Samsung Z Fold 5 cihazımı bir süredir menteşe sorunu nedeniyle kullanmakta zorlanıyordum. Katlanıp açılırken sürtünme sesi geliyordu, zamanla bu sesler daha da artmaya başladı ve menteşenin gevşediğini fark ettim. Cihazı çok dikkatli kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmak beni fazlasıyla üzdü. Açıkçası Z Fold 5 gibi üst düzey bir telefonun tamiri kolay olmuyor, her yerde güvenilir şekilde yaptıramıyorsunuz. İnternette araştırma yaparken Teknoway ile karşılaştım. Daha önceki müşteri yorumları oldukça olumlu olduğu için ben de şans vermek istedim ve cihazımı kendilerine ulaştırdım. Cihaz ellerine geçtiği andan itibaren gösterdikleri ilgi, titizlik ve profesyonellik beni fazlasıyla etkiledi. Öncelikle cihazı detaylı bir şekilde incelediler ve yaşadığım problemi net şekilde anlattılar. Ne yapılması gerektiğini, hangi parçaların değişeceğini ve ne kadar sürede teslim alabileceğimi tüm şeffaflığıyla aktardılar. Hiçbir şey gizli kapaklı olmadı, sürekli bilgilendirme yaptılar. Tamir süreci beklediğimden çok daha hızlı tamamlandı ve en önemlisi cihazım ilk günkü gibi sağlam, sessiz ve sorunsuz hale geldi. Menteşe değişimi sonrasında katlama hissiyatı resmen sıfır cihaz hissi veriyor, ne bir ses var ne de bir oynama. Cihazın orijinal yapısını bozmadan, son derece kaliteli bir işçilikle bu sorunu çözdüler. Sadece teknik olarak değil, müşteri ilişkileri açısından da son derece profesyonel bir firma olduklarını gösterdiler. Telefona bu kadar özen gösterilmesi, sorunun bu kadar titizlikle çözülmesi gerçekten güven verdi. Artık çevremde Samsung Z Fold ya da farklı cihazlarında sorun yaşayan biri olduğunda hiç düşünmeden Teknoway’i tavsiye edeceğim. Özellikle böyle özel ve hassas cihazlarda işini bilen, güvenilir bir teknik servis bulmak çok zor. Ben bu konuda doğru adrese başvurduğum için çok memnunum. Başta cihazla ilgilenen teknik ekip olmak üzere, tüm Teknoway ekibine teşekkür ederim. Hem cihazımı kurtardılar hem de içimi rahatlattılar. Gerçekten kaliteli işin ve müşteri memnuniyetinin adresi Teknoway.
