Rezalet
Kesinlikle rezalet , tatilimizi yarıda bırakıp evden çıktık . 7 gün olarak planladığımız tatili yetkililerin hiçbir aksiyon almaması nedeniyle terkettik. 5 yıldır özel havuzlu villa kiralayan biri olarak ilk defa bu villada akşam 8 den sonra havuzu kullanamayacağımız söylendi . Nedenini sorduğumuzda havuzun ışıkları yandığında havuzda elektrik kaçağı olabilir biz sorumluluk almıyoruz bir şey olursa sorumluluk sizde şeklinde “tüyler ürperten” bir cevap verdi villa görevlisi Nazmi bey. Sonrasında villa sahibi Buse hanımla yaptığımız görüşmede Çözüm olarak havuzun ışıklarını kapattırdık ama bu seferde bahçe zifiri karanlık olduğu için yine havuzdan akşam faydalanamadık. Evin salonunda klima yoktu salon aşırı sıcaktı. odalarda klima var fakat birinin kumandası çalışmıyordu. Evde 3 banyo var ama aynı anda duşa girilince sular yok denecek kadar cılız akıyor , evin bütün ışıkları yine voltaj düşüklüğünde orantısız olarak yanıp yanıp sönüyordu, aynı anda bulaşık makinesini ve çamaşır makinesini çalıştırmak mümkün değil.
Evin wifi si kesinlikle çalışmıyor. Dyson marka saç kurutma makinemiz voltaj sorunundan dolayı kendini korumaya aldı ve kullanmamıza izin vermedi…
Korunaklı ve muhafazakar villa olmasına rağmen bitişikteki villanın bahçe girişi mutfak camının önünden geçiyor.
Bunca problem yaşamış olmamıza rağmen, hiçbir çözüm sunulmadı. “Ortak bir yol bulamıyoruz, bu durumda evi boşaltın” cevabıyla karşı karşıya kaldık. Hellovillam’ın aracı şirket olarak ev sahibinin kusurlarını ve villadaki eksikleri kabul etmesine rağmen, ve sitesinde bu konuların villa özelliklerinde belirtilmemesine rağmen (bizim girişimizden 1 gün sonra havuz 8 den sonra kullanılmıyor diye not olarak eklediler) sitesinde yer alan müşteri güvencesi maddesinin aksine; buradaki mağduriyetimizin gidermek veya bizi başka bir villaya yerleştirme vaatlerine rağmen, hiçbir destek almadık ve 7 kişilik bir aile olarak çok büyük bir mağduriyet yaşadık ve başka bir otele geçmek zorunda kaldık.

Rezalet ötesi hiç kimseye önermiyorum 42 derece sıcaklıkta giriş katında klima olmaması duşların aynı anda kullanılamaması lambaların disko ışığı gibi yanıp sönmesi görevli kişi ile görüştüğümde bana buradaki bütün villaların aynı sorunu olduğu voltajın yetersiz kaldığı söylendi özellikle havuzunun saat 8den sonra kullanılamaması nedenin ise elektrik sisteminde sorun olduğu vede bu saatten sonra havuza girmenin riskli olacağı girilmesi halinde sorumluluk kabul etmemeleri bu villa için verilen bir yıldızın bile çok olduğunu belirtmek istiyorum gelipte kullanan ailelere şimdiden sabırlar diliyorum lütfen sizde olumsuz görüşlerinizi paylaşınızki bir çözüm üretilsin artı güvenlik sıfır salon camından sizi dikizleyen birisini görürseniz lütfen şaşırmayın ilk defa yaşanan bir şey olmadığı temizliğinden sorumlu kişi tarafından söylenmiştir

Elektrik kaçağı olacağı için havuza belli bir saate kadar girebileceğimizi söylediler. normalde de havuza girmeye çekindik bu sebeple. villa sorumlusu da villada elektrik sıkıntısı olduğunu kabul etti. sular da az geliyordu, aynı anda kullanmak mümkün değil. katta klima yoktu ki olsa da elektrik yetersiz olduğu için lambalar bile çalışmıyordu, karanlıkta oturduk. tavsiye etmiyorum.