Kapinin yanindaki atmden para yatirmayin parayi sıkıstiriyo sonra 1 saatten fazla sira beklersiniz gisedeki memura dert anlatmak icin

Elimde olsa 0 yıldız verirdim, sıra bizde olmasına rağmen başkalarıyla ilgileniyor biz koltukta işlemimiz için muhattap olmalarını bekliyorduk vs. vs , bizden önceki müşteri "Allah belanızı versin!" diyerek şubeden dışarı çıkıyordu. İşin özeti bu aslında

Pazartesi sabah. Karşımda oturan gişe ve bireysel görevlisi toplam 6 kişi var. Saat 10.00 olmuş ve sadece 2 kişi çalışıyor ki ikincisi 5dk önce açtı gişeyi. Tebrikler.

Bu kadar vasıfsız, niteliksiz, beceriksiz banka çalışanlarının bir şubede toplandığını görmedim. Aynı işlem için 3/4 kere tekrar tekrar şubeye gidiyorsunuz. Bu bankanın Bu şubesi ile iş yapmak tamamen bir sinir harbi.

Sanırım en sevmediğim Finansbank Şubesi bu şube. O kadar bankada hesap kapattım, ilk defa bu bankada hesap kapatılmadığını öğrendim. Hesabımı uygulamadan kapatmam gerekiyormuş. Üstelik, hesabımı da bu şubeden açmıştım. Çalışanlar da memnuniyetsiz çalışıyor.

Böyle çalışma bir ahlakı olamaz ne bireysel müşteri temsilcisi nede gişe işlemlerindeki çalışan sanki zorla oturtulmuş çalışanlara sahip müşterinin sorusuna bile tersleyerek cevap veren bir personele sahip hiç bir şekilde müşteri ilişkileri yok buraya acilen bir çözüm bulunması lazım yardımcı olma gibi bir yada müşteri kazanma bir hedefleri yok malesef

Finansbankla uzun zamandır çalışan biri olarak bu kadar yoğun ve az personel çalışan bi şube görmedim sadece para çekmek için bile 1 saat üstünde beklemek gerekiyor çalışanlar sabırlı ve güleryüzlü allah yardımcıları olsun

Çok kötü bir yönetim şekli bir tane gişede bir tane müşteri temsilcilerinde oturan toplam iki kişiyle sürdürülen bir banka asla kırk dakikadan aşağı sıra gelmiyor.

Konumu haritada yanlış yerde. 513.sokak Orhan kucur apartmanı altında olacak.

Annemin hesabına para aktardığımı zannediyorum fakat banka ismini QNB Finansbank seçmek yerine Finansbank seçtiğim için para başkasının hesabına gidiyor. Bunun üzerine annem destek alabilmek için şubeye gidiyor ve konunun nasıl gerçekleştiğini anlatamadığı için telefonla beni arayıp gişedeki arkadaşa benimle konuşmasını rica ediyor fakat gişedeki kişi telefonla konuşmam yasaakkk diyerek telefonu almıyor tüm bunlar olurken diğer gişedeki başka müşteriye bakan personel müşterinin telefonu ile karşı taraftaki kişi ile görüşüyor. Personelinize çeki düzen vermeniz gerekmekte, kayıp olan bir para var ve asla ilgilenmediniz bu tavrınızı BDDK’ya kadar ileteceğim

Kalabalık olmasına rağmen personel görevini hızlı yaptığından çabuk sıra geliyor. Tayfun beye teşekkürler.

Emekliyim ve maaşımı taşıdım güvenlik görevlisi ve diğer banka personeli tatlı güler yüzlü tavırlarıyla beni karşılayıp işlemlerimi hallettiler çok teşekkür ederim..