Misafirini azarlayan bir resepsiyoniste, talep edilen buzu 1 saat sonra getirebilen bir oda servisine sahip olan, asla bir daha tercih etmeyeceğim bir otel.

3 gün konakladım ve genel olarak deneyimim çok hayal kırıklığı yarattı. Otele varır varmaz yorgundum ve resepsiyonist bana belgeleri imzalamamı istedi. Atanan odamın sigara içenler için ayrıldığını fark ettim, oysa ben sigara içmeyen biriyim. Bunu söylediğimde resepsiyonist, “Endişelenmeyin, oda iyi, dördüncü katta,” dedi. Ancak odaya vardığımda, yoğun bir sigara kokusu vardı, bu yüzden oda değişikliği talep etmek için resepsiyona geri dönmek zorunda kaldım. Bu olay beni çok rahatsız etti.

Ayrıca, odanın klima sistemi tüm otel odalarına bağlıydı ve sabit 26°C olarak ayarlanmıştı. Sıcaklığı düşürmeyi denedim ama başarılı olamadım ve her gün defalarca personelle iletişime geçtim. Her seferinde, “Merkezi sistemi 10 dakika içinde açacağız,” diye yanıtladılar ama hiçbir şey değişmedi. Oda rahatsız edici derecede sıcaktı ve uyuyamadım. Genel olarak, çok hoş olmayan bir konaklama deneyimiydi.

Ancak, hizmetiyle öne çıkan Bay Ridwan’a özellikle değinmek istiyorum. Konaklamamla ilgili bana yardımcı oldu ve İzmir’de gezilebilecek harika yerler önerdi. Onun yardımı, diğer sorunlara rağmen deneyimimi biraz daha keyifli hale getirdi.

Sauna ve masaj hizmetinden faydalandım konaklamadan. Çok şık, kaliteli ve tatmin edici bir deneyimdi. Görevli Murat bey, Özer bey ve masör July hanım’a teşekkür ederim.

Otel lobilerin zaman Sakinlikten ötürü tercih ederim
Karşılama ilgi alaka güzeldi yalnız içecek siparişinin hemen arkasından gelip ücretin peşin istenmesine ilk defa rastlıyorum. Alındım açıkçası bir daha gelmeyi düşünmüyorum.

İzmir de bulabileceğiniz en iyi konaklama seçeneği.
7 gün içerisinde 6 farklı oteli ziyaret ettik, keşke tekrar kalsak dediğimiz tek yer ve İzmir de bulabileceğiniz daha iyi bir seçenek olmadığına eminiz. Çünkü konaklama sürecinin başından sonuna bir deneyim olduğunu çok iyi anlamışlar ve bunu çok iyi uyguluyorlar.
Çalışanları harika, anlayışlı, saygılı.
Odaları çağa uygun, temiz, ferah, düzenli.
Hamam, spa, havuz hizmetleri düzgün ve tertemiz.
Özel günümüz adına gösterdikleri çok düşünceli davranışları için de ayrıca teşekkür etmek isteriz.
Sundukları vale hizmeti, otelin genel imkanları, geniş seçenekli kahvaltısı ayrıca büyük artılar.
Bir çok otel konaklama sonunda sorup hiç bir aksiyon almazken, burada konaklamamız sırasında birebir gelip, herhangi bir eksik olup olmadığı, yapabilecekleri bir şeyin olup olmadığını sormaları ve kesinlikle aksiyon alacaklarına inancınızı sağlayan samimiyetleri ile İzmir deki her zaman ilk seçeneğimiz olacaklar.
Tüm ekibe teşekkür ederiz.

Son 3 ayda birkaç kez konaklamam oldu. Oldukça temiz, standart odalar büyük ve ferah. Her konaklamam güzel geçiyor. TV'lerin yenilenme zamanı gelmiş gibi.

Clup Lounge Keyfi …!

Konumu, 3 aşamalı oturma alanı ve cumbalı ev nostaljisini gideren korunaklı balkonu, gün boyu 2 kez değişen yiyecek-içecek konsepti, …, bu eşsiz deneyimi şiddetle öneririm. Konaklamasız günlük kullanım satın alabilirsiniz 🎊🎉💯

Memnuniyetinizi maksimum seviyeye yükseltmek için sevinçle bekleyen Kıymetli Çalışanlar da ayrı bir güzellik katıyorlar, özellikle Betül Hanımefendi 😍👌

Lobi asansörünün sağındaki tabloya ve açıklamaya dikkat … 💝

Asansörle -3 ve 8. kat arasını en az 2 kez inip çıkarkenki görsel şöleni de kaçırmayın 🙏🥰🧿

Otel biraz eski, özellikle yer halılarının değişmesi gerekiyor. Çalışanların hepsi nazik, ilgili. Kahvaltı güzel. Kapalı sıcak havuz var beklentisi ile mayo almıştık ama böyle bir beklentiniz olmasın kapalı havuz yaklaşık 10 kişilik bir jakuzi. Sıcaklık 24 derece ve su jetleri çalışmadığı için oda anlam ifade etmiyor. Masajı deneyecek zaman olmadı. İş için veya günü birlik yada bir kaç günlük ziyaret için ideal. Çarşaflar, yastıklar temiz ve Yataklarda oldukça rahat. Merkezi yerde, vale park var sanırım 500 tl gibi günlük. İzmir için bence biraz pahalı. Elektrikçi araç için kendi şarj sistemleri henüz yok ama otopark valesi halledebileceğini belirtti umarız şarj edip getirecekler.

İzmirin en mükemmel 5 yıldızlı oteli. Otelin hizmet kalitesi 10 üzerinden 10. Odalar çok temiz geniş ve ferah. Personelden Kutay beye, Sıla hanıma, Damla hanıma, Kaan beye, Ülkü hanıma, Rıdvan beye, Emre beye ve otelin ismini bilmediğim tüm personeline canı gönülden minnetdarlığımı bildiriyorum. Teşekkürler

Izmir'deki otellerin en üst liginde bulunuyor.
Odalar temiz ve yeni duruyor, yıpranmamış. Sadece odadaki halılar temiz gelmedi gözüme.
Restaurant çok ilgiliydi.
Kahvaltı oldukça çeşitli
Fitness salonuna da yorum yazmak isterdim ama fırsat olmadı

Ahmet Bayar ve garson arkadaşların ilgi alakası, muhteşem manzarası saygı ve güleryüzlü oluşları yiyecekleri gerçekten herşey harika biz çok memnun kaldık teşekkür ederiz kendisine ve ekibine 🤍🙏👌

Resepsiyon, kat hizmetleri, restaurant çalışanları, vale dahil tüm personel güler yüzlü, saygılı ve muhteşem hizmet verdiler tüm bunlardan dolayı hotel yönetimini canı yürekten tebrik ederim ayrıca çalışanlarınızın kıymetini bilin lütfen :)