Если бы можно было поставить 0 я бы поставила, никто ничего не знает что делать. Хотела открыть дебетовую карту. Стоит автомат с выпиской номерков очереди, заходим, нет такой операции. Подходим к служащим, они говорят идите к будке, я говорю нет такой операции, говорят не может быть, еще раз посмотрите (типа я иностранка и не понимаю), я говорю сами посмотрите, подходит какая то женщина, нервно начинает тыкать в монитор, не нашла соответственно и говорит я не знаю, посмотрите еще раз, развернулась и ушла. Я взяла номер по совету от охранника на другие операции, якобы менеджеров обслуживания не много все равно попаду к одному и тому же. Подруга при этом снимала со счета деньги. Во первых нет ни у кого бейджиков с именами и должностью. Я бы пожаловалась конкретно на 3х человек. Подругу обслуживала девушка, которая не правильно услышала сумму на обнал, написала сумму 4.000 вместо 24.000, потом двадцать минут спорила с моей подругой, что это не она не правильно услышала, а что подруга сказала 4.000, начала повышать тон и показательно вздыхать и бросать предметами по столу. Никакой клиентоориентированности. Подруга уже не выдержав этот спор начала говорить что если не верите то идемте смотреть камеру, только потом девушка замолчала. Не извинилась, ничего, помимо этого зарядили конскую комиссию на 4.000 и дали вообще непригодные купюры. Мы попросили заменить, на что сказали нету возможности. Далее попросили отменить, операцию, так как такие купюры по городу нигде не примут, пришли еще 2 менеджера сказали что это невозможно, они уже сняли комиссию со счета…. В итоге я в очередь на открытие счета так и не попала, потому что система в холостую выбивала вообще другие номера, хотя в филиале сидело из клиентов от силы 10 человек, а подруге вручили негодные 4.000, сняв ту самую комиссию и вообще никак не прокомментировав и не извинившись.

0 verebilseydim verirdim, kimse ne yapacağını bilmiyor. Banka kartı açmak istedim. Sıra numaraları olan bir makine var içeri girelim, öyle bir işlem yok. Çalışanlara yaklaşıyoruz, kabine gidin diyorlar, olmaz diyorum, olamaz diyorlar, tekrar bakın (sanki yabancıyım, anlamıyorum), kendinize bakın diyorum, bir kadın geliyor, tedirgin bir şekilde monitöre bakmaya başlıyor, uygun bulmadım ve bilmiyorum diyor, tekrar bakın, dönüp gitti. Numarayı diğer işlemler için güvenlik görevlisinin tavsiyesi üzerine aldım, güya çok fazla servis müdürü yok, yine aynı numarayı alıyorum. Aynı zamanda arkadaşı da hesaptan para çekti. Öncelikle kimsenin üzerinde isimleri ve mevkileri olan rozetleri yok. Özellikle 3 kişiden şikayetçi olacağım. Bir arkadaşıma, para çekme tutarını yanlış duyan bir kız servis yaptı, tutarı 24.000 yerine 4.000 yazdı, sonra yirmi dakika boyunca arkadaşımla yanlış duyanın kendisi olmadığını, arkadaşının 4.000 dediğini tartıştı, ses tonunu yükseltip gösterişli bir şekilde iç çekti ve masaya nesneler fırlatmaya başladı. Müşteri odaklılık yok. Bu tartışmaya artık dayanamayan arkadaş, eğer bana inanmıyorsan gidip kameraya bakalım demeye başladı, ancak o zaman kız sustu. Özür dilemedi, hiçbir şey yapmadı, bunun dışında 4.000 at komisyonu aldılar ve ona tamamen kullanılamaz faturalar verdiler. Değişim talebinde bulunduk ancak bunun mümkün olmadığını söylediler. Daha sonra operasyonun iptalini istediler, bu tür banknotlar şehrin hiçbir yerinde kabul edilmeyeceği için 2 yönetici daha geldi ve bunun imkansız olduğunu, zaten komisyonu hesaptan çekmiş olduklarını söylediler…. Sonuç olarak, hiçbir zaman hesap açmak için kuyruğa girmedim, çünkü şubede en fazla 10 müşteri olmasına rağmen sistem tamamen farklı numaraları boş bir şekilde kapatıyordu ve arkadaşıma aynı komisyonu kaldırarak ve hiçbir yorum yapmadan veya özür dilemeden değersiz bir 4.000 verildi.

One of the best bank in turkey

türkiyenin en iyi bankalarından biri

good service

iyi hizmet

The bank branch issues old-style dollar bills, which are either not accepted by other banks or are accepted with a fee for their condition. Be careful: I had an unpleasant experience where such bills were mixed in with regular dollars.

Banka şubesi, diğer bankalar tarafından kabul edilmeyen veya durumlarına göre bir ücretle kabul edilen eski tip dolar banknotları çıkarır. Dikkatli olun: Bu tür banknotların normal dolarlarla karıştırıldığı tatsız bir deneyim yaşadım.

Это самое медленное и худшее обслуживание.
Прошло некоторое время и я решил добавить отзыв: это не банк от банка только вывеска,если вы не хотите получить проблемы при выводе своих денег никогда не приходите сюда.🤮🤥🤡😈👿🎃💩

Bu en yavaş ve en kötü hizmettir.
Aradan biraz zaman geçti ve bir inceleme eklemeye karar verdim: bu bir bankanın bankası değil, sadece bir işaret, paranızı çekerken sorun yaşamak istemiyorsanız buraya asla gelmeyin.🤮🤥🤡😈👿🎃💩

Nettes Personal es wird Deutsch und Englisch gesprochen, sehr hilfsbereit

İyi personel, Almanca ve İngilizce konuşuluyor, çok yardımsever

I just talked to the customer service.I talked to Haifa (customer service manager). I wanted to open a bank account with this bank. Even though I was asking simple questions, the manager was arrogant and impolite. Had a very bad experience.

Az önce müşteri hizmetleriyle konuştum. Haifa (müşteri hizmetleri müdürü) ile konuştum. Bu bankada banka hesabı açmak istedim. Basit sorular sormama rağmen yönetici kibirli ve kabaydı. Çok kötü bir deneyim yaşadım.

Открывали счёт и карту. Достаточно быстро. Помогли настроить мобильное приложение. Сотрудники вежливы.

Hesap ve kart açtık. Yeterince hızlı. Mobil uygulamanın kurulumuna yardımcı oldum. Personel kibar.