Ailem ile 2-6 temmuz tarihleri arasında konakladık. Tek iyi yani denizin temizliği ve otel ile denizin çok yakın olması başkada hiçbir iyi yanı yok. Odalar leş mesela komidinin kenarına yapışmış ve kurumuş sümük mü dersin üstleri silinmemiş ya masaların üstü yapış yapış yastık kılıfı, çarşaf temiz değişmiş sözde fakat hep sarı sarı lekeler vardır. Havuzu hiç dile getirmiyeceğim sadece çocukların alanıydı yetişkin olarak tercih etmedik çünkü hijyen 0 idi. Gel gelelim barına, açık büfesine alanlar pis, sunum yapılan malzemeler pis yemek saatinde yemek bulamamak ayrı yemek bulsan yemeği yiyecek yer yok sandalye kapmaca oynuyorsun alan dar olduğu için ve çok yer yok masa kapanda masaya kene gibi yapıştığı için sen yemek yemek istemiyorsun karpuz peynir ile günü kapatıyorsun onu da bulursan şükret yani bence yetişkinlerin tercih etmeyeceği daha çok çocuklu ailelerin tercih ettiği ve yoğun olduğu bir otel ,ben bir daha gitmem asla tavsiye etmem 32 bin küsür ödedik 3 kişi bu paraya 2 gün hatta 1 gün temiz yerde kalıp tatil yapmayı tercih ederim en azından tatil yaptm derim.

Sayın Mio Bianco Hotel Yetkilisi,

Temmuz 2025 tarihlerinde otelinizde konaklama fırsatı buldum. Ancak, konaklamam süresince yaşadığım çoğu olumsuzlukları sizinle ve kamu ile paylaşmak istiyorum.

Öncelikle, oda temizliği konusundaki eksiklikler dikkatimi çekti. Odamda bazı hijyen problemleri yaşadım ve bu durum konforumu olumsuz etkiledi. Havlular hiç hijyenik değildi ! Ayrıca, odadaki bazı eşyaların (klima, televizyon, saç kurutma makinesi, duş başlığı) düzgün çalışmadığını belirtmek isterim.

Restoran hizmetleri de beklentilerimi karşılamaktan uzaktı. Sunulan yemekler hem çeşit hem de lezzet açısından çok ama çok yetersizdi. Ayrıca, yemeklerde kullanılan malzemelerin kalitesizliğinden olumsuz etkilendim. Midem alt üst oldu.

Son olarak, resepsiyon hizmetlerinde yaşadığım aksaklıklar da memnuniyetsizliğimi artırdı. Çalışanların daha fazla yardımcı olmalarını ve misafirlerin ihtiyaçlarına daha duyarlı olmalarını beklerdim.

Yukarıda belirttiğim konuların, gelecekteki misafirlerinizin daha olumlu bir deneyim yaşaması adına dikkate alınmasını rica ediyorum. Geri bildirimlerimin otelinizin hizmet kalitesini artırmak için faydalı olacağını umuyorum. Ayrıntıları da okursanız görev ve yetkilerinizi daha verimli kullanabileceğinizi düşünüyorum.

30 haziran -2 temmuz 2025 tarihleri arasında 2 gece konakladığım bu otelde ilk olarak otelin iyi şeylerini söylemek isterim. otelin bulunduğu yerdeki koy ve deniz mükemmel. denizin içi kum ve deniz tertemiz. bizde aslında bunun için gelmiştik. odaların temizliği iyi ve resepsiyon görevlileri güler yüzlü ve ilgili , bulunduğumuz oda kısmi deniz manzaralı bir odaydı ve manzara olarak çok güzeldi. ancak bu kadar kötü bi deneyim yaşayacağımızı hiç düşünmedik. geldiğimizde ilk olarak yangından dolayı genel bir elektrik kesintisi olduğu için odamıza geç girebildik. asonsörler çalışmadığı için 4 kat kendimiz çıkmak zorunda kaldık. odaya geldiğimizde oda kartı çalışmıyordu. arkadaşım ilk resepsiyona indiğinde aktive olmamıştır diyip kartı yenileyip tekrar yukarı gönderdiler. yine denedik ve çalışmadı.arkadaşım tekrar aşağı indi. odamız 4. kattaydı ve bu işi 3 kere yapmak durumunda kaldık.resepsiyonda bulunan elif hanıma teşekkür ediyorum. en sonunda o geldi ve çok ilgiliydi yaklaşık yarım saat kapıda beklemenin ardından kapımız açıldı. talisizlikler olabilir tabiki kötü bir deneyimi bunun üzerinden değerlendiremem. akşam yemeği için yer bulmak için köşe kapmaca oynuyoruz. elinizde yemeklerle ayakta kalabiliyorsunuz şemsiyeler ve masalar yetersiz. masalar pis ve yemekler kötü. çorbayı yapan ustaya teşekkür etmek istiyorum. aç kalmamamı sağlayan tek yemek çorbaydı. her defasında ana yemeğe şans verdim ancak hep kötüydü. tavuk aldığımızda tavuğun içi yeşillenmişti. snack bar ürünleri hamburger ve pizza vardı onlar yenilebilir düzeydeydi. denizi bu kadar mükemmel olan bir otelin plajı halk plajından farksızdı. şezlonglar o kadar birbirine girmiş durumdaydı ki zaten eminim ki halk plajında daha cok sosyal mesafe vardır. iyi ki 2 gece ayarlamışım dedim bir gün daha kalamazdım. sabahdan akşama kadar denize giderim, yemeği dışardan hallederim derseniz temiz bir odam, denize yakın bi konumum olsun derseniz tercih edebilirsiniz. tatil yapmaya geliyorsanız herşey dahil konseptini bizim gibi yemek ile uğraşmamak için bilerek seçiyorsanız kesinlikle gelmeyin. başka bir otele gidip buraya günü birlik denizine gelmeniz yeterli olur. deniz, oda ve resepsiyon ekibi ayrıca elif hanım dışında maalesef ki hiç bir şey + puan getirmedi bana. can sıkıcı bir deneyim oldu. öncesinde başka bir otelde konaklayıp buranın denizini çok merak ettiğim için gelmeseydim ilk tatil yerim burası olsaydı gerçekten tahammül edilemezdi ki 2. günün sonunda bile artık tahammül edilemez seviyeye gelmişti benim için. bura için tatilinizi ayarlarken kendi taleplerinizi değerlendirerek ayarlamanızı öneririm.