İzmir alsancak bölgesinde, aile olarak gözünüzü kırpmadan konaklama yapacağınız çok nadir otellerden biri.
Açık büfe kahvaltısı, her gün tertemiz teslim edilen odaları ve her bütçeye uygun sunulan imkanları ile gözünüz arkada kalmadan konaklayabilirsiniz.

Gelmeden önce aracinizi bir yere koyun yol çok dar otoparkı yok
Gece saat 2:00’de giriş yaptım
sıcak suyu açtığında sıcak su yoktu
Resepsiyonu aradığımda Teknik servise haber verdik birazdan gelecek falan filan klasik mazeretler ama yinede de sıcak su yoktu
Sabah saat 8:00’de İnşaat sesiyle uyandım
Beton kırıyorlardı Yan Apartmanda galiba
Neyse bu eksiklikler giderilirse güzel bir yer olabilir
Teşekkürler Riva otel

Hiç memnun kalmadım, sevgilime de çok mahçup oldum. Şubat'ın ilk haftası geldik. Check in sonrası oda kapısı kartı okumadı tekrar resepsiyona inmek zorunda kaldım ve bu 2 defa yaşandı. Odaya girdiğimde banyo kapısının yanlış monte edildiğini ve 10 cm kadar açık kaldığını yani kapanmadığını fark ettim, cam kapı yere değdiği için kapanmıyordu, ve arasında silikon yoktu o yüzden kapansa bile ses ve koku geçirecekti. İnip durumu anlattığımda başka oda olmadığını teknik çözüm sunacaklarını söylediler. Alttaki menteşeyle oynayıp geçici bir çözüm sundular ama ertesi gün kapı tekrar yere değdi kırılma ihtimalinden korkup tekrar resepsiyona durumu bildirmek zorunda kaldım. Ayrıca gece banyoda hamamböceği öldürdüm sanırım giderden geldi. Duş kapısız yerlerde normalde tasarım olarak yer ıslansa da çabuk kurur burda sürekli ıslak kaldı. Sonrasında odayı değiştirdiler ve bana yanlışlıkla hazırlanmamış boş bir odanın anahtarını verdiler. Tekrar resepsiyona inmek zorunda kaldım. 3. seferde verdikleri oda en azından düzgündü. Sadece yataklar rahat değildi ve 2. geceden itibaren sırtımızı ağırttı. Ayrıca mutfaklı oda tuttuk ama tava ile tencere hiç de yemek yapılacak gibi bir görüntüde değildi. Temiz durmadığı için pişirmek istemedik. Otelin tek iyi yanı İzban'a ve çarşıya yakın olması diyebilirim. Onun haricinde kesinlikle memnun kalmadım ve tekrar ziyaret etmeyeceğim bir yerdi. Sık sık seyahat eden, 13 de ülke gezen bir çiftiz ve ilk defa böyle bir şey başımıza geldi. Tabiki bu da tam da bizim ülkemizden beklecek bir şey. Belki yaza kadar oteli ilaçlarlar ve adam akıllı bir tadilat yaparlar. Kötü bir deneyimdi

Müşteri hizmeti temizlik güler yüzlü hızlı çözüm hiç bir mağduriyet yaşamadık umarım tekrar görüşürüz her şey için teşekkür ederiz misafirperverliğiniz den ötürü sağlıcakla kalın

Çok memnun kaldık gerek otelin konumu gerek temizliği gerekse çalışanlarin ilgisi ve guleryuzu bizi evimizde hissettirdi . Kahvaltı da yeterliydi.Umarım tekrar yolumuz düşer gönül rahatlığıyla kalabilirsiniz..

Riva otel i internetteki yorumlara bakarak sectik. Geldigimizde bizi sicak karsiladilar gün içerisindeki isteklerimize hizli cevap verdiler. Odalar temiz ve ferahti. Konum olarak gezilecek yerlere yurume mesafesinde olmasi da ayri bir kolaylik sagladi bize. Kaldigimiz dört gece boyunca rahat bir gun gecismis olduk personelin iyi yaklasimdan dolayi. Yataklari carsaf yorgan gibi kulllanilan esyalar gayet temizdi. İzmire geldigimizde ilk bakabilecek otelllerden birisi.

15 Şubat’ta otel odasına saat 14:00 da girmemiz gerekirken önceki gün 14 Şubat olduğu için bizi odaya 15:00 da alacaklarını söylediler ve daha odaya bile girmeden haber verilmeden 1 saat boyunca bekletildik.
Odada unutulan Erkek Boxer’ı vardı.
Tuvaletin kapısı kapanmıyordu.
Otele giriş esnasında kimliğim geri verilmedi ve 2 gün boyunca teslim edilmedi,üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi kimliğim.
Daha kötü ne olabilirdi ki ?

Gece sorumlusu Tolga Karaduman beye nazik karsilamasindan ve guzel sohbetinden dolayi cok tesekkur ederim. Telefonda kurmus oldugumuz sohbet neticesinde farkli bir otelden vazgecip Riva Hotel de konakladik ve cok memnun kaldik artik izmirdeki evimiz kesinlikle Riva Hotel.

Otelinizin resepsiyon bölümüne bakan tolga karaduman abimizi çok sevdik çok beğendik ondan Allah razı olsun onun daha iyi yerlere gelmesi temenni ederek çok ilgilendi söyleyebilirim çok teşekkür ederim saygılarımla (Tolga karaduman)

03.05.2025 tarihinde konaklamak için iki kişilik kahvaltılı şekilde rezervasyonum vardı. Otele gittiğimde o esnada tek başımaydım giriş saatini beklerken kahvaltı saatiydi kahvaltı yapmamda sakınca var mı diye sordum buyrun yapabilirsiniz diye cevap verdiler bende yaptım. daha sonra çıkış yapacağım gün kahvaltı yaparken sevgilim ile birlikte yaptık bu yüzden otelden çıkış esnasında benden 800 TL iki kişilik kahvaltı ücreti talep ettiler gece otele girerken sevgilimin kimliğini ibraz etmemize rağmen yanımda kalıyor görünmüyormuş itiraz ettim bir kişilik giriş yaptığım günkü 400 TL kahvaltı ücretini aldılar. Madem öyle bana baştan diyecektiniz müsade isteyerek kahvaltı yapıyorum sonra para talep ediliyor. ayrıca odada bir paket jelibon ve bir paket yer fıstığını yediğim için 185 lira ücret ödedim tamam ücretli anladık da bu kadar da para istenmezki. Sakın bu otelde konaklamayın ekstra ücret almak için her yolu deniyorlar

Her şey çok güzeldi, ilgi alaka güler yüz sadece yan odada çok ses olabiliyor o da otel ile değil insan ile alakalı onun dışında her şey benim için kusursuz sayılabilir. Temizlik olarak da gayet temiz, rahat olunabilir bence.

Resepsiyonda çalışanlar güler yüzle ve içtenlikle karşıladılar bizi. Odalar temiz ve konforlu. Çok memnun kaldık