I have a fair share of accounts with TEB. Since I've moved to Izmir this has been my go-to branch. It's usually quiet, except post lunch time. I'd say maybe the personal account CSRs could be better, their attitude makes you feel unwelcome. In one instance she literally turned off the A/C she was sweating we were sweating, she then claimed it was due to covid restrictions, I later found out it wasn't the case.

The security guard is cool, the lady at the reception is awesome! I think her name was Ozge. Mr Eser was my business account rep, he was by far the only guy who could answer everything I asked about Turkish banking.

TEB'de adil bir payım var. İzmir'e taşındığımdan beri ilk tercihim bu şube oldu. Öğle yemeği sonrası saat dışında genellikle sessizdir. Belki kişisel hesap CSR'lerinin daha iyi olabileceğini, tutumlarının hoş karşılanmadığınızı hissettirdiğini söyleyebilirim. Bir keresinde tam anlamıyla klimayı kapattı, biz terliyorduk, sonra bunun covid kısıtlamaları nedeniyle olduğunu iddia etti, daha sonra durumun böyle olmadığını öğrendim.

Güvenlik görevlisi harika, resepsiyondaki bayan harika! Adı Özge'ydi sanırım. Sayın Eser benim ticari hesap temsilcimdi, Türk bankacılığı hakkında sorduğum her şeye cevap verebilecek açık ara tek kişiydi.