Üstte görünsün diye 5 yıldız verdim , gece konduların yanında içinde ne işlerin döndüğü belli olmayan bir otel , çalışanları da arka mahalleden bulup getirmişler heralde hepsi saygısız seviyesiz ,otele daha girmeden başınız belaya giriyor ,o yüzden uzak durun ,

Gayet güzel konforlu bir oteldi bir gece konakladık İlgi alakaları güzeldi …

Otelin her şeyi mükemmel kötü yorumlar neye göre yapıldı hic bilmiyorum. Kahvaltısında gerçekten kuş sütü hariç her şey mevcuttu kaliteli ve lezzetliydi. Odalarından da Memnun kaldık.

Çok beğendim memnun kaldım gerçekten temizlik olarak da çok iyi herşey çalışanlarla müşteriler ile çok ilgili özellikle Nur hanım ilginiz alakaniz için teşekkür ederiz gitmek istiyenlere tavsiye ederim 😊

Konaklamam sırasında küçük bir aksaklık yaşadım ancak otel personeli, özellikle de Eren Bey, duruma çok hızlı ve ilgili bir şekilde yaklaştı. Eren Bey’in nazik iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorun kısa sürede giderildi ve sürecin sonunda kendimi gerçekten değerli bir misafir gibi hissettim. İlgisi ve desteği için kendisine tekrar teşekkür ederim.
Temizlik, konfor, kahvaltı ve genel hizmet kalitesi gayet keyifliydi.

Hizmet kötü, odada şampuan yoktu 3 kez isteyince geldi, temizlik yapılmadı, yemekler ve kahvaltı kötü

İş seyahatlerinde kullandığım otellerden biri. Her zaman kendimi çok rahat hissettiğim harika bir otel. Temizlik sorunsuz. Odalar yeni. Fiyatı makul. Personeli her konuda yardımcı ve her daim saygılı. Bu konaklamamda Resepsiyon Kübra Hanım a nezaketi için özel bir teşekkür etmeden geçemeyeceğim.

Net bir konaklama tavsiyesidir

Lobi kirliydi yataklar temiz görünüyordu fakat düzensizdi. Ukala bir karışmaları vardı. Arka tarafı gece konduydu düğün sesinden uyuyamadık. Yemekleri de ortaydı. Anlaşmamız dahilinde yine para istediler. Genel deneyimim iyi değildi

Merhaba, iş için 1 haftaya yakın konakladığım bir otel. Temizlik çok iyiydi. Resepsiyon gayet ilgili ve güleryüzlüydü :). Lobide çay kahve tarzı içeceklerin ücretli ve bir tık pahalı olması hoş değildi. Yatak rahat değildi. Ama genel olarak personellerin işlerinde iyi ve ilgili olması güzeldi.

Spa'nın otel müşterilerine ücretli olduğu dünyadaki tek otel...

Herşey çok güzel konum harika ve sağolsun nur hanım sürekli tlf ilgileniyor

Girişimizden cikisimiza kadar her şey çok güzeldi, taleplerimiz hemen karşılık buldu, gelişim için tavsiyelerimiz onemsendi, tüm ekibe tesekkur ederiz

Otel harika .odalar .çalışanlar.. güzel. Resepsiyon müşteri karsilama hepsi harika ..tavsiye ederim

Otelinize yolumuz düşerde bir kez daha ziyaret edersek ibadet edebileceğimiz bir Mescid'in yapılmış olmasını temenni ediyorum.Teşekkürler

Konaklamamızından çok memnun kaldık. İş seyahatinde sürekli THE GREEN PARK GAZİANTEP tercihimiz olacak. Düşünmeden tercih edebilirsiniz.

Çok memnun kaldık. Odalar çok temiz. Çalışanlar çok ilgili. 5 yıldızlı mükemmel bir otel.

Daha önce Merter ve sivas green parkta konakladım her iki konaklamam da kusursuz ve mükemmel idi ama gaziantep green park diğer iki konaklamdan çok çok daha iyi teşekkürler green park

Özellikle vale Erhan beyin aracım için park yeri çabası ilgi ve alakası takdire şayan

Disarda hava sicakligi 30 35 derece, kilimalar daha halen calismiyor, haftaya acilacakmis. Odanin sicakligi 28 derece. Sakin bu hafta gelmeyin!!

Hotelden çok memnun kaldık, Gayet temiz ve nezih giriş kayıtta personel arkadaşlarımız gayet güzel karşıladılar teşekkürler ☺️🙏

Konumu çok kötü tavsiye etmiyorum. Odalar güzel. Spor salonunu kulmak istediğinizde extra ücret talep ediliyor. Çok saçma....

Herşey çok güzeldi 2 gece kaldık ilgi alaka temizlik güleryüzlülük herşey mükemmeldi nur hanıma özellikle teşekkür ediyorum ilgi alaksı için :)

Müthiş ilgili bir ekiple karşı karşıya kaldım. Hizmet kalite herşey harikaydı. Özellikle emeği için nur efşan güneşe ayrıca teşekkür ediyorum. Sık sık ve tekrar görüşmek dileği ile🙏

Her şey mükemmeldi. Çalışanlar icinde nur hanim cok güler yüzlü ve ilgiliydi kendisine bir kez daha teşekkür ederim. Böyle ilgili kişilerin olması sayesinde tekrar tercih edeceğim bi yer.

Ben green park otel’de ilk defa konakladım daha önce antep’te cok yerde konaklamıştım ama personel, oda temizliği ve kahvaltı konusunda tek memnun kaldığım otel green park otel oldu tüm kadroya ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ve herkese tavsiye ediyorum.

Eğitim için kullandığımız otel son derece büyük ve yoğun olmasına rağmen ibadet edilecek bir mescidleri bile yoktu bu durum son derece üzücüydü.Umarım kullanılmayan o kadar boş odalardan bir tanesini mescid olarak değerlendirirler

Resepsiyon rezalet, çok bekledik, bu kadar zor olmamalı. Oda seçimi de dikkate alınmamış. Ancak temizdi. Gönderdikleri not ve meyve mutlu etti. Ütü yoktu.

Gaziantep Green Park Otel Gerçekten Konaklama İçin Çok Güzel,
Personel Güler Yüzlü, Otel Gayet Temiz. Ayrıca Nur Hanıma Desteklerinden, Her Ayrıntıya Kadar İlgisinden Dolayı Çok Teşekkür Ediyorum..

Sürekli konakladığımız mükemmel bir otel çalışanların hepsi güleryüzlü ilgili üst düzey hizmet veren bir otel kesinlikle tavsiye ediyorum gönül rahatlığıyla konaklayabilirsiniz

Fiyat konusunda bi sorun yaşamıştım saat geç olmasına rağmen nur hanımın ilgilenmesi bugünde sorunun çözümü için devam etmesi uğraşması gerçekten insanı değerli hissettiriyor bire bir ilgi olması çok iyi yanlış anlaşılmayı çözdükleri için halkla ilişkilerden nur hanım ve ön büro müdürü eren beye teşekkürlerimi iletiyorum Antep’te konaklama yapacaksam sadece green park artık.

O kadar ilgisizler ki 2 gece zor konakladım 2 günlük ödeme yaptığım için; diğer 2 günü de antepte başka otelde kaldım siz düşünün sorunları yazmaya bilen gerek duymuyorum sakın yıldızına fiyatına aldanmayın daha iyi hizmet veren bir nokta da kalın

Otel güzeldi. Temizdi. Ses yalıtımı iyiydi. Kaliteli hizmet aldım. Memnunum. Konaklamayı düşünenlere tavsiye ediyorum. Antep’e geldiğimde kalacağım tek otel diyebilirim. Teşekkürler

Gayet şık ve düzenli bir tasarıma sahip. Ekip güler yüzlü ve çok olumlu. Odalar ise Gaziantep bölgesine ait tasarlanmış. Gayet memnun kaldım. Sadece lokasyonu daha iyi olabilirdi.

Odalar inanılmaz pis ve koskoca otelde karton bardak nedir :) birde yarım saat içinde gelmezsen iptal ederim diye tehdit ediliyorsun çalısanlar tarafından ki üstüne basa basa demişim uçak geç saatte geç giriş yapıcam problem yok gece 2 ye kadar giriş yapılabilir denilmesine rağmen ısrarlı tacizler gelin yoksa iptal edicem yazıkk adınolup içi boş marka:(

Benim için öncelik konaklamada temizlik olduğu için burada çok iyiydi. Personel çok ilgili ve güler yüzlüydü. Kahvaltısıda gayet çeşitli ve iyiydi. Diğer green parklara görede özellikle Bostancı ile alakası yoktu.

Otele gidip yerleşmeden rezervasyonunuza güvenmeyin.
Telefonla rezervasyon yaptım, gideceğim gün rezervasyonu teyit etmek için aradım, rezervasyonun olmadığını söylediler. Otele güvenip gitsem kalacak yer bulamayacaktım. Ben tavsiye etmiyorum, böyle ciddiyetten uzak işletmelerden uzak durun. Alternatif S Class Oteli tavsiye ederim.

Otele girdiğimiz andan itibaren herkes yardımcı olmak için uğraşıyor. Resepsiyondaki arkadaşlar güzeryüzlü çözüm ve yardım odaklı. Hiçbir talebimizi geri çevirmediler. Otelin konumu harika.

Giris, karsilama iyi. Odalar, temizlik, konum cok iyi. Kesinlikle tavsiye ederim. Ekonomi odada kaldik park yatak biz soylemeden oglumuz icin teklif ettiler. Oda servisi hem uygun ve cok lezzetli. Gece saat 10 olmasina ragmen taze ve ozenli bir tabak geldi. Kahvaltida yeterliydi. 5 yildizi kesinlikle hak ediyor.

Geldik konuşulan fiyatla söylenilen fiyat arasında fark var daha önceden bu olmuştu hizmetle alakalı da ilgi ve alaka yok o yüzden bir daha konaklamamayı düşünüyorum
Odaya çıktığımızda bir şok daha yaşadık kirli bir havlu dolapta atılmiş durumda bekliyor

Otelin aksakıkları olsa da yine de bir f/p oteli. Personelin ilgisi eksikliklerin üzerini örtüyor.. Satış yetkilisi Nur Efşan hanım tüm sorunları etkin ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuyor. Nezaket hep kazanır.

Oda inanılmaz küçük. Lavaboda havalandırma yok. Duş elemanları yıpranmış dökülüyor. Tavandan su akmış tadilata zahmet etmemişler. Parasını asla hak etmiyor.

10 gün içinde 5 kez arayıp rezervasyon teyidi yapmamıza rağmen becerilemeyen bir konaklama deneyimi.rezalet ötesi temizlenmemiş çarşaflar. Çalışmayan oda kartını yapamayan muhteşem teknik ekip.yanlış rezervasyon yapmasına rağmen pişkin ön büro personeli. Gerçekten marka değeri ancak bu kadar düşürülebilirdi. Teşekkürler Greenpark Gaziantep.

Şirket olarak yerli ve yabancı tüm ziyaretçilerimizi burada misafir ettiriyoruz. Aldığımız hizmet, iletişim ve kahvaltı konusunda 5 yıldızı rahatlıkla verebiliriz. Konum olarak şehir merkezinde istenilen yere ulaşım sağlayabilirsiniz. Tavsiye ediyorum.

20-21 mayıs 2025 tarihinde iş ziyareti amacıyla kaldığım vazgeçilmez adresim Green park Gaziantep.
İlk girişte zaten ağırlığını ve kendini gösteren bir otel resepsiyonistlerin sıcaklığı ile karşılanıyorsunuz. Muhteşem bir Gaziantep manzarası odada sizi bekliyor. Otel ve Odalar oldukça temiz personeller güler yüzlü sıcacık bir ortam. Ilgisinden dolayı halk ilişkiler uzmanı Sayın Nur Hanım'a da çok teşekkür ediyorum. Kesinlikle Gaziantep'te vazgeçilmez adresim tavsiye ederim.

Bayramda gittiğimiz için hem şehir hem de otel çok kalabalıktı, ama hizmette bir sorun yaşamadık, odaları gayet ferah ve rahattı, yüksekte konumlandığı için şehri görebiliyorsunuz. Kahvaltıda kalabalığın da etkisiyle biraz sorun yaşanıyordu hem restoranın küçük olması hem de biten ürünlerin takip edilip yenilenmesindeki aksamalar biraz üzücüydü

Odalarını görmedim ama yeterli olduğunu duydum. Hizmet fena sayılmaz, resepsiyondan başka ingilizce konuşan kimse yok gibi. Bu da zor bir duruma düşürüyor yabancıları. Misafirimiz gece geldi, ödeme istemişler. Dolar verdiğinde kabul etmemişler, tl istemişler. Gece saatinde dövizciyi nereden bulabilirdi? Neyse ki yalnız değildi de hallettik ilk geceyi. Böyle durumlar varsa rezervasyon esnasında bilgi verilmeli. Verilmediyse de idare edilmedi. Sonuçta kaçan eden yok. Ve otelin herşeyi bir yana tek sıkıntısı konumu. Akşamları kesinlikle yürünmez, tehlikeli.

Harika bir deneyim!

The Green Park Hotel Gaziantep'te konakladim ve her sey çok iyiydi. Otel temiz, konforlu ve hizmet kalitesi çok yüksek. Ozellikle otel müdürü Eren Bey'i belirtmek isterim. Kendisi çok profesyonel ve misafirperverdi. O zamandan beri arkadas olduk ve onu tanidigim için çok memnunum. Gaziantep'te konaklamak isteyen herkese bu oteli gönül rahatligiyla tavsiye ederim!

Merhaba iş için konaklama yaptım başta havuz olmak üzere bi kaç aktivite gözüküyor İnternete ama hiçbir aktivite aktif değil ve bunu internette de belirtmemişler şuan hava 28 . 30 derece civarı havuzu açmak için 50 dereceyi bekliyorlar sanırım fiyatının ve yıldızın ın oteli değil ayrıca Derviş beye de çok teşekkür ediyorum gayet sıcak kanlı ve ilgili bir insan onun dışında da resepsiyon arkadaşlar da ilgili biraz geç olsada sorun çözebiliyolar. iyi günler dilerim

Otelde kaç defa kaldık sayısını bilmem. Memnun olduğum için sürekli tercih ettiğim bir otel. Yalnız son konaklamamda hizmet ile ilgili bir sorun yaşadım. Sanırım hisseder gibi, halkla ilişkilerden Nur hanım benimle iletişime geçti. Açık konuşayım. Tepkilerime sabrından dolayı oteli değişmeyi düşünmüyorum. Son yaşanan olay çok iç açıcı değildi. Önemli olan sorun çözmek. İlgi, sabrı ve profesyonelliği için önce nur hanıma teşekkür ediyorum. (İnsan psikolojisinden çok iyi anlıyor :)) ). Daha sonra da otelinizde böyle kalifiye çalışanlar çalıştırdığınız için THE GREEN PARK ailesine teşekkür ederim. Kısacası, düşünmeden tercih edin. Ufak sorunlar olsa da anında muhatap bulabilirsiniz. Kendinizi değerli hissettiriyorlar emin olun…

2 Mayıs Cuma günü çocuklarımla beraber kaldık. Resepsiyondaki arkadaşların karşılamalarını ve nezaketetlerini beğendik. Odanın konforu her şeyiyle yerindeydi temizlik ve konforda bir eksiklik görmedik sabah kahvaltısı zengin ve boşalan masalar anında temizleniyordu ve gayet beğendik. Çalışanların saygısını ve ilgilerini ayrıca takdir ettim. Bir sonraki tercihim kesinlikle yine orası olur.

Ben Gaziantep'e ilk geldim ve ilk defa Green parkta konakladım ve oldukça memnun kaldım. Gayet güzeldi. Özellikle otelden çıkış sonrasında benimle iletişime geçen Nur Hanım'a ilgileri için tekrardan çok teşekkür ederim. Yani Otelde hizmet zaten var birde hizmet sonrası tekrar bir hizmet var :) sorun yaşadıysanız yardımcı olalım demek bence hizmet sektörü açısından mükemmel. Bir dahaki seferimde yine aynı yerde kalacağım belli oldu. Teşekkürler her şey için.

Artı yönleri olanaklar güzel odaları beğendim, banyosu klozeti vs her şeyi iyiydi. Girişi çıkışı sorunsuz kahvaltısı harikaydı
Eksi yönleri - konum olarak kötü bir yerde, manzarası uzağa bakarsanjz güzel, ses çok fazla var

Merhaba, Kesinlikle rezervasyon yapıp güvenilip gidilecek bir otel değil. Ticari Ahlaka uymayan bir şeyle karşı karşıya kaldım 20 Nisan da 17 Mayıs tarihine bir ay önceden rezervasyon yaptırdım. Konaklamama bir gün kala gece 22;30 da telefon edip rezervasyonu mu iptal ettiklerini söyleyip beni inanılmaz mağdur ettiler. sebep olarak teknik bir sebepmiş ne kadar inanırsanız artık. Kesinlikle güvenilmemesi gereken bir işletme

Bir gün kaldığımız bu otelde hiçbir otelde görmediğim güler yüzlü ve ilgili personel gördüm. Kahvaltı gayet güzeldi hamur işleri Gaziantep’e yakışır değildi basitti :) konum tam zeugma müzesinin orda olduğundan biz rahatlıkla ve erken saatte müzeyide gezip orta oluşturduk. Tek beğenmediğim nokta yastıklar çarşaflar resmen sigara kokuyordu muhtemelen artık işlemiş koku ve sabaha kadar zor uyudum. Banyo özenle temizlenmemişti duş alırken bile açıkçası midem bulandı.

Oraya 5⭐️veren arkadaş dikerim göz ameliyatı iyi geçmiştir❗️❗️❗️

Odaların pisliğinden mi nerden başlasam bilemedım 🤔
Aynalar lekeli pis 🤢🤮🤮
Yatak başlığı, bile leş leke akmış öylece duruyor yerlerde toz yumakları, 😱😱😳😮 restoranda masa yanında ki beyaz fayanslar sizden önce ne yemiş anlarsınız🤮 restorandakı sandalyedeki lekeler duruyor… çerçeveler bırı sağa biri sola bakıyor 🙄🙄
Orası restoran hijyen 0👎👎
Yulaf yok granola yok… hepsini karıştırmış🙄
Çileklerin dibi kalmış dıbındekı su pis 🙄🙁😳
Su bardağı mı yoksa uzun ince rakı bardağının kg almışı mı bilemedim 🤷‍♀️🤷‍♀️
Lobide kahve karton bardakta vermişler… içen bırakmış toplayan yok ne zaman geçsem lobiden sehpa üzerinde karton bardak anlayamadım orası otel mi yoksa okul kantını mi ☕️ fincan yok mu
Karton bardak nedır???

Odalarda kupa yerıne karton bardak koymuşlar porselen kupa yok su bardağı yok.. kahve koymuşlar nescafe markası neden değil.
Misafir konuklar hiç önemsenmemiş 👎👎👎

Türkiye Kupasi finali için yaklaşık 15 gün öncesinden 5 oda rezervasyon yaptırdık.5 odanin tahsilati yapilmasi icin tam 3 beceriksiz resepsiyonist bizimle dalga gecer gibi sorular sorarak tahsilat yapti.
Saat 2 de otele vardığımız da ellerinde temiz oda olmadiğını beklememiz gerektiğini söylediler ve 15.30 a kadar beklettiler!Bundan sonrasi daha da traji komik temiz diye verdikleri oda da yastıklar lekeli ve banyo pis bicimde teslim edildi!yan odamda ki insanlarin cop posetleri yigin halinde kapinin onunde duruyordu!Klimalar çalışmıyordu.resepsiyondan bunla ilgili yardim istedigimizde klimalar yarin yapilcak diye absurd bir cevap aldik!(sehirde 15 gun oncesinden turkiye kupasi finali yapilcagi belli!)
Kesinlikle 5 yıldız kalitesi hak etmeyen Bir isletme!Kimseye tavsiye etmiyorum.

Bu otel yıldızları neye göre veriliyor anlayamadım. Odalar çok pis 5 yıldızlı bir otelin tuvalet tavanlar küflenmiş. Masaların üstünün tozu alınmamış önceki müşterinin parmak izleri ve peçeteleri kullanılıyor. Otel merkezi ısıtma sistemi olduğu için klima yok ve 30 derece antep sıcağında odanız 35 derece şekilde uyumaya çalışıyorsunuz. Bir güvenlik personelleri yok otele elini kolunu sallayan giriyor ve semt olarak da önü serseri dolu olan bu otelde kapalı otopark kullanım dışı ve aracınızı yola bırakıyorsunuz. Tahmin edin bir de ne yok vale hizmeti ve bellboy. Valizlerimizi odamıza kendimiz çıkarttık. Kim içeri neyle giriyor bilinmiyor. Çalışan herkes birbirinden habersiz otopark kullanımda diyor gidiyoruz yok değilmiş diyor dönüyoruz. Daha önceki müşteri yıldızlarına ve otelin 5 yıldızlı olmasına inanarak geldik fakat 2-3 yıldızlı otelden fazlası yok eksiği var. Resepsiyon personeli bilgisiz. Yarı fiyatına olan otellerin hizmetini verip 2 katı para alıyorlar tam bir fiyasko

Sayın Yetkili,

Booking.com üzerinden Green Park Gaziantep Otelinde bir standart çift kişilik oda rezervasyonu yaptım. Ancak otele vardığımda bana tahsis edilen oda, ne rezervasyonumla ne de beklentilerimle örtüşüyordu.
Otele giriş yaptığımda tarafıma üç yataklı bir oda verildi. Bu durumu hemen resepsiyona bildirdiğimde, görevli personel son derece saygısız ve kaba bir üslupla benimle konuştu. Bana, bu otelde önceden oda seçiminin mümkün olmadığını, oda dağıtımının yalnızca giriş sırasında yapıldığını ve otelin tamamen dolu olduğu için başka bir seçenek sunulamayacağını söylediler.

Yanlış oda verilmesinin yanı sıra, verilen oda hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı:
• Yastıkların üzerinde gözle görülür kan lekeleri vardı. Bu durumu elbette fotoğraflarla belgeledim.
• Komodinin üzerinde kullanılmış kürdanlar bulunuyordu. Bu da yeterince temizlik yapılmadığını açıkça göstermekteydi.

Bu koşullar yalnızca hijyen açısından değil, sağlık açısından da son derece sakıncalı ve kesinlikle kabul edilemezdir. Çıkış sırasında da şikayetimi tekrar dile getirdim. Görevli, konunun otel yönetimine iletileceğini söyledi; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Booking.com’un uzun süredir müşterisiyim ve genelde hep memnun kaldım. Bu sebeple yaşadığım bu olumsuz deneyim benim için oldukça hayal kırıklığı yarattı. Üstelik bu otelde daha önce de konaklamıştım; ancak bu seferki koşullar gerçekten katlanılmaz boyuttaydı.

Yaşanan bu ciddi sorunlar nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım deneyim beni derinden üzmüştür ve konunun adil, hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Mesajımın alındığını teyit etmenizi ve en kısa sürede benimle iletişime geçmenizi önemle rica ederim. Her türlü sorunuz için benimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Saygılarımla,
Mihriban Virit

Konaklama Tarihi: 17Mayıs 2025 / Green Park Otel Gaziantep

Arkadaşlarımla birlikte (4 kişi) sadece bir gece konaklayıp güzel bir kahvaltıyla güne başlamak istedik, ancak yaşadıklarımız bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Resepsiyona birkaç kez özellikle sorduk; kahvaltının saat kaçta başladığını, ne zaman sona erdiğini ve ne zaman kaldırıldığını net olarak teyit ettik. Ancak sabah saat 12 gibi indiğimizde tüm yemeklerin kaldırıldığını gördük. Durumu garsonlara ve yöneticilere ilettik, sağ olsunlar masayı yeniden hazırladılar ama tam 45 dakika beklemek zorunda kaldık.

Hazırlanan masa ise çok sayıda ürünle dolu görünmesine rağmen, görsellikten öteye geçemedi. Ekmekler bayat ve kalitesizdi; adeta çöpten toplanmış gibi bir izlenim verdi. Ayrıca yemek servisi sırasında otelin ışıkları kapatıldı ve biz talep etmeden tekrar açılmadı. Sabahın bu şekilde huzursuz geçmesi kabul edilemez.

İşin en ilginç tarafı ise, erken kaldırmanın sebebinin "genel müdür gelecek" olmasıydı. Müdürün gelmesi müşteriye bu kadar kötü yansıtılmamalı. Ayrıca hamam ve masaj hizmetleriyle ilgili net bilgi almak isterken telefonda çelişkili cevaplar aldık, gitmememiz için dolaylı bir yönlendirme vardı.

Duş jeli bile eksikti. Hizmetin, verilen ücretle bağlantılı olarak bu kadar düşük olması da düşündürücü. Sadece bir gece kalıp çıkacaktık ama bu kadar sorun yaşanması bize "keşke başka bir oteli tercih etseydik" dedirtti.

Green Park gibi bir otelden bu deneyimi yaşamak üzücü. Umarız bu yorum dikkate alınır ve benzer bir mağduriyet başka müşteriler için yaşanmaz. Yaşadıklarımızın telafisi adına otelin bir jest yapmasını bekliyoruz.

Otel çok nezih ve güzel şiddetle herkese tavsiye ediyorum.

Otel çok temiz ve çok güzel çalışanların ilgi alakaları için çok teşekkür ederiz

Otopark problemi yok. Çalışanlar güler yüzlü. Odalar temiz. 👏

Mükemmel bir otel otoparkı odaları kahvaltısı çok güzel herkese tavsiye ederim

İlgilerinizden dolayı teşekkürler.lobide karşılama ve ilgi çok iyiydi teşekkürler herşey için .lobi çalışanı şehriban hanım muazzam insan.sizede ayrı bir parantez teşekkür ederiz.

Kaldığım süre rece göstermiş olduğunuz ilgi ve alakanızdan dolayı bütün personel arkadaşlara çok teşekkür ediyorum sakin rahat sıcakkanlı personel ve nezih bir ortam

Şirket olarak konaklamak tan çok memnunuz
Güler yüzlü ve kaliteli hizmet
Herşey için teşekkürler iyi ki varsın GreenPark

Temiz,personel güler yüzlü odalar çok rahat gaziantep e gelenler için tavsiye ederim

Zeugma müzesinin hemen üzerinde ancak bulunduğu yer güzel değil . Otelde Elektrikli araç şarj istasyonunun olması güzel ( eşarj 2 adet Dc)

Elimizi attigimiz hersey kirikti .. oda ici havlu sabun vs.. hersey eksik veya hic yoktu.. yastik yorgan kiliflari tozlu ve kirliydi .. zorunlu olunmadigi sürece gidip kalinmaz ..

Özellikle konum olarak muhteşem. Personel çok çok ilgili. Oda konusunda çok yardımcı olan resepsiyon görevlisi Kübra Hanım'a ayrıca teşekkür ederim. Tekrar görüşmek üzere

Konaklama harikaydı, sonrasında Nur Hanım bizzati arayıp memnuniyetimizi sordu, otel deyince akla ilk gelen, teşekkürler Green Park.

2 gün konakladım ilgi alaka olarak evimizde gibiydik özellikle resepsiyondaki kübra ablamız bizimle çok ilgilendi sağolsun bundan sonra başka otelde kalmam burası varken

Çocuklu aileler için bayramda gidecekseniz park yatak felan sorup gidin biz alamadık kalmadığı için. Birde tavsiye restoran bölümüne daha fazla mama sandalyesi koymanız aileler zorlandı yetersiz olduğu için

2 gece kaldık gayet güzel konforlu bir konaklama yaptık çalışan arkadaşlar ilgili ve samimi yaklaşım gösterdiler
Kahvaltı güzel ve otel temizdi teşekkür ediyorum tavsiye ederim

2 gece konakladık işi için gelmiştik ekipçe herhangi bir problem yaşamadık konaklamanın ardından Nur hanım memnuniyet için aradı memnun kalmadığımız bir durum var mı diye sordu öncesi ve sonrası hizmet çok iyiydi teşekkür ederiz.

Guleryuzlu ilgili personel , hijyenik odalar , ozenli hizmet tesekkur ederiz gayet guzel bir konaklama oldu.

İlgi, alaka mükemmel ötesi. Çalışanların ilgisi ve misafirperverliği mükemmel. Elinize emeğinize sağlık mutlaka tavsiye ederim tam bir aile oteli🩷

Her şey çok güzeldi, ekip olarak herkes güler yüzlüydü. Odalar çok temizdi ve kaliteli bir hizmet vardı. Herkese teşekkür ediyorum...

Otel konum olarak Zeugma Müzesinin çok yakınında yürüyerek gidip ziyaret edebilirsiniz.. Ama konum olarak bir kenar semtin yakınında.. Araba ile şehir merkezi yakın.odalar çok iyi temizlenmemişti.Otopark mevcut ama çok da yeterli değil.

Oteli beğenmedik oda kızda yataklar pisti bir tanesinde ayak lekesi vardı 3 kere söylememizden sonra temizlediler daha pisini serdiler paramızla rezalet yaşadık

Otel cok güzel temizlik biraz eksikti ve odalardaki sıvı sabun sampuan ve sac kremi şişelerin üçüde boştu oda hazırlanırken bunlara bakılmaması olumsuz benim icin havluda eksikti havlu ve sampuan isteginde bulunduk iki üc kez aradıktan sonra geldi kahvaltıda yenilebilcek seylerin hepsi erken saatte bitmis indigimizde hic birsey yoktu o kadar kalabalık olmasına ragmen cogu sey yenilenmedi

Biz odaya ilk çıktığımızda yataklar acayip derecede pisti ve biz bunu gerekli çalışanlara söyledik buna rağmen değiştirmediler bir 3 saate falan geldiler değiştirmelerine rağmen daha pisini getirmişler yani biz ne kadar gerekli çalışanlara söylememize rağmen takmadılar bizi bu yüzden şikayetçiyiz.

Temiz ve muhteşem kahvaltısı var. Çalışanlar işini severek yapıyor. Çok çok güzel bir yer tekrar gelirsem tekrar kalacağım bir yer. Ve Mardin'de otel yapıyorlarmış. Orası yapılsın oradada kalmayı düşünüyorum

Çok güzeldi tüm calisanlar güler yüzlü ve ilgilerdi fazlasıyle her zaman tercih edip tavsiye edeceğim bir konaklama yaşadım.masaj hizmeti de harikaydı temizlik olarak alaka olarakta muhteşem deneyimdi ellerine sağlık :)

Otel temiz, çalışanlar özenli. Kahvaltı yeterli. Zeugma müzesinin üstü. Fiyat olarak iyi. Tavsiye ederim

Bayramın 3. günüydü akşam giriş yaptık tek personel vardı kuyruk oluştu çift kişilik oda ayırttık ayrı ayrı yataklar verildi sisteme düşmemiş kahvaltı idare eder ama çokta iyi değil 5 yıldızlı bir otele yakışmıyor memnun kalmadım personel güleryüzlüydü odaların temizliği fena değildi

Otel lüks kaliteli ama personel eksikliği olduğu için hiçbir şekilde hizmet alamıyorsunuz telefonlara bakmıyorlar isteğiniz yerine getirmiyorlar çünkü personel eksik az miktarda olan çalışanlar elinden geldiğince bir şey yapmaya çalışıyor ama yeterli kalamıyorlar

1) oteli aradığımızda yer yok dediler onlinedan yer bulduk. Bu sırada giriş yaparken oda sordular boş yer var dediler.
2) Yanlış oda verdiler ve bu durumdan hiç bir özürlenen olmadı.
3) kahvaltı otel değilde pansiyon kahvaltısı gibi hiçbir çeşit yok kalite orta.

Otel için hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırdık. Online işlem esnasında odada bulunan kişi sayısı 1 olarak seçmişiz ve aynı saat içinde farkettim. Otelide aradığımızda hotel.comu da aradığımızda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Rezervasyonu güncellemediler. Geldiğinizde diğer 1 kişinin fiyatını ödersiniz diyorlar ve mevcut fiyattan daha fazla bir ücrete denk geliyor. Süreç için kimse ılımlı bir yaklaşımda bulunmadı. Oteli başka bir numaradan arayıp aynı şartlar konaklamak istediğimde daha uyguna konaklıyorum yani o diğer 1 kişi için ellerine geçmişken fazla fiyat isteniyor.

Fazla olumsuz yorum var, işim nedeniyle Antep’e her gittiğimde kaldığım oteldir, hiçbir olumsuzlukla karşılaşmadım, arada insan hali bir iki hijyen sorunu olsa da oda servisini aradığımda 10 dakka içinde gideriliyor, güzel otel

Otel fena değil. Odalar temiz. Kahvaltı yeterli. Çalışanlar canından bezmiş gibiler. Fitness salonu dahil ücretli. Oda servisi ve lobide aldığınız içecekleri bile peşin ödemek zorundasınız odaya yazma ve çıkışta ödeme gibi bir olanakları yokmuş. Bir daha tercih edeceğimi düşünmüyorum.

Otelin bakıma ihtiyacı var, daha özenli temizlenmeli, oda içerisinde su, havlu, terlik kontrolleri doğru yapılmamış ama istediğimizde hemen verildi. Kahvaltı gayet başarılı.

Odalar iyiydi. Hijyeni beğendim. Ama tek bir sıkıntısı var, alkolsüz mekan istiyorduk. Rezervasyon için aradığımızda alkol var mı diye sorduk, yok dediler ama satılan yer vardı. O konuda biraz rahatsız olduk.

Öncelikle dikkat çekilmesi gereken nokta çalışanlar, her biri çok ilgili, güleryüzlü.. Odalar çok ferah ve güzel tek eksiği dizüstü bilgisayar için bir alan yok, sadece sehpalar var. Otelde neredeyse her gün bir etkinlik var, canlı müzik, sıra gecesi vb. otelden çıkış yaptıktan sonra sizi arıyorlar ve memnuniyetinizi soruyorlar, kesinlikle Gaziantep’e geldiğinizde kendinizi evinizde hissedebileceğiniz güzel nezih bir yer, ekibe teşekkürler..

Bayram tatilinde ailemle otelde kaldım. Herşey çok güzeldi. Odalar gayet temiz düzenliydi. Yemekler ve kahvaltı çok çeşitliydi ve lezzetliydi.Otel konumu yokuşta idi ama İpekyolu üzerinde çarşıya ulaşımı gayet kolay ve yakın. Penceremde bakınca Gaziantep in tarih kokan manzarası muhteşemdi. Bayram nedeniyle kalabalıktı ama personeller gayet güler yüzlü ve ilgiliydi.Döndükten sonra Nur Hanım arayıp memnun kalıp kalmadığımızı sordu. Ben Diyarbakır da da kalmıştım Green Park ta ama Gaziantep teki daha güzel ve yeniydi.

Temiz odalar, temiz otel, merkeze yakın konumu var,park sorunu yok, çalışan güler yüzlü ve yardımcı,yemekler güzel,room.service burger menüsü başarılı.
Müşteri memnuniyeti ve takip açısından Nur hanıma teşekkür ederim.
Gaziantep'te rahatlıkla konaklanabilenecek bir otel .
Fiyat performans olarak çok iyi .
Zeugma müzesine yürüme mesafesinde.

2 gece kalmak için önceden rezervasyon yaptık. Resepsiyondaki arkadaş sanki ücretsiz kalıyormuşuz gibi bir tavır takındı. Sebebi de odayı kısmen daha uyguna tutmuş olmamızdı. Personel genel itibariyle güleryüzlüydü fakat resepsiyondaki erkek personel (İngilizce bilen) oldukça kibirli bir tavır içerisindeydi. Onun dışında oda yalıtımları çok kötü. Yan odadaki konuşmaları olduğu gibi duyuyorsunuz. Yemekler iyi. Özellikle kahvaltı çeşitliliği.

Odalar temiz . Air condition sistemi arızalı idi.odanın sıcaklıgını bi türlü 29 dereceden asası düşüremedik.
Cam açmak zorunda kaldım. Kahvaltı çeşitliği otelin yıldızına göre normal. Ekstre ödeme yapılması gereken yerlerde üzerinizde nakit yada kart bulundurun çünkü odaya yazdırma kolaylığı gibi bi sistemleri yok.

Ayrıca otopark yok aracı sokak da oark ettik otel cevresi de pek tekin bi yer değilmiş gibi .

Ben böyle bir rezillik görmedim. Yorgunlukla otele her dönüşümüzde oda kapısının kartı çalışmıyordu. Bu birinci sorun. Oda temizliği berbat her yer toz içinde. Söylememize rağmen resepsiyondaki kız tamam deyip hiç kimseyi göndermiyordu. Otelin konumu çok kötü. Kenar mahallenin ortasında. Zeugmaya yakın olması cennet mahallesinde olduğu gerçeğini değiştirmiyor. Kliması sıcak hava üflüyordu söylememize rağmen merkezi sistem değiştiremiyoruz bahanesini sundular. Kısacası her şeye bir kulp bulan hizmette sıfır bir otel kesinlikle kimseye tavsiye etmem.

Yaklaşık 5 yıllık bir süredir turizm danışmanlık şirketi olarak Gaziantep greenparkta ve diğer zincir oteller de mütemadiyen iş amaçlı konaklamalar yapmaktayız.sıkça ve birçok otelde konaklama yapan bir kişi olarak şu yorumu yapmak isterim.en büyük şehirdeki lüks bir otele de gitseniz en küçük şehirdeki normal bir otele de gitseniz işletme hakkında eleştirilecek birtakım hususlar muhakkak bulunacaktır.çünkü bu turizm sektörünün olmazsa olmazıdır.hizmette üst sınır olmadığı gibi biz konaklamacıların zevkleri ve beklentileri değişkenlik göstermektedir.işletme kaynaklı bir takım aksaklıklar benim tarafımdan anlaşılabilir.ama ilgi güleryüz saygı ve nezaketin olmadığı bir işletmenin sunmuş olduğu konforunda kalitenin de hiçbir anlamı olmadığını düşünüyorum.küçücük bir aksilik yaşadığınızda bile karşınızda gerçek bir muhatap bulamayınca geceniz bir felakete dönüşebiliyor.otelde gördüğüm ufak tefek aksilikleri görmezden gelip bu şekilde düşünmeme vesile olan halkla ilişkiler uzmanı nur hanıma çok teşekkür ederim.yıllardır green parkta konaklama yapmaktayız işletme müdürü kimdir bilmeyiz.nur hanımın misafirperver tavrınızı göz ardı etmek mümkün değil.5 yıldızlı ruhsuz ve ilgisiz bir otelde konaklayıp ukala bir insanla tartışmaktan sa 3 yıldızlı otelde konaklayıp nur hanım gibi kaliteli seviyeli işini severek yapan insanlardan aldığım hizmetin daha huzur verici olduğunu tecrübe ettim.yakın alakalarından ötürü kendisine çok teşekkür ederim.nur hanımdan dolayı otelde konaklamanızı tavsiye ederim.böyle değerli işine hakim insanların sayılarının çoğalmasını da temenni ederim.

Hizmet iyi ama konumu büyük sorun.
Otelin çalışanları ilgiliydi ve hizmet genel olarak iyiydi. Oda kalitesi ortalama seviyedeydi, temizliğiyle ilgili büyük bir sorun yaşamadık.

Ancak otelin konumu ciddi anlamda problemli. Penceremizden gecekondulara bakıyordu ve çevresi oldukça varoş bir mahalleydi. Kendi aracımızla gittiğimiz için bir nebze rahat ettik ama yaya olarak orada yürümek güven vermiyordu. Lokasyon olarak ne yazık ki tercih edilesi bir yer değil.

Sadece fiyat/hizmet oranına göre değerlendirmek isteyenler için kısa süreli bir konaklamaya uygun olabilir, ama konuma önem verenler için çok tavsiye etmiyorum.

5 yıldız verip oteli temiz bulanları pek anlayamadım doğrusu odalar toz içindeydi hiçbir yerin tozları alınmamıştı 3 gece konakladık iki kere de resepsiyona odaların toz içinde olduğunu bildirdik fakat ona ragmen hiçbir temizlik yapılmamıştı aynalar sehpa üstleri tvnin altındaki masa her yer inanılmaz tozdu banyo temizliği anlayışları sadece çöpleri değiştirmek ve işin garibi *çöplerini de odanın içinde unutmuşlardı* ne eksikleri gideriyorlar ne de yeri siliyorlar saçlarım çok döküldüğü için temizliğin yapılmadıgına bu şekilde emin oldum yerlerde hala kıllar vardı her şey bıraktıgım yerdeydi hiçbir şeye dokunulmamıştı ve yeri bile değişmemişti bayramda gittik ve verdigimiz paraya gerçekten üzüldüm otel kalabalıktı kahvaltılıkları yetişmemişti ikinci ve üçüncü günü dogru düzgün kahvaltı yapamamıştık büfedeki eksiklikten dolayı otopark sorunumuz vardı vale ilgileniyormuş güya ama ortalıkta valeyide görememiştik kendi başımızın çaresine kendimiz baktık açıkcası resepsiyonda genç bir kız vardı kendisi de bir hayli ukala bir tavır halindeydi kesinlikle gitmenizi önermem o fiyata çok daha temiz ve düzgün bir yerde konaklayabilirsiniz paranızla rezil olmayın

3 Nisan 2025 de,ailemle beraber 3 kişi olarak otele giris yaptık.
oda ya vardigimizda,hersey iki kisilikti( su lar,havlular),askı hić yoktu.
hadi bunlara baska bazı otellerde de alışıgız diye dusunurken,banyoyu kontrol edeyim dedim.
Dus bölumunde,yerde köşede 1 adet kullanilmis kulak cubuguyla karsilastim,peceteyle alip cöp kutusuna attim.
Duş'un bir diger kosesindeyse, yerde bir parca tuvalet kagidi parcası vardı.
Bitti mi ? Tabii ki bitmedi.
Yataklardan birinin ustunde siyah uzun bir sac teli, yatagin icine baktigimda ise,ne oldugunu tam anlayamadigim pirinc benzeri garip kalintilarla karsilastim.
Eski otelciyim.yatak carsaflarinin nasil serilmesi,yastik kiliflari,utuleri vs konusuna hiç girmiyor ,odanin bir cok köşesinde açıktan gözüken ,toz yumaklarından bahsetmiyorum bile.
Resepsiyona inip görevliyle konustuktan sonra carsaflar degistirildi ,eksikler tamamlandı.o esnada kapatmis olmama ragmen hala calismaya devam eden,icerisini hamam gibi yapan klima derdiyle ugrasmaya basladim .
Gorevli geldi.merkezi isitma oldugunu ,buna mudahale edemeyecegini ,kattaki sistemi kapatsa bile,bir sure sonra tekrar acmak zorunda oldugunu söyledi.yaşlı anne ve babamla aksam saatinde varmamiş olsam,tek başıma gelmis olsam,bu otelde asla konaklama yapmazdım.
Otelcilik ,housekeeperlık ciddi bir istir.
Becerilemiyorsa yapılmamalı.
Musteri bir bedel oder ve karsiliginda hizmet satin alir.
Karsilasmasi gereken şey,olmayan housekeeping hizmeti degildir !

Not: 3 NİSAN 2025 tarihli ,ailece yaptıgımız konaklamada yaşadıgımız sorunlarla ilgili yapmış oldugum yorum sonrası,14 Nisan 2025 günü ,The Green Park Hotel'den Nur hanım aradı,dönüş yaptı.Yaşadıgımız sıkıntı ile ilgili İşletme olarak özürlerini ilettiklerini söyledi.Kendilerine aradıkları,dönüş yaptıkları için teşekkur ediyorum.

Otelinizde gerçekleştirdiğimiz konaklama sürecinde karşılaştığımız olumsuzlukları tarafınıza bildirmek isteriz. Öncelikle, rezervasyonumuzu internet üzerinden yaparken belirttiğimiz oda tercihleri tamamen göz ardı edilmiş ve bize farklı bir oda tahsis edilmiştir. Misafirlerin tercihlerini dikkate almadan oda düzenlemesi yapılması, kurumsallık anlayışına ve müşteri memnuniyetine uygun bir yaklaşım değildir.

Bunun yanı sıra, resepsiyonda görevli personelin saygısız ve ilgisiz tavırları da konaklamamız boyunca rahatsızlık yaratmıştır. Otelin ilk izlenimini oluşturan resepsiyon ekibinin misafirlerle daha profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesi beklenirken, karşılaştığımız tutum tam tersine memnuniyetsizlik yaratmıştır.

Ayrıca, hizmet kalitesi ve temizlik konularında da beklentilerimizin karşılanmadığını belirtmek isteriz. Beş yıldızlı otel anlayışına uygun bir misafir deneyimi sunabilmek için hizmet standartlarınızın gözden geçirilmesini tavsiye ederiz.

Gelecekte bu tür sorunların yaşanmaması adına gerekli iyileştirmelerin yapılmasını umuyor, şikayetimizin dikkate alınmasını talep ediyoruz.

20 gün öncesinden arayıp, 2 tane çift kişilik oda için rezervasyon yaptık. Daha önce Antep’e gezmek için çok geldim bu sefer ailemide getirdim. Bu otelde ilk defa kaldım. olumsuz yorumları okudum ama denemek istedim. Gerçekten bu insanlar ne arıyor ben anlayamıyorum, en iyisini olsun yine bir kusur bulurlar. Otel yeniydi, odalar yeni manzara muazzamdı, ilgi alaka herşey olması gerektiği gibiydi. Odaya girdiğimizde sıcacıktı, odada ihtiyaç duyulacak herşey mevcuttu. Açık büfe kahvaltıda gerçekten fazlasıyla çeşit vardı. Kahvaltıda simit yoktu deyip 1 yıldız veren arkadaşlar olmuş simit yoktu ama 2 çeşit sıcak poğaça vardı. Biz iki aile gittik fazlasıyla memnun kaldım ve gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Zeugma’ya 100 m mesafede, hemen alt ara sokakta Halil Usta ya çok yakın. Merkeze 10-15 dk mesafede.

Diğer misafirler ile aynı oteldemi konakladım açıkçası düşünüyorum. Çok fazla kötü yorum var fakat ben bunların hiç biriyle karşılaşmadım. Oda, banyo wc ve duş gayet temiz ve düzenliydi. Oda sıcaklığı evet yüksekti ama oda içerisindeki dijital termostat ile kapattım hatta bi saat kadar camıda açtım istediğim sıcaklıkta konaklayabildim. Kahvaltı gayet bol seçenekli bir menüye sahip. İlave granül kahve konursa çok daha iyi olur. Bunun dışında konumundan ve manzarsından şikayet eden misafirler var gördüğüm kadarıyla. Arkadaşlar kiralık ev tutmuyorsunuz nihayetinde bir kaç gece konaklama yapacaksınız he konumu önemliyse rezervasyon yapmadan önce konumuna bakın. Ben oldukça memnun kaldım tavsiye edebileceğim birotel

31 Mart-1 Nisan 2025 tarihleri arasında konakladık. Odada ciddi temizlik problemi vardı. Görünürde her yer temiz ama dolabın içinden çıkan kirin fotoğrafını ekledim. Dolap bu kadar kirliyken nasıl farketmezsiniz? Odadaki su ısıtıcının içi paslanmış. Kesinlikle umursamamışlar. Oğlum için ek yatak istedik. Ben öyle yatağı en son askerde gördüm. Leş gibi, idrar lekeleri var, kirden pislikten yerinden kalkmıyor. Zorla yeni yatak açtırdık. O yatağın halini nasıl görmezler? Kaldığımız odanın sıcaklığı 30 derece civarındaydı. İki gece de doğru düzgün uyuyamadık. Odayı soğutmak için havalandırmayı açtığımızda hem sadece sıcak hava veriyordu, hem de içinden püsküren toz astım hastası olan eşimin atağa girmesine neden oldu.

Bir otelin kapasitesini yatak sayısı değil, hizmet verebilme kapasiteleri belirler. Sabah kahvaltısında ne büfeleri yenilemeye yetişebildiler, ne de çayı kahveyi yetiştirebildiler. İlk gün kahvaltıya oturabilmek için başkalarının kalktığı masayı ben temizledim. Kimse de görüp bi’şey demedi. Çay kuyruğunda bekleyen misafirlerin fotoğrafını ekledim. İnsanlar çay almaya devam ederken kazana soğuk su eklemelerini de unutmamak lazım.
Önünde şarj istasyonu olması bu oteli tercih etme sebeplerimizdendi. Şarj istasyonu valeler tarafından işgal ediliyor. Kırk manevra ile yanaşıp öyle şarj edebildim.
Bütün bunlar sonucunda tekrar tercih etmeyeceğim bir otel oldu The Green Park.

Odadaki fön makinesinin çalışmamasında başka bir sorunla karşılaşmadım

manzarası güzel, odalar temiz güler yüzlü hizmet 👍🏻

Çalışanları Güler Yüzlü Odaları Temizlikte 1 Numara Çok Beğendim Tavsiye Ederim Hizmet Çok Güzel Memnun Kaldım

Temiz , fiyat performansı normal, sadece merkez dışı aracınız yok ise sadece taksi ile şehri gezebilirsiniz.

Odada masa yoktu...Çalışanlar çok iyi odada problem oldu kısa sürede değişim sağladılar...Kahvaltıda kaçak çay olması😄

Yıllardır geldiğiniz otel pislik içinde her yer kıl yazdan kalma ölü sinekler ve spermlerle dolu
Şikayet üstüne 3 oda değiştirdik hepsi birbirinden pisti

Gördüğüm en temiz en ferah otel muhteşem herkeze tavsiye ederim personelleri cok titiz ve güler yüzlü cana yakın evim kadar rahat ettım👍❤

3 gün konakladık ailemizle birlikte çok güzel di heryer tertemiz di merkez e yakın konumu güzel çalışanları çok ilgili güler yüzlü fiyatları çok uygundu tavsiye ederiz

10.03.2025 tarihinde konakladım.Ön büro müdürü olduğunu beyan eden Ahmet Bey'e çok teşekkür ederim.Oldukça özverili davrandı.Rezervasyon ve oda konusunda oldukça yardımcı oldu.

Kahvaltı çeşitliliği 5 puan, oda yeterli büyüklükte yatak ve yastıklar rahat. Banyo idare eder. Tek şanssızlığı konumu ve manzarası olsa gerek. Ama neticede odayı satın almıyorsunuz birkaç gün konaklama için iyi bir otel.

Otel konum olarak güzel bir yerde ama beş yıldızlı bir otel değil gibi odaları çok dar. Biz çocuklu gittiğimiz için ek yatak talebimiz oldu saolsunlar karşılar ama gelen yatak odunlukdan çıkmış gibi geldi çok pisti o yatakta ben değil çocuğumu evdeki kedimi bile yatırmam. Oda çok havasızdı ve tuvalet kokusu vardı . Kahvaltısı çeşitliydi idare eder

Odalar güzel konforlu ama elbise askılık sayısı artırılsa çok güzel olurdu. Bunların dışında
1) kaldığım oda ana yola baktığı için pencereyi açınca içeriye hatrı sayılır seviyede araç sesi geliyor.
2)Banyoda bulunan tavan fıskiyesini çalıştırınca çok fazla ses geliyor ve bayağı rahatsız ediyor.
3) Restoranda çorba içtim 100 tl ödedim gayet ucuz. Lezzeti de iyi.
4) Odalarda günlük temizlik yapılıyor
5)Otel konumu biraz yüksekte yolu yokuş , sadece ana yoldan sağa dönüp yamaca sarında virajdaki deriiin çukura dikkat.
6) Park alanı geniş, park sıkıntısı yaşamazsınız.

Çok kötü .. hemde arabanıza bir şey olursa onlar sorumlu değil .. hiç tavsiye etmem .. çok pişman

İş üçün konakladığı green park otel yönetimine çok teşekkür ederim odamızda çok memnun kaldık resepsiyon görevlisi Şehriban hanıma ilgisi güler yüzü için teşekkür ederim

Çok rahat ve temiz bir otel. Gaziantepe bir tepeden konuşlanmış bir otel. Odaları geniş, rahat ve hijyenik. Lavabo ve WC temiz. Çarşaflı temiz ve pırıl pırıl

2 günlük bir konaklama yaptık house keeping elemanları çok güler yüzlü emine hanım çok güzel ilgilendi ve gördüğümüz herkes çok güler yüzlü Gaziantep e birdaha geldiğimde kesinlikle tercih edebileceğim bir otel olucak

Yüzü Gülmeyen Resepsiyondaki Görevliler Adeta Niye Geldiniz Der Gibiydi. Paramızla Hizmet Alıyoruz. Ve Cahilce Bir Durum İçin Gecemizin İçine Resmen Ettiler. Her Defasında Daha İyi Olur Diye Geldiğim Otel Son Oldu.
Telefonda Kibar Konuşup Otele Giriş Yapınca Farklı Bi Kimlikle Karşılaşmak Açıkçası Üzüyor.

2 gece 3 gün olarak Gaziantep gezimizde 4 oda için rezervasyon yaptık. Odalar,ortak alanlar her yer tertemizdi. Çalışanlar çok kibar ve güleryüzlü. Çözüm odaklı bir çalışma prensipleri var. Geç saatte giriş yaptığımız için meyve ve içecek ikram ettiler. Kahvaltıları açık büfe ve yöreye özgü ciğer kavurma, nohut kavurma dahil her şey mevcut. Bundan sonra Gaziantep gezimizde konaklama için başka yer aramayacağız.

Bu otel git gide geriye sayıyor
Odalar dökülüyor
Bu kalitede bu otele yakışmıyor
Personelin özellikle resepsiyonun yüzünden düşen bir parça
Antep için söylüyorum bu paraya başka otel daha iyi hizmet mümkün
Sadece kahvaltı güzel
Geri kalan diğer odalar hizmet samimiyet tebessüm sınıfta kaldı

Bence yavaş yavaş geriye saymaya başlayan bir oteller zinciri olmuş o paraya daha güzel bir otelde kalabilirsiniz bence gidilmesi çok zorunlu olursa gidecek bir otel sadece kahvaltısı güzel onun için odalar dökülüyor prizler elinizde kalıyor tavsiye edilecek bir otel değil on üzerinden iki

Şimdi gidip otele yerleştim sonra dışarı çıktım gece 11 gibi otele döndüm odama çıkarken resepsiyondaki kadın orda 5 6 kişinin içinde bana hayrola nereye dedi
Anlamadım dedim oda numaranız kaç dedi
Kartımis istedi
Yaptığı şeyin ayıp olduğunu söyledim yok kartı gubceliycekmiste ondan istiyormuş
Diye saçma sapan bir bahane uydurdu
Bir kadın başka bir şehre gidip tek başına bir otelde kalabiliyor sayın otel çalışanları ve siz müşterinize hele ki bir kadın bu şekilde hayırdır nereye diyemezsiniz
Sırf but yüzden 2 günlük ödeme yaptığım otelden ertesi sabah çıkış yaptım
Arsızca birde mini dolabı kullandınız mı dediler
Bir günlük ücretim içerde kaldığı halde dedim kart sizde
Bunun yönetime de şudur
Müşteriye bir kahve ikram edilir osnra oda o sırada kontör edilir
Green Park Diyarbakırda 20 gün kaldım çok daha eski bir bina olmasına rağmen sizden 5 kat daha düzgün iletişim ve hizmetleri vardır
En azından personeleri gayet nazik ve düzgün

Yeri ve binası herşey güzel odalar temiz ancak odalarda yalıtım yok karşı tarafın sesi veya sizin sesiniz gidiyor. Kahvaltısı gayet başarılı konumu da fena değil.
Geniş aileler için zorlayabilir. Ancak 2 3 kalmak için mükemmel.Biz kış ayında kaldık klima kötü fazla ısıtmıyor. Onun yerine başka bir ısıtma seçeneği güzel olur.

26 Ocak 2025 tarihinde Gece 12 de kapımız açıldı arkada ki sürgüyü kapatmamış olsaydık direk odaya gireceklerdi. Yetkili kişiyle bu konuyu paylaştık ama durumdan habersiz olduğunu söyleyip bununla ilgili ne amaçla girilmeye çalışıldığını bile öğrenmeye çalışmadı bi dahaki konaklamanızda böyle bişeyle karşılaşmayacaksınız denildi şaka gibi can güvenliğiniz yok bu otelde

Gayet rahattı yataklar otele girince yorgundum 4 girdim akşam 10 kadar uyumuşum arkadaşlar gayet güleryüzlüydü hepsine teşekkürler...

Otel güzel, çalışanlar ilgili. Tam fiyat performans oteli. Tek kötü tarafı konumu

Oda soğuk ve klima sesli çalışıyor. Konaklama ücretini konaklama yapmadan girişte alıyorlar Bence çok yanlış bir uygulama hiç sevmiyorum

Çalışanların yüzleri asık odalar çok sıcak klimayı kapatsanız bile yanıyor sabaha kadar sıcaktan uyuyamadik kış ayı olmasına rağmen düşünün artık kesinlikle tavsiye etmiyorum bir daha asla gitmem giderken kahve verdiler o bile kötü tavsiye etmem

Merhabalar

Aile için kesinlikle önermiyorum

Otele ben ailem ve çocuklarım ile geldim yan odaya aile olmayan bir çift almışlar çift sarhoş sabaha kadar uyutmadılar resepsiyonu şikayet için aradım resepsiyon telefonlara cevap vermiyor kesinlikle aile oteli değil bilgilerinize

30 derece sıcakta cinnet geçirmek isterseniz
Tek adresiniz burası olsun
Defalarca aramamıza ragmen ilgilenmeyen görevliler
Buz dolapları arızalı camlar kilitli
İçerisi dayanılmayacak derecede sıcak
Defalarca aramamıza ragmen kesinlikle ilgilenilmedi
Çıkış sıradında otel yöneticisine şikayetimizi ilettigimiz halde kayıtsız kalışı cabası
Kesinlikle önerilmez
Arabada yatın daha rahat edersiniz
Bir gecelik antep gezimizi uyumadan bitirdik çok teşekkür ederim
Yazık yazık yazık

Tek gecelik bir maceraydı. Daha kötülerinde de kaldığım için ortalama bir yerdi. Merkeze yakın olsun diye tavsiye üzerine gittik. Girişteki lüks odalar yok.
Sıcaktı. Ben sıcak severim. Fiyat-performansta sınıfta kaldı.

Bu zamana kadar iş için yüzlerce otelde kaldım işlerine kaldım en kötü otel çalışanlar Çok kötü odalar berbat konum iyi değil daha güzel oteller var rezil olmak istemiyorsanız gitmeyin….
Akşam 20:30’da canlı müzik başlıyor Oda değişikliği istedim ses Yalıtım olmadığı için her odada duyuluyormuş. Sağlığını seven gitmesin….

Biz odayı çok beğendik. Genişliği, temizliği kahvaltısı vs ideal. Çevredeki fiyat performans açısından otellerle karşılaştırmış olursak bunu kesinlikle tercih ederim. Gecelik kahvaltı dahil 3500 tl.

Ciddi anlamda bu otele neden 5 tane yıldız koymuşlar anlamak zor. Verilen oda kir pislik içindeydi, talebim ile odam değiştirildi. Klimayı kapatmama rağmen sauna da uyudum gibi bişey oldu. Kahvaltı da biraz yeşillik alayım dedim tere nane çamurluydu (bi yıkasaydınız Allah için) Hele gündüz vardiyasında ki Resepsiyonist arkadaş ne kadar güler yüzlüydü( Ketum, Sert) , Bi kahve içeyim dedim lobide ücret istendi hadi eyvallah dedim pos çalışmıyordu kahve buz oldu. Wifi hizmeti bi bağlanıp bir kopuyordu. Çalışan arkadaşlar gerçekten mutlu değiller bi el atılmalı , Gülen tek personel görmedim. Bunları yazmayı gerçekten istemezdim fakat kesinlikle tavsiye etmiyorum..! 👎👎👎

Hizmet kalitesi olarak kaldığım en kötü otel. Otelin içinde nakit para yada kredi kartı ile gezmeniz gerekmektedir.Genel otellerde yapılan hizmetler oda ücretine yazılıp çılarlen alınmaaı gerekirken otel içinde ı'm tipiniz çaya bile peşin para vermeniz gerekmekte. Çalışan sayısı az diye teknisyen oda servisi gibi hizmetlere zamanında ulaşamamaktasınız. Bunun yanı sıra acil işimiz çıkmasına rağmen 3 günlük konaklamamızın son gün ücreti bir gün öncesinden bildirmemize rağmen ücret iadesi yapılmadı konaklamadığımız günün ücreti otel boş olmasına rağmen iade edilmedi. Kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir otel binasının gösterimine aldanıp kaliteli hizmet beklemeyin

Çok fazla olumsuz yorum var. Anlayamadım doğrusu. Bendemi sıkıntı var diye düşünmedim değil. Oda ve banyo pırıl pırıl tertemizdi. Klozet kullanışlı ve temizdi. Duş ve sıcak su harikaydı. Oda da su ve kahve içtim ücret almadılar. Bir yorumda odadaki sudan 15 tl aldıklarını yazmışlardı ondan söyledim. Personelden çok fazla şikayet yazılmış. Valla ne yapsın personel altınızamı yatsın. Resepsiyonda bayan işini yaptı diğeri odama kadar eşlik ederek oteli tanıttı ve klima ayarını yaptı. Kahvaltı (çok yemekle işim olmaz) güzeldi. Otopark sorunu yok. Merkezde ipek yol üzerinde ulaşım çok iyi. Konumdan çok fazla şikayet olmuş evet yeri Gaziantep’in en eski semtlerinden biri. Ama gece kondu değil. Hepsi tapulu. Oradaki gereksiz insanlardan inanın yerel halk ta çok şikayetçi. Büyükşehir belediyesi çok yakın zamanda orayıda yıkıp güzelleştirecektir. Hamam ve havuz bölümü ücretliymiş işte ona bende çok şaşırdım.

İlk defa konakladim.Oldukca güzel bir konaklama oldu.Ozellikle güler yüzlü insanların olması çok hoştu

Herşey çok güzeldi personeller çok ilgili güler yuzluydu tekrar yolumuz duserse her zaman Green Park otelleri tercih edecegiz iki gün konaklamamizda herseyden cok memnun kaldik çok rahat ettik ve ilgi hizmet çok herşey süperdi çok teşekkür ederiz tüm Green Park ailesine

Odaların bazısında pencere açılıyor bazısı açılmıyor.Kahvaltıda omlet de buz gibi haşlanmış yumurta da buzzz.Uyarı da işe yaramıyor ;sorumluların telafi derdi yok.

senelerdir iş için Gaziantepe geliorum sizlere kaldığım otel için bi şeyler yazmak isyerdim. " Greenpark otel gaziantep" her şey 10 numara. ilgi temizlik, kahvaltı, konum be saire...,

Otelinizden çok memnun kaldım bir hassa halkla ilişkiler yetkilisi gülten hanım ve resepsiyonda Mehmet bey eren bey Ahmet beye ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular bundan sonra her zaman tek tercihimiz GREEN PARK OTEL olacaktır

Odalar çok ses geçiriyor. Onun dışında biz memnun kaldık. Ama asıl teşekkürüm; 1 hafta sonra faturayla ilgili (bizim bilgi vermememizden kaynaklı) bi durum oldu resepsiyon ve muhasebe bölümünden Selda hanım hızlıca problemi çözdü. İlgililerine çok teşekkür ederim🙏🏼

11-13 Aralık 2024 tarihleri arasında iş seyahatimiz sebebiyle Greenpark Otel Gaziantep'te kaldık. Zeugma Müzesinin yanı başında olması bizi ayrıca mutlu etti. Kaldığımız odalar temiz ve şıktı. Kaldığımız süre boyunca otel personeli güler yüzlüydü. Özellikle konaklama sürecimizde bizlere yardımcı olan resepsiyondaki arkadaşlara, Misafir ilişkileri sorumlusu Gülten Hanım ve Restoran müdürü Mehmet Beken Beye ayrıca teşekkür ederiz. Bir sonraki ziyaretimizde görüşmek üzere.

Odanın pisliği ayrı, sıcaklığı ayrı. Sanki saunada kaldık. Otelin ısıtma sistemi merkezi olduğu için bir çözümlerinin olmadığını ilettiler. 3 gece olan rezervasyonumuzu 1. gecede sonlandırdık. Bir de insanlara kahve ikramıyla yorum yaptirmaya calisiyorlar. 5 yıldız verenlerin kahve için yaptığına yemin ederim ama ispatlayamam desem de görseller ektedir:)
Otelinizde 9 Kasım akşamı konakladık. Umarim diğer müsterilere olduğu gibi benim için de "otelimizde konaklamamışsınız" dememeniz için bir görsel daha ekliyorum:)
İyi çalışmalar.

Cevap;
OLUMLU GERİ BİLDİRİM GÖNDERİRSENİZ diye yazan ben değilim ama. Fotoğrafta görünüyor:)

İş için sürekli geldiğim otele ailem ile geldik personellerin güleryüzleri için hijyen için teşekkür ederim.ancak alacart restoranında yemekleri hizmeti ve ilgili yaklaşımı içinde ayrıca şefimiz Mehmet beye teşekkür ederiz .

Her konuda yardımcı olan bir ekibi var. Kahvaltı özenli ve çeşitli. Odalar temiz ve düzenliydi. Sonraki ziyaretlerimizde yine burada kalmak isterim. Teşekkürler.

2 gunluk oda rezerve ettim , ilk odayi gosterdiklerinde banyoda boxer unutulmus , Yatak kil pislik dolu , 2. odayi gosterdiler tekrar yatak kil doluydu , Yanimizda orda calisan bir yardimci vardi , 3. oda da ise naftalin kokusundan gecilmiyordu , cam acinca gecer dedik , Maalesf 2 gun boyunca cam acik ve naftalin kokusu ile yattik , KIRLI BIR OTEL , Kesinlikle gitmeyin cok kirli

Odalar çok kirli ayrıca odalara günlük temizleme yapılmamaktadır. Günlük temizliği geçtik ilk gün geldiğimiz de dahi odalar leş gibiydi.Hizmet başlı başına çok kötü paranızla rezil oluyorsunuz

Üstte görünsün diye 5 puan veriyorum bir puan bile haketmiyor otel çalışanları resmen sokak serserisi ilgi alaka sıfır hijyen desen yok bu otele nasıl 5 yıldız vermişler hayret edilecek bir durum eşim ve çocuğumla gittim gitmez olaydım otelin arkası gecekondu mahallesi gece silah sesleri geliyor kör kurşuna gelebilirsiniz çalışanlar da zorla çalışıyor gibi sanki asla tavsiye etmiyorum

Şehir merkezine 5 dk mesafede,diğer 5 yıldızlı otellere göre fiyatı oldukça uygun, odaları tertemiz,personeli gayet güler yüzlü ve ilgili.Vaktimiz kısıtlı olması nedeniyle sadece 1 gece konaklayabildik ama Gaziantep'e her gittiğimde konaklayacağım,herkese de tavsiye edebileceğim bir otel.Herşey için çok teşekkür ederiz, yaptıkları işi layığı ile yapmaya çalışıyorlar...

Konum olarak zeugma müzesinin hemen üst tarafında ancak bulunduğu sokak biraz tehlike arz ediyor. camdan baktığınızda eski antep ve yeni antepi tek seferde görmeniz mümkün. Otelin odaları gayet güzel, hizmet iyi.

Resepsiyona düsük not verecegimizi anlattik bunu yazmadan. Gercekten güler güzlü kimse kalmamis, restoran masalari berbat, oda abartili sicak, klima calismiyor. Çatal istiyorsun masada yok 10dk. Bekletiyorlar. Eskisi gibi degil, bu son.

Otel konumu hizmeti tam bir fiyasko. Bir gün öncesinden kalan kişilerin çarşafları duruyor. Değiştirmemiş be öyle düzeltilmiş. Sizi kapıda beş karış suratla işinden memnun olmayan insanlar karşılıyor. Kaç defa aradık çarşafları değiştirin diye ama gelen yok. Akşam 10da giriş yapıp gece 2 de oteli terkettik. Önünden geçmeyin arkasından zaten korkudan geçemezsiniz

Resepsiyondaki hanımefendi çocuk için park yatağın hemen gönderileceğini söyledi, gelmedi. Aradım, bu sefer resepsiyondaki beyefendi otel dolu diyip park yatağın bittiğini ve yapacak bir şeylerin olmadığını söylerken kapı çaldı. iki beyefendi nazik bir dille yere yorgandan yatak yapacaklarını söyledi, bende tamam dedim. Maalesef prenses kızım yerde yattı (yataktan düşer diye yerde yatırdık, yoksa yerde ben yatardım). Otelin tek kötü yanı resepsiyondaki yapacak bir şey yok diyen beyefendiydi. en iyi yanı kahvaltıda mutfakta görevli adam gibi adam John Travolta saç tıraşlı tombiş abiydi. Abi'de ilgi alaka süperdi. Genel anlamda otel iyiydi, tavsiye ederim.

İlk kez geldiğimiz otel ve ve berbat odalarda çarşaflar kirli , 2 oda değiştirdik ona rağmen 3. Odada aynı şekildeydi adınıza yakışmayan bir otel

Otel şikayetlerle ilgilenmiyor. Otele tek kişilik rezervasyon yapıp giderseniz ikinci kişi ücreti 1500 TL , çift kişilik rezervasyon yapıp giderseniz 2. kişi farkı 500 TL, bu kadar tutarsızlık başka otelde görmedim. Ve bu bilgiyi telefonda kesinlikle vermiyorlar. Haksız kazanç sağlandı.Ve konuyla ilgili resepsiyondaki kız da müdürleride yeterli desteği sağlamadı. Çok şikayetçiyim mail attım onunla ilgili geri dönüş bile alamadım

Kurumsal kimliğine güvenerek konaklama aldık fakat özellikle kahvaltıda bir çay ya da su alabilmek için kuyruğa girmek de böyle bir otelde ne demektir. Bir görevlinin termosla misafirlere çay vermesi olayı çözecekken ya da su ve çay ocağının yerini değiştirmek varken çözüm bulunmuyor olması garip. Ayrıca oda temizliği daha iyi olmalıydı.Bir daha gelmem sanırım.

İlk kaldığımızda oda leş gibi sigara kokuyordu. Resepsiyona söyledik söyleseydiniz odanızı değiştirirdik dediler. 2. Gelişimizde güzel bir odaya denk geldik. Genel olarak temiz düzgün bir yer. Muhit sanırım pek iyi olmadıpından kapıda sürekli devriye arabası ve polisler duruyo. Biz yola devam edeceğimiz için çevre yoluna yakın şehir merkezine girip zaöan kaybetmeyelim diye burada konakladık.Araç park yeri otel önünde var ama tatil zamanı otel kalabalıksa çabuk doluyo. Kahvaltısı çeşitli ve güzel.

Otel sık zamanlarda kaldığım süper bi otel 2 oda olarak 2 gündür aileyle yine buradayiz temizlik ilgi uygun fiyat kaliteli ortam kesinlikle tek geçilir ayrıca müşteri ilişkiler müdürü Gülten taşçı hanima ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim

Otel konum olarak aracı olan için fena yerde değil resepsiyonda ki ler çok güler yüzlü çok ilgili kahvaltı si da güzel odalar da da sıkıntı görmedim bu fiyat için güzel bnce çok daha yüksek fiyatlara daha kötü yerlerde kaldığım oldu

Otele giriş yaptık park yatak ve ek yatak istedik. Otel odasında iki saat geçirip yemek için dışarı çıkarken hala gelmemişti. Resepsiyona çıkarken tekrar ilettik. Gece saat 9.30gibi otele döndüğümüzde hala daha odamızda yataklar yoktu. Tekrar istedik bir süre sonra yataklar geldi. Bir yatak için üç kere resepsiyonla görüştük. 12 çıkış hakkımız olmasına rağmen çıkış yapacağımız sabah daha kahvaltıda iken kapı kartlarının vizeleri iptal edildi. Odadaki kettleın üzeri toz kaplıydı ayrıca içi paslıydı. Kullanamadık bebeğin maması için sıcak su gerekiyordu. Ayrıca oda toz içindeydi, yerler kirliydi. Banyo kapısının altında fayanslar dökülmüş, tavanlar sararmış. Restoranda bebek koltuğu istedik emniyet kemeri yok, önünün tablası yok. Bebek onda nasıl oturacak. Koskoca otelde sağlam mama sandalyesi yoktu. Kendi bebek arabamızı kullanmak zorunda kaldık mama sandalyesi olarak.

Arkanıza bakmadan uzaklaşın.

İş seyahati için geldik. Çok yorgun bir günün ardından geç saat giriş yaptık. Üç arkadaş üç oda aldık.

Odalar pis, odaya girer girmez rutubetle karışık yoğun sinmiş sigara kokusu sizi karşılıyor. Tuvalete oturmadan önce kendim temizlemek durumunda kaldım. Banyoda benden önceki misafirin kullandığı ve yarısı boş küçük şampuanları bana koymuşlardı. Duvar kağıtlarında siyahlaşmış rutubet izleri var. Camı açıp hava gelsin istiyorsumuz ancak cam leş gibi. Banyo kenarları pislikten siyah/sarı olmuş.

Aşırı yorgun olduğumuz için oda değişimiyle uğraşmak istemeden yarım saat kestirdim. Yarım saat içinde uyandığımda ağzım burnum tıkanmıştı kokudan. Aynı durumu diğer arkadaşımda yaşadı ve aşağıda iade talep ettik. O sırada başka bir kişininde şikayetini duyduk. Özür dileyerek farklı bir oda verdiler. Yeni oda daha az kokuyordu ve o kadar yorgunduk ve saat 22.00 ye geldiğinden başka otel bulmakla uğraşmak istemedik. Bir gece konaklayacağımızdan dolayı o odalarda yattık. Odada çift kişilik yatak, tek kişilik nevresim vardı. Vb sayamayacağım birçok şikayet unsuru.

Size tavsiyem daha temiz ve düzgün bir otelde konaklamanız.

İki gece konakladık, oda rahat konforlu ama toz çökmüş resmen, gitmiyor da yapışmış, çocuğuma sürekli dokunma demek durumunda kaldım. Lavaboda kapı arkasında ve duş başlığının üstünde tavanda kocaman delik vardı, peçetelerle kapattım, malum sıkıntılı şeyler duyuyoruz, inşallah en yakın zamanda onarırlar. Ek olarak bir gece konakladıktan sonra biz yokken bilgimiz olmadan odayı temizlemişler ki çöp alma ve üstünde kıyafetlerimizin olduğu yatağı düzeltme sadece, bari yerleri süpürseydiniz o kadar berbattı ki hep toz-saç içindeydi, Allah'tan sadece eşyaları bırakıp çıktık odada fazla vakit geçirmedik. Mevki olarak her yere yakın ama etrafı çok eski harabe gibi evlerle dolu. Kahvaltı güzel, normal açık büfe bir kahvaltı, ekstra bir durum yok, mutfak malzemeleri çok güzel temizdi.

3 gündür kalıyorum. Yan odalardan gelen sesler konuşmalar kahkahalar sonucu uyumak mümkün değil. Şuan saat 02,36 ve sesler yüzünden oturuyorum. Resepsiyonu aradım ama çözüm de olmadı. Gündüz iş için koşturuyorum ve gece geliyorum sadece uyumak için ama maalesef. Bir daha burada kalmam mümkün değil. Gelecek olan kopyala yapıştır cevabı da zaten biliyorum. Lütfen cevap vermeyiniz bir şey ifade etmiyor. Çünkü sorunu yerinde ve zamanında çözeceksiniz. Sonuç: ücreti Karşılığında uyuma ve dinlenme hakkımı elimden aldınız.

Antep için hayal kırıklığı bir otel. Otelde ısıtma sistemi çalışmıyor, görevlilere sorduğumuzda henüz yazlık moddan kışlık moda almadık diyor, ne yani kışlık mod için kışın gelmiş olması yeterli değilmi hava 8 derece. Oda dahil bütün alanlarda ciddi temizlik sorunu var. Her yer toz içinde ve hiç temiz değil. Camlar ciddi hava geçiriyor, panjurlar çalışmıyor. Kahvaltı salonundaki masalar toz içinde, kirli… Kahvaltı ürünleri bitmiş, bakan yok yerine yenisini getiren yok, istiyorsunuz hemen geliyor ama hiç gelemiyor. Gaziantep bir şehirde daha güzel hatıralar gitmek istiyorsanız burdan uzak durun…

Bizi her seferinde memnun eden otel diyebiliriz. Rezervasyon sırasında yaşanılan yanlış anlaşılmada bile hiç sorun çıkarmadan check-in işlemi tamamladılar. Müşteriyi madur etmeyen kurum. Teşekkür ederiz. Zeugma müzesine ve anayola yakın olması güzel.

Odalar temiz ve güzel ama hizmet çok zayıf. Odanın pencere pervazlarından soğuk hava geliyor. Panjur düğmeleri çalışmıyor, Ekim ayındayız ama klima sıcak modda çalışmıyor. Resepsiyonu arıyorsunuz cevap vermiyor, 20-25 dakka sonra ulaşıp yorgan istedik ama en az yarım saatte onu bekledik uyuyabilecek için. En son inip resepsiyondan bizzat istedim. Kahvaltı vasatın altında. Odalar güzel ama kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Hijyen çok kötü yerler o kadar pis ki bi kere yanlışlıkla bastığınızda ayağınızın altı tozla kaplanıyor. Ayrıca pike de pisdi. Kahvaltı yine beklentinin altında. Ek olarak camda panjur var gece boyu rüzgarla beraber takur tukur sesini dinledik Önermiyorum

merhaba 07/09/2024 tarihinde konakladım, odaya girdiğimde temiz olmadığını gördüm, minibarın üzerinde boş su şişesi vardi, klimamız çalışmıyordu, kahvaltı çok yetersizdi, saat 10da kahvaltiya inmeme rağmen çay bitmişti

Kapıda sizleri kimse karşılamıyor valiz çanta alma gibi adetleri yok lobide resepsiyon hizmeti güler yüzlü değil.
Odaları çok hijyenik değil odalarında sigara içilmiyor.
Yerlerinde parke olduğu için sürekli terlik giymek zorundasınız.
Mini bar seçeneği yok sadece su var.
Kahveleri ve çayları içilecek gibi değil üstelik karton bardak mevcut. Kahvaltı normal ancak sıcak seçeneği yok. Bazı yiyecekler bayat.
Vale yok.
Camlarınd film yok sürekli perde kullanmak zorundasınız manzarayı rahatlıkla izleme lüksünüz yok.
Havuzu var ancak dahil değil. Girişe para istediler bilgimiz yoktu. Tekrar tercih edeceğim bir yer değil.

Otel yapı olarak çok emek ve para harcanarak yapılmış fakat odaları bakımsız, duvarları lekeli, duvar kağıtları ve zemin parkeleri kabarmış, çarşaflar lekeli yatakları özensiz düzeltilmiş zemin temizliği çok kötüydü. Camlar pislik içinde dışarı bakmak istemezseniz.Temizlik ve yönetim (Odaların kontrolü)konusunda ciddi eksikliği olduğunu düşünüyorum. Kahvaltı iyidi, otopark sorunu yaşamadım ve Zeugma müzesinin hemen yanında olması avantaj

Öncelikle otelin etrafı resimdede gördüğünüz üzere gecekondu ve tuhaf insanlar ile çevrili kapıya arabamı park ederken bile korktuğumu söyleyebilirim.
Girişte resepsiyon info vermiyor. Kahvaltı salonu , spa vs nerede sorup öğrenebilirsiniz .
Personelde güleryüz eksikliği var , mutsuz çalışıyorlar .
Açık havuz var diye tercih ettik , gördüğüm manzara karşısında şok olmamak elde değil
Havuz otele ait fakat girişi ücretli havuzu abartısız söylüyorum max. 3 kişinin girebileceği havuz küçücük parasını ödedik ve kullanım sağlamadan çıktık . İade bile istemedik parayı hoş onlarda böyle bir teklifte bulunmadı.
Oda içi banyo tavanı ve bazı alanlarda boyalar kalkmış ve kötü durumda görselleri mevcut .
Bu kadar kötü deneyim üzerine pazar sabahı saat 7.00 ‘de odamda son ses yangın alarmı sesi ile uyandırıldım. Korkuyu tarif edemem resepsiyonu arayıp böyle bir alarm aldım diye sorunca yanlış alarm diyip telefonu yüzüme kapattılar.
Kısacası buna benzer birçok örnek verebilirim . Green park ismi ile kaldım fakat tamamen hayal kırıklığı yaşadım ilk ve son konaklamamdı.

21 Temmuz'da 1 gece konakladık. Otel mükemmel, hiçbir şikayetim yok. Çok güzel uyuduk, dinlendik, aslında otelden hiç ayrılmak istemedik. Konforlu, rahat. Gaziantep'e tekrar gelirsek kesinlikle bu otele geleceğiz inşallah. Yürüme mesafesinde Mozaik Müzesi var. Bu oteli herkese tavsiye ederim.

Odalar, banyo geniş ve temizdi. Böyle bi otelde kahvaltıda insanın gözü daha çok çeşit arıyor ama olanlarla da gayet iyi bir kahvaltı yapılabiliyor. Çalışanlar gayet ilgili otel sorumlusu hanımefendi yanımıza gelip memnun kalıp kalmadığımızı sorması da güzeldi. Genel olarak başarılı bulduğum bir otel.

Aslında otelin potansiyeli var
5 yıldızlı gayet temiz ve donanımlı
Yalnız valesinden, resepsiyonuna ve mutfagina kadar verdikleri hizmet rezil durumda
Otopark kapalı, kapı önünde yer yok. Ortalıkta vale yok. Resepsiyon ne kahvaltı ne mutfak ne spa hiçbir şey hakkında bilgi vermiyor
Neyse arayıp restoranı bulduk. Restoran kapalı alanda ama içeride sigara içiliyor. Yemekler güzeldi Allah'tan ve Mehmet bey çok ilgiliydi.
Bizim odamız ve kaldığımız kat sigara içilmez diyor ama bütün gece sigara soluyarak yattık
Kapıyı bir açtım sigara kokusu her yerde
Odaya kahvaltı istedik 30 dk ya geldi 2 kişi 645 TL. Plastik peynir, berbat bir çay. Oda ya insan kahvaltıyı neden ister acaba ?
İnsan 5 yıldızlı otelde neden kalmak ister acaba ?
Lütfen bunları düşünün
İki güler yüz için, birazcık daha konfor için
Maalesef çok mutsuz ayrıldık, hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum

Genel olarak iş seyahatlerinde Antep’de konaklıyorum. İlk başta Güzel yönlerini söyleyim kahvaltısı güzel memnun kaldım. ilk gün sular kesildi pompa arızalandı denildi sorun giderildi, 2. Gün yine kesildi sonra kendiliğinden geldi. 2 kişilik oda da tek baş havlusu bırakılıyor ortak kullanmak gerekebilir:) aşırı derecek toz kalkıyordu oda da biz bunları çıkarken söylediğimizde maalesef bi kaç şikayet aldık bununla ilgili denildi, özür bile dilenmedi. Ben bu sorunları anlatırken resepsiyona, arkamızda yetkili sarışın bi bayan bizi dinliyor ve yandaki müşterilere bi sorun yaşadız mı bize yorum yazarmısınız diyordu çünkü bizden iyi yorum gelmeyeceğini düşünerek yanımıza bile yaklaşmadı :)

3 gece kaldığımız bir otel. Konum'u ilginç aslında şehri tepeden gören yüksekte bir konumda fakat ne yazıkki otelin etrafı gecekondu tarzı evlerle çevrili. Güvenlik gerçekten sıkıntılı biz kendi aracımızla seyahat ettik o nedenle çok hissetmedik ama otelin etrafı gerçekten sıkıntılı.
Odalar temizdi ama oda da ki sandelyelerin yüzü leke içindeydi..
en çok dikkatimi çeken ise kahvaltı oldu..3 gün kaldığımız otelde hergün aynı şeyler sunuluyordu çok özensiz ve lezzettsiz di halbuki Gaziantep gibi bir yerde yöresel lezzetler dönüşümlü olarak konabilirdi, Vegan seçeneği olarak konulan zeytinyağlılar bile 3 gün boyunca aynıydı dayanamyıp zeytinyaglı enginar'ı denemek istedim ama bozulmuş gibiydi öylece bırakmak zorunda kaldım..
5 yıldız tarzında büyük yatırım yapıp yeme içme kısmında tasarruf yapmaya çalışmak çok tezat olmuş ayrıca Restorant da ki arkadaşlar gülümsemeden ve mümkünse kimseye hizmet etmemek adına sadece boş toplamakla meşguldüler bir çay istediğimizde 2 -3 kere seslenmek zorunda kaldık..
3 gün her kahvaltıda simit sorduğumuzda bitti dendi .. yani hergün aynı saatte bitiyorsa biraz fazla alıp misafirlere "Yok" dememekde bir tercih olabilirdi..
Sonuçta eğer daha iyi bir alternatifiniz yok ise kalınabilir ama otel olarak kendilerinie eğitim, misafirperverlik, Yeme-içme konusunda çok yatırım yapmaları gerektiğini düşünüyorum.
Kolaylıklar dilerim.

3 gece konakladık. Şöyle ifade edeyim. Bu insanlar hizmet vermeyi bilmiyorlar. Geliyoruz oda çok temiz değil banyoda kiraz sapı var. Sonra biraz toprak gibi bırsey var. Yetersiz. 2 kişi 2 çocuk kaldık ısrarla 2 havlu koydular söyleyerek zorla her seferinde havlu istemek zorunda kaldık. Kulak çöpünden uzak durun. Kulağımda kaldı. Hastane vs çok şükür çıkarttık. Bunu söylüyoruz. Biri ilgilenmiyor ne yazık ki. Denmiyor ki arkadaşlar söyledi geçmiş olsun vs diye. TV de TRT kanalları çekmiyor. 3 gün boyunca beceremediler. Uğraştıklarını bile zannetmiyorum. Kaç kere yapın lütfen diye belirtmeme rağmen geri bildirimleri yok. Arıyorum yapın lütfen diye söylüyorum. Oteli otele girişte tekrardan ifade eden sanki oradaki adamın hiçbir haberi yok bilgisi yok notu yok gibi.
Personel genel olarak vurdumduymaz.
1 tek kahvaltı bolumundeki teyzemiz vardı o her sabah bir isteğimiz olup olmadığını sordu.
Genel olarak bu hizmetlerden dolayı bir daha Antep e geldiğimde bu oteli tercih etmem.
Tavsiye etmiyorum.