Yılman'dı, devralmışlar... Engin ve Yasin'den, Enya yapmışlar. Muazzam bir marka hatası! Siz bir marketi değil, kıymetli bir markayı da alıyorsunuz ve şıp diye o değeri harcıyorsunuz. Müşterinin o markaya güveni var. Onlarca senedir kurduğu çok değerli bir marka algısı var. Şimdi o algı hooop çöpe, uğraş dur ki enya geldi enya. Geldim bugün. Markayı beğenmedim. Erikleri de beğenmedim. Çektim gittim. Yılman olarak kalsaydı, belki erikler bile güzel görünecekti. Marka gücü öyle bir şeydir.
Burası marketin cevabından sonra ektir:
Verdiğiniz cevaptan anlıyorum ki, marka değeri konusunda bilgi noksanlığınız var, bu telafi edilebilir. Lakin bunu popüler kültür ve müşterinin "köleliğine" bağlamak biraz cüretkâr olmuş. Fikrimi perçinlemekten öteye gidemediniz yazdığınızla. Kazanmak yerine kaybettiniz (müşteriyi) Hayırlı işler.
