Ulaşım kolaylığı, temiz ve bakımlı kullanım alanları ve en önemlisi Güler yüzlü ve daimi hizmet kalitesi anlayışındaki personel sayesinde çok mutlu bir gün geçirdim. Tüm yönetim ekibi ve çalışanlarına teşekkür ediyorum. Özden Özmen

Bayramın 1. günü ailece konaklama için yer ararken google de karşıma çıktı tek kelime ile muhteşem bir otel otelin çalışanlarının güler yüzlülüğü ilgileri odaların temizliği büyüklüğü ortak kullanım olan tuvaletler bile çok temizdi kahvaltısının kalitesi bir o kadar harikaydı yediğim hiç bir ürünü tiksinerek yemedim her şey için çok teşekkür ederim tekrar görüşmek dileğiyle

Temiz, nezih, ulaşımı kolay, personel güler yüzlü..Tam fiyat performans oteli

4 yıldızlı ama aslında 5 yıldızlı ayarında bi otel. Genel olarak memnun kaldık. Sauna ve yeterli olmayan küçük bi havuzu var ancak şu an SPA hizmeti verilmiyor.

Gerçekten izmirdeki eviniz diyebilirim
Resepsiyondaki arkadaşlardan mutfak personeline kadar hatta bana göre övgüyü en çok hakeden ve maalesef hep geri planda kalan temizlikçi ablalalar görünmez kahramanlar bana göre hepsine çok teşekkür ederim

Son dönemde kaldığım en ferah otel diyebilirim. Odaları neredeyse 50 m2. Temizlik ve personel ilgiside üst düzey. Havaalanına da çok yakın. Kesinlikle tavsiye edilir.

Sık İzmir seyehati yapan biriyim ve her geldiğimde eve gelmiş gibi hissettiren Svalinn otel ve çalışanlarına teşekkür ediyorum. Tertemiz odalar ve güne iyi başlamak için harika bir kahvaltı daha ne olsun. Bu defa fotoğraf da ekliyorum

Son derece temiz ve çalışanlar güler yüzlü. Sadece iki günlük konaklamıştım ama bir daha yolum düşerse buralara yine kalmayı düşüneceğim tek yer burası olur ☺️

Herhangi bir konaklama deneyimim olmadı.Ancak konaklamak ve spa hizmetinden yararlanmak amacıyla bilgi almak için telefon üzerinden iletişim kurduğumda spa bölümünde karşımdaki hanımefendi son derece saygısız ve üslup konusunda çok gerilemiş biriydi. Telefondan ses gelmediği için yani hanımefendinin sesini duyamadığım için anlayamıyorum hamam hizmeti var mı soruma “var diyorum ya hanımefendi “demeyi ve bunu söylerken son derece sert ve kaprisli bir üslupla söylemeyi tercih etti bunun üzerine ben sizi duyamıyorum dediğimde “sesiniz geliyor diyorum ya “ şeklinde sert tepkiler vererek otelinizi tercih etmeye bile fırsat vermeden görüşmeyi sonlandırdım. Bunca konaklama deneyimimden sonra ilk defa bir otelin spa bölümdeki çalışan tarafından anlamsız ve gereksiz bir şekilde azarlandım.Lütfen personellerinizin müşterilerle iletişimleri konusunda görüşmeler yapın. Son derece talihsiz bir olaydı

“Otelin misafir ilişkileri departmanından Can bey bizimle iletişime geçti.Konuyla alakalı duyarlı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine çok teşekkür ederiz.”

Otel beklediğimden iyi çıktı. Özellikle tasarımını kim yaptı ise çok beğendim. Bazı kaldığım 5 yıldızlı otellerden daha iyi tasarım ve odaları var. Gayet güzel otoparkı da var. Yatakları sert. Bence eleştirilecek tek yanı havuzu. Havuz çocuk havuzu kadar. Normal otellerdeki jakuziden hallice. Ama gerek tasarım gerek odaları gerek çalışanları çok beğendim. Birdaha İzmir’de gesem otel aramadan buraya gelirim. Not lokantası pahalı ama şık.

Hizmet kısmına 10 yıldız vermek isterdim. Çalıştayımız için toplantı salonunu kullandığımız otelde dışarıdan kalan misafirlemiz rahatlıkla ve güvenle konakladı. Etkinlik hazırlık sürecinde yaklaşık 3 ay boyunca her türlü soruma ve isteğime destek olan otel müdürü Can Bey'e ve teknik destek sağlayan tüm şeflerimize , karşılama ekibine temizlik ekibine ayrı ayrı teşekkür ederim. Güler yüzlü temiz ve de saygılı müşteri odaklı çalışanlar harika bir çalıştay geçirmemizi sağladı. İzmir'de güvenle konaklayacağınız, her türlü konforunuzun düşünüldüğü harika bir otel. Ayrıca yemekli organizasyonlarınızla harika tatlar damağınızda kalacak.

2.Sürdürülebilir Yalın Çalıştayı için, 28.02.2025 tarihinde bütün gün kongre alanındaydık. Salon gayet geniş ve ferahtı. Personel gayet kibar ve özverili bir hizmet verdi. Yemekler de gayet güzeldi. Herşey için teşekkür ederiz.