Tatil | Aile
Geçtiğimiz günlerde bu tesise gittik ancak ne yazık ki beklentimizin çok altında bir deneyim yaşadık. Daha girişte, kapıdaki görevlilerin oldukça kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık. Misafir memnuniyetinden çok tek amaçlarının para kazanmak olduğunu açıkça hissettirdiler. Güler yüzlü karşılama bir yana, basit bir soru sormaya bile tahammülsüz yaklaşıyorlar.
Tesisin içi de maalesef aynı derecede hayal kırıklığı yarattı. Öncelikle fiyatlar çok yüksek; içecek, atıştırmalık ya da basit ihtiyaçlar için market fiyatlarının kat kat üzerinde bir ücret talep ediliyor. İnsan kendini adeta mecbur bırakılmış gibi hissediyor.
Hijyen açısından ise durum oldukça kötüydü. Duş alanları ve lavabolar son derece kirli ve bakımsız. Girdiğiniz anda temizlikten çok uzak bir görüntüyle karşılaşıyorsunuz. Üstelik çeşmelerden deniz suyu akıyor, bu da duş almak ya da el yıkamak gibi basit ihtiyaçları bile sıkıntıya dönüştürüyor.
Bu kadar yüksek ücret talep edilen bir yerde, en azından temel hijyen ve müşteri saygısı beklerdim. Ne yazık ki burada ne hizmet kalitesi var, ne de misafirlerine değer veriliyor.
Bir daha tercih etmeyeceğim bir tesis oldu. Gidenlerin özellikle hijyen ve hizmet kalitesi konusunda dikkatli olmalarını öneririm. Umarım yetkililer bu geri bildirimleri dikkate alır da en azından bir şeyleri düzeltmek adına adım atarlar.
Odalar: 1/5 | Hizmet: 1/5 | Konum: 3/5