Merhaba 31.12.2023 tarihinde Gürsu Arçelik bayisinden çamaşır kurutma makinesi aldım. Alışverişimi yaparken çamaşır makinemin gri olduğunu kurutma makinesini da gri almak istediğimi özellikle belirttim. Makinenin kurulumu çamaşır makinesinin üstüne yapılacaktı. Koskoca Arçelik iki gri makinenin arasına beyaz aparat göndermiş. Değiştirilmesini istediğimi söyledim çünkü çirkin duruyor. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler bana. Gerçekten 22 bin lira verip aldığım bir makinenin altı üstü bir aparatını değiştiremiyoruz demek, Arçelik'e hiç yakışmadı. Neticede gri makine almışım beyaz aparat göndermek sizin hatanız. Hatanızı düzeltmek yerine bir de aparat için müşteriye değişemeyiz deyip kapatıyorsunuz. Teşekkürler Arçelik! Bir daha alışveriş yapmam asla