38LG555 plakalı araçtayım WiFi yok otobüsün içi alev alev klima yok kalkış saatinden 45 dk sonra Aşti den çıktık herkes bu firmanın berbatlığından bahsediyordu az bile söylemişler birdaha yayan giderim Metro ya binmem insanları salak yerine koyan başka firma görmedim haram olsun

Metro turizm pişmanlıktır

Telefonları açıp bekletiyolar konuşmuyolar

Kalkış saatini 2 saat geçtiği halde otobüs hala gelmedi

En sorumsuz firma olabilir.Yarım saat Gecikme olabilir ne demek ya.Çıldırtırlar insanı..

Pişmanlık

Almayın aldırmayın bunlardan

Berbat bir firma, cahiller tarafından yönetiliyor. Hizmeti rezalet. Bir daha asla kullanmayacağım!

20.00 arabasi bilgi verilmeden 22.00 a cekmisler
22.00 da binecegimiz supheli

Farklı perona gelip müşteriye hiçbir şekilde bilgilendirme yapıp aramadan bırakıp gitmişler asla tavsiye etmiyorum

çok kötü. otogar tıklım tıklımdı üstelik gece soğuk olmasına rağmen klima açıktı kapayabilir misiniz dediğimizde kapamadılar bütün otobüs donduk sıcak klima da açılmadı

23:00 otobüsünü 1:30 ta kaldıran cahiller tarafından yönetilen bütün insanları kalabalık içinde 2 30 saat bekleten rezil bir firma

Gerçekten rezalet bir firma kimseye tavsiye etmiyorum
2.45 tdee gece kalkacak otobüs saat 4.00 erteleniyor saat 4 . 30 hala ses yok terbiyesizlik

daha kötüsü yok, başka firmalarun biletlerini satıyorlar, otobüs iğrenç kokulu bir hava üflüyor, koltuk mesafesi yok, daha birçok nedenden dolayı cehennem gibi bir yolculuk vadediyor, nasıl bu hataya düştük buradan bilet aldık anlamıyorum

Dünyanın en kötü hizmeti, müşteri memnuniyeti hak getire, yalancı çalışanlar, bilet kesmek için söylenen türlü türlü yalan , korkunç bi vezne hizmeti, Ankara’dan İzmire bi araç nasıl 12 saatte gider 3dkkda bir mola . Epeski otobüsler, mahalle içi dolmuşlar bile bunlardan daha iyi hizmet sunar KULLANMAYIN KULLANDIRMAYIN

Sistemde 14.00 kalkışlı gözüken Bolu-Ankara otobüsü 14.45'te kalktı, Ankara varış sistemlerinde 15.30 gözüküyor, muavine ne zaman Aşti de oluruz diye soruyorum bilmiyorum ki diyor, 17.20'de vardık, serbest gezintiye benzer bir anlayışları var

Bir daha sizinle asla yola çıkmam. İkram desen yok şoför muavin bı tane arkadaşları gırgır şamata bı rahat vermediler terminalde yolcu unuttular bir sonraki ile gel biz seni alırız dediler. Arka koltuk boş bende uykusuzdum uzanayim dedim muavin kaldırdı kalk ben yatacam diyor ulan sen calisiyonmu musterimisin gündüz gündüz ne uykusu ?

Çok güzel, muhteşem bir deneyim oldu benim için. 5 Saatlik yolu 8 saatte gitmek isteyenler için harika bir fırsat.

1 puan bile çok fazla kahvesi köri gibi kokuyordu suyu yarıya kadar doldurdular suları çok soğuktu otobüs kötü kokuyordu.

Yapacağınız hizmete tüküreyim.ulan hem saatinde gelm
iyorsunuz hem aynı koltukları farklı kişilere veriyorsunuz, araba çöplüğe dönmüş bok götürüyor her tarafı.arkdaslar sakın ha sakın bu firmanın yanından bile gecmeyin

Rezalet bir firma kimseye tavsiye etmem otobüsün camı kırık pılastik cam yaması yapmışlar ve bu kış gününde heryerden rüzgar geçiyor herkes bu durumdan şikayetçi ama ne muavin nede şöför umursamıyor muavinle konuşuruz cevap vermiyor yazıklar olsun millet parasıyla yolculuk yapıyor patavatsız patavatsız cevaplar birdaha tövbe bilet kesmem tekra söylüyorum tavsiye etmiyorum kesinlikle hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini yok.... O bir yıldızıda vermemem gerekiyor daha düşük bir şey yok...!❗

Mecburiyetten 1 yıldız verdim. Bu kadar kötü bir firma olamaz. 4 tane bilet almışım sefer iptal olmuş adamlar hiç haber bile vermiyo insanları mağdur ediyorlar yazıklar olsun

-5 yıldız olsaydı kesinlikle koyardım, Türkiye'deki şehirler arasında seyahat etmek için en kötü firma, otobüsler çok eski ve yolda otobüs servisinde durmak zorunda kaldık, rahatsız edici, otobüs kötü kokuyor, 3 kere denedim ve hala aynı, kimseye tercih etmiyorum.Hayatımda bu kadar rezil bir firma görmedim.

5.2.2025 tarihinde sabah 7.30 seferine bilet aldim. Astiden binmek uzere, 8.50ye dek otobusu bekledim? ustelik sofor muavin sorulan sorulara cok kustah bir sekilde cevap verdi, arabada yolcu icin emniyet kemeri yok, siteden tek kisilik koltuk aldim icerde tek kisilik olan tek sey sofor koltugu saka gibi. arabanin ici les gibi kokuyor, yolcular kokulu cips yiyor muavin uyarmadi bile, o kadar kotuydu ki bundan kotusu olamaz daha

18 Ocak 2025 sabah 7 Samsun arabasına bilet aldım keşke almasaydım otobüs yarım saat geç harek etti.valizlere istememe rağmen fiş verilmiyor koltuk düzeni arabada başka internette başka sorduğumda kaptan güncelleme yapılmadı ğı için diye cevap verdi internette araç düzeni farklı sıkıntı yok size yer ayarlarız gibi bir cevapla kendince sorunu giderdiğini düşünüyor. Otobüste inen yolcudan sonra çöpler alınmıyor havalandırma yetersiz araç kötü kokuyor. Bir daha Metro Turizm. Bilet almam .

1 puan bile çok bu insan olmayanlara.Gecenin 1 inde aştiden kalkacak otobusum 1.30 da geldi ve benim otobuslerde mide bulantım olduğu için ön koltuklardan tekli koltuğu satın aldım.Gelen otobuse bir baktımki 2 kişilik en arka koltuklarla biletimi kendi kafalarına göre değiştirmişler.Abicim ben bilerek böyle böyle almıştım neden böyle oldu dediğimde benm üstüme muavinde şoförde beni azarlayarak üstüme yürüdüler inanın ki bir kız çocuğu olarak ben gecenin 2 sinde neye uğradığımı şaşırdım muavin ve şoför asla ve asla normal değiller.Pskolojik sıkıntıları olan insanlar.Ben en arkada 2 kişilik koltukta koridora doğru olan yerde 11 saat yolculuk yapmak istemediğimi biletimi hangi koltuktan aldıysam beni ona otutturmalarını soyledim ve ben bunu söyledikçe 2 psikolojik sıkıntılı üstüme yürüdüker.Bu terbiyesizlerin yaptıkları yetmiyormuş gibi bu arabaya binerse ben bu otobusu sürmem diyip benim 2 valizimi otobusten geri dışarı attılar(valizlerim kırıldı). Bunların hepsi yetmiyormuş gibi bana yumruk sallamaya el kol sallamaya başladı ahlaksızlar hem benim koltuğumu benm bilgim dışı değiştirip beni ortada bıraktılar bunlarda yetöiyormuş gibi valizimi dışarı atıp gecenin 2 sinde ahlaksızlar üstüme yürüdüler.Vicdan ve merhamet yoksunu insanlar. İnsanları kendi paralarıyla rezil ediyosunuz. erkek olsaydım üstüne yürüme valizleri dışarı atma el kol sallama gibi hareketlerin birini bile yapabilir miydiniz acaba tabi üniversiteli bir kızı tek başına görünce kolay

Yeryüzündeki en ciddiyetsiz bir firma

… Otobüslerinin hepsi gecikiyor, bizimki 1 saat gecikti..
Her türlü sizi pişman edecek.. ASLA !

İğrenç firma.asla kullanmayın yedek otobüsü bile yok mağdur ediyolar milleti

Ankaradan istanbula 10 saatte gitmek istiyorsanız tercih edebilirsiniz benzin istasyonunda 1 saat beklemek nedir ya

Otobus gerçekten berbat. Kapi kapanmuyor ve kalorifer yanmıyor otobus buz gibi. Yetmiyor otobüsten sinyal sesi geliyor ve durduramiyorlar. Berbat

16.11.2024 tarihinde misafirim için Metro firmasından Hatay'a 22.30 arabasına bilet aldık AŞTİ de rezil oldu 2 saatten fazla gecikme yaşandı. Aklı olan bu firmadan uzak dursun.

24.11.2024 tarihinde ankaradan Konya’ya saat 21:00 da gidecek olan otobüs arızalanıyor ama kaptan ile bilet satış ofisinın arasındaki iletişimsizlikten dolayı biz yolcular erken gelip gideceğimiz yere geç gitmek zorunda kaldık mağdur olduk ayıp yani biraz sorumluluk sahibi olmalı personel

Kendi araçları olmayan, şoför aracı ile firma görüntüsü veren basit bir işletme. 2 saat rotar yapıp otobüs bozuldu gelmiyor başka da yok diyebiliyorlar. Ücret iadesi yapmaya çok hevesli bir firma. Kısacası METRO BÜYÜK PİŞMANLIKTIR...

Nevşehir Ankara arası olan bir yolculuk maksimum 4 saat sürerken sağ olsunlar hem 1 saat geç gelip hem de her yerden yolcu aldıkları için 4 saatlik yolu 7 saatte geldim sanırsın Antalya Ankara arası istasyon yapıyoruz bir su bile ikram edilmedi

Dünyada en son kullanacağınız otobüs olsun.
Bu kadar amatör, bu kadar problemli başka firma yoktur. Bozuk araba ile yolvuluk yapıyorsunuz. Emniyete şikayet etseniz, bizim işimiz değil diyorlar. Çağrı merkezi cevap vermez şikayet kaydı oluşturmuyor.
Memleketin hali=Metro Turizm
Oyobüsü görünce yolunuzu değiştirmeniz gereken firma

Ankara İstanbul arası hangi il ve ilçe varsa hepsine girip yolcu aldılar. İşim acil çok yere uğrayacaksa beklerim dememe rağmen sadece Bolu’da mola verip devam edecek dediler. Anlara İstanbul 9 buçuk saat ve halen Samandıra tesiste yaklaşık 15 dk dır duruyor ne inen nede binen olmadığı halde. 10 saati aşacak yolculukta bir su ikramı dahi yok. Su rica ettiğinizde sanki adamlara hakaret ediyorsunuz

Bir katkı da benden olsun👍 rezalet.

Anlatmaya gerek yok çünkü böyle bi rezalet yok.

Otobüse yetişelim diye erkenden geliyoruz tam 32 dakika keyfi terminalde bekliyorsunuz zaman paradan daha kiymetli

Ankara izmir2 caddesinde Metro Turizm bayiliğinden İstanbul için iki kişilik bilet aldık. Jumbo istediğimizi söyledik çalışan hanımefendi tamam dedi ona göre ücret alındı. Gece 12:00 de olan otobüsümüz 12:30 da geldi Jumbo değil söylenilen peron yanlış sorduğumuzda bu gördüğünüz 9 sıra falan bize ait tek tek bakın dendi biz sürekli ileri geri otobüs takip etmek zorundaymışız o zaman neden peron yazılıyor otobüs sigara kokuyor priz yok ve Metro Turizm diye bakınıyoruz öğreniyoruz ki volkan metro yazacakmış bu bilgilendirmede verilmiyor.

Ankara da sabah havanın yağmurlu olması nedeniyle 10 dk geç kaldım. Yolda bütün Aşti metro turizm numaralarını aradım ulaşamadım. Peronun ne olduğuna dair bir mesaj almadım bu yüzden vakit kaybı yaşadım. Otobüsün kalkıyor olduğuna dair aranmadım . Yarım saat sonrası aracına boş yer olmasına rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar. Hiç memnun kalmadım. Hakkımı helal etmiyorum. Para kolay kazanılmıyor.

Normal şartlarda herhangi bir yerden memnun kalmazsam yorum yapmam. Memnuniyetsizliğimi yıldız verirken en az vermeye çalışırım.
21 Ekim 24 de Ankara otogarında ve devamında yaşadıklarımız biz yolda olanları çok üzdü maalesef. Vaktinde gelmeyen otobüsü beklerken yazıhanede çok sayıda çalışan varken sorduğumuz hiç bir soruya doğru cevap verilmedi ve sürekli olarak geliyor, yolda trafik çokmuş,ufak bir arıza varmış gibi bir sürü cevap verildi bizlere.
Bir daha kesinlikle metro turizmle hiç yolculuğumu yapmayacağım.
Not:ben bileti alırken otobüsün biraz geç kalınacağı söylendi bana. Ama tam bir saat ve değişik cevaplarla değil.
Otobüs çalışanlarına söyleyecek tek bir olumsuz sözüm yok.

Hayvan taşırmış gibi muammele gösteren bir firma! Uzun zaman önce yanlış seçim yapmıştım ve bir daha bunu ıspatladığınız için teşekkür ederim! Gelişmenin aksine dahada kötü hizmet veren bir firma!

0 güven 0 hissiyat 0.0.0
Adını görünce kaçın derim şöför görmeyip ezebilir sizi..
Yolda gözümüzü kırpmadan korku dolu gittik ilk dinlenme yerinde inip tekrar binmedik yolculugumuz orada bitmiş oldu…

Seyahat için güzel Otobüsleri var ama personellerinde iş yok molada muvaminin dikkatsizliği yüzünden Ankara'ya 70 km kala molada beni bırakıp gitmişler ben alışveriş yaparken Otobüs gitmiş (salak herif yolcu eksik varmı yokmu kontrol et!) bir Metro'ya biner miyim çok stresli bir gün yaşadım Allah razı olsun iyi insanlar sayesinde geç de olsa AŞTİ'ye beni bıraktılar...

Otobüsün sitede gösterilen saatle alakası yok ne kalkış ne iniş resmen dolandırıyorlar arkadaşlar otobüs bozuk yolda kaldık 4 saat bi sonraki otobüsün gelmesini bekledik Metro rezillikten başka bi firma değil gidin 100-200 fazla verin daha kaliteli bi firma ile gidin hatta adı bilinmedik bi firmayla gidin Metrodan kat kat iyidir emin olun Metro tek kelime ile pişmanlıktır.

ilk defa bilet aldım bu firmadan ve aldığımıza pişman olduk. hareket saatinin üzerinden yarım saat geçti halen ortalıkta otobüs yok. yazıhaneye sorduğumuzda o kadar umursamaz bir şekilde cevap veriyorlar ki sanki bedavadan yolcu taşıyorlar. ilk ve son biletimiz oldu bir daha asla almam ve tavsiye etmem.

Mecbur kalmasam bilet almam. Gecikiyor 850 numara kaptanın numarasını veriyor, nedenini bilmiyolar çünki, arıyoruz haklı olarak günlük fırçamızı yiyoruz kaptandan. Başka diyeceğim yok. Kimi kime şikayet edeceksin.

Sadece ikramlar için veriyorum bu puanı . Gideceğimiz yere 2 saat gecikmeli ulaştık. Geri varacağımız yere de maalesef ki bu turu tercih etmiştik 2 saat gecikmeli vardık. Araç içi buz gibiydi sonbaharda donarak gittik. Bunların üstüne bileti kestirdiğimiz ilçeye bugün seferlerin kapalı olduğu söylendi ekstra ücret ödenmişti. Zar zor ikna edip götüttürdük kendimizi. Başka turlara şans vermenizi tavsiye ederim. Marka kalite değilmiş.

Bedava götürseler binilmez töbe bi daha

Otobüsü iki saat bekledik sürekli gecikmeler yaşanıyor

3 saat otobüs bekledim teşekkürler metro turizm sizi firma yapanında yaptıranında eline sağlık

Ben eskiden yolculuk yapmıştım açıkçası iğrenç bir yerdi koltuklar konforsuzdu ve internet yoktu

1 de hareket edecek olan otobüs saat 2.30 oldu daha gelmedi,bahaneleri trafik oldu.Trafik Bir tek metro turizmemi var ?

Berbat böyle birşey görmedim çalışanlar çok suratsız Ankara’ya giderken birdaha metro almam dedim İstanbul’a dönerken tekrar denedim yine pişman oldum aracım yerini söylemiyorlar böyle ilgisizlik görmedim berbat sakın almayın

Gerçekten her metrodan bilet aldığımızda pişman oluyoruz 1 saat bekletiyor gecikme yaşanıyor. Ayıptır

Hayatımda gördüğüm en berbat firmalardan birisi ne calisanlari ne arabalari bes kurus etmez. Bilet saati icin acele etmeyin arac zaten vaktinde orda bulunmuyor.

8 otobüsü 8:30 da perona geliyor metro yine şaşırtmadı. Muavin pişkin pişkin suratınıza gülüyor. Ne yolcularına ne de yaptıkları işe saygısı var bunların mecbur degilseniz kullanmayın . 1 bile fazla bunlara

Asla alınmaması gereken bir firma. Sürekli gecıkmeler ve aksamalar oluyor. 8 de olan bilet 8:45 e erteleniyor saat 9 oluyor hala gelmiyor böyle saçma bir firma görmedim kesinlikle almayınbiz madur olduk sizde madur olmayın.

Saat 8.30daki otobüsün kalkmasını bekliyoruz. Bu firmadan başka hiçbir firmada yaşamadığımız sorunlar yaşıyoruz. Şoförün çıkış almasını bekliyoruz diyerek bekletildiğimiz yetmiyor bi de otobüse dilenci alıp onun zırvalarını dinlettiriyorlar. Bu kadar rahat bir firma olamaz. Yolcular asla düşünülmüyor. Metro ile yapacağınız her deneyim ayrı bi tecrübe katıyor insana. Tek normal olan şey muavinler.

26 Ağustos pazartesi günü Aştiden 18.00 da İstanbul icin yola çıkacak olan 34 BVG 055 plakalı otobüs, yazıhaneden bekle dediler o yüzden gelmeyen yolcuyu bekliyoruz şeklinde akıl almaz derece saçma bir açıklamanın altına sığınarak otobüsteki diğer yolcuları tam 1 saat boyunca beklettiler. Yolcular hakkını arayıp, biz niye saatinde geliyoruz, kimse kimseyi bir saat beklemek zorunda degil gibi söylemlerde bulundukları zaman, şoför yolculara eğer beğenmiyorsanız valizinizi alıp inin arabadan gibi çirkin cümleler kurdu. Hiçbir sekile özür dilenmedi, ne şoför ne de yazıhane hatasını kabul etmedi. 1 saat rötardan sonra arabanın icinde sigara içilmesi de cabası. Bu firmanın daha önce de bir sürü rezilliğine tanıklık etmiştik, baska bilet bulamadığım için mecbur kalıp bu firmadan aldım. Bedava verseler binilmez denilen firma tam olarak buymuş. Çevremdeki herkes ve ben bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğiz ve bu saçmalıklarınız butun eşe dosta söyleyip sizi tercih etmemelerini tembihleyeceğiz. Aldığınız para da boğazınızdan geçer mi sanmıyorum :)) Sizler için Türkiye’nin en rezil firması olmak çok acınasıdır eminim ki. Piyasadan çekilip işi hakkıyla yapanlara bırakıp insanları daha fazla mağdur etmemeniz dileğiyle.

Ankara-Antalya otobüsü sadece Konya’ya gelene kadar en az 10 kez durdu. Kemerleri kullanılmıyor. Güvenlik yok, müşteri memnuniyeti önemsenmiyor. Sıfır puan olsa sıfır verirdim. Elim kırılsaydı da şu bileti almasaydım.

Rezalet tek kelimeyle

Yolculuğumdan çok memnun kaldım şoför zafer bey çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum kendisine

Bir puan bile fazla ilkez tercih etmiştim ve bu son oldu otobusun arıza yaptığını astiye gelince öğrendik ne bı arama yapıldı nede bir msj atıldı sakın tercih etmeyin

Metro firması kurumsal diyerek bugüne Amasya otobüs bileti aldım ve tura katılacaktım sabah Amasya dan..01.15 te kalkacak otobüs saat 02.06 oldu hala gelmedi danismada kime sorsam 40 dk sonra diyor 40 dk geçiyor 25 dk sonra gelecek diyor ben hayatımda bu kadar rezil bir firma görmedim

Ankara Antalya 00.30 otobüsü 2 saat gecikiyor aküde sorun var dediler o zaman önceden kontrol edilir bu ne saçma sapan bir düzen çoluk çocuk yıprandı kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim aklı olan etmesin

Cok düzensiz, otobusler pis kokuyor. Tabletler cekmiyor. Bidaha metro yi tercih etmem.

kotu bi firma. beni neden aramadiniz dedim diger firmalar ariyor genelde ve bana biz aramiyoruz kardesim dedi. bir daha asla almam cok kotusunuz

Kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir firma bu ülkenin açık ara en ilgisiz bilgisiz turizm otobus firmasidir

9 arabası 9:50 de bile gelemedi. 3 dk dan geliyor 5dk dan hazir. Şoförü arıyoruz. Aşağı peronda... Yalan dolan.. pişmanlık üstüne pişmanlık...

Neden bu kadar kötü yorum var anlamadım hem içerdeki çalışan abiler çok kibardı su an seyahate baslayalı yaklasık yarım saat oldu söför bey ve muavinde bana kalırsa kaliteli diksiyonlu düzgün insanlar yorumlara istinaden birde müsteri hiznetlerini aradım peron numarasını öğrenmek için (bildiğim halde, hem işimi sağlama almak için hemde davranısını görmek için) müşteri temsilcisi bayan efendide çok bazik ve kibar davrandı yardımcı oldu sağolsun bana kalırsa sorun otobüste veya firmada değil bizim insanımız üç kuruşa 10 yıldız beklentiye girdiği için böyle yorumlar yapıyor

14.07.2024 tarihli 02.00 saatli kırklareli seferine bilet aldığımız ve yolcu ettiğimiz asker kardeşimizin bavulunu koydukları bagajda çuvallar ile kokoreç taşımışlar ve çuvallardan biri patlamış. Yolcuların bavullarına akmış. Yani böyle bir ihmalkarlık nasıl olur bu dönemde bilemiyorum. Çocuğun kıyafetlerini yıkayıp gönderdik şuan ne halde Allah bilir. Gerçekten bir daha asla tercih etmeyeceğimiz bir otobüs firması. Böyle bir ihmalkarlık olamaz

Saat 01.30 Ankara -Alanya seferinde saat 2.30 ve hala otobüs bekliyoruz arıza yaptı diyip herkesi gecistiriyorlar dolandırıcıdan hiçbir farkları yok tamamen bir pişmanlık …

Fevkalde

Asti telefonlarına cevap vermiyorlar

Ankara kaman arası otobüste klima çalışmıyor.

İşimiz gücümüz planımız var. 1.5 saat gecikti.

28 derece hava klimasız araba son binisimdi

8.30da gelecek araba 10.30da geldi. Rezil bir firma

Resimdeki muavine bir soru sorduk ben ne bileyim bu metro arabasimi dedi adam hangi firmada çalıştığından bir haber anlayacağınız metro aynı metro uzak durmak gerekiyor

Araba bozuldu ve yeni araç gondermiyorlar bozuk halde çalıştırmaya devam ediyor hiç bir bilgi vermiyorlar çok saçma bir firma aldığı parayı da haketmiyor konfor sıfırrr

Hem geç kalkıyor, hem mola vermiyor, hem çalışanları saygısız. Bir an evvel batıp gitmesi dileklerimle. Bir bunlar bir de astor turizm.

Her zamanki gibi yine yapacagini yapti hiç şaşırmadik bileti baska birisi alip gondermis o yuzden birsey diyemedik 07 otobusu saat 07 30 oldu ortada yok metro turizm iflak olmazsiniz

Ankara'dan Kayseri'ye giden otobüste 1 saat beklettiler 9 da olan otobüs 10 da kalkıyor bir daha tercih etmiycem

5 Kasım tarihinde yolculuk yapacaktım otobüs sabah 05:00 de kalkacağına 06:00 da kalktı üstüne üstüne bir de perondan değil yolun karşı tarafından bindirdiler ilk ve son otobüs yolculuğum

Otobüs bir saatin üzerinde rötarlı geldi, bu kadar gecikeceği hakkında de verilmedi, aradığımda dönüş alacağım ya da doğru bilgi verecek bir muhatabım da olmadı

14 ocak pazar günü 15 yaşındaki oğlum için bilet aldım ve firmada beklerken anons etmemişler otobüs 18:3 te hareket etmeden beni aradılar oğlumu aradım 18:5 geçiyordu o aradaki 2 dakikayı beklememişler ve otobüs hareket etmiş 15 yaşındaki yolcuyu almadan gitmiş yetkili bir kişiyi aradığımda da benim yapacak hiçbir şeyim yok diye bana cevap verdi

Hiç bir işe yaramaz bir otobüs firması en son yolculuk yapılacak bir firma bir ik saat rötar yapıyor ve açıklama yapılmıyor ankaradan Konya’ya gelecek olan 19:45 otobüsü saat 21 oldu hala yok lanet olsun böyle firmaya

Ankara aşti 34 numarali metro turizm peronundan aldigim otobus bileti icin yaziyorum. Otobus 2+1 fakat koltuk aralari cok dar, koltuklar pis klima ayar dugmeleri calismiyor. Mola yerinde kendi getirdiklerini yiyip icebilecegim bir yer yok. Sandalye ve masalarin hepsi restorantlara ait.. eski metro turizm kalitesi denilen birsey yok. Birdaha metro turizimden bilet almak mi togbe.

Toplama personelle bu kadar olur.
Kaptan gideceği yeri bilmiyor. Mola yerini telefonla soruyor.
Yolcu yok diye yol üzerindeki otogara girmiyor, sonra geri dönüyoruz. 1 saat rötarla anca gelebildik

17.10.2023 tarihli yorum
11.10.2023 tarihine saat 24:59'a Ankara Alanya otobüsüne iki kişilik bilet aldım alırken otelimizin bulunduğu Mahmutlardan geçtiğini söylediler,bindik gidiyoruz muavine ückere farklı zamanlarda Mahmutlar'da inecegimi söyledim tamam son durak orası dedi,Alanya otogarina geldik muhtemelen ikinci şoför olan çam yarması Mahmutlara gidemeyiz burada mola vereceğiz dedi ki muavinde senin biletin Alanya burası son durak sen şu Kont turizmin otobüsüne bin cüzi bir paraya götürür dedi,şoföre söyledik beni ilgilendirmez dedi,Kont turizme bindik,Mahmutlarin girişine gelince şoför işim var başka yerde duramam diyerek muavine herkesi indir dedi,ben çocukla 3kisi gideceğimiz yere gelmeden 5km kala paramızla rezil edildik,tepkilmle paramı geri vermek isteyen şoföre kefen parası olarak bıraktım tatil başlamadan vukuatsız geliştirdik ama herzaman bukadar şanslı olmazlar,11.10.2023 16.30 aracıyla döndüm hiçbir sorun yaşamadım.

No:41 için yazıyorum. Otobüse 3 dk geç kaldım, beni kimse aramadı basıp gitmişler, aştideki adamlar şöfor telefonu veriyor, yanlış numara çıkıyor. Sonuç olarak muhattap bulamadım. Resmen parama kondular, kimsenin de umrunda değilim, kimse yardımcı olmadı. Kesinlikle METRO TURİZM tercih etmeyin , beş para etmez sürüsü.

Gereksiz şekilde agresif tavırlar sergileniyor sürekli rötar yapılıyor. Benden tavsiye 50-100 tl fazla verin daha rahat bir yolculuk geçirin otobüsünüz vakitinde gelsin. Rezillik!

Berbat,bu kadar kötü olmasını beklemiyodum,havalandırmalar yok gibi kendim üflesem daha çok serinlerdim,dinlenme tesisi berbat(metroya ait şaşırdık mı hayır),üstelik 11.30 otobusu 12.10 a rötar yaptı asla bilgi vermediler,iki seferi birleştirmişler berbat ötesiydi kısacası ,utanmadan fiyatı da yüksek tutmuşlar diğer firmalara göre,bir daha ASLA

Matmaris/Ankara güzergahı için yazıyorum,19:09:2023 14:00 şöför beyde muavinlerde on numara insanlar,eşim yolda sıkıştı en yakın benzinlikte 5 dk mola vediler,arka kısım boş oldugu icin iki kişilik yerlere tek oturduk,kendi arabamızla yolculuk yapsak bu kadar rahat etmezdik,katlanır bisikletlerimiz vardı iki adet,valizlerle beraber onlarıda aldılar bagaja sağolsunlar.Yolarda yolcular bunaldıkça vc molası verdiler,hiç sıkılmadık gelirken.Marmarise giderken de metro turizim ile gelecektik otobüs dolmaz otel rezarvasyonumuz var diye,işi şansa bırakmamak için bileti iptal etirmek zorunda kalmıştım.Ankara/Marmaris Biletimi hemen iptal edip 2 gün içinde ücretimi yattırdılar sağolsunlar.
Marmaristen/Ankara/Tarabzon istikametine giden Metro turizim şöför ve muavin kadrosuna çok teşekkür ederim.

Dolandiricilar malesef , 1 parca ankaradan gaziantebe gidecek malzeme icin FATİH BEY 1200 lira para istedi ucretin cok oldugunu belirttik ve kendisi aniden 600 liraya yardimci olabilecegini soyledi , musteri hizmetleri ise boyle bi durumdan bilgileri olmadigini , urun tasimadiklarini ve buyuk ihtimal yazhanedeki arkadasla soforun isbirliginden kayit disi kazanc elde ettiklerini iletti , uzak durulmasi gerekiyor , 600 liraya yapilabilen hizmet icin 1200 lira talep eden malesef 3.sinif otobus firmasi ve personelleri

Mecbur kaldığım için istanbul bileti almıştım.(20,11,2023 tarihinde)
Gene şaşırmadı metro 40 kişiyi gecenin bir yarısı, otobüsleri arıza yapmış,başınızın çaresine bakın deyip seferi iptal etmiş.

0 puan bile fazla bence metro turizm için puanlama sistemine eksileri de eklemeliler. Her defasında insanları bu kadar mağdur etmeyi nasıl başarıyorsunuz merak ediyorum. Kardeşim bu işi yapamayacaksanız dükkanı kapatın gidin. Bir de insanlara kabadayılık yapıyorlar.Gerçekten turizm şirketi misiniz siz?

Allah sizi bildiği gibi yapsın. 18:30'da Konya'ya kalkacak otobüsü hala bekliyoruz.saat:20:00 Müşteriyi parasıyla perişan ediyorsunuz. Bu kaçıncı yanlışınız. Hava şartları kötüymüş. diğer firmalar uçarak mı gidiyor.

Bir buçuk saat rötar yapan otobüs için mesaj, mail gibi bir bilgilendirme yapılmadı peronlardaki firma yetkililerinin ya da yazıhane personelinin bilgisi yoktu bir süre cevap alamadım en son otobüsün hareket saati geçtikten sonra otobüsün 1.5 saat rötarlı kalkacağını söylemeye lütfettiler

Ankara antalya arasi seyahatimizde metro turizmi tercih ederek buyuk bir pismanlik yaşadik . Otobus bileti alirken otelimizin oldugu yerden gececeklerini soylemelerine ragmen alanya otogarda indirildik. Muavin bizi baska bir otobuse bindirdi bu sizi goturur dedi. Bizimle binen baska bir yolcu ucret odemedi ama bizden 2 kisi icin 100 tl istediler ve yine otelin onunde indirmediler normalde kisi basi 20 tl olmasi gerekiyormus . Haram olsun . Aman uzak durun metro dan

Şoför numarasını arıyoruz asla açan yok 1 dakika beklemelerini söyleyecektim sadece hareket etti gitti gözümün önünde resmen ve asla bir irtibat bulunmuyor. Bilet fiyatlarının neden düşük olduğu belli. Muhattap yok asla. Saçmalık resmen. Diğer şubeden alın diye arayacağım yine açan yok asla bir muhattap bulunmuyor. Rezalet tek kelime ile bilet fiyatlarını düşük tutmaya devam etsinler hizmet sıfır. Sıfır puan olmadığı için 1 puan vermek şart oldu.

15.06.2024 tarihinde saat 15.00 Turgutlu Otogarına biletimizi Aldık Öncelikli olarak 30-36 perona geleceği söylenip 39-40 peronlarına saat 15.50 de yaklaşan otobüs izmire kadar ne bir içecek ne ikramlık bir şey vermeden, içerisinde kim olduğu bilinmeyen kendisini dolmuş muavini sanan ortalıkta bağıra bağıra hayat hikayesini anlatan bir kişi ile ve son olarak otogara girmeyip daha önce orada indirildiği için ölümlü kazalara yol açıldığını ve yasak olduğunu söylememize rağmen orada indirmeyi tekrar tekrar teklif eden biri ile mükemmel ötesi bir yolculuk geçirdik!!!!!!!!!

42AES802 plakali metro turizm araci Ankara aştı den bana gönderilen köpeğimi ucret karşılığı almış ve gece 2 de esenler otogara geldiginde defalarca aramama ragmen biz bıraktık buraya alirsin diye saman bırakır gibi köpeğimi yolun ortasına bırakmıştır ben taksi göndereceğimi söyledim 20 dk köpeğimi aradilar otogarda aradığımda ise sizinle ugrasamayiz gece gece diye telefonu yüzüme kapattılar emanet te çalışan adam bana birakmadilar bende araba ezicekken son anda gördüm dedi sonuna kadar şikayetçi olucamm emanet bakamiyorsaniz alamayacaksınız. Böyle şoförler arttigi için kazalarda artıyor zAten

45dk rötarlı kalkıp her yerde durmak. Dolmuş gibi otogar çıkışında yolcuyla pazarlık yapıp yari fiyatına anlaşmak. Üstüne saçma sapan bi dinlenme tesisinde 30 dk mola vermesi. Hayatımda bu kadar rezalet bir yolculuk yapmadım. Gideceginiz yere 2 saat geç varmayı göze aliyorsaniz tercih edebilirsiniz. Vasat altı bir firma

Kimsenin kimseden haberi yok asla, otobüs hakkında bilgi almak için arıyoruz ama ne şoförün ne de muavinin numarası yok deniyor bu kadar sorumsuzluk olamaz saatlerce beklediğim yerden otobüs geçti biletiniz yandı deniyor görünmez olup geçti herhalde, bu söyendikten 45 dk sonra bulunduğum yere geliyor daha önce geçti otobüsünüz denen otobüs. Asla tavsiye etmiyorum bu Metro Turizmle yaşadığımız ilk sorun da değil ama son olacak, kesinlikle tercih edilmemeli.

01.15 te olan İskenderun otobüsü saat 03.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. ne bize oncesinde bir bilgi verildi ne de bu saate kadar herhangi bir haber verilmedi. müşterisine bu kadar sorumsuz davranan bir firmadan bir daha bilet kesinlikle alinmamali!!!!

şehirler arası otobüs firması değil de Kızılay minibüsü gibi yolda inen binen yolcunun haddi hesabı yok. gördükleri her yerde elden bilet satıp yolcuya boş bulduğun yere otur diyorlar. İnternet üzerinden bilet alıyorum gölbaşında biniyorum koltuğum dolu, şoför basamakta gitsen olur mu diyor?? mola yerinde lavaboya çıkıyorum geldiğimde koltuğumda biri oturuyor. paranızla rezil ediliyorsunuz. 50 100 fazla verin düzgün bir firmayla seyahat edin. böyle rezalet bir hizmet görmemiş olursunuz.

1 puan bile fazla ama yorum yapabilmek ve başkalarının mağduriyetini bir nebze engelleyebilmek adına yazıyorum. 13 Haziran 2024 saat 23.00 Alanya otobüsünü beklerken sık sık görevlilere sormama rağmen bana saat 00.00’a kadar henüz otobüsün gelmediğini söylediler ve AŞTİ’nin o gün o saatlerde sahip olduğu aşırı yoğunluk sebebiyle benimle birlikte birçok kişi mağduriyet yaşadı. Oraya bir yetkili koyup hangi otobüsün yaklaştığını anons etmek çok zor olmamalı. Onlar yüzünden kaçan otobüsün hiçbir şekilde iadesini veya telafisini alamadım. Üstüne gecenin bir vakti evime dönmek zorunda kaldığım için bir ton taksi parası verdim. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetten ötürü çok üzgün olmakla birlikte başkalarının da mağduriyet yaşamasını istemem. Tercih edecekler bu yorumu okuyup bir daha düşünebilir.

Basın kartına indirim yapmaları gerekirken yapmadılar. Israr edince 280 olan bilet ücretini 400 yaptılar. Eymiş efendim o 280 zaten indirimli biletmiş. İndirim yapacaklarsa gerçek fiyattan yapacaklarmış. Almadım tabi ki..

Beş kuruş etmez

Sevdiğim bir şehirlerarası otobüs firması.

Safranbolu ya çift katlı ile geldim

Tek kelime ile rezalet. Mecburiyetten kullandım ve yıllardır en kötü hep kötü.
1 puan bile çok

Mafyacılık oynayan personelinin hayvan muamelesine katlanabilecek varsa tercih edebilir

Telefonla bilet aldım müşteri hizmetleri gayet nazik saygılı ve yardımcı oldu .10 numara iletişim merkezi.

Tokat zileye depremzede bir arkadaşımın raporunu gönderecektim kargonun iki katı ücret talep ettiler.

Rezalet bir firma kesinlikle tavsiye etmiyorum paranıza yazık ilgi alaka sıfır saygısızlık en üst seviyede gideceğin yer hakkında bilgi öğrenmek istiyorsun muavin duymazliktan geliyor müşteriye cevap bile vermiyorlar

Hayatımda gördüğüm en berbat firma 7.30 dahi otobüsüm aramama aramama rağmen 7.35 gidip beni aramadılar mağdur edil özür bile dilemediler

Metro turizm otobùsùnùn benzini bittigi icin eßim ve diger yolcular beñzinlikte mahsur kalmìslar ilgili kimseye ulasamiyorlarmis bende aradim ulasamadim ne olacak simdi

Rezillikte son nokta tam olarak burası. Kendisine saygısı olan burayı tercih etmez. Hayvan muamelesi görmek isteyen tercih edebilir

Fethiye ilçesine gidiş dönüş biletimi bu firmadan aldım memnun kaldım bilet fiyatları çok uygun du ( diğer firmalarla karşılaştırma yaptım)

Sefillikte son nokta. İnanmayan bilet alsın yaşasın. Müşteri hizmetleri telefonu düzgün çalışmıyor bu da ayrı çileden çıkarıyor insanı. Bir yıldız bile fazla.

O biletten gece 1 e tek kişilik koltuğa bilet aldım yazaneye geldim sistem gözükmüyor dediler 1.15 otobüsüne bindirdiler 1 saat rötarlı geldim gidecegim yere .2 yıldız vermemin sebebi 1.15 otobüsüne bindirdikleri için .

5 para etmez, insanları mağdur eden bir firma. Her şey bileti satana kadar. Ondan sonrası işiniz Allah’a kalmış artık. Beceremiyorsanız bu işi bırakın gidin insanları mağdur etmeyin artık! Satın aldığınız bilete güvenip de plan yapmayın, uzak durun böylelerinden.

Baya zamandır kullanmıyordum bu şirketi dün anneme bilet aldım Kayseri'den Ankara'ya yine yapacağını yapmışlar , otobüs bozuk deyip başka istikamet otobüsüne bindirip gezdirip durmuşlar . Sizin hizmet anlayışıniz batsın...

Metro Turizm 34 YK 0955 plakalı otobüsünün erkek Şoförü Müşterinin arkasında yüksek ses ile hakaretlerde bulunuyor ve uyarınca saldırma hazırlıklı geliyor. Ayrıca gece yolculuğu boyunca yolda aldığı insanlar veya müşteriler ile yüksek ses argo tabirler ile sohbetini hiç kesmiyor.
Otobüs şoförü kendileri için sigara ve ihtiyaç molasına inince hastalığı olan ve sıkışan müşterilerde ihtiyaç için lavaboya gidebilir. İNSANLIK !

24 Ekim 2022 Saat 5.30 seferi.

5 Mayıs tarihinde İstanbul _Ankara değerinde seyahat ettim.Otobüs inanılmaz eski, televizyon _ekran var ama bozuk,ikramda 7 saatlik yolculukta sallama çay ve bir lokmalık top kek ti.Tercihlerinizi ona göre yapın.Benim son tercihim oldu.

2+2 otobüse sattıkları seferin otobüsünü terminale 2+1 olarak getirecek değişik kafalar yaşayan bir firma. Kullandıkları maddeyi merak ettim. Herkesin bilet numarası birbirine karıştı.

23 Ağustos 2022 saat 00:30'da Ankara'dan Adana'ya kalkması gereken otobüs, saat 01:10'da perona ulaştı. 01:30'da kalkış yaptı.
Kalkış yapmadan önce yolculardan biri neyi bekliyoruz diye sorunca, muavin bey "daha 3 dakikamız var" dedi. Şaka gibi.
Ayrıca koltuk bozuk denk geldi. Kendi kendine yatıyor kalkıyor. 177cm boya sahip biri için koltuk diz mesafesi dar. Aklıma tüküreyim metro turizmi tercih ettiğim için!...

Edit:
Bu olumsuzluklarla yolculuk tamamlandı mı peki? Cevap: Asla!
Sabahında Adana'ya ulaşacağı sıra şehir girişindeki polis kontrol noktasında araç motor arıza ışığı yaktı. 95 dakika boyunca yolcuları alacak yedek araç ulaştırılmasını bekledik. Rezalet maksimum seviyeye ulaştı!

Sefer iptal edildi doyurucu bir gerekçe yokken

Saat 03:00'da ki araç saat 03:50'ye kadar gelmedi. 4 dk önce otogarın (aştinin) önündeydi diye bilgi geldi.

Sizin gibi otobüs firması olmaz olsun arkadaş. İnternete Aşti şubesi diye 5 6 farklı numara yazmışsınız birine bile bakan yok.

Rezalet ötesi rezalet onca bir çok kez otobüs seferi yaptım bu kadar rezalet bir deneyim ilk kez oldu parasınının 1 tl bile haketmeyen bir firma aklınızda bulunsun..

Kesinlikle tavsiye etmiyorum muavin 1 kere ayağa kalktı çok kabaydı su vs ihtiyaçlarını insanlar kalkıp kendisi alıyodu muavine dediğimiz zaman kendine alıp yiyordu

1 saat geciken otobüs mü olur görevliye sorulduğunda trafik var deniyor sabahın 4 ünde ankara hafta sonu neyin trafiği bu insanların aklıyla oynuyorlar

23.00 daki arabayı 00.30 aldılar araç saat 00.30 da geldi 10 dk bekledi 40 dk benzicide oyalana oyalana gitti dinlenme tesislerinden çıktık şimdi teker patladı 1 saate burası sürer bir daha tercih etmem Pamukkale turizm kalitesi yok vasat bir firma siz siz olun müşteri memnuniyetine önem vermeyen firmayı tercih etmeyin

07 otobusu 50 dakika gecikti rezalet,aranip denmiyoda,ve tavandan su damliyo

Ankara İstanbul arası 230₺ bilet aldım okadar yolda su bile ikram etmediler daha önce çok defa kullandım ilk kez bu şekilde bir şeyle karşılaştım.

Her arabası rötar her arabası geç kalıyor. İstanbuldan aktarma gelen her araba yarım saat geç gelirmiş mutlaka söylediklerine göre o zamn onu da sefer saatinize ekleyip insanları madur etmeyin. Metro pişmanlıktır denemeyin. Bilet aldıysanız da iade edin hemen

çok güzel

Toplama otobüsler. Kurumsallik yok

Mecbur kalmadıkça binmem