Bence bir otelden öte, bir yuva. Çalışanları çok kibar, çok iyi insanlar. İyi ki burada kalmışım. Ne zaman Ankara'ya gelsem yuvam olacak. Kolay kolay mekan yorumlamam ancak burayı eş geçsem eksik kalacaktı.

Eski ismiyle ikende çok beğeniyorduk her ankara ziyaretimizde konaklıyorduk,yenilenen yeni iç ve dış mekanlada kendini geliştirmiş mükemmel ev konforu var. -9 ankara soğuğunda içeride terledik sıcak su mükemmel hızlı geliyor tv geniş zemin halısı yumuşacık kahvaltı güzel personeller mükemmel ilgili konuma söylenecek söz yok her zaman tavsiyecinizim ve müşterinizim yolunuz açık olsun.

Ailece 1 gece kaldığımız Mercure otele hayran kaldık. Özellikle oteli tarif edecek olursam, temizlik ,konfor ve lüksü bir arada sunan bir otel. Odaların temizliği ve kullanılan malzemenin kalitesi üst düzey. Toz alerjisi olanlar ozellikle gönül rahatlığıyla kalabilir inanın ev halısından daha temiz . Devasa ekranlı tv var odada. Banyo pırıl pırıl şampuanlar çok güzel. Otel lobisi ve restoran çok şık. Personeller çok kibar ve ilgililer. Bundan sonra Ankara ya her geldiğimde kalacağım yer olacak.

Otele ilk giriş yaptığım andan çıkış yapana kadar tüm personelden sıcakkanlı, samimi ve misafirperver hizmet aldım. Odam tertemizdi. Resepsiyondaki Simge hanıma ve yanındaki beyefendiye özellikle çok teşekkür ediyorum. Konaklamamın kusursuz geçmesi için her türlü desteği sağladılar. 8 Mart kadınlar gününde armağan ettikleri kırmızı gül için de ayrıca teşekkür ediyorum. Tüm ekibe çok teşekkür ederim.

Otelin konumu çok iyiydi. Temizdi. Kahvaltısı yeterli ve güzeldi. İsimleri hatırlayamadım ama 19 mart 2025 tarihinde resepsiyon lobby giriş bar ve restorant bölümğndeki tüm oersoneller çok kibar nazik ve ilgiliydiler. Çok güleryüzlüydüler. Tekrar gelirsem kalacağım bir otel. Teşekkürler

Otopark sorunundan korkarak gittim. Fakat kapıda vale var asansör ile -3 katına indiriyorlar. Resepsiyon erken saat olmasına rağmen boşluk olduğu için kabül etti. Odalar küçük ve banyoda maalesef sadece küvet mevcut. Kahvaltı çeşiti inanılmaz az. 3 çeşit peynir var ve havalandırmadan kaynaklı acayip bir yemek kokusu var. Personel çok ilgili ve güler yüzlü. Uyku kalitesi çok iyi.

Çok memnun kaldığımız bir konaklama oldu. Simge Hanım ve Emrah Bey'e ayrıca teşekkürler. Tüm personel çok ilgiliydi. Hiç düşünmeden tercih edilebilecek bir otel.

Simge Hanım başta olmak üzere tüm otel personeline çok teşekkür ederiz. Yavru köpeğimizle ailecek konakladık. Pet Friendly otel olması ve diğer otellerin aksine evcil hayvan için ek ücret istenilmemesi büyük avantaj. Odalar son derece temiz ve düzenli; personel her konuda çok ilgiliydi. Bundan sonraki Ankara seyahatlerimizde de tercihimiz Mercure Kızılay olacak :)

Pet friendly olması harika köpeğimizle rahat ve konforlu bir konaklama gerçekleştirdik, her şey gayet yeterli ve iyiydi ayrıca Simge hanıma ilgisinden ve yardımlarından dolayı teşekkür etmek istiyorum kolay gelsin.

Otel açılışından 1 2 gün sonra konaklamıştım konum olarak kusursuz, Ankara'nın göbeğinde her yere ulaşım var o yüzden 5 yıldız verdim. Oda gayet Mercure standartlarında ve hijyenikti o yüzden ona da 5 yıldız verdim. Gece giriş yapmıştım personeller çok profesyonel çok ilgili tabiri caizse jilet gibilerdi o yüzden hizmete de 5 yıldız verdim. Çok iyi ekip kolaylıklar dilerim.

Hem rezervasyon, hem konaklama süresince bizimle harika şekilde ilgilenen Simge Hanım'a teşekkür ederim. Oda boyutu konusunda çekincem vardı ama kendisi telefonda detaylı şekilde açıkladı ve otele varış yaptığımızda hem ekstra yatak hem de kanepe hazırdı. Benzer endişeyle yaklaşanlar için, deluxe oda 2 küçük çocuklu aileler için yeterli boyutta.

Otopark sorunu yaşamadık, aracımız büyük olduğu için asansörle kendi otoparklarına çekemediler, ama otel önünde tutacak şekilde çözüm ürettiler.

Tek rahatsızlığım havalandırma. Ne sıcaklık ne havalandırma hızını ayarlayamıyorsunuz. Sadece açıyor veya kapıyorsunuz. Tamamen merkezi çalışıyor.

Odalar temiz konforlu bir otel ancak otel müşterisinden bahçede çay içtikten sonra çay parası almak hiç yakışmıyor. Sizin kalitenizde hizmet veren hiç bir otelde müşterilerden çay kahve ücreti alındığını görmedim. Ayrıca accor üyesi olduğumu belittiğim halde ne karşılama içeceğim nede konaklama sonrası puanlarım yüklenmedi.