Ticari ahlaktan yoksun bir işletme. Kızıma almış olduğum paten ikinci kullanımda dikişleri den attı. Firma ürünü inceleyip üretici ile görüştüklerini ve kullanıcı hatası olduğunu beyan ettiler. 10 yaşındaki bir kız çocuğu toplamda bir saat bile kullanmadığı bir ürüne nasıl zarar verebilir. Sattığı ürünün ve yaptığı işin arkasında olmayan, müşteri memnuniyetinin bilincinin farkına varamamış bir tutum sergilenmekte. Değil bir daha alışveriş önünde bile geçmeyi düşünmediğim bir işletme.

Burada yorum yapmamın nedeni yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için değil, olur da başka bir kişi buradan bir alışveriş yapmayı düşünüyorsa onun da mağdur edilmemesi içindir.
YAŞADIĞIM SORUN
Bu firmadan çocuğuma oyuncak kaktüs aldım, bana teslim etmeden önce denediler çalışıyordu, ancak 30 dk sonra oyuncağın şarjı bitti ve bir daha şarj edemedik, ertesi gün Özgün oyuncağa gittik oradaki bey efendinin adını bilmiyorum ama belli ki firma sahibi, hallederiz falan deyip oyuncağı tamire göndereceğini söyledi, her hafta bir mazeret ürettiler bu hafta göndermeyi unuttuk, tamirci daha dönmedi en son bir ayın soninda ben oraya gittim neyse oyuncağı buldular tamir edilmedi güle dediler niçin tamir edilmedi diye sorduğumda tamirciyi aradılar TAMIRCI BU OYUNCAĞIN IÇI COK KURCALANMIS DEDI. DEMEK KI BOZULAN ÜRÜNLERI TAMIR ETTIRIP BIZE SATIYORLAR.

KESİNLİKLE alışveriş yapmanızı tavsiye ETMEM.İki ürün aldım birisi hatalı çıktı değişime getirdim ancak hatalı çıkmasına rağmen kutusunu açmışsınız değişim yapamayız yanıtını aldım. Biraz tartışma üzerine dükkan sahibi zannedersem verin parasını gitsin diyerek 135 tl ye aldığım ürünü 100 tl olarak geri ödemesi sağlandı üstüne birde ürün kalitesiz ondandır cevabını aldım. Peki ya satarken ürünün kalitesizliğinden bahsetmiyorsunuz ? YANİ KISACA İLETİŞİMİNİZ ÜRÜNÜ SATIN ALANA KADAR SONRASINDA ESNAFLIK DIŞI HAKARETLE KARŞILAŞABİLİRSİNİZ.