Ürünü 3 kez yanlış gönderen firma ile ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca sattıkları laptopa attıkları lisans korsan yollarla edinilmiş. Cihazda çizikler mevcut büyük ihtimalle ssd rami sonradan eklemişler kutu sıfır süsü verilerek açılmış. Neresinden tutsam komedi.

Teşekkürler, güzel çalışma ortamı ve son teknolojilerle harika bir iş yeri.

ürün kargoda kayboldu ve firma durmadan bekletiyor bizi. telefonları açan yok

merhaba. NPO diamond 3 lü valiz seti aldım. Büyük valizimin kilit mekanizması bozuldu. Valizimi nasıl açabilirim yarın yolculuğa gitmem gerekiyor

firmadan almış olduğum ürünün tamamen arkasında durdular her türlü teknik destek mevcut tek kelime ile
HARİKASINIZ
Hızlı gönderim mükemmel seviyede iletişim teknik destek ekibinden ibrahim bey ayrıca çok naif ve pozitif bir karakter
ÇOK TEŞEKKÜR EDİYORUM

İlk aldığım notebook ta bazı sıkıntılar vardı.gayet ilgiliydiler.iadesini ürün ulaştığı gibi yaptılar.tekrar farklı bi notebook aldım.sorunsuz elime ulaştı.firma gerçekten çok iyi.hic düşünmeden alışveriş yapabilirsiniz.Ayrica sattığı ürünün arkasında duruyor.teknik destek ve servis konusunda yardımcı oluyorlar.Baska alışveriş yapacak olsam tekrar buradan alırım.Teşekkürler TEKNORAKS ailesi.

Telefon ile ulaşmak mümkün değil. Sürekli bağlanıyor diyerek kapanıyor.

Yaşadığımız bir iletişim aksaklığı sebebi ile hızlıca tarafıma ulaştılar, hemen İlgilendiler, gönlümüzü aldılar. Ticaretimizi de yaptık. Teşekkür ederiz.

12.08.2023: Üçlü pp valiz seti aldım. Gecikmeden geldi. Kabin boy valizin çekçek sapında çizik olduğunu ilettiğim zaman çok ilgilendiler ve değişimini yaptılar. Yeni valizde sorun yok. Kalitesinden çok memnunum, özellikle iç astarlarında bölme haricinde 2 adet fermuarlı cebi olması çok güzel. Tavsiye ederim. Bu süreçteki iletişimi ve kolaylık sağlaması nedeniyle Zümrüt Hanım'a özellikle teşekkürlerimi iletiyorum.
05.12.2024 ikinci yorum: Valiz setini alalı 1 yıl 4 ay kadar geçti, keyifle kullandım. Ama bir seyahat sırasında en büyük valizin 3 tekerleğinin dış kaplamaları soyuldu. Firma ile iletişim kurduğumda hemen yeni tekerlekleri gönderdiler. Satış sonrası destek için de teşekkür ederim

Satış öncesi destek çok iyiydi ve ilgiliydiler teşekkür ederiz sorunsuz

08.07.2024 tarihinde Dell marka dizüstü bilgisayar aldım bu firmadan.Bilgisayar ile ilgili bir takım sorunlar yaşadım teknik servisi ne zaman arasam destek istesem yardımcı oldular.Bilgisayarı en sonunda verimli kullanamadığım için 25.11.2024 tarihinde iade ettim ve 3 iş gününde paramın tamamını 60.558,40 TL. ödeme yaptığım hesabıma iade ettiler. bu süreçte teknik servis ekibine ve finans birimine teşekkür ederim. Arkadaşlar bu firmadan gönül rahatlığı ile bilgisayar alabilirsiniz.Firma ile sürekli iletişim halindesiniz whatshap üzerinden uzaktan bağlantı ile destek alabilirsiniz bana güven verdi . Bir daha bilgisayar alacak olsam yine burayı tercih ederdim. ürünün arkasında duran bir firma. kargolama konusunda bilgisayarınızı gönderseniz dahi kargo ücreti almıyorlar. Bu yorumları yazmamdaki amaç buradan bilgisayar alacak arkadaşlar için en azından kafalarındaki soru işaretlerini gidermiş olurum. Sadece bilgisayarınızı başka firmalara kurcalatmayın ve teknik servislere göndermeyin bu firma ile iletişim halinde olmanız yeterli. Saygılarımla

Firmadan bir kulaküstü kulaklık satın aldım. Kulaklık geldiğinde kutu şeffaf etiketleri vardı ben satın aldığım ürünlerde bu etiketlerin olup olmadığına yani kutunun açılıp açılmadığına her zaman bakarım. Fakat kutunun içerisine baktığımda bu kulaklıklar inceleme videolarında poşetli geliyordu bende poşet yoktu, Bunun üzerine kulaklıkları incelediğimde çizikler olduğunu ve bildiğiniz kulak pislikleri ile dolu olduğunu gördüm. Firmaya durumu ilettim fakat tek söyledikleri şey iade gönderebilirsiniz oldu. Ürün zaten stokta yok. Firmanın şu yaptığına bir bakar mısınız? kullanılmış bir ürünü tekrar şeffaf etiketler takarak sıfır gibi satıyorsun. müşteri eğer fark etmezse güzelce satmış olacak yok fark ederse de iade almış olacak. Böyle insanları enayi yerine koymaya çalışan firmadan alışveriş yapmak istiyorsanız buyrun satın almaya devam edebilirsiniz. O şeffaf etiketler sahtekarca yapıştırılmasaydı o zaman bilinçsiz bir şekilde yada ürün yanlışlıkla gönderilmiş diyebilirdim. fakat bile bile etiket yapıştırıp bu şekilde insanları kandırmaya çalışıyorlarsa ben bunda art niyet ararım. Kulaklıkları da çöpe attım çünkü ben iade gönderseydim sizlerden birine tekrar bu ürünü satacaklardı. Bu tarz ürünler hijyen açısından tekrar satışa sunulmamalıdır. Firmaya bu durumu izah ettim ve ücret iadesini talep ettim fakat ücret iadesi yapmayacaklarını belirttiler. Takdir siz yorum okuyanlarındır…

Ürünün bedeli kadar para dahil harcasam fazlasını dahi harcasam tüketici mahkemesine gideceğim merak etmeyin alışmışsınız insanları dolandıröaya

Bir bilgisayar satın aldım ve ona ek RAM bellek ekledim.
Sizlere bu harika performansınız için teşekkür ediyorum. Başarılarınızın devamını dilerim.

Müşteri temsilcimiz Merve hanım ılımlı ve alakalı sıcak kişiliğiyle bana çok yardımcı olmuştur.Kendisinin çok başarılı olacağına eminim ve ona çok teşekkür ediyorum….

Heryere yorum yapmam fakat firmanın ilgi alakası beni yorum yapmaya itti. Yıllardır kullandığım bu firmanın monitör tutucusunun bir parçasını extra olarak istedim hemen yönlendirip kargo çıkışı yaptıklar. Çok teşekkür ediyorum firmaya.

Yeğenimin kullanması için NPO marka çocuk tableti almıştım. Pahalı ve boykot markaları dışında bir marka tercih etmek için bu markayı tercih ettim. Cihazımın garanti süreci içinde ve garanti süresi bittikten sonra çok yardımcı oldukları için firmaya ve özellikle Zümrüt hanıma çok teşekkürlerimi sunuyorum. Ülkemize ait markalarında kaliteli hizmet sunabileceklerini hatta diğerlerinden daha iyi hizmet sunabileceklerini ispatladıkları için markaya ve görevlilere teşekkür ederim.

Hp bilgisayar aldım çok memnun kaldım ilgilenen Uğur Bey ve birimine sonsuz teşekkürlerimi sunarım.

Kurumsaldan Hüseyin Bey satış konusunda bizimle ilgilendi, tüm sorularımızı sabırla yanıtladı, çok memnun kaldık

Kurumsal olarak uzun zamandır çalışıyoruz, hiçbir sıkıntı yaşamadık. Hüseyin bey her zaman cok ilgili.

Gördüğüm en ilgili teknoloji mağazası, sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Kurumsal birimden Yeşim hanım çok ilgili.

Şevval Hanım ve Uğur Bey, satış konusunda bizimle ilgilendiler, tüm sorularımızı sabırla yanıtladılar, çok memnun kaldık. Teknoraks'a teşekkür ediyorum...

“Kurumsal ekip satış konusunda bizimle ilgilendi, tüm sorularımızı sabırla yanıtladı, çok memnun kaldık. İyiki sizleri tercih etmişiz.

Merve Hanım çok yardımcı oldu. Bu kadar hızlı elime ulaşan bir sipariş deneyimim olmamıştı. Kendisine teşekkür ediyorum.

İlgili bilgili müşteri memnuniyeti odaklı bir firma. Güvenerek alış veriş yapılabilir. Kurumsal birimine ve Teknoraks ailesine destekleri ve ilgileri için çok teşekkür ediyorum .

şirketimiz için ihtiyaclarımızı toplu şekilde aldığımız firma. istanbuldan almamıza rağmen bu zamana kadar herhangi bir problem yaşamadık. satış personelleri gayet ilgili

Notebook Stand ve Amortisörlü Vesa Monitör Tutucu Kol satın aldım. Kalitesi ve işlevi açısından gerçekten mükemmel bir ürün.küçük bir vida sorunu vardı hemen müşteri hizmetlerinden yardım istedim, hatta bayram tatili olmasına rağmen geri dönüş yaptılar. Volkan Bey çok yardımcı oldu.bayram sonrasında yedek parçayı temin edip hemen kargoladılar.İlginiz alakanız için çok teşekkür ediyorum.Güzel firma güzel hizmet :)

Firma yetkilisi Hüseyin bey, siparişimizin acil olması nedeniyle verdiği destekle ürünlerin hızlı ve sağlam bir şekilde teslim edilmesini sağladı. Teşekkürler.

Müşteri ilişkilerinde gayet başarılı bir firma, fiyat konusunda gerçekten diğer firmalara oranla avantajlı fiyatlar sunuyorlar. Kurumsal müşteri hizmetleri satışı yapılan ürünlerin arkasında duruyor, özellikle Hüseyin bey bu konuda gerçekten takdire şayan derecede yardımcı oluyor. Teknoraks kesinlikle memnuniyet demektir.

Lenovo Y510P leptopum için Amazon'dan yurtdışı gönderili bir Transcend Sata III M.2 SSD aldım. Şuanda SSD de performans düşüşleri var. Çünkü uzun süre çok yoğun kullandım. Yurtdışından aldığım için değişim hakkım da yok. O zamanın ücreti ile şuana göre 3-4 kat daha düşük bir ödeme yapacaklar ve aynı tutara yenisini alma şansım yok. Resmi Türkiye distribütöründen alsaydım şuan ücretsiz değişim yapabileceklerini belirttiler. Çünkü sağolsunlar kendilerinden almama rağmen bilgisayarıma uzaktan bağlanıp tüm incelemeleri yaptılar ve sorunu belirleyip bana bildirdiler. Her türlü soruma cevap verdiler. Keşke kendilerinden almış olsaydım. Şuanda mecburen yeni bir SSD alacağım ve bu sefer aynı hataya düşmeyeceğim. Teknoraks'dan alacağım. Her türlü sağladıkları destekleri ve yardımseverlikleri için kendilerine çok teşekkür ederim.

Gaziantep'te tüm bilgisayar markalarını en uygun fiyatlarla faturalı ve garantili olarak alabileceğiniz kurumsal bir işletme. Perakende mağazacılık olarak hizmet verilmiyor, ancak kargoyu beklememek adına siparişinizi online olarak verip işletmeden teslim alabiliyorsunuz. Merve Hanım'a süreçteki yardımları için teşekkürler... 👍🏻

Müşteri hizmetleri ekibinizin profesyonelliği ve samimiyeti, bu süreçte yaşadığım her türlü sorunu kolayca aşmamı sağladı. Sadece nezaketinizi korumakla kalmayıp, aynı zamanda her durumda samimi ve yardımsever bir tutum sergilediniz. Bu bağlamda, alışveriş sürecimden sonra yaşadığım problemler karşısında, kargo süreçlerinde müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak adına yaptığınız değişiklikler, beni çok ama çok memnun etti. Özellikle, müşteri memnuniyetini %100 sağlama konusunda gösterdiğiniz çaba, gerçekten takdire şayan.

Ürün tam işimi görecek şekilde tasarlanmış. Her boyutta hareket edebiliyor. Kurulumu kolay. Tavsiye ederim.

Öncelikle gönül rahatlığıyla alış veriş yapacağınızı bildirmek isterim, ödeme konusunda sistemle ilgili sıkıntılar yaşadım (sistem kredi kartım için taksitlendirme imkanı sundu ancak son aşamada hep hata raporu verdi, yani taksitle ödeme yapamadım) ancak, ödeme konusunda Sait bey olsun Müşteri Hizmetleri konusunda da Merve Hanım olsun her sorumu hiç üşenmeden yanıtladılar. Kargo 1 günde geldi, kargo özenle hazırlanmış.
Kısacası memnun kaldım, tavsiye ederim.

Uzun zamandır farklı e-ticaret platformlarında ürünlerini rahatlıkla satın aldığım bir firma. Gerçekten anlayışlı ve donanımla bir ekipleri var.

İlgili bilgili müşteri memnuniyeti odaklı bir firma. Güvenerek alış veriş yapılabilir. Zümrüt hanıma , ve tüm Teknoraks ailesine destekleri ve ilgileri için çok teşekkür ediyorum .

Bilgisayarımın ekranı ile alakalı bir sorun olduğunu düşündüm, teknoraks ile iletişime geçtim incelendi ve servise yönlendirdiler bir sorunun olmadığı görüldü ama beni bu süreçte en çok etkileyen bilgisayarımın tüm süreçlerinde teknoraks firmasının bana olan desteğiydi bana çok yardımcı oldular özellikle ayrıca Merve hanıma çok teşekkür etmek istiyorum çünkü ürünümde sorun olduğumu sandığım beri ürünü teslim alma sürecine kadar sürekli beni aradı durumu takip etti benim için gerekli yönlendirmeleri yaptı ve bu süreci en başarılı şekilde sonlandırmama yardımcı oldu. Artık teknolojik bir ürün alacağım zaman ilk tercihim teknoraks olacak.

Yapmış olduğum alışverişten çok memnun kaldım. Bundan sonra teknolojiden tercihim Teknoraks olacak. Özellikle müşteri hizmetlerinden Halil Beye teşekkür ederim.

Düzenli olarak alışveriş yaptığım firma. Hızlı çözüm ve satış sonrası destekleri çok güzel.

Ürünüm geldi çok keyifle kullandım bir sıkıntı oluştu kendilerine yazdım zümrüt hanım çok ilgilendi kendisine ve firmaya çok teşekkür ederim ilgi ve alakalarina saolsunlar tavsiye ederim

İlk aldığım airfrayer da küçük bir problem yaşadım ama teknoraks firmasından zümrüt hanım ve teknik servis sayesinde problemim en kısa zamanda çözüldü herkeze çok teşekkür ederim

Barkot okuyucu aldım.hatalı geldi.iade kabul etmiyorlar.aşı barkotu okumaz diğer barkotları okur gibi acayip bir yorum.sakın benim gibi kanıp almayın.çok kötü bir firma.sıfır olsa sıfır verirdim

Performansına göre çok uygun aldığım laptoptan çok memnun kaldım aynı zamanda siparişim çok hızlı elime ulaştı, teşekkürler

Teslimat hızınız işinize ve müşterinize verdiğiniz değeri kanıtlar nitelikteydi. İlgi ve alakası için merve hanıma çok teşekkür ederiz iyi çalışmalar dilerim.

Teknorakstan aldığım del inspiron 7710 I7710ALO1200A9 İ7-1255U 64 GB 1TB+512SSD 27 FULLHD TOUCH W11 ALL İN ONE BİLGİSAYAR ürünü sorunsuz düzenli kargolamadan dolayı tşk ederim teknoraks ekibine özellikle Merve hanıma ilgi ve alakası dan dolayı çok tşk ederim sipariş aşamasından ürün teslim aşamasına kadar her konuda tşk ederim

Satın almış olduğumuz ağız duşu ürününde batarya sorunu oluşmuştu. Garanti kapsamında ürünün değişimi için Zümrüt hanım çok yardımcı oldu.

Amazondan teknoraks araciligi ile grafik tablet almistim kargo karisikligindan baska bi urun geldi amazona yazdim cozulmedi üzerinden 25 gun gecince teknoraks araciligi ile musteri temsilcisi merve hanim sayesinde cozuldü.merve hanim tek tek meseleyi inceleyip iadenin neden gerceklesmedigini olabilecetum ihtimallerle inceleyip beni muhatap almayan amozanla bire bir irtibat kurarak sorunu cozdu.haftalar sonrada olsa para hesabima yatti..tesekkurler nerve hanim ve teknoraks.

Ülkemizde sattığı ürünün arkasında duran desteğini esirgemeyen yegane firma Teknoraks.
Sorun çıkaran ürünümün problemini çözdükleri için kendilerine çok teşekkür ediyorum.
Dürüst düzgün çalışan firmalara hasret kalmıştık...

Teknoraks personeli olarak bana yardımcı olan Merve Hanıma çok teşekkür ederim. Lenovo Thinkbook serisi ile ilgili kendisi tüm sorularıma cevap verdi ve ek olarak whatsapp ile linkler paylaşarak doğru ürünü alabilmem için profesyonel bir şekilde tam anlamıyla yardımcı oldu. İlgi ve destekleri için bizzat kendilerine teşekkür etmek istedim. Teşekkürler.

Şirket için ilk önce çok iyi düşüncelerim yoktu ama satış sonrası ilgileri çok harika telefon görüşmeleri olsun whastpp mesajları olsun çok iyi tavsiye ederim ve bu bu süreçte yardımcı olan Merve hanım çok iyi bir müşteri temsilcisi teşekkür ederim 🙏

2021 yılında aldığım ürün olmasına rağmen teknik servis konusunda yardımcı olup sürecin başından sonuna kadar bilgilendiren bir işletmedir. Bundan sonra ürün alımlarım için 1numaralı tercihim olacaklar

Az bilinen bir marka olduğu için korkarak aldım. Kullanma kılavuzunda ilk kullanmada koku yapar, duman çıkarır gibi uyarıları okuyunca iyice korktum. Fişe takar takmaz gösterge ışıkları yandı. Hemen patates kızarttım. Sonuç mükemmel. Temizliği kolay. Tavsiye ederim.

İlk alışverişimdi,Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,sattığı ürünün arkasında duran bir firma , bundan sonra ilk terchim, özellikle, Zümrüt Hanıma alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum,böyle kaliteli firmaların çoğalması dileğiyle, herkese tavsiye ediyorum..

Merve Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim
Firma köklü ve gerçekten her konuda yardımcı olan bir firma
Kaliteli ürünler mevcut tereddüt etmeden gidebilirsiniz

Üründe şarj sorunu yaşadım hemen iade kodu gönderdiler ve ellerine ulaştıkları gün sıfır ürün ile değiştirip yolladılar.ürünlerinin arkasında durup bu kadar hızlı oldukları için herkese tavsiye edebilirim.

Kısa süre önce 2 adet laptop sipariş vermiştim çok ilgili davrandılar çok yardımcı oldular laptoplar elime sağlam ulaştı yanında da 2 adet çanta hediye yollamışlar özellikle whatsaptan sorumlu Merve hanıma çok teşekkür ediyorum tereddüt etmeden alışveriş yapabilirsiniz

Kurumsal bir firma çok beğendim bilgisayar ihtiyacım vardı önce sayfadan baktım analiz ettim sonra firmayı ziyaret ettim girişte çok iyi karşılandım hemen ilgili departmana yönlendirdiler ürünü hem satış temsilcisinden tanıdım hemde teknik servisten teknik boyutta dinledim ve çok memnun kaldım teşekkürler.

Teknoraks firması ile uzun süredir calısmaktayız ve herhangi bir sorun yaşamadan ürün alışları yapıyoruz.
Merve hanıma'da ilgi ve alakasından teşekkür eder firma ile çalışmanızı dilerim.

Teknoraks şirketine ve özellikle Zümrüt Hanıma çok teşekkür ediyorum. Başka bir aracı kurumdan ürünlerini almama rağmen teknik destek ve yedek parça konusunda çok destek oldular. Sadece orjinal ürünü almakla bitmiyor, sonrasında teknik destek ve yedek parça desteği de çok önemli.

Teknoraks ile tanışmam iki yıl önce oğlumun bilgisayar alması ile başladı. Firmanın Gaziantep’te olduğunu öğrenince daha çok memnun oldum. Bu kez kendim için yine en içime sinen DELL ürünü teknoraksta buldum. Ürünümde en kısa zamanda elime ulaşır umarım. Online satış ve ürün bilgisi hakkında Teknoraks görevlisi Merve hamımın önerileri ve nezaketi ürün kadar beni mutlu etti. Aynı zamanda mesajlarıma hızlı geri dönüş yapması tüketici olarak beni rahatlattı. Teknoraks’a nitelikli ve nazik bir personeli istihdam ettiği için, Merve hanımada olumlu etkileşimi için teşekkür ederim.

Alışverişten çok memnun kaldım. Kafamda çok fazla soru işareti vardı.Müşteri hizmetlerinden Halil bey çok yardımcı oldu. Sorularımıza sabırla cevap verdi ve ilgilendi teşekkür ederim.

NPO markanın tedarikçisi bu firma imiş. NPO marka tablet aldık. çocuk ekranı kırdı. aradık ve sorduk, bu tabletin ekranını tedarikçi siz olduğunuz için ne zaman getirebilirsiniz diye. aradan aylar geçti, ne ekran var ne arayan. tablet ve para çöpe gitti tabiki. TR de ithalatçı olmak bu işte. Satarım ama arkama bakma bile....

Güvenilir ve hızlı olmaları çok güzel, ayrıca Ürün paketlemesi hızlı kargo Ürünle ilgili sorun olduğunda hemen geri dönüşüme istianeden süreci hızlandırıp çözüm odaklı ve bir o kadar nazik konuşarak hemen iletişime geçen müşteri hizmetleri üründen çok firmanın müşteri odaklı ilerlemesi dikkatimi geçti teşekkürler Teknoraks

Teknorakstan yaklaşık 1 yıl önce dell laptop aldım, ürün arızalandı ve teknik desteğe yolladım. Bu süreçten beklemediğim kadar memnun kaldım, destekte Zümrüt hanım her sorun ve isteğimi dikkate alarak yardımcı oldu. Teknoraks ekibine teşekkür ederim.

Teknoraks mağazasından uzun süredir Alışveriş yapmaktayım müşteri hizmetleri ürün hakkında her yönde taleplerimi cevaplamakta kurumsal bir şirkette bu derece profesyonel kişilerin çalışması müşteri memnuiyeti için gerçekten çok önemli kargomu teslim aldım ve çok güzel sağlam bir şekilde paketlenmişti alışverişimde her daim Teknoraks olacak cevremede tercih edeceğim iyiki sizin gibi satıcılar var HER ZAMAN TEK TERCİHİM TEKNORAKS FİRMASI OLACAKTIR.♥️♥️♥️

Çok iyi ve yardımsever insanlar. Ürünümde sorun yaşadım ve hemen yenisi ile değiştirdiler. Kesinlikle güvenir. Gönül rahatlığı ile tercih edebilirsiniz.
İbrahim POLAT’a ayrıca teşekkürler.

Uzun süredir hem kendi sitelerinden olsun hem de çeşitli pazaryerlerinden olsun defalarca sipariş verdiğim bir firma. Bu zamana kadar sorun yaşamadım hızlı ve güvenli bir şekilde kargo sağlıyorlar. Müşteri hizmetleri oldukça ilgili sorunuz olduğunda çok kısa sürede cevaplanıyor.

Teknoraks firmasından uzun zamandır firmam için alışveriş yapmaktayız kurumsallık yönünden çok müthiş bir firma müşteri odaklı yaklaşımları çözümleri özellikle müşteri temsilcilerinden Merve Hanım'ın samimiyeti ve içten yaklaşımı ürün hakkında her bilgiye sahip olup tatlı bir dille cevap vermesi bir müşteri daha ne isteyebilir ki alışverişimde her Zaman ilk tercihim teknoraks firması olacsk böyle kibar ve nazik personelleriniz olduğu için ayrıca bir firma olarak teknoraks'a teşekkürlerimi sunmak isterim emeği geçen herkesin ellerine sağlık

Öğrenciyim yeni bir bilgisayar almaya karar verdim teknoraksta Merve hanımla iletişim kurdum istediğim özellikleri belirtip bana WhatsApp üzerinden link iletti sonrasında ürün ile ilgili sordum her soru aşamasinda bana destek oldu ve güzel yardımlar için öncelikle teşekkür ettim teknoraks firmasında ve herhangi bir konuda öncelikle müşterinin satın alacağı ürünü müşteri temsilcisi belirliyor bu sırada konuştuğumuz müşteri temsilcisi gerçekten çok önemli teknoraks gibi güzel bir firmanın böyle bir personel sunduğu için minnettarım paketleme ve ürün muhsetem iyki varsınız teknoraks

Bilgisayar satın almıştım sağlam bir şekilde elime ulaştı güzel kargolanmıştı. Ürünü satın almadan önce müşteri hizmetleri ile konuştum hangisini seçeceğime yardım ettiler Teşekkür ederim.

Great customer service! I encountered a problem so I contacted customer service on watsapp. The operator Zümrüt was very helpful, the communication in English was very good and he answered messages quickly. Also he offered me good solutions to my problem. The best service in Turkey that I have had. Highly recommended

Harika müşteri hizmetleri! Bir sorunla karşılaştım, bu yüzden watsapp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Operatör Zümrüt çok yardımcı oldu, İngilizce iletişim çok iyiydi ve mesajları hızlı bir şekilde yanıtladı. Ayrıca sorunum için bana iyi çözümler sundu. Türkiye'de aldığım en iyi hizmet. Şiddetle tavsiye edilir

2 ay önce almış olduğum laptop pc kargodan dolayı endisliydim ama beklediğimden hızlı ve çok güzel paketlenmiş olarak geldi teknosaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Ürünü servise göndermem gerekti, 2 gün içerisinde tamir edip hızlıca geri gönderdiler. İletişim kısmında da Zümrüt Hanım, her adımdan haberdar ederek kötü bir sürprizler karşılaşır mıyım acaba düşüncesine kapilmami engelledi.

Teknoraks firmasından uzun zamandır alışveriş yapıyorum müşteri memnuniyetini hızlı kargo güzel paketleme ne ararsanız var özellikle müşteri hizmetlerinin ürün hakkında her bilgiye sahip olmaları daha önce iş istasyonu bilgisayar alımı yaptım ürünle ilgili arıza yaşadım ben 1 defa aradım ürünun arızası yapılan işlemler ben aramadan onlar ürünlerinin arkasına düştüler gerçekten satışdan müşteri odakli yaklaşımlarına hayranım Merve hanıma teşekkür ederim ❤️🤍🤍💞😘

Merve hanımın aldığım "ağız duşu" ile ilgili sorunlarımı içtenlikle çözmeye çalıştığı ve çözdüğü için kendisine çok teşekkür etmek istiyorum.
Hayırlı işler dilerim.
Kayhan Dalmış
Emekli öğretmen.

Daha önce de alışveriş yapmıştım ve memnun kaldım. Sattığı ürünün arkasında güvenilir bir işletme.
WaterPulse ağız duşu ürünümün garanti kapsamında değişimi için desteği ve anlık bilgilendirmesi için Zümrüt Hanım’a ayrıca teşekkür ederim.

Aldığım bilgisayar sağ salim dedikleri sürede elime ulaştı. Her türlü desteği sağlayan Müşteri hizmetlerinden Merve Hanıma ve Halil Beye teşekkürlerimi sunarım.

Everest Laptop satın aldım Ürünüm geldi paketleme gerçekten çok güzeldi ürünümü kurdum belirtilen özelliklerde.
Ayrıca müşteri temsilcisi Merve hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum

NPO Diamond PP(Polipropilen) Kabin, Orta ve Büyük Boy 3'lü Kırılmaz Valiz Seti-Siyah

Teknoraks firmasından aldım. Ürün görsellerdeki gibi. Sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştı. Sitelerinde yer olan ürünlerden ihtiyacım olduğumda sipariş vermeye devam edeceğim.Sizlerde gönül rahatlı ile siparişleriniz verebilirsiniz.

Aylar önce bir firma üzerinden bu mağazadan ağız duşu sipariş vermiştim, benden kaynaklanan bir problem olmasına rağmen sorunumla kısa zamanda ilgilenip çözüme ulaştırdılar. Ürünümden de firmadan da çok memnun kaldim. Özellikle benimle iletişime geçen zümrüt hanıma çok teşekkürler:)

TEKNORAKS mağazasından aldığım ürün ile ilgili herkonuda yardımcı olan tüm mazağa personeline ve ayrıca ZÜMRÜT hanımın çabası ve ilgisi için çok teşekkür ederim. Bu zamanda böyle güvenilir ve müşteri memnuniyetli çalışan iş yeri ve personel bulmak çok zor. İyiki varsınız. Herkese tavsiye ediyorum.

Ürünü ocak ayında aldım performansı çok iyi geçen hafta şarj sorunu yaşadım hemen iade kodu gönderdiler ve ellerine ulaştıkları gün sıfır ürün ile değiştirip yolladılar.ürünlerinin arkasında durup bu kadar hızlı oldukları için rahatlıkla önerebilirim. İlgi ve alakasından dolayı zümrüt hanıma ayrıca teşekkürler.

Usams araç süpürgesi aldım 7 ay sonra arızalandı ve firmaya durumu açıklayıp kendilerine kargo yaptım. Ürünün sıfırını gönderdiler ilgi ve alakalarına çok teşekkür ediyorum.

Asus marka bir laptop aldik. Çok şükür sorunsuz bir üründü. Hediye olan çanta gerçekten kaliteli USB bağlantısı da mevcut. İlk defa tanışmış olduğum teknoraks çalışanı Merve hanıma ayrıca teşekkür ederim. Gerçekten çok yardımcı oldu. Bugün öğle arası almam gerekiyordu ve söyledikleri gibi yardımcı oldu, ki ürün teslim edene kadar bize eşlik etti. Böyle bir personel ile çalışmak isterdim. Güler yüzlü ve yardım sever vaktimiz olsa çay ikramini da geri cevirmezdik. Kalite için teşekkür ederiz.

Çok ilgili ve hızlı dönüş alabildiğim bir alışveriş oldu. Üstelik aynı gün kargoyla ertesi gün ürün elimize ulaştı. Merve Hanım başta olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim.

Teknoraks amazon sayfasından aldığım ürünün kargosunda sorun çıktıktan sonra Merve hanım benim ile iletişime geçerek sorunu çözmek için çok hızlı bir şekilde aksiyon aldı ve süreç boyunca iletişimini sürdürdü. Almış olduğum çanta sorunsuz bir şekilde ulaştı. Tomtoc marka çantanın orijinal olması ve kaliteli bir ürün olması beni ayrıca çok mutlu etti.

İlk kez alışveriş yaptığım Teknoraks Teknoloji Markete, gördüğüm ilgi ve samimiyet, özellikle de Merve Hanımın içten yaklaşımı ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ediyorum... Güvenle alışveriş yapabilirsiniz...👍

Müşterileri ile ilgili alakalılar, olası problemlerde çözüm odaklılar. Satın aldığım ürünün sırf tedarikçisi olmaları, kendi siteleri üzerinden satın almamış olmama rağmen, amazon ile anlaşmalı, uzaylı AGT_TR karğo firmasından hiç kimse ile görüşme sağlayamadım , amazon yetikililerinden 3 kişi ile yaşızmış olmanın yanında, teknoraks firmasının müşteri temsilcisi Merve hanımefendi ile defalarca görüşme sağlayıp, empati temelli, sayğılı ve çok çok nazik olduğu görüşmeleri defalarca sağladım. Hatta ürünü teslim alığ almadığım ile alakalı bir çok kez arandım kendisine şükranlarımı sunuyorum. Hatta kendileri, Amazonun uzaylı kargosu AGT_TR mağduriyetine istinaden kendi insiyatiflerini kullanacaklarını, ürünü Amazon teslim edemezse kendileri teslim edecekleri teminatını verdileri. Bir müşteri daha ne isteyebilir ki.. İyi ki böyle yaptığı işin ardında duran firmalar ve Merve hanım gibi işini seven çalışanlar var. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz. (TEKNORAKS patronuna sesleniyorum, lütfen merve hanım gibi kıymetli çalışanlarınızı takdir edip ödüllendirmenizi en kalbi duygularımla temenni ediyorum.)

Internet sitelerinden aldığım barkod yazıcı beklediğinden de hızlı elime ulaştı. Sipariş sonrasında satış destek ekibi sürekli kontak kurdu teşekkür ederim. Güvenilir kurumsal bi firma

Firmadan Notebook satın aldım, çok ilgililer, hızlı bir şekilde kargoya verildi, fatura ve kargo takip hızlıca iletildi, sonrasında arayıp sorun olup olmadığını sordular, çözüm odaklı güzel bir firma. Teşekkür ederiz.

Sattıkları ürünün arkasında duran çözüm odaklı hızlı kibar ilgili ve güvenilir bir mağaza sorunumu çok kısa bir sürede ve hediye olarak çözdüler ücret teklifimi hediyeye çevirdiler çok ince bir davranıştı ben ücret karşılığı talep etmiştim beklemiyordum böyle bir jest teşekkürler TEKNORAKS size bilmeden kullandığım ürünle ilgili çok müşteri kazandırmıştım bunun için ekstra mutluyum iyiki varsınız tavsiyelerim sürecek kullandığım ürünle ilgili

Bilgisayar aldım bir çok yere göre fiyatı çok uygundu ilk kez alışveriş yaptığım için tereddüt etsem de hemen kargoya verildi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı müşteri temsilcileri çok ilgili eksik parça gönderimi konusunda kendileriyle iletişime geçtiğimde hemen yeni parçayı yolladılar ancak daha sonra eksik parçayı Bulmama rağmen. Ürün kargoya verildiği için iade etmemi istemediler.
Çok aşina olmadığınız yerlerden alışveriş yaptığımızda en büyük problem karşımızda muhatap olamamasıdır bizi şüpheye ve güvensizliğe iter ama bu firmada karşınıza muhatap var ve Çözüm odaklı.Teşekkür ediyor ve tavsiye ediyorum..

Digitus DA-81020 model barkod yazıcı aldım. Ürün çok hızlı ve sensörleri mükemmel. Kargo ve paketleme çok iyi.

HP ProOne 440 G9 884A0EA03 i7-13700T 32GB 512SSD 23.8'' bilgisayar aldim, ilk andan itibaren Merve hanimin ilgisi ve alakasiyla dogru urune en hizli sekilde ulastim, urun alacaklara oneririm 👍🏿

Bu siteden ilk siparişim. Ürün anlatıldığı ve görüldüğü gibi Birçok tereddutume sabırla ve guleryuzlulukle cevap veren Merve hanıma çok teşekkür ederim. Teşekkürler teknoraks

Öncelikleri müşteri memnuniyeti olan güvenilir bir site cok memnun kaldım ürününün arkasında duruyor kargolama bir gün sonra yapıldı cok başarılı

Asus Vivobook laptop aldım. Kargo konusunda çok tereddüt etmiştim. Teknoraks ekibiyle iletişime geçtim ve kargoyu sağlam bir şekilde paketlediklerini söylediler. Öyle de geldi gerçekten hiçbir sıkıntısı yoktu. Çok ilgililer kendilerine buradan da tekrar teşekkür ederim, alışveriş için her zaman tercih edeceğim yer.

Laptop ve monitör tutucu aldım, kalitesi mükemmel. Ufak bir sorun çıktı yedek parçasında iletişime geçtim anında yardımcı oldu Zümrüt hanım. Hemen yenisini gönderdi. Kalite muazzam satıcı ilgisi muazzam. Elinize emeğinize sağlık.

Barkod okuyucu aldım. Ürün paketleme ve dağıtım merkezleri bulunduğum şehirde olduğu için iş yerlerini görme imkanımda oldu. Hem ürünlerinden hem hizmetlerinden hemde iletişim kurduğum arkadaşların ilgi ve alakalarından çok memnun kaldım. Güzel hizmetiniz ve ilginiz için teşekkürler Teknoraks 👏🏻👏🏻

İnternetten ilk defa yüksek fiyatlı bir ürün olarak laptop satın alacağımız için aklımızda bir çok soru işareti vardı ancak Teknoraks bu soru işaretlerimizi kaldırdı. Müşteri iletişimi, gösterdikleri ilgi, kargoda sorun yaşanmaması için doğru ürün paketlemesi vs. herşeyiyle takdiri fazlasıyla hakediyor. Merve hanım başta olmak üzere tüm çalışanlarına sonsuz teşekkürler.

Aradığım ürünü en uygun burada buldum fakat kargo konusunda sıkıntı yaşadım. Whatsapp üzerinden Sude hanımla iletişime geçerek bu sıkıntıyı çözdük. Yardımseverliği ve nezaketi için Sude hanıma teşekkürler.

Arızalı cihazım sorunsuz bir şekilde değişimi yapıldı. Teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri Sena Hanım iletişimi son derece hızlı ve özenlidir.

Sabahın erken saatlerinde iletişime geçmeme rağmen Müşteri Temsilcisi Sude hanım çok kısa bir süre içerisinde sorularımı yanıtladı ve beni net bir şekilde detaylı olarak bilgilendirdi. Gerek yaklaşımı gerek hızlı ve açıklayıcı bir biçimde yardımcı olduğu için kendisine çok teşekkür ederim.

Teknoraks üzerinden bilgisayar aldım . Her aşamasında sorularıma yanıt verdiler hızlıca iletişime geçtiler işim nedeniyle kargo almaya gidememiştim ve kargom iade edilmişti Zümrüt hanım tekrar tarafıma gönderdi .
Hızlı, güvenilir herkese tavsiye ederim

TeknoRaks dan almış olduğum hizmetlerden gayet memnunum. Özellikle çalışanlardan teknik kısımda bulunan Zümrüt hanım çok ilgilendi. Yapmış oldukları kaliteli hizmet için teknoraksa ve Zümrüt hanıma ayrıca teşekkür ederim.

Mağazadan almış olduğum Asus notebook arızalanmıştı. Garanti kapsamında olduğu halde Asus Türkiye kapsam dışında tutmak için 1 ay boyunca elinden geleni yaptı ve 12.000 tl gibi fahiş bir fiyat talebiyle onarım teklifi sundu. KVK da distribütör olarak buna aracılık etti. Nihayetinde n11 aracılığıyla ürünü satın aldığım Teknoraks ile iletişime geçtim. Öncelikle an be an süreç hakkında bilgi vererek, her daim nazik ve çözüm odaklı tavrıyla güven veren Sena hanıma ve tam bir profesyonellik içinde ürününe, hizmetine sahip çıkan Teknoraks firmasına çok teşekkür ediyorum. Nihayetinde 300 tl.lık bir ödeme ise pastanın üstündeki çilek tadındaydı. Bir kez daha ürün alacak olsam tek tercihim Teknoraks olacaktır.🤗

Teknoraks Farkı...
Aracı bir kurum vasıtası ile aldığım pahalı bir iş istasyonunun gönderimini imkanlar çevçevesinde istediğim kargo firması ile yollanmasını jet hızı ile sağladılar.

Talihsiz bir şekilde üründe arıza çıktı. İletişim kurdum. Anında iade işlemini başlattılar. Çözüm yolunu sundular.
Bu konularda desteğini eksit etmeyen Sena
Hanıma ayrıca teşekkür ediyorum.

Müşteri memnuniyetinin bir sınırı yok.

Teşekkürler Teknoraks

Veikk VK 2200 1560 pro tabletim elime ulaştı. Bir üst modelini alacaktım o da stokta bitmişti bir küçük ekranlısını almak durumunda kaldım. Bu süreç zarfında Teknorakstan Sude Hanımla iletişim içerisindeydim çok yardımcı oldu. Bu yardımı ve ilgisi için teşekkür ederim.

Ürünü beğendim sorunsuz bir sekilde elime ulaştı isletim programını kurdum çalışıyor. ilginize teşekkürker ederdim. Ayrica vatsap hattindan yardimci olan sude hanima da teşekkür ederim .

Mağazadan almış olduğumuz Asus Laptop ürününde ekranda sorun çıkmıştı. Değişim talep ettik. Değişim işlemini gerçekleştirdiler. Yardımlarından dolayı Sude Hanım'a çok teşekkür ederim.

Çantamın sorunsuz bir şekilde değişimi yapıldı. Teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri Zümrüt Hanım iletişimi son derece hızlı ve özenlidir. Burdan Zümrüt hanıma teşekkür ediyorum.🌸🌸

Belirttillerine göre ürünleri modifiye ederek satışa sunmaktalar. Yüksek sisteme sahip olanları. Modifiye edilen parçalar ram ve ssd. Satş sitelerinde resmi distribitör garantisi yazmakta bunu düzeltmeleri gerek yanlış beyan. Normalde almayı düşünüyordum ama sorana kadar bu işlemleri ilanda belirtmemeleri ve garanti kapsamı hatalı olması nedeni ile arada kaldım. Ürün fiyatı piyasasının altında yani fiyat avantajı baya mevcut.

Eklemek istediğim bir şey var lenova türkiye ssd ve ram modifikasyonunda üründe hasar olmadığı sürece garanti kapsamından çıkmaz diyor, sizin modifikasyonlu ürünler neden lenova türkiye garantili değil.? Teşerkkürler.

Firmanın tüketici memnuniyeti anlayışını alkışlıyorum. Sorunu belirtmemin arkasından iletişim kurup hemen ürün değişikliğini sağlamaya yönelik işlemleri başlattılar. Özellikle Zümrüt Hanım bilgi ve desteğiyle süreçlerin hızlıca tamamlanmasına liderlik etti. İşiniz gücünüz rast gitsin. Kazancınız bereketli olsun.

Trendyol üzerinden almış olduğum gamebooster monitörümu teknoarkstan aldım. Çok özenli ve güzel bir şekilde elime ulaştı. WhatsApp üzerinden yapılan bilgilendirmeler ve ilgi alaka bir müşteri olarak beni çok mutlu etti. Hızlı , güvenilir alışveriş ve Sude hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim.

Gayet güvenli ve ilgili bir firma alışveriş sonrası da teknik destek konusunda sena hanım hızlı cevap verdi WhatsApptan bile iletişim konusunda hızlı yanıt verdi. ağız duşu aldık kullandıktan bir kaç ay sonra arızalandı ücretsiz kargoyla yolladık baktılar teknik destek verdiler ilgileri için teşekkür ediyoruz ayrıca özellike çok ilgisi ve emeği için sena hanıma çok teşekkür ederim emeğinize sağlık

Merhaba firmamız adına aldığımız teknik ölçüm cihazı konusunda firma sattığı ürünün arkasında durdu ve mağduriyetimizi kısa sürede çözdü. Müşteri olarak çok memnun kaldık. Düzgün ve güvenilir bir saticidir. Tavsiye ederiz.

Hem trendyol hem de hepsiburada uygulamalarından farklı fiyatlarda aynı bilgisayarı 9.6 satıcı puanı ile görmem beni siteyi bulmama yardımcı oldu. Aynı ürün yaklaşık 750₺ daha ucuz olması ilk cezbeden şey oldu.

Everest markasını pc olarak duymamış olmam ve bu siteyi de ilk defa duymuş olmamda tedirgin eden şeydi.

Everest EverBook EB-21A10 i5-1135G7 16GB 256SSD bilgisayarını videolu incelemelerine baktıntan sonra almaya ikna oldum. Dedim parayı yakayım. Başladım tedirgin beklemeye. Açıkçası beklediğime değdi. Hatta beklentimin üzerinde çıktı. Hatta ekran kartını 4 gb beklerken modelinin 8 gb olması beni ayrıca mutlu etti.

DVD rom olmayan bir bilgisayara neden driver dvdsi yollamışlar bunu anlamadım. Neyse ki intel sitesinde gerekli driverler var.

Beni en çok üzen hediye çantası. Cırtlak mavi nedir arkadaş yok muydu siyah renk 😅
Ben bilgisayarı iş için aldığım için gayet memnunum. Temennim 10 sene parça sıkıntısı çekmeden kullanmak.

Merhaba
Teknoraks Teknoloji den alışveriş yaptığım için çok mutluyum.
Laptop sırt çantası satın aldım.
Ürünümü farklı bir kargo firması ile gönderilmesini WhatsApp üzerinden rica ettim.
Görüştüğüm firma çalışanı Sude hanım benimle ilgilendi gün içerisinde tercih ettiğim kargo firması ile gönderimini gerçekleştirip takip numarasını benimle paylaştı Sude hanım'a bu ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum çok memnun oldum. Ayrıca satın almış olduğum laptop sırt çantasını da çok beğendim çok kaliteli fiyatını sonuna kadar hak ediyor.
Hem Sude hanıma hem teknoraks teknoloji ye çok çok teşekkür ederim.

Satın aldığım ürünü en kısa zamanda kargoya verdiler ve özellikle Sude hanım sorularıma anında yanıt vererek, çözüm yolları sunmak konusu elinden geleni yaptı. Ürün ambalajı hasarsız elime ulaştı. Yaptığım alışverişten memnunum.

Merhaba, mağazanızın sitesinden Smart Starry ürün sipariş verdim ve siteniz üzerinden canlı desteğe bağlandım. Sude hanım ile görüşmemin sonucunda bana fazlasıyla yardımcı oldu. Gerek mesajlara hızlı dönüşü gerekse ilgi alakasından dolayı kendisine teşekkür ederim. Çokça çözüm odaklı ve memnun etmek için çaba sarf eden yollar gösterdi. Firmanızı temsil eden böyle sıcakkanlı kişilerin olması ileride tekrar sizleri tercih etmemizde büyük sebep :) teşekkürler şimdiden

Trendyol üzerinden, ısı ölçer aldım. Ürün arızalı çıktı, teknoraks ile iletişime geçtim, ürünü kendilerine kontrol etmeleri için göndermemi istediler. Gönderdikten sonra Zümrüt hanım iletişime geçti, direkt değişim ya da iade sağlanacağını belirtti. Ben de değişim talebinde bulundum. Hemen yeni ürün için kargo çıkışı sağlandı. Çok teşekkür ediyorum, çok ilgili bir firma kendileri. Bol kazançlarınız olsun.

Bu firmadan bilgisayar almıştım arıza yapınca markanın kendi yetkili servisine gönderdim paketi bile açılmadan geri gönderildi. Ardından teknoraks ile iletişime geçtim çok ilgililerdi özellikle Zümrüt Hanım bana sabırla yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum. Arızası giderilip elime çok güzel paketlenmiş bir şekilde ulaştı. Güvenilir ve işinde iyi bir kuruluş herkese tavsiye ederim

Firma güvenilir ve çok ilgili. Satış sonrası teknik destek çok iyi. Trendyol üzerinden ağız duşu aldıktan hemen sonra üründe sorun oluştu. ücretsiz kargoyla yolladık baktılar teknik destek verdiler ilgileri için teşekkür ediyoruz. özellikle ilgi ve emeği için Müşteri Temsilcisi Zümrüt Hanıma çok teşekkür ederim emeğinize sağlık. Sattığı ürünün arkasında duran nadir firmalardan biri.

Ben iki ürün aldım bu firmadan.
1.Hp all in one masa üstü bilgisayar.
2.Hp pavilion 15.
Her ne kadar sürat kargodan nefret etsem de ama kargo hızlıca gönderildi ve paketleme güzeldi. Her zaman gerçekleri söylemesi gerekiyor.

1. Ürün gayet iyidi ve free dose olduğu için işletim sistemi kurmamız gerek ve güzelce bir profesyonel arkadaşıma yaptırdım.

Ama 2.ürün sıkıntılı geldi ve hard driverı arızalıydı ö yüzden işletim sistemi kurunca bios hatası veriyordu süreklı.
Aradim hemen ve 2.ürünü arızalı olarak iade yaptım .

Ürünü firma teslim aldıkten sonra değışım yerinde ayne ürünü tamir edip bana göndermek istediler ama ben asla kabul etmedim çünkü 1 gün bile ürünü çaliştirmadim arızalı olduğu için ve hemen iade yaptım. Ama kabul etmediler ve biraz tartişmaya girdik ve sonunda iade onayı verdiler.

O bir yıldız puanı da ilk kabul etmedikleri için azalttım. Çünkü bu herkesin hakkıdır ve 14 gün süre içinde ürünü iade yapabilirsiniz.

Sürekli bir Hanım Efendi ile görüşüp destek alıyordum ve gerçekten de yardımcı oldular ve sonunda paramı iade yaptılar bügün. Teşekkür ederim.

İ5 10400f işlemci satın aldım. Dolar fiyat artışı ve sonrasında düşüş olmasıyla maddi yönden yaşadığım magduriyetimi giderdiler. Bu konuda yardımcı olan Sude Hanıma ayrıca teşekkür ederim

Hepsiburada üzerinden aldığım laptop garanti süresinde arızalandı. Tüm iade sürecini Teknoraks firmasından Sena Hanım yürüttü. Tüm taleplerimi sorunsuz karşıladı. Teknoraks ve kıymetli çalışanlarına sonsuz teşekkür.

Teknoraks Gittigidiyor üzerinden aldığım UPS'in satıcısıydı. Siparişim hakkında sorduğum herşeye çok kısa sürelerde cevap verdiler. Ürünü iade edip yine Teknoraksdan başka bir modelini kendi sitesinden aldım. İade işlemlerimin tamamında Sena Hanım gerçekten çok ilgilendi ve yardımcı oldu. İade onayımı bile yapılır yapılmaz haber verdi. Daha sonraki alışverişlerimde de öncelikle bakacağım satıcılardan artık benim için Teknoraks.

N11.com üzerinden Pantum P2500W Laser yazıcı siparişi verdim. Mağaza Yetkilisi Sena Hanım kargo paketine çok önem verilmesine yaptığım ricamı yerine getirdi. Hassasiyetime ve müşteri memnuniyetine önem gösteren Teknoraks Firmasına ve Firma Yetkilisi Sena Hanıma çok teşekkür ederim.

Temsilci Sena hanım çok ilgili, ilgi alakasına teşekkürler. Firmadan ssd aldım değişimi için gönderdim, 'garanti dışı' olduğu belirtildi, ama değişiminin yapılacağınız belirttiler.

merhabalar iyi haftalar dileriz. ürünü henüz almamakla birlikte ,bu ana kadar göstermiş olduğunuz ilgi ve alakaya teşekkür eder ,teşekkürlerimizin devamını da ürünü devreye aldıktan sonra yapacağımızı bilgilerinize sunar ,sağlıklı günler dileriz.

Trentyol aracılığıyla bu firmadan bir dizüstü bilgisayar satın almıştım. Ürünü arızası nedeniyle yetkili servisine üç kez gönderdim. Cihazın ana kartı dahi değiştirilmesine rağmen ürün bir türlü tamir edilemedi. Bunun üzerine yetkili servisce tarafıma yasal değişim hakkı raporu gönderildi. Ben de raporu bilgisayarı satın aldığım firma olan Teknoraks'a gönderdim. Teknoraks'dan beni telefonla aradılar ve kibar bir şekilde süreç hakkında bilgi verdiler. Ardından yeni bir cihaz göndererek mağduriyetimi tamamen giderdiler. Yaşanılan süreçte firma görevlisi Sena Hanım'a yürekten teşekkür ediyor, Teknoraks'a bol kazançlar diliyorum.

Müşteri hizmetleri sena hanımın ilgi alakası herşeye değer çok ilgili samimi bu şekilde çalışan olduğu sürece firma hr zaman kazanır ve başarılı olur sena hanımında işinde başarısının devamını diliyorm emeğinize sağlık Sena Hanım çok sağolun Başarılar

Almış olduğum kulaklık ürünününde yaşadığım sorun Teknorakstan Sena hanım ile görüşmem sonucunda çözüme kavuştu. Kendilerinden ilk alışverişimde mağdur değil, müşteri memnuniyeti ve güveniyle ayrıldım. Sena hanıma ilgisinden ötürü çok teşekkür ediyorum.

13.11.2021 tarihinde Teknoraks'tan kulaklık satın aldım. Ürün arızalı çıkınca teknik servise yolladım. Teknik servis ücret iadesi kararı verince, raporu Teknoraks tarafına ulaştırdım ve ücret iadesi için gerekli işlemleri başlattılar. Mağduriyetimi bu kadar hızlı giderdikleri için teşekkür ediyorum kendilerine. Sonraki alışverişlerimde yine Teknoraks'ı tercih etmemde büyük etken olacak bu süreç. Bana yardımcı olan Sena hanıma da selamlar.

Teknoraks'dan almış olduğum üründe teknik,görsel bir hata vardı. Sena Hanım ile yapmış olduğum görüşmeler sonucunda ürün sorunsuz bir şekilde birebir değişim yapıldı.
Gaziantep'in bu güzide şirketine ve Sorunumuzu anında çözen , güleryüzlü ,müşteri memnuniyetini önemseyen Seda Hanım'a çok teşekkür ederim.

Amazon üzerinden teknoraks dan bir ürün aldım kullanılmış iade urun geldi ve her satıcı gibi kendileri de bu durumu inkar ettiler. O yüzden alacağınız ürünün fabrika etiketi olmasına dikkat edin. Bu firmadan alırsanız onlar hiç hatalı değil gibi davranıyorlar.

Müşteri hizmetlerinden ve teknik servisinden gerçekten memnun kaldım. Almış olduğum lambada çıkan sorunu ürünü taraflarına ulaştırdığım anda benimle iletişime geçtiler ve yenisiyle değiştirip gerekli testleri yapıp gönderdiler . Çok kibar ve yardımcılar. Beni bekletmediğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederim. Sonuna kadar güvenilir bir firma.

Firma ile kötü bir deneyim ile tanıştım. Firma yetkilisi Sena hanım problemin başından sonuna kadar problem ile ilgilendi. Hafta hafta durumdan gelişmelerden beni haberdar etti. Problemin çözülmesinde yardımcı oldu. İlgi ve alakası dan dolayı özellikle sena hanıma çok teşekkür ediyorum. Verdiğim 5 yıldız sena hanım içindir.

Firmadan defalarca alışverişim oldu. Her defasında da satış öncesi ve sonrasında samimi bir şekilde ilgilendiler.
Paketleme harikaydı.
Siparişi verdim 1 saat sonra kargoya verdiler.
İnanılmaz hızlıydı şimdiye kadar aldığım hizmette bundan daha iyisini görmedim.
Teşekkürler Teknoraks...

Aldığım ürünün iadesinde aksaklıklar yaşamışım olsam da Sude Hanım sağolsun iadesini gerçekleştirmemde yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri de çok tatlı dilli olmalarından dolayı memnun kaldığım bir şirket.

Mağazadan bilgisayar aldım
Ancak içerisindeki ssd bir kaç ay sonra arıza yaptı
HP ssd olduğundan mağaza HP ile muhatap etmeden direk yenisi ile değiştirdi. Bence her firma yapmaz teşekkürler teknoraks.Ayrıca müşteri hizmetlerinde ki Sena Hamın da çok kibar ve ilgili idi.

Yıllardır elektronik alıp satarım ilk kez sorunum hiç pürüz çıkartılmadan çözüldü. teknoraks'a özellikle SENA hanıma çok teşekkür ederim 10 dk içinde tüm sorunlarımızı kendisi halletti. güler yüzü ve ilgisi ile bizi çok memnun etti. Hiç çekinmeden bu firmadan alışveriş yapabilirsiniz.
Teşekkürler SENA hanım :) iyi çalışmalar

Merhaba, hepsiburada üzerinden laptop aldım, aldığımda ürün arızalıydı, teknoraks da çalışan sena hanım ile görüştüm servise gönderdim, kendisi çok ilgilendi süreci takip etti ve ürün değişimini sağladı Teknoraks'a ilgili bir firma olmasından dolayı teşekkür ederim. Şirket olarak çok şanslılar SENA hanım gibi bir çalışanları var

Trendyol üzerinden aldım ufak bir sorun yaşadım fakat satıcı o kadar ilgili hızlı ve çözümleyici ki yok böyle bir şey. Sıklıkla iletişim kurdular sorunumla alakalı. İyi ki almışım diyorum. Volkan Bey, Sena Hanıma ve Teknoraks Teknoloji marketine teşekkür ederim.

TeknoRaks Firmasından çok Memnunum all in bilgisayar aldım piyasa nın altında yardımcı oldular Uğur beye burdan Tşkler kargo 1 günde elime ulaştı hızlı teslimat için tşkler.
Aldıktan sonrada teknik ekibi Sena Hanım olsun Hasan Bey olsun çok ilgili ve alakalı yardımcı oldular en ufak problemde olsa yardım ettiler.
kısacası tam bir kurumsal firma.

Hepsiburada üzerinden almış olduğum siliconpower m2 ssd arıza verdi ve servise gönderdim. Servis yenisi temin edilemediği için iade/değişim raporu düzenledi. İade ücreti ile yenisini almak mümkün değildi, yaklaşık yüzde elli zam gelmiş. Firmadan Sena Hanım ile görüştüm ve değişim talebi istedim. Sağolsunlar yenisini temin edip benim sorunumu kısa bir sürede giderdiler. Teşekkürler, iyi çalışmalar.

Almış olduğum ACER monitör arızalandı. Garantiye kendi yetkili servsine gönderdim. bozuk yeri yapmışlar sağlam yeri bozmuşlar. 1 ay - 45 gun monitörsüz kaldım sonra tekrar garantiye gönderdim yeni bozulan yer için zar zor iade formu gönderdiler. ACER sakın almayın derim. bilindik markalardan alın. MSI ASUS LG SAMSUNG gibi. sonrasında değişim formunu teknoraks'a gönderdim sağolsunlar SENA hanım çok ilgilendi her telefonuma titizlikle cevap verdi. olumlu pozitif duruşu insana güven verdiği için. iade işlemlerimi sıkıntısız takip edip sonuçlandırdı. Kendisine buradan da teşekkür ediyorum. Satıcısı TEKNORAKS olan her ürünü bu deneyimimle tavsiye edebilirim. TEKNORAKS olan firmadan ihtiyacım olan ürün görürsem çekinmeden alırım artık. TEŞEKKÜRLER..

Herkese merhabalar;
Şubat ayının sonunda laptab aldık,
Martı ayının ortalarında cihaz bozuldu.
Bilgisayardan anlayan bir çok kişiye sormam ve danışmam neticesinde, satılan ürünün KUSURLU olduğu, ve değişim talep etmem gerektiğini söylediler.
Satıcı firma ise bunu asla kabul etmeyip, ne hikmetse bozuk olan laptabın bozuk parçalarını değişrerek tarafıma gönderilmesi için yazdılar.
size tavsiyem uzak durun bu firmadan, sakın sakın almayın buradan alış veriş yapmayın

Servis raporlu, Laptop iade işlemimiz oldu, iadenin onaylanması ve ücretin geri ödenmesi konusunda sorun yaşamadık. Firmaya ve yardımları için Sena Hanım'a teşekkür ederim.

Teknoraks firmasından "Lenovo ThinkBook 15 Intel Core I7 1165G7 24GB 1TB SSD MX450 Freedos 15.6'' FHD Taşınabilir Bilgisayar 20VE00FSTX11" bilgisayar satın aldım. Almış olduğum bilgisayarı piyasadaki diğer bilgisayarlarla kıyasladığımız zaman kalite ve performansa göre en iyisiydi. İlk deneyimlerimde bilgisayar performansı, şıklığı ve kalitesiyle göz kamaştırdı. Fakat 1 ay sonra bilgisayarın ekranında arıza oluştu. Bu durum canımı çok sıktı. Bilgisayarı ilk satın aldığımdan bugüne kadar muhattap olduğum Firmadan teknik destek, iade ve iptal işlemlerinden sorumlu Sena Hanımla iletişime geçtim. Sena Hanımın koordinesinde bilgisayarı firmaya gönderdim. Sena Hanımın bilgisayarımdaki problemle ilgili hassas davranması ve her an iletişim kurmam beni memnun etti. Sonuç olarak bilgisayarın yenisiyle sıfırıyla değişimini yaptılar. Sena hanımın işindeki uzmanlığı, belli ki işini severek yapması ve müşteriye olan hassasiyeti beni oldukça şaşırttıp memnun etti. Mesai bitti demeden her an iletişime açık olması anlık çözüm için uğraşmasından dolayı öncelikle Sena hanıma sonra Teknoraks firmasına teşekkür eder çalışmalarının başarılarını dilerim.

Müşterilerle iletişimleri çok iyi.
Ürünüme ait ara kablo sorunlu geldi ve bu durumu firmaya ilettiğimde hemen ilgilenmeye başladılar ve sonrasında durumu telafi etmek için bozuk olan parçayı göndermeyi teklif ettiler. İlgi ve alakaları çok güzeldi, özellikle benimle iletişime geçen ve ilgilenen Sena hanıma ayrıca teşekkür ederim :)

Öncelikle son derece kurumsal bir firma olduğunu söyleyebilirim. Sattıkları ürünlerinin arkasında duruyorlar. Yaklaşık 1,5 sene önce bu firmadan aldığım bilgisayarım bozuldu. Sonuçta elektronik işi biraz şans işi. Kendilerine gönderdim. Bilgisayarımın içinde akademik çalışmalarımın olduğu önemli bilgiler vardı. Allah razı olsun, son derece titiz bir çalışma ile önce bilgilerimi kurtardılar daha sonra bilgisayarımı onarıp bana geri yolladılar. Bilgisayarım eskisinden daha iyi çalışıyor. Tekrardan kendilerine ilgi ve alaka için bir kez daha teşekkür ediyorum. Özellikle satışta yer alan Sena hanıma ve serviste yer alan Ahmet beye ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Elektronik ürünler çeşitli mağazalardan alınabilir ama önemli olan müşteri ile sağlıklı ve saygılı bir şekilde kurulan iletişim, ürünün arkasında durma, müşterinin taleplerini değerlendirmedir. Bu özelliklerin hepsini barındıran bu firmayı herkese de tavsiye ediyorum.

Ürünü henüz yeni sipariş verdim. Ürün öncesinde gayet ilgili davrandılar sağolsunlar Sude vardı satış temsilcisi. Ürün elime ulaştığında veya bir sorun olduğunda tekrar sizlerle paylaşımda bulunacağım. Şimdilik gerçekten ilgili bir müşteri temsilcisi ve firmaya benziyor :)

Merhaba, bir aracı site üzerinden aldığım laptop, 2-3 ay sonra arızalandı,servise gönderdim benden kaynaklanmadığını belirtip bunu kabul etmedim. Teknoraksa bildirdiğimde problemi yazıp makinemi göndermemi istediler, gönderdim ve hiçbir talep yapmadan parçayı değiştirip gönderdiler. Satıcı olarak sattığı ürününün arkasında duran bir şirketle karşılaşmış oldum, yani satıcı garantisi vermiş oldular. Buradan kendilerine ve iletişim sağlayan Sena hanıma teşekkür ederim.

08.10.2020 tarihinde Acer Aspire Nitro 5 i7 17.3'' model ürün alırken ürün 10 adet stokta bulunmasına rağmen kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra 6349 TL olan ürünü bir anda 13572 TL ye çıkartmıştır. Az daha ürüne 13572 TL ödeme yapıyordum.Böyle esnaflık olur mu? Sizin yaptığınız fırsatçılık değil mi? Sizin yüzünüzden 16 gr borç aldığım altını bozdurdum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. (Kampanya 30 dk, 1 saat mi öyle ise neden 10 adet ürün gösterilip, ürünler bitmeden fiyat yükseltiliyor üstelik fiyat artışı %100 den fazla, eğer stokta 2-3 adet ürün gösterseydiniz bizde ona göre hareket ederdik, sizin yüzünüzden borç aldığım altından zarar ettim !!! ?)

N11 üzerinden monitör sipariş verildi ve koruma bandı yoktu büyük ihtimal 2. El ölü pikselli üründü, iadesini yaptım ve iade kargo alınmasına rağmen iade kargo ulaşmadı diyerek iadeyi ret ediyorlar, resmen dolandırmaya çalışıyorlar. Belli ki alışmışlar dolandırmaya.

Ben de şaşırdım kaldım 09.09.2020 gece saat 1 civarında trendyoldan bakarak bunların lenova markalı bir bilgisayarına denk geldim ilk başta (o anda) ürünün fiyatında indirim mindirim yok saf 3504,55 tl idi. Aynı gün saat 17 civarında o laptopa baktım ki 4699 tl den 3846 tl olrak indirimli fiyat yazıyor. A dedim bunlar kendilerinden bindirim yapmışlar dedim. Sonra direkt satıcıya mesaj attım ve durumu anlattım.
Cevap da böyle. Merhaba; Site üzerindeki fiyat geçerli satış fiyatıdır. Şuan için fiyatta değişiklik yapılamıyor. Saygılarımızla.
Sizden bir şey satın almadım ama gördüm ki alınmaz bile. Saygılarımla.

Hepsiburada ve Trendyol aracılığı ile 2 kere buradan alışveriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. Son alışverişimde mail atarak kargomu erken verebilmelerini rica ettim ve 2 saat içinde dönüş yaptılar kargoya verdik haberiniz olsun diye. Ne ara maile baktınızda kargoya verdiniz inanılmaz :)

Sonunda ürün elime ulaştı yaklaşık 3 hafta sonra. Ürün elime bir şekilde ulaştığı için memnunum ancak bu süreçte ürünün nerede olduğunu öğrenememek ve acil çözümler üretilmemesi açıkçası çok yorucuydu. Geç teslimat konusunda PTT kargoda da hata olmuş diye düşünüyorum. Yine de daha takipli bir süreç olabilirdi. Bu nedenle yorumumu düzenliyorum. Teşekkürler.

Buradaki yorumları okuyarak tedirginlikle yaklaşık 56 bin TL lik work station sipariş verdim. Gerek sipariş öncesi pazaryerlerinde sorduğum sorulara gerekse telefonla arayarak kafamdaki birçok soruyu cevaplamalarından sonra sipariş verdim.
Ürünüm Gaziantep ten kargolandı. Ürünü tarafıma sorunsuz bir şekilde ulaştı.

Buradaki enterasan olumsuz yorumlardan dolayı gereksiz bir gerginlik yaşadım. Kaliteli Anadolu Firması. Güvenerek alışveriş yapabilirsiniz. Teşekkürler.

Bir alışveriş yaptım resmen internetten alışveriş yapma şevkim kayboldu. Bu kadar ilgisİz ve oyalayıcı bir satıcıyla daha önce karşılaşmamıştım. Ürünün nerede olduğunu bulamıyorlar kargoya verildi gözüken ürün ortalıkta yok. Ve bu ürün 6.000 TL değerinde. Allah muhafaza emanet ettiğiniz bir şey olmasın.

Pazartesi oldu ve hala bir gelişme Yok. Şaka gibi.

Ürün sonunda elime ulaştı. Tabi baya bir geç teslimat oldu bu. Ürün takibini daha özenli yapmalısınız bence.

Bu tip durumlarda en azından alıcıyı anlık bilgilendirirseniz belki daha az sorun yaşarsınız diye düşünüyorum.

Teşekkürler.

n11 üzerinden bir ipad siparişi verdim. Sorularıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Ürün geldikten sonra, paketleme, kargolama, ürünün açıklamalarda anlatıldığı gibi olup olmadığı ile ilgili bu yorumu editleyeceğim.
2 gün sonra: Ürün havalı naylonlarla bir kaç kat sarılmış halde, aynen ilanda belirtildiği gibi geldi. Aynı gün kargoladılar. Ancak Ankara-Diyarbakır uzak olduğu için 2. gün elime geçti. Herşey çok başarılı. 10/10

MacBook Pro aldık şirkette bir çalışana. Kullanan tarafından olumsuz bir dönüş olmadı. N11 üzerinden verdiğimiz siparişi ayni gün kargoladilar. Faturayı göndermeyi unutmuşlar. Arayınca gönderdiler

edit: satınalma departmanın da olduğumdan dolayı haftada en az 15 den fazla ürünü internetten alıyorum. Ve bir çoğu sevk irsaliyesi ile gönderebiliyor. Onlarda da fatura çıkmadığı çok oldu yanı, böyle bir olayın olması imkanli. Yine de telefin ile hemen iletişime geçip gönderdiniz sıkıntı uok zaten. İleride yine bir ihtiyaç doğrultusun da uygun fiyatlı urunuzu gorusek düşünmeden tercih ederim sizi.

Hayırlı işler