Sokak kedisi götürmüştüm ekstra ilgilendiler hayvansever bir klinik . Köpeğimi hep şaşmadan buraya götürüyorum bu kadar donanımlı ve güler yüzlü olmaları beni çok mutlu etti hekimlerin kalitesine diyecek yok

Mahmutlarda içim rahat bir şekilde geldiğim tek veteriner. Tüm ekibine teşekkür ederim. Kedim dişlerinden rahatsızdıağzında kan görünce pazar günü buraya ulaşamayıp bir veterinere gitmek zorunda kaldım ve daha 1 yaşında kedim için tüm dişleri çekilcek ve bunlar süt dişleride değil dendi aynı gün içerisinde penguen veteriner hekimleri ile iletişime geçebildim ve pazartesi günü erkenden kedim ile doğru ve güvenilir bir şekilde ilgilendiler. Ve kedim süt dışlerini döküyormuş dişlerinden olmadı. Beni çok rahatlattınız teşekkür ederim.

Kedime ilk parazitini burada yaptırmıştım. Pireleri çok fazlaydı gayet güzel ilgilendiler ve tıpkı vaat ettikleri gibi 4-5 günde hepsi döküldü. Hâl böyle olunca tekrar pirelenmeye başlar başlamaz yine buraya getirdim fakat bu kez aldığım hizmet vasat. Daha az piresi olmasına rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bugün 25 gündür her gün pire temizliyorum hayvandan. Durumu onlara ilettim müsait olamadığımdan annemle iletişime geçmişler. Ve asla mantıklı bir açıklama yapılmamış. Hatalarını telafi etmek, en azından biraz olsun mahcup olmak yerine yok bayıltılması gerek, hayvan tekrar tıraş edilip yapılır vesaire gibi şeyler söylemişler. Yani madem tekrarı olacak ne diye yaptırayım? Tekrar para vereyim hayvanı da eziyete sokayım? Bir kez güven kazandıktan sonra kalitesiz hizmet vermek hiç yakışmadı. Üçüncü gelişimde yavruma çipini ve aşılarını yaptırmayı düşünürken hem de. Bir daha kedimi bu veteriner kliniğine emanet etmem.

Düzenleme: Hâlâ daha asıl problemin üzerinde durmuyorsunuz. Evet kadın halinden oldukça muzdarip çünkü karşılığını ödediğimiz hizmet hiç yok vasfında. Evet şikâyetleniyor bu durumdan çünkü sizin "düzeltemediğiniz" sorunumuzu kendimiz halletmeye çalışıyoruz. Bir veteriner kliniği için pire-parazit sorunu bu kadar da zor olmamalı güldürmeyin Allah aşkına. Ve hâlâ sebep olduğunuz, çözüm olamadığınız sorun için özür dilemek yerine üste çıkmaya çalışıyorsunuz şaka gibi. Evcil hayvanımla ilgili herhangi bir sağlık sorununda bir veterinerden hizmet alıyorsam elbette sorunu tamamen çözeceklerini düşünerek alırım. Öteki türlü işe yaramayan yöntemleri ben de uygulardım üstelik paramı da çöpe atmamış olurdum. Ayrıca yalan yanlış bir söylemim yok, yaşadığım olumsuz durumu ve memnuniyetsizliklerimi özgürce ifade ediyorum. Hem dikkatimi çekti yapılan tüm olumsuz eleştirilere "...gerekli işlemler tarafınıza iletilecektir." ibaresi kullanıyorsunuz. Hizmet veren bir sektör olarak olumsuz eleştirilere karşı tutumunuz oldukça kindar ve alıngan. Bu konuda, eleştirel geri dönütler hakkında, bir uzmandan destek almanızı tavsiye ederim. Şimdi lütfen çekinmeyin, bu yapıcı tavsiyemi de "gerekli işlemler"inize ekleyin ve "tarafıma" iletin :) Hayırlı işler dilerim.