Mutfak tadilatında tezgah ve dolaplar arasına fayans için tek bir tip fayans seçtik, gelen fayanslar seçilen ile birlikte başka desenlerinin de olduğu bir kutu. Çalışan bizi bu konuda uyarmadı. İade talep ettik fabrikadan siparişle geldiğini iade alamayacaklarını söylediler.

Saticinin ürün hakkinda bilgisi yok.Bize gösterdiklerinden farklı ürün gönderdiler ve iade ya da değişim yapmiyorlar.hatalar olabilir onemli olan bu durumdaki yaklasim ve çözüm uretmektir.fakat iade olabilmesi için baska bir müşterinin bizim elimizdeki ürünü sipariş etmesi gerekiyormus,paranizla rezil olmak isterseniz tercih edebirsiniz.