Temizlik ve personel acisindan son derece zayif. 3 gundur bu hotelde kaliyoruz daha temiz catal, bicak, bardak gormedim. Servis yapan arkadaslar asiri mutsuz ve isteksiz. Hizmet alabilmek icin ciddi efor sarfetmeniz gerekiyor. Hicbir servis toplanmiyor. Masa silmelerini rica ettiginizde pis bir bezle gelip masada gordukleri lekeyi siliyorlar sadece. Hayatimda boyle bir deneyim yasamadim.

Tam 1 haftadır rezervasyon ve satın alım için ulaşmaya çalışıyoruz. “9.00-17.00 arası alıyoruz Rez’i yarın arayın. “ “çok yoğunuz 10 dk sonra arayın” “toplantıdayız sonra arayın” diye diye 1 haftadır oyalanıyoruz. Pazara rezervasyon yaptıracağım, bugün Çarşamba hala bana sonra arayın deniyor. Boş odanız var ve bu ne tenezzül etmezlik. İlgi alaka sıfır. Satın alma departmanının bu tutumundan yönetimin haberi var mı çok merak ediyorum.

SAMARA'YA ilk kez geliyorum. Konumu, ulaşımı çok iyi, rahat. MÜKEMMEL. Bunun üzerinde değerlendirme yok zaten. Otele girişte ev sahipliği sıcaklığı ile karşılandık, bilgilendirildik, odamıza götürüldük. Oda tertemiz, geniş, her türlü konfora sahip. Her gün oda temizleniyor, havlular değiştiriliyor. Çalışanların tamamı ya çok özenle seçilmiş ya da çok iyi eğitilmiş. İletişimleri güçlü, sıcak, samimi, yardımsever, güleryüzlü, sempatik, oteli sahiplenen insanlar...
Anladığım kadarıyla mutfakta büyük bir şef var. Her damağa hitap eden lezzetli, taze yemekler.
Sahilde aynı özenle hazırlanmış atıştırmalıklar sunuluyor. İstesen de aç kalman mümkün değil. Yiyecek, içecek her an hazır. Plaj hizmetleri de çok iyi organize edilmiş.
Anlaşılıyor ki SAMARA'DA işi bilen, kuran, işleten, denetleyen, eksikleri anında görüp tamamlayan, eleştirilere açık, "bilmiyorum" diyebilen, alçak gönüllü, burası benim diyen erdemli bir OTEL GENEL MÜDÜRÜ var. Genel Müdürün adını bilmiyorum, birkaç kez sadece selamlaştık. Kutluyorum. Bundan sonra tatilde SAMARA'dayım.
Ancak;
Sahilde gece havluyla şezlong ayıranlara çare bulmanız ümidiyle.
02-08 Temmuz arasında 453 odanızın misafiri
Ömer Koçak

sabah kahvalti sonra jenzloglara havlu atıyorlar o yuzden jenzloglarda yer bulamiyorsunuz denize giriş cıkışlarda kum her bölgede yok bu yuzden surekli ayağanıza taşlar batıyor plajdaki barın garsonları yabancı turistlere karşı ve türklere karşi ayri bi tavır ediniyorlar bu bahşiş miktarindan dolayı kaynaklanıyor ben bir bardagı 5-6 defa istiyorum cocuk sırf isvicre frangı daha pahalı diye oranın turistiyle konusuyo ondan gozlerini iki dakika ayirmiyo bu yuzden bahsis asla vermedim haketmediler acık bufe yiyeceklerini ben gayet begendim cogu otelin standartlarindan iyi daha iyisi var midir vardir ama cesit olarak bence gayet iyiydi

Herşey elinizin altında. Odalar-plaj-çocuk havuzu-yetişkin havuzu-restorant hepsi birbirine 30-40 saniye mesafede. Çocuklu aileler için çok büyük rahatlık. Tüm alanlarda çok fazla şezlong var o sebeple hiç kalabalık olmuyor heryerde rahatlıkla yer bulabiliyorsunuz. Denizi bodrumun en iyi denizi olabilir. Muhteşem. Tertemiz, tamamen kum, genellikle rüzgar olsa bile dalgasız. Sabah ve akşam havuzdan farksız bir deniz. Gün boyu 3 farklı barda sürekli yiyecek içecek servisi var. Lobinin altında 24 saat açık bir bar daha var. İçerideki herşey fiyata dahil. Spa dışında ekstra yok. Tüm bunlara 4 yıldız. Tek olumsuz yanı yemekler vasat. Standart üstü pek birşey yok. Çeşit fazla ama lezzet olarak çok iyi değil. Restorantta mutfakta çalışan hiç kimse eldiven kullanmıyor. Tüm yiyecekleri elleriyle tutuyorlar. Restorant görünüm olarak güzel iç açıcı bir ortamı var ama çalışan hijyeni malesef olumsuz.

Uzun zamandır böyle keyifli bir tatil yapmamıştım, kurban bayramı dönemi olmasına rağmen her şey özenliydi. Havuz Bar ve Alakartta servisimizi yapan Orhan Beye ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederiz.

Otelde 4 gece konakladık. Bize ilk verilen odada tek kişilik iki yatak birleştirilmişti ve küçük bir örümcek gördük bu yüzden odamızı hemen değiştirdiler. Deniz çok güzel ve temizdi (2. Gün çok rüzgar vardı dalgalardan dolayı kıyı kısım biraz pisti ama çok değil) havuza bile girmedik sadece plaj kısmı biraz taşlı ama hemen solunda merdivenlerden denize girerseniz taban kum. Yemekler beklentimizin üstündeydi çeşit fazla sadece lezzet üzerinde biraz daha durulması gerektiğini düşünüyorum. Yetişkinler için aktiviteler arttırılmalı ve daha kaliteli hale gelmeli. Akşam yemeğinden sonra canımız çok sıkıldı bu yüzden otelden çıkıp farklı yerleri gezmeye gittik. Bodrum merkez ve yalıkavak arabayla 30-40dk uzaklıkta. Fiyat performans oteli denilebilir.

Ben Yalçın Hollandadan.

1 ağustos ile 6 ağustos arası kaldık. Hizmet kalitesi muhteşem, yardım sever, güler yüzlü personel var. Çok profesyonel bir ekip kurulmuş. Yemekler muhteşem her çeşit yemek mevcuttur ve çok çeşit var.

Ilk gün bavulum kaybolmuştu havalimanında otel personeli ilgilendi sağolsunlar. Bavul konusunu terasta konuşurken kulak misafiri olan bir beyefendi konuya dahil oldu..kendiside ilgilendi bizimle, teşekkürümüzü iletmek için kendisini gece clubda tuttuğumuz locaya davet ettik.. o an o saygıdeğer bey efendinin otelin genel koördinatörü olduğunu öğrendik ( eski müdür ) bilmiyorduk. Yinede çok efendi örnek teșkil eden büyüğümüzdür.

Spa bölümüne gelecek olursak. Yıllar boyunca düzenli masaj seansları alırım..Samara oteldeki masaj muazzam idi..sağlık açısından vücuduma çok pozitif enerji verdi..

Konum olarak merkezden 10 15 dkk mesafede..zaten bu yüzden tercih ettik.

Deniz birazcık daha temiz tutulabilinirdi..ve taşlar baya rahatsız etti.

Animasyon bir tık daha çok faaliyet yapabilir

Herşeye rağmen bu oteli tavsiye ediyorum.

Otel genel olarak iyi fakat kendilerini geliştirmeleri gereken özellikle bir noktayı paylaşmak istiyorum.
Günümüzde hijyenin özellikle çok önem taşıdığı bu dönemde yetişkin havuzunda şahit olduğum şeyleri paylaşmak istiyorum.
İnsanlar üzerlerinde kıyafet ile havuza giriyorlar uyaran yok
Havuz içinde yemek yeniyor.
Havuz içinde elinde cam bardak ile içecekleri içiliyor uyaran yok ve boş bardaklar havuz kenar kısımlarına konuyor alan yok.
Birkaç aile lavobolara terliksiz giriyor ve bu şekilde dönüp havuza giriyorlar ve buna bizzat kendim şahit oldum.Böyle durumlar için havuz giriş noktalarına ve lavabo çıkışlarına dezenfektan paspasları konabilir ama maalesef yok.
Çoçuklu aileler için aktiviteler yetersiz ve aynı zamanda yetişkinler için de akşamlar daha canlı hale getirilebilir açıkçası tam bir emekli oteli gibi saat 21:00 den sonra eğlenmek için ya dışarıya çıkacaksınız yada odanıza gidip yatacaksınız.
Otel güzel ama canlı bir hale getirilmesi gerekiyor.
Yemek çeşitleri fazla gözüküyor olabilir ama lezzetsiz bence daha az çeşit ile daha özenli ve lezzetli yemekler hazırlanabilir.
Denizi kirli bundan dolayı hiç giremedik.
Odalar genel olarak iyi ve temizdi.
Yetişkin havuzun da servis elemanı nerdeyse hiç yok bu yüzden birini bulursanız sipariş verebilirsiniz yoksa gidip kendi içeceğinizi kendiniz bardan almak zorundasınız.
Her şey dahil konseptinde servis edilen içecek menüsü bence yeterli fakat daha hazırlan coktailler daha profesyonel birileri tarafından yapılabilirse fark yaratacaktır.
Sonuçta bir daha asla tercih etmeyeceğim bir otel olarak notlarıma aldım.
Ve daha güzel bir tatil yapmak için başka bir yere rezervasyon yapmak zorunda kaldım.😞😞😞😞😞

Memnun kalmadığım şeyi yazmak istiyorum, otelde 3 tane havuz var, karışık, çocuk ve yetişkin havuzu. Yetişkin havuzuna +16 şeklinde belirtilmiş. Bu beklentiyle yetişkin havuzuna giriyorum saat 5ten sonra çocuklu aileler de girmeye başlıyor. Neymiş yönetim kararıyla 6dan sonra çocuklar da girebiliyormuş. O zaman oraya +16 yaş yazmayacaksınız ben çocuklu havuz istemediğim için orayı tercih ediyorum, ailelerin çocuklarıyla girebilecekleri 2 tane havuz var zaten bu ısrar neden anlamadım zaten asıl yönetimin böyle bi karar alması saçma, bir de saat 6 dedikleri için 5ten sonra çocuk görmeye başlıyorsunuz +16 yaş havuzunda insanlar esnetiyorlar da esnetiyorlar. Yönetimin bu saçma karardan acilen vazgeçmesi lazım.

Öncelikle değerlendirmemi 5 yıldızlı otelleri baz alaraktan yaptığımı belirtmek istiyorum. Bodrum gibi bir yerde, alkollü ya da alkolsüz içeceklerin açık bir şekilde verildiği nadir otellerden biridir samara. Almış olduğunuz bira ya da herhangi bir soft drink açık bir şekilde veriliyor. İnanılmaz bir tat farkı var. Bu tarz otellere yakışmayan şeylerden biri bu. Odamız standart kısmi deniz manzaralıydı. Gayet yeterli ve standartın üstünde bir odaydı. Yeme kısmı içinde herhangi bir eleştiride bulunmayacağım, açık büfe ve alacartlar gayet yeterli bir seviyedeydi. 2. Bir hususta şu olacak, otel yüz ölçümü bakımından gerçekten küçük bir alana sahip, ancak bir sürü animatör ve bişeyler satmaya çalışan adamlar var. Biraz kafa dinlemeye gelmiş bir insan için bi süre sonra yorucu oluyor. Yorumumu şöyle sonlandırmak istiyorum, fiyat/performans açısından gerçekten güzel ve tercih edilebilecek bir otel ancak 5 yıldız beklentisiyle gidilecek bir otel değil maalesef. Yinede her şey için tüm çalışanlara çok teşekkür ederim.