Ürün sipariş ettim ne ürün geldi nede para iadesi yapıldı müşteri hizmetleri çalışmıyor hiç bir muhattap yok yasal işlem başlatacam

Firma ile ilgili değil kargo ile ilgili problem yaşadık. Kargo gönderilmiş yanlış adrese gitmiş, (aynı apartmanda farklı daire). Yanlış adresteki komşumuz kargoyu teslim almamış, ama sistemde teslim alındı görünüyor. Bunu çözmemiz bir haftadan fazla sürdü, En nihayetinde Petibom ekibindeki arkadaşlar yardımcı oldu yeniden kargo çıkardılar, ertesi gün elime ulaştı. Ancak buradaki sıkıntılardan biride sitede ürün kargolandığı halde hala "Ürün hazırlanıyor" görünmesi ve bana herhangi bir kargo mesajının gelmemesiydi, dolayısıyla takip yapamadık hiçbirşekilde. Yoğun bir dönemde sistemin doğru çalışması gereçekten çok önemli.
Arkadaşlara problemin çözümünde yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum.

Ürünler zamanında geldi onda sıkıntı yok fakat bir çuvalın içine konarak yollandığı için konservelerin hepsi ezik ve yamru yumru vaziyette idi bir kutuya konup gönderilse bu önlenebilir bu nedenle yıldız kırdım

British short hair kedim için Petibom mağazasından Royal Canin Sterilised marka mama sipariş verdim.Hızlı kargo ve iyi paketleme için teşekkürler.Kedim bayıldı.

Siparişimde ertesi gün kargo seçeneğini işaretlememe rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve mama az kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım, whatsapp kanalından yazdım ve mail attım fakat kimseye ulaşamadım.
Yardımcı olup bir an önce kargoya verilirse memnun olurum.
Sipariş No : TS301242489

Son zamanlardaki en iyi online alisveris tecrubelerimden biriydi, tesekkur ederim. Urunun son kullanma tarihi sayfada yazanla ayni. Cuval ile guzelce paketlemisler ve kurye ile geldiginden tertemiz ve risksiz sekilde geldi. Istanbul gunici teslim de cok iyi. Fiyat da uygundu. Tavsiye ederim.

telefon cvp vermiyor maile dönülmüyor siparişim ortada hala yok hiç tavsiye etmiyorum

sitelerin de taahhüt ettikleri süre de kargolarını göndermediler whatsapp dan 2 gün sonra dönüş oldu. hiç bir şekilde telefon açılmıyor.Bunlar online alışverişte önemli bence. 1 yıldız bu nedenle eksik. mama ya gelirsek istediğim gibi sağlam şekilde ulaştı son kullanma tarihi site de yazan ile uyuşuyor. bir daha ki alışverişte görüşmek üzere teşekkürler.

Aradığınız her marka mamayı en uygun fiyatla sunan online satış mağazası ürünlerim ertesi gün kargoya verildi çok memnun kaldım herkese tavsiye ederim 👍

Aynı gün teslimat beyanına güvenip sipariş verdim ancak ne yazık ki 4. günün sonunda siparişim ile ilgili bir dönüş alamadım. Müşteri Hizmetleri yok. Mağazasına gittiğinizde bir türlü açık bulamıyorsunuz.

Vallahi harika bu kadar zamandır internetten alış veriş yapan biri olarak ilk kez bu kadar hızlı bir kargo alıyorum ,sabah sipariş verdim akşam eve geldim mama evdeydi çok çok teşekkür ederim.

Ürün siparişi vermeden önce çok ilgiliymiş gibi ilgilendiler siparişim 3 gündür kargoya verilmedi telefonlar açılmıyor mesajlara dönüş yok iade yok hakkımızı her yerde arayacağız …

TS041153156 Sipariş no