Bodrum Konacik Samsung bayisinden 16.12.2023 tarihinde +4 yıl Beyaz Eşya Ek Garanti paket sigorta için fazladan ödeme de yaparak satın aldığımız 11 kg 1400 Devir Çamasir makinesinin çok geçmeden bir yıl sonra ön yüzeyindeki erken paslanma şikayetimizi yeni Buzdolabı alışverişimizde aynı bayideki yetkililere anlatıp servis istedik. Cevap olarak Bodrum'un iklim şartları nedeniyle bu sıkıntıların hep olduğunu,başka müşterilerden de şikayet geldigini kendilerinin birsey yapamadıklarını,mahkeme de hakkımızı aramamız gerektiği şeklinde bize yol gösterdiler.Bizde evimizdeki diğer çoğu Siemens marka olan beyaz eşyaların 15 yıl kullanımdan sonra ufak çapta daha yeni yeni paslandigini söyledik. Israrımız üzerine Servis yönlendireceklerini ilettiler o Serviste gecikince
Bayiye uğrayıp tekrar istedik. Maalesef belirtmeliyim ki müşterilere ürünü satarken gösterdikleri ilgi sonrasında ilgisizliğe vurdumduymazlığa dönüşüyor.
En sonunda gelen Servis fotoğraf çekip raporunu tuttu ve gitti 1 hafta sonra Bayiden gelen cevap Genel Müdürlükden olumsuz dönüş aldıklarını hakkımızı Tüketici Mahkemesinde aramamız gerektiğini önerdiler.
Yıllardır Markaya güvenip aldığımız her ürün için ek garanti yaptırmamıza rağmen boşa paralar ödedigimizin hayal kırıklığını yaşamaktayız.
Ufak bir sorunu bile çözemeyen,müşterisini mağdur eden SAMSUNG markası bizim için elbette bitmiştir,kapısının önünden geçmeyiz artık ama Hakkımızı aramaya da devam edeceğiz.Sonuç olarak bu yazıyı okuyan tüm tüketicilere burdan seslenmek isterim ki SAMSUNG marka bir ürün alırken bir değil beş kez düşünün ve uzak durun..

Aldığım televizyonun kurulumunda sorun yaşadığımı belirtmeme rağmen telefonlara çıkmayarak müşterisini umursamayan bir bayiidir.
20 kez aradıktan sonra ulaşıp servis kaydı açmalarını rica ettim. servis gelmiş ve sorunu çözmüş gibi kaydı kapattılar ve cevap vermediler.Müşteriye karşı ciddiyetsiz ve umarsız bir tavırda ürün satan başka bir Samsung mağazasına denk gelmemiştim.

Gayet iyi

Mağaza düzenli ve şık çalışanların ise bilgi ve deneyimlerini çok beğendim çok ilgili ve sıcak kanlı karşıladılar

Gerçekten dolandırıcık burasi 19.999,00 tl olan televizyonu 25.000 TL’ye satilar bize ve utanmadan 31.000 TL’den duştu fiyat dediler ayip ! Tabi geri verdik bir daha asla ordan birsey almacaz !

Çalışanlar çok güler yüzlü,özellikle Yılmaz Bey inanılmaz ilgilendi,kendisinden çok memnun kaldık.Her zaman tek adresimiz.

Mağaza çok temiz ve düzenliydi çalışanlarının hepsi güler yüzlüydü bizimle ilgilenen yılmaz bey ürün hakında güzel bilgilendirmeler yaptı çok güzel ilgilendi mağazadan güzel bir şekilde ayrıldık

Çalışanlar güler yüzlü çok hızlı iletişime geçebildik işini gayet başarılı bir şekilde yaptığın için teşekkür ederim uygun fiyat güvenilir firma

İlgili bir servis teşekkürler.

Merhabalar sizin Antalya'daki mağazanizdan 2 sene önce samsung marka televizyon aldım 1 hafta önce bozuldu servis çağırdım ekranının bozulduğunu söylediler garanti süresi 2 ay once dolduğunu ekran değişimi için 6.620 tl ucret istediler. Samsungla iletişime geçtim bir sonuç alamadım sizede tlfonlarinizdan ulaşamadım ben şimdi neyapabilirim.

👍

Bravo
Kendilerini yetiştirmiş profesyonel kaliteli bir kadro

Çok güzel elektronik malzeme var, fiyatlar oldukça yüksek...Istediğim buzdolabını alamadan çıktım ne yazık ki...

Süper bir mağaza.Dizayn çok güzel.kpnumu güzel.Satış elemanı harikaydı.

Hiç bir ürünün ellerinde olmadigi bir magazadir...Ne zaman girip sorsak o yok bu yok...

samsung un kendi web sitesindeki satıs fiyatından daha pahalıya ürün satmaya calısan magazalar zinciri..kapıdan girip internete bakmadan mal alırsanız vay halinize............

Oradaki Hanımefendiye ayrıca iki beyefendiye çok tesekurederim çok mutlu ayrıldım istediğim üründe yardimci oldular çok ilgili güler yüzlü sempatik arkadaşlar hepsine ayrı ayrı tesekuru bir borç bilirim tesekurler arkadaslar

❤

Güzel ve anlayışlı çalışanlar.

Salgindan dolayı olsa gerek, boş, kimsecikler yok genelde! Personel gayet ilgili

Yani ne alacağınızı bilerek gittikten sonra sorun yok size güler yüzle satış yapacaklardır

Tenha bir yer

Samsunda köy sepete :)

Çağdaş Holding güvencesi ile güvenli Alış veriş. Samsung marka olarak zaten bir dünya devi.

Kazık

Otopark i var

samsung urunu alinacaksa tek adresim.

Yararli bi yer , telefon alinir

Evet Güzel mağaza ama çeşit az.yokss açıklama ilgi guzel

Düzenli bir mağaza