çok saçma uygulamaları olan TEB'in bir şubesi işte

özellikle bireysel müş. temsilcisi Doğan bey ve Güvenlik görevlisi Serkan bey çok.saygili ve musteriyle ilgililer

Çok hızlı hesap açabildiğim bir banka oldu . Fazla sıra beklemedim.

Tek gişe çalışıyorlar, şube içerisinde ATM koymuşlar sözde akıllı bir sistemleri var. Gişeyle yapmanız gereken bir iş olsa dahi o makineye yönlendirebiliyor, üstüne vakit kaybettiriyorlar. Kocaman şubede 1 tane açık gişe var. Çok basit bir para yatırma işlemi için tam 1 saat sıra bekledim. Rezillik tam anlamıyla.

Bireysel müşteri temsilcisi sayısı yetersiz ve şube personeli işinden bıkmış şekilde iş yapıyor

iş bilmez ilgisiz çalışanlar.bir senet yatırmak bankada hiç bir müsteri yokken kaç dakka sürebilir acaba?? 3 dkda yapacagı işi 20 dk da yapabildi,binbir suratla.

şube telefonları açmıyor tam bir sürünmece

Banami denk geldi bilmiyorum 2020 yılında işim düştü yalnis yaptıkları islem yüzünden çalışmadan işlemlerimi cimer tarafından iptal ettirdiğim çünkü banka çözümsüz cimer devreye girince çözüm oldu şimdi o dönem yaptıkları otomatik ödeme talimatı bankaya gittiğim halde gene yaptiklari yalnis işlem yüzünden 1 tanesi iptal edilmemiş 74 yaşındayım nasıl geleyim bi kerede doğru iş yapmazmısınız her seferinde 1 işlem için 2-3 kere bankaya gitmek zorunda kalıyorum

Numaratör yavaş. Personel mutsuz. Basit bir işlem için bile 1 saat kadar uğraşmak zorunda kalıyorsunuz. İşlemleriniz için başka bir şubeyi tercih etmenizi öneririm.

Aman diyim bulaşmayın ve güvenmeyin çalışanlarda saygı sıfır ilgi alaka sıfır

Devlet dairesi ile ilgili zorunlu işim olduğu için uğradığım ve binbir pişman olduğum banka. Sakın adım bile atmayın 5 dakikalık işi 45 dkda çözemediler.

Kimse ilgilenmiyor herkes başından sizi savuyor. Birşey soruyorsunuz biz yapamıyoruz müşteri hizmetleri ni arayın diyorlar arıyorsunuz. Şubeden çözüm oluyor diyor. Kısacası bu banka ve personelleri özellikle bu şube vasatın altında bir hizmet veriyor. Bayana soru soruyorsunuz tersliyor ben şahsım adına rezillik yaşadım zaten bu yüzden birayla bütün irtibatımı kestim.