Tatil | Çift
Ben ve erkek arkadaşım Amilla Beach Resort'u turfırsatı aracılığıyla deneyimledik. 26-29 Haziran arasında bu otelde konakladık. Öncelikle turfırsatı, rezervasyonumuzdan otelden çıkışımıza kadar operasyonu titizlikle ve ilgiyle gerçekleştirdi. Tur rehberimiz Mert Bey de gayet işini güzel ve ilgiyle yapan bir çalışan. Kendisine ve turfırsatı organizasyonuna içtenlikle teşekkür ederiz. Bir dahaki tatillerimizde de turfırsatı'nın etkinliklerinden yararlanacağız.
Beklentimiz denize yakın olması, yemeklerin lezzetsiz olmaması ve gece temiz bir yatakta uyuyor olmaktı. Bu beklentilerle gittiğimiz için biz memnun kaldık. Ancak odalar biraz temizlikten yoksundu, bizim kaldığımız odada ağır bir koku vardı (lağım kokusu tarzında) havalandırdıkça azalıyordu. Yemekler gayet lezzetliydi bol çeşit vardı hatta bazen yemek yemekten sıkıldım ben alkol konusunda da fiyat performanstı zaten hava çok sıcak olduğu için yemekten çok içeceklerle ilgilendik biz. Çalışanlar performans açısından amatördü ancak çok özverililer ve hoş sohbetler. Oteldeki restuarant, bar ve beach çalışanlarına ayrıca teşekkürlerimizi iletiyoruz hepsinden isim almaya çalıştık yorumlarda bahsetmek için ancak aklımızda şu an yalnızca Oğulcan Bey ve Alperen Bey var, selam olsun. Oteldeki şezlong ve yemek masası sayısı yetersiz bu arada ne zaman nereye havlu koyup yer kapacağınızı kestirebildiğinizde otelden ayrı bir keyif alıyorsunuz. (ben bu havluyla/çantayla yer tutma olayına çok karşıyım ancak burası Türkiye... kaçış yok) VE SON OLARAK BU OTELİ TERCİH ETMENİZDE VEYA ETMEMENİZDE BÜYÜK ROL OYNAYACAK DENEYİMİMİZİ ANLATIYORUM:
Biz müşteriler ne bekleriz? Bir problem yaşadığımızda o problemimizin çözülmesini veya çözülemiyorsa dürüstlükle tarafımıza neden çözülemediğinin açıklanmasını, değil mi? İşte bu önemli detayı otelin önemli yetkililerinden Ahmet Bey bilmiyor. Otele ilk girişimizde bize verilen odada pencere yoktu ya. Bildiğiniz pencere kanadını açıyordum ve duvar vardı karşımda. 1208 numaralı oda. Bu oda nasıl üretildi? Hadi üretildi gidin depo yapın eşya koyun insan burada nasıl konaklasın hiç aklınız yok mu hava girmiyor içeri. Klostrofobisi olanı düşürmesin Allah o derece. Biz de oda değişikliği yapmak istediğimizi Ahmet Bey'e bildirdik. Kendisi tam bir muammeleci. Yalancı. Bence otel işletmeciliğinden önce insanlarla konuşma üslubu öğrensin, çözüm odaklı olmaya baksın. Zira bu sektörde olmaya devam ettikçe bu iki konuda uzmanlaşmak onun işine yarar. Çünkü mesela Ahmet Bey'in uzlaşmacı olmayan tavrı benim tüm bakış açımı değiştirdi Amilla Beach Resort'a karşı. Normalde 4 puan verecekken otele Ahmet Bey'in insanı baştan savmaya yönelik geçiştirici tavrı yüzünden 2 puan veriyorum. Bizler insanız, etkileşimli canlılarız. Masa sayısı arttırılır, tabaklar bardaklar daha temiz sunulur ancak senden hizmet alan insanı salak yerine koyarsan otelinde git gide insan sayısı azalır sende ağzını açar gökyüzünü izlersin nerde hata yaptım diye. El insaf ya.
Odalar: 2/5 | Hizmet: 3/5 | Konum: 5/5Otelde öne çıkanlar
Muhteşem manzara