Bu kadar iletişim problemi olan insanlar muhattap olunmaz bile.kimseye tavsiye etmiyorum.Gişedeki 3 bayanın tek derdi muhabbet sohbet.Arada bir geç kalınan müşteriyi hatırlayıp bilgi verebilseler keşke..

Güleryüzlü ve yardımcı olan bir gişe ekibi. Teşekkür ediyorum 😊

Bu şube ve bankodaki beyfendi nedeniyle tüm hesaplarımı kapattırdım. Sistemde kızımın velisi görünmeme rağmen 10 yaşındaki kızımın babadan aldığı yetim maaşını bana vermediler. Elimde nüfus kayıt örneği ve kimliği de olmasına rağmen. Velayet belgesi talep ettiler. Hesabımın bağlı bulunduğu şubeye güya mail attılar. Şubem asla mail gelmediğini mail gelse dahi cevap gelmediğinde kendi sistemlerinden aşağıdan yazışma ile de cevap alınabileceğini bildirdi. Daha neler yaşandı da bunlar buraya sığmayacak. Şikayet etmem gereken nere varsa her yörede şikayet edeceğim. Banko görevlisi benden özür dileyene dek👋

Yoğunluk olmamasına rağmen 45 dakika bekletildim sıram geldiğinde ise işlemim yapılmadı bile. Rezillik..

ömrüm hayatım boyunca bu kadar iğrenç bir banka sistemi nede bu kadar ilgisiz alakasız banka personeli görmedim tanımadım yazıklar olsun bir haftadır telefonlarına bile cevap vermiyorlar ben ticari müşterisi olarak en kısa zamanda bu bankadaki hesaplarımı kapatacam

Gişe personelleri çok yavaş personel ya eksik ya da vardiya saatini doldurmaya çalışıyor 5 kişiye 3 personel 45 dakikada işlem yaptırdı

Soldan ikinci gişedeki personel; müşteriyi azarlayacak kadar HADSİZ... Kendine gel hanımefendi karşındaki senin çocuğun ya da elemanın değil... Haddini bil haddini...

3 tane vezne var 3 ude boş boş oturup sohbet ediyorlar butona bassalar sıram gelecek ama 30 dk ATM de para bittiği için beklemek zorunda bırakan bir banka yolunuz düşerse bu bankadan işlem yapmayın derim

Yıllardır finansbank ile çalışan bi musteri olarak hayatımın yaşadığım en kötü şubesi burası olsa gerek düşük bir meblağ para çekmenin bukadar zor olduğu şube görmedim ayrica parayi da cekememis olmakta cabası çalışanlar ayrı ilgisiz numarasız müşteriyi sizlerin önüne almaya çalışanlarla dolu

Valla ben ankarada misafirim ve şaşkınlıkla izledim şubedeki ortamı. Bankanın genel olarak diğer şubelerinden memnunum haksızlık etmek istemem kesinlikle ama burası adeta bir dizi seti. Şoktayım. Üzüldüm insanların haline gerçekten. Bi iyileştirme yapılması gerçekten şart diye yazmak istedim. Daha önce hiç böyle bi şube görmemiştim. Bankacıların kılık kıyafetleri bi şıktır, burası tam tersi. birbirlerine de müşterilerinede bey hanım diye hitap ederler burası abi abla mahalle de gibi ortalıkta muhabbet edercesine bir bağrış çağrış hem kendi aralarında hem müşterilerle. Çalışanların kendi aralarında konuşup gülüşmesi, kendi cep telefonlarında sürekli mesajlaşmaları, işlerin çok ağır ilerlemesi, kalabalığın birikmesi, artık pes edip gidenler, birde yanımda oturan ablaların abilerin de çalışanların hareketlerinin dedikodusunu yapıp söylenmesi. Az daha kavga çıkacaktı çalışanların hareketleri yüzünden. Hayretle izledim 2 saate yakın hepsini. Bi çekirdeğim eksikti cidden. Ama bir banka olarak çalışma ortamına ve üslubuna bir çeki düzen verilse iyi olur bence cidden. Şimdi yorumlara baktım birçok insanda aynı benim yaşadıklarımdan şikayetçi. Burası boşuna mı var. Birilerinin vatandaşların bu şikayetlerini okuyup iyileştirmeye gitmesi çok gerekli bence ankaranın göbeğindeki bir şube için çok ayıp üzücü yoksa yani

Nasıl bir banka bu anakra posta Çad şubesi asla telefon açmıyor müşteriye ihtiyaçları yok heralde. Yetkililer duysun asla telefon acmiyorlar

Bu kadar düzenbaz bir banka daha görmedim. Çalışanlar hesap ucreti yok vs. Yalanlarla bizi ikna ediyorlar sonra masraflar ardı ardına geliyor. Hele bir de işletme hesabı açarsanız vay halinize. Şahsımın 8000 TL kmh ve 8000 tl kredi kartım var. Kmh cok az kullandim. Kredi kartı aidatı var. Kmh için hesap işletim ücreti var 3ayda bir ve en sürprizi "kredi limit tahsis ucreti" adı altında 1250 tl kmh hesabımdan çektiler. İtiraz ettim ama reddedildi. Şimdi bddk ve tüketici hakem heyetine başvurdum sonucu bekliyorum.