Yaklaşık 6 aydır cilt kuruluğum nedeniyle takipli tedavi görmekteyim. Sürekli olarak kullandığım kremi ve cilt durumumu göstermek için, randevu alamadığım kendi doktorum yerine bu sefer farklı bir cildiyeden destek almaya çalıştım. Ancak ne yazık ki, yaşadığım durumu detaylı anlatmama rağmen kayda değer bir muayene yapılmadı ve en önemlisi geçmiş tedavim dikkate alınmadı.
Bana yazdığı losyon ile tedavimde kullandığım losyon arasında dağlar kadar fark varken ve yüzümde dahi kullanılması mümkün olmayan bir ürünken haliyle bu duruma itiraz etmeye tekrar yanına çıktığımda doktorun yaklaşımı son derece kaba ve küçümseyiciydi.Kendisine ilacı gösterdiğim halde "ben kuruluk görmüyorum" diyerek hem muayeneyi reddetti hem de tedaviye yönelik herhangi bir adım atmadı.Reçeteyi de sonradan sildi ve “çıkın odamdan” diyerek beni adeta kovdu. Bu yaklaşım, bir hekime ve kamu hizmetine yakışmadığı gibi hasta haklarına da tamamen aykırıdır.
Bir sağlık çalışanından beklenen şey, öncelikle empati ve dinlemeye açık olmaktır. Böyle keyfi ve saldırgan tutumlar karşısında mağduriyet yaşayan tek hasta ben değilimdir eminim ki. Çok yazık!!