Bu spaya anti-stres masajı için ulaşarak ihtiyaçlarımı açıkça belirttim ve müsaitlik ile fiyat bilgisi sordum. Yanıtlar hem yavaş hem de tutarsızdı; basit bir onay almak için bile defalarca yazmak zorunda kaldım.
Sonunda bir saat önerildiğinde, hava çok sıcak olduğu için tesisin imkanlarını sordum. Sadece vantilatör olduğu belirtildi. Bu kabul edilebilir bir durum olabilir, ancak asıl sorun, iletişimdeki ciddiyetsizlikti. Yeni bir saati onaylamak için tekrar yazdım, yine saatlerce cevap alamadım.
Sonunda rezervasyonu iptal ettim ve başka bir spa tercih ettim. Çünkü bu süreçte bir müşteri olarak değer görmediğimi hissettim. Sadece randevu almak bu kadar zor oluyorsa, hizmetin kalitesi konusunda güven duymam mümkün değil.
İletişim süreçlerini geliştirmelerini ve müşteriyle olan ilgilerini ciddiye almalarını öneririm. Bu durum değişene kadar, burayı tavsiye etmem.
Hizmet: 1/5