzu farkettik, misafir ilişkileriile iletişime geçtik Burçin hanıma çok teşekkür ediyoruz ilgisine ve hızına. Hem çantayı buldular, hemde hızlı bir şekilde adresimize kargoladılar. Bu konuda sürekli bilgilendirmede yaptılar tekrar teşekkür etmek isteriz.

27 Haziran 2 Temmuz arasında 5 günlük bir tatil yaptık. Genel hatlarıyla çok keyif aldığımız bir tatil oldu. Suit oda da kaldık ve hem 2 odamızın olması hem de balkonun olması çok rahat etmemizi sağladı. Bazı yorumlarda yemeklerinin lezzetsiz ve yetersiz olduğu yazılmış ancak asla öyle değil. Çünkü her öğünde onlarca yeni yemek çeşidi vardı farklı kültürlerden misafirleri olduğu için de dünya mutfaklarında da yemekleri ve çeşitleri vardı. Alacart restorantlarinda green grill de yemek yedik ve yemekleri lezzetli ve güzel idi ancak manzarası olan bir restorant değil ana binanın restorantinin altında kaldığı için biraz keyifsiz oluyor açıkçası. Gözümüze çarpan birkaç küçük eksiklikten bahsetmek istiyorum. Öncelikle ana havuzda sabah 5-6 gibi yer kapma yani şezlonglara havlu koyma savaşları başlıyor. Bu durum biraz can sıkıcı çünkü 5 günlük tatilde havuz kenarında 1 gün yer bulabildik. Odalarda kişisel hijyen malzemeleri yoktu. Diş fırçası, kulak çöpü, pamuk vb. Ufak tefek şeyler ancak buradan daha küçük otellerde bunların olması ve burada olmaması açıkçası bizi biraz şaşırttı. Havlu değiştirmek için sadece lobinin altında spa merkezinden alınıp, değiştirilebiliyor. Bu kadar büyük bir alana yayılmış olan otelin en azından 2-3 tane daha seyyar bile olsa havlu değiştirmek standının olması gerekli diye düşünüyorum. Plaj kısmında bir barın olmaması eksiklik diye düşünüyorum çünkü en yakın bardan içecek bişeyler alıp gelinceye kadar içecekler ısınıyor. Bu arada çalışan arkadaşlara da güler yüzlü davranışları için keyifli sohbetleri için bir teşekkür etmeden geçemeyeceğim. Gece aktiviterinin olduğu yerde ki gece müdürü Serdar bey e de keyifli sohbeti için teşekkürler. Her misafirinin doğru ve keyifli bir şekilde eğlenebilmesi için elinden geleni yapması bizi çok mutlu etti.

11-17 Mayıs tarihleri arasında ailece 2.kez otelinize geldik. İlk deneyimimizden memnun kalarak bu sene de sizleri tercih ettik. Her geldiğimiz sene kalitenizin ve müşteri memnuniyeti hassasiyetinizin daha da arttığını görmek bizi oldukça memnun etti. Check-in yaparken bizimle ilgilenen Furkan beye, resepsiyondaki Sabri beye, özellikle mutfakta Ali beye, Yeter hanıma ve fırın ustanıza, Murat şefe ve Osman şefe, serviste Merve ve Melek hanıma ayrıca Ömer beye, okçuluk ve dart aktivitelerinde bizleri fazlasıyla eğlendirip güldüren Mehmet Bey’e, Su topu aktivitesindeki Salih beye, Halkla İlişkiler departmanındaki Burçin Hanım’a ve adını maalesef hatırlayamadığım Ukrayna’lı kadın personelinize, Green and Grill’deki tek tek tüm personele ilgi ve alakalarından kaynaklı isim isim aklımızda kaldıkları için çok teşekkür ediyor, ve yeniden misafiriniz olmayı diliyoruz.
Tek bir zayıf noktanız ile karşılaştık bu sene; maalesef yabancı 4 kişilik animasyon ekibinizdeki kadın animatörler geçen seneki ekibe göre oldukça zayıftı bu eleştiriyi dikkate almanızı rica ediyorum.