Fiyatına göre uygun bir otel ama hizmet kalitesi düşük. Zemin kattaki premium odada kaldık, odamız güzeldi, zayıf da olsa kliması çalışıyordu, ayrı odada tuvalet ve banyosu vardı (Mardin'de az bulunur bir özellik bu). Merdivenle ulaşılsa da yeri güzel, terastan bir güzel manzarası da vardı.
Fakat otelin sahipleri otel ile ilgilenmediklerinden sıkıntılar yaşadık:
1) Oteli bulmanız imkansız. Google Maps'teki yeri yanlış, arabayla gidilmiyor, baya bir merdiven iniyorsunuz ana caddeden. Mutlaka arayacaksınız önceden.
2) Hemen yakınında Kasım Tuğmaner adlı başka bir otel var ve bu otelin tabelalarını izleyip yanlış otele gitmeniz çok muhtemel.
3) Telefonla aradığımızda resmen dinlemeyip tamam lokasyon atacağız diye yüzümüze kapadılar.
4) Otopark var diyorlar ama yok. Yol üzerinde ara sokaklarda yol kenarına park ettiriyorlar. Otopark yokken var demek yakışıksız.
5) Odamız güzeldi ama tuvaletin sifonu bozuktu, üzerine not yapıştırmışlar, her sifonu çekeceğinizde önceden açıp doldurmanız gerekiyor. Acilen tamir ettirmektense bunu yapmayı tercih etmişler.
6) Gördüğümüz kadarıyla otelin resepsyonunda yalnızca 12 yaşlarında Faraç adlı genç bir arkadaş bakıyor. Zehir gibi akıllı, çalışkan bir genç, elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyor. Biz oradayken çocuğa eşya taşıtanları falan da gördük, yazıktır günahtır o çocuğa.
7) Muhtemelen çalışan olmadığı için odamız da toz içindeydi. Arada biri girip bir temizlik yapsa önüne geçilebilir bir durum.
8) Kahvaltıları iyi değil, marketteki en ucuz peynir zeytin alınmış veriyorlar müşteriye.

Otelin konumu biraz sıkıntılı, navigasyon ile bulmanız çok zor. bu yüzden gitmeden önce konum için kesinlikle arayın. Size başka konum verecekler onunla gidin. arabanın gidebileceği bir yer değil ara sokakta biraz yürümeniz lazım. Otele gelirsek otel çalışanları iyi ve güler yüzlü sizi iyi ağırlayacaklarından emin olabilirsiniz. odaları geniş ferah ve temiz. fiyat performans açısından gayet iyi. tek sıkıntısı konumu. Yürüme noktasında sıkıntınız yoksa tercih edebilirsiniz