O kadar berbattı ki. Ürünü almadı diye çıkan müşterinin ardından tonla laf söyleyip kendilerince aşağılayıp kendi aralarında yüksek sesle konuşuyorlar. 1 2 defa değil defalarca kez denk geldim bu duruma. Kalitesi desen berbat her yerine yapıştırıcı bulaşmış ürün verdiler eline alman için. Almak istemeyince de ben sıkıntılıymışım durumuna düşürüp manipüle ediyorlar. Asla oradan almam bundan sonra ne fiyat ne de performans kaldı berbatlar.

Bugun kizimla yaptigimiz alisveristen son derece memnun kaldik bize yardimci olan beyefendiye tesekkur ederiz

çalışanların güler yüzlülükleri ve samimiyetleri için teşekkür ederim sorunumu çok hızlı bi şekilde hallettiler sağ olsunlar buradan alışveriş yapmaya devam edeceğim

Kübra Hanım çok acil gelip alışveriş yaptığımda benimle çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim emekleri için
Ayrıca kasadaki Nazlı Hanım ve diğer satış danışmanı Bülent Beye de yardımları için çok teşekkür ederim

Marjinden aldığım çizmeyi çok severek giyiyorum. Ayrıca çalışanlarından güler yüzlü ve samimiyetinden dolayı teşekkür ederim. 2 kere sorunla karşılaştım. Her seferinde olumlu dönüşler aldım.

Dün öğlen saatlerinde bot bakmak için bu mağazaya girdim. Keşke girmeseydim! İçeri girer girmez asık suratlı, işinden memnun olmayan bir çalışan yaklaştı yanıma. Bir iki tane botu elime aldım doğal olarak bakmak için. Elime almamla adamın tepki vermesi bir oldu. Baktıklarınızın hepsi bu rafta var, diye tersledi resmen başka yönü göstererek. Ben de afedersiniz vitrininizi bozdum, kusura bakmayın(!) dedim. Bir tane botun fiyatını sordum. Bu şahıs ise altında ne yazıyorsa o, dedi. Çok sinirlendim cidden. Sanki bilmediğimiz bir şey. Bakıp ne kadar olduğunu söylemeye üşendi, o kadar diyeyim size. Ben de ayakkabıyı bırakıp, direkt adama ve ardıma bakmadan mağazadan koşarak çıktım. Şaka gibi bir deneyimdi gerçekten!.. Ben de öğretmenlik yapıyorum. Çocukların birine böyle davransam hayattan soğurlar. Güler yüz ve doğru iletişim önemli. Yolum asla buraya bir daha düşmez. Eskiden topuklu, spor ayakkabı olmak üzere çok kez ürün almışlığım vardı. Bu sondu.

2 adet bot aldım satana kadar herşey iyi kendi sitelerinde indirim var mağazada bildirmem gerekiyormuş 600 tl fark ile ürün sattılar şikayet edeceğim dediğimde isterseniz edebilirsiniz diyen satıcı kızın üslubu çok kötü almayın

Son kalan ayakkabıyı deneyen bir müşterinin ayağından alıp başla müşteriye denetip satılmasını sağlayan acemi çalışanlar nedeniyle son zamanlarda hem çalışan hem ürün kalitesi son derece düşüşe uğrayan bir mağaza. Alışveriş yapılmaz.

Az önce ayakkabımda olan bir problem sebebiyle mağazaya uğradım. çalışanlar çok ilgili davrandılar. sorunumu çok kısa vakitte çözdüler. güler yüzleri ve samimiyetlerini de ayrıca dillendirmek gerek.

Güler yüzlü, saygılı ilgili bir satış ekibi vardı. Ayakkabılari da harikaydı

Maalesef çalışanların üslup ve iletişim problemi var. Ürün sorduğunuz için suçlu olabilirsiniz.. Sorduğunuz ürün başkasına verilebilir.. Gergin ve sabırlı olmanız gereken bir alışveriş deneyimi geçirebilirsiniz.

Çok beğenip aldığım bot, 1 sene zor dayandı. Gene çok beğenip aldığım babet 2. Ya da 3. Kullanımdan sonra koku yaptı

İnternette gördüğüm bir ayakkabı için gittim. Ayakkabı çok basitti. Beğenmedim.

Mağaza personellerinden uzun saçlı beyefendi yardımcı olmayı bırakın kendi işini yapmaya niyeti yok. Talebimi bırakın doğru düzgün yanıtlamayı bir de azarlar tavırla konuşup sanki daha önce mağazadan hiç alışveriş yapmamışım gibi bana alışveriş yapmayı öğretmeye çalıştı. Neyseki çalışanlardan Kaan bey geldi ve bana yardımcı oldu sayesinde alışveriş yaptım. Kaan bey dışında hiç biri yardımcı değildi. Marka olmaya çalışan hiç bir firma bu şekilde çalışan bulundurmamalı. Not hizmet sektöründe çalışıyorum.

geçen ay babet tarzında ayakkabı aldım daha bir hafta olmadan bir kere giydim ve hemen taban yeri ezildi alırken bir ay süresi var getirbilirsiniz denildi sorun halinde sonra oraya gittiğimde gördüğüm muamele sıfır asla yardımcı olmadılar ve ben aldığıma pişman oldum...

Markanın Kalitesinden şüphem yok ama mağaza çalışanlarının çoğu ilgisiz ve mutsuz , nihayetinde ayakkabı ihtiyaç olduğu için bakıyoruz alıp alamama durumuna göre yargılayıcı bakışlarından hoşlanmadım , hava sıcak olmasından mı kaynaklı anlamadım ama ortam çok gergin ve hoşnutsuzdu

Bunlara 1yıldız bile fazla esnaf değiller

Teşekkürler kalite

Güzel ilgilenildi teşekkür ederim

Fiyatlar yüksek, numara yok. Zaman kaybı.

Asiri kalabalik ve personel ilgisiz ve buna ragmen de pahali

Outlet tarı ayakkabı satılıyor.

Güleryüzlü çalışanlar çok yardımcı oldular teşekkür ederim ilgileri için 🙏

Çok kalabalik olmasina rağmen istediğim ayakabi numaralarını güleryuzlu bir sekilde getirmis olmalari cok ictendi.

sevdiğim bir mağza fakat mağzadan bakıp netten almayı tercih ediyorum nette daha iyi fiyatlar bulabiliyorum

Çalışanlar aşırı saygısız sırf bu yüzden alışveriş yapılmaması gereken bir yer !!!

kargo gönderimi geç ilgi sıfır aldığım ayakkabı hemen yırtıldı marka diye alıyoruz 1000 TL çöp oldu

Satış sırasında ilgili ama sonrasında bir problem oluştuğunda hiç ilgilenmeyen maalesef sıradan bir mağaza. Arz ve talep meselesi...

Çalışanlar çok ilgili değil, ayakkabı numaraları genelde bulunmuyor. Ama ayakkabılar cok kaliteli, çok sıcak tutuyor.

Kasadaki görevli ve personel bir beyefendi çok kaba. Daha önce denk geldiğim personeller çok ilgiliydi. Bu beyefendi alıcak mısınız? Başka yere bakabilirsiniz gibi şeyler söyledi. Çok kabaydı

Internet siparişi vermeden önce düşünün , yanlış ürün alakasız ürün geliyor ellerinde istenilen parası ödenmiş ürün var ama degisim yapmıyorlarmış, yanlış gelen ürünü göndereceğim ama paranin iadesi mechul tlfnlar cevap vermiyor dijital bir platform muhattap yok güvensiz bir kuruluş

ALIŞVERİŞ YAPMAdan önce okuyun!!!İnternet satışıda mağazasıda berbat aşırı kötü ayakkabımın numaraları farklı geldi iade veya değşim yapmıyorlar kullanılmamış bi ürünü almıyorlar. paranıza yazık edip tercih etmeyin ilgili ve yetkili kişiler malı sattıktan sonra dönüp yüzüne bakmıyor ilgilenmiyor insanlarla çok kötü bi işletme yaşadığım sorunu arkadaşımda yaşamış insanları bu kadar madur etmeye hakkınız yok asla tercihlerim arasında bulunamayacak bi mağaza ve internet siteside dahil asla ve asla!!

Mağaza hizmet olarak iyi fakat yaklaşık iki ay önce 1000 TL bandında bir bot aldım iki ayın sonunda daha kış gelmeden sağ ayak tarafından bot tabanından ayrıldı bu yüzden önermem üzerine para koyup daha kaliteli bir yerden almanızı öneririm

Aldığım ayakkabının topuğunda sıkıntı olunca değişim için gittim sağolsun mağaza müdürü beyefendi hemen ilgilenip yardımcı oldu.Kendilerine teşekkür ediyorum.

Siz silin ben hiç bikmam,ben o parayı sokaktan toplanıyorum, müşteri ye saygı gostermesseniz bunun cezasını çekersiniz.instagram hesabını kapatmak iyi bir çözüm değil, kalitesiz deri kullanarak insanları kandıramazsıniz.Almayın aldırmayın bir gün (6 saat) giydiğim ayakkabınin ve işe araba ile gidip geliyorum, burnu attı.1 günde .Ve iade kabul etmiyor lar.Neymis çarpmışim.Nereye carpabilirim arabada ya da bina içinde bir de yerden 4 cm yukarıda ki burunu.

Normalde 37 giyiyorum, ama aldigim ayakkabinin kalibi o kadar dar ki, resmen ayagimi hareket ettiremedim.cok rahatsiz bi ayakkabi.Ayakkabinin iç kısımlarinda bazi yerler dikilmemis, topuk kismi reklam fotolarında bembeyaz duruyo ama normalde kremrengi ve acayip yapistirici kokuyo, zaten yapistirici kalmis beyaz ayakkabinin bazi yerlerinde de.Çok kalitesiz.İnstagramdan da yorum yapmistim ama firma silmis :)

aşırı derecede satış odaklı öylesine bakmamıza müsaade etmeden elimize sürekli ayakkabı tutuşturuldu, biraz müşteri memnuniyetine önem verin.. calısanların tavrı da hoş değildi

Marjin internet sayfasından almış olduğum bot hem çağrı merkezi hem de Ümraniye Marjin mağazası tarafından değişim yapılacağı bildirilmesine rağmen,Marjin Ümraniye mağaza müdürü değişim yapamayacağını söyledi,yaşamış olduğum zaman kaybı yanlış bilgilendirme ve mağazanın sadece satış odaklı olup sattıktan sonra ürünün arkasında durmayisi müşteriyi mağdur etmesi hem çok üzücü hem mağazaya olan güvenimi alışverişimi etkiledi, ayrica ,her hangi farklı marka olursa olsun değişim heryerde int üzerinden alsak dahi şubeye gidip defolu ise yardımcı oluyorlar ,ancak marjinin bu şubesinde marjine yakışmayan bir yaklaşım ve tavır var çok üzücü ,umarım müşteri memnuniyeti konusunda bu şube biraz daha gereken özeni gösterir

Daha önce aldığım çizme su aldı tabanı ince olduğu için diye kibarca sorarak” bu çizme de su alır mı?”dedim. Bana su alabilir yırtılabilir. Yağmurlu havada giymeyin diye karşılık verdi mağaza personeli. Sonra denerken kenarından açılmıştı bot. Burası açılmış sanırım. Dikişli model var mı diye sorduğumda siz bizden ürün almayın. Burası zaten büyük bir mağaza. Önceden ne gördüyseniz o gibi kaba ve kötü cevaplarla karşılık verdiler. Kasadaki personel de olaya dahil olup. Yağmurlu havada giymeyin. Mağazamızdan ürün almayabilirsiniz. Burası zaten kalabalık görüyorsunuz gibi sözler sarfetti. Daha önce geldiğimde asla böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Mağazanın daimi müşterisiydim. Bu olaydan sonra bence seçtiğiniz personelin iletişim becerisine dikkat etmenizi öneririm. Su alır mı diye sorduğum için mağazadan kovdu resmen

Öncelikle siyah sakkalli saticidan baslamak istiyorum cok terbisesiz uslupla ve gozlerini devirerek insanlarla daga gecerek konusan marjin calisani daha on gun olmus aldigim ve yirtilanayakkabiyi dalgaci bir tavirla degisim ve iade yapmicagini ayakkabiyi yaptirip bana verceklerini soyledi ve bu konusma dahada seviyesizlesti.kanunjni hakkim olan degisim ve iadeyi kabul etmediler ve beni dukkandan k8vdular sakkalli bey verin su cingenenin parasini diyerek bagiriyordu dalga gecerek cunku parami vermediler emniyete bildjrdim ve butun yasal islemleri baslaticam sizin icin bin tl para olmayabilir ama benim icin onemli bir tutar almayın burdan ayakkabi yazik gunah paraniza

Merhaba bilmem kaçıncı alışverişimden sonra yorum yapma ihtiyacı duyduğum bir durum yaşadım bugün. İnternet adresinden aldığım topuklu ayakkabının topuğu kırıldı birkaç kez giymeme azıcık da deforme olmasına rağmen mağaza müdürü ayakkabıyı iade de alabileceğini ve istersem farklı ayakkabıyla da değişebileceğimi söyledi. Bende değişim yapıp aradaki farkı ödedim çok teşekkür ederim tekrardan kendisine. Değişim ve iadede bu kadar açık olmanız takdir edilesi. Birçok ayakkabımız marjinden ve gerçekten hiçbir zaman pişmanlık duymadık harikasınız çok teşekkürler 🌸🥰

İnternet adresinden aldığım botun 5. Ayında tabanında bir sıkıntı yaşadım Ümraniye mağazasına giderek müdürü ile iletişime geçtim. Botun aynı numarası olsaydı sıfırı ile değiştirecekti fakat numarası kalmadığı için istersem farklı ayakkabıyla değişebileceğimi söyledi. Bende değişim yapıp 2 tane ayakkabı aldım aradaki farkı ödedim çok teşekkür ederim tekrardan kendisine. Değişim de bu kadar hızlı sonuca varılması beni çok mutlu etti. Gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz gerçekten hiçbir zaman pişmanlık duymadık harikasınız çok teşekkürler. 🙏🏻💐🥰

Problemimi paylaşmadan önce şunu belirtmek isterim ki çalışanların üslup problemi var. Kasada duran sakallı bey efendinin tavırları, göz devirmeleri, insanı küçük düşürür tarzda verdiği cevaplar ve sattığı ürünün arkasında durmamasından tutun her şey berbat. 10 yıllık bir çalışan olarak tecrübelerime dayanarak söylemek isterim ki çalışanlarda bana ne ya mağaza benim değil ben mi kurtaracağım havası var. Aynı zamanda belli ki ayakkabı satışlarından prim falan alıyorlar ki ayakkabıyı almaya karar verdiğin an farkına varıp kasaya kadar eşlik ediyorlar.

Marjinin görselde belirttiğim mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir bot aldım. 4 ya da 5 kez sadece iş yerinde giydiğim botlar 10 gün sonra ön taraflarından açılma yaptı değişimini istedim yapmadılar. Firmaya gönderip önlerini Japon yapıştırıcısı ile yapıştırıp geri göndermişler. Bu botlar 2-3 gün sonra tekrar açılacağından emin olmamla beraber ya para iademi istiyorum ya da değişim hakkı kullanmak istiyorum. Her yere şikayette bulunacağım yapılan saygısız davranışlardan sonra hakkım olanı aramak en doğal davranıştır arzu edersiniz ki. Bot için ödediğim para 1.600 TL belki size ucuz geliyor da olabilir ama benim için değerli

çok kalabalık

Reziil bir magaza müsteriyi tamamen magdur eden rezalet bir yer

keşke çalışanlarınız sanki müşteriler yokmuş gibi davranmayıp biraz daha ilgili olabilseler

Çalışanlarin hepsinin ağzında bı sakız saçma sapan kimseyle ilgilenmiyorlar

Bu mağazada neredeyse hiç bir üründe 38 numara yok 3-4 kere gittim boşuna sizde sormayın 😀

21:00 a kadar açık yazıyor 17:57 olmadan kapatiyorlar dükkanı!!! ne zamana kadar açıksınız acaba?

Mağazayı cumartesi 19 :45 de kapatıyorlarmış sakın gitmeyin Kovmak beter ederler

F/P ürünleri. Fiyatları uygun tuttukları sürece daimi müşterileri olacağım marka. Her sezon şahane tasarımlar çıkarıyorlar

kendi internet sitesi üzerinden almak yerine mağazadan aldım personelleri ilgili ürün kalitesi olarak fikrim yok deneyp gorucez fiyatları ortalama fiyatta öyle pahalı yada ucuz diyemem

2 gün önce ayakkabı aldık.Giyilmedi.İade etmek istedik almadılar.Tüketici kanunlarına göre iade almam zorundalar fakat görevliler iade almıyor.Kimse burdan alışveriş yapmasın,rezalet bir yönetim sistemi var.Devletin koyduğu kuralı hiçe sayıyorlar.Resmen dolandırıcılık başka birşey değil

500 tl ye bot aldım pahalı bir bot değil evet ama bu kadar da kötü beklemiyordum yani yağmur yağdığı gibi iki adım yürüdüm su aldı. Karda 10 dk yürümemişimdir yine ıslandı ayağım yani pazardan alsam daha kaliteli çıkardı ayrıca hiç sıcak tutmuyor. Derisi de sürekli ses çıkarıyor çok kötü

Kalite farkı

Harika bir hizmet teşekkürler marjin

Güzel dükkan.Avrupa yakasında da olmalı.

İnanılmaz güzel ürünler ilgi alaka muhteşem

Çok az seçenek vardı
Kendi aralarında sohbet ediyorlardı 👎

Çalışanlar yardımcı ve kibarlar. Ama mağza küçük. Birilerine çarpmadan ürün bakılamıyor.

Geçen sene aldigim botlarin alt kismi ikiye ayrildi.ve sattiklari ürünün arkasinda durmadılar. Pandemide yasaklardan dolayı giyemedigim botlarımı,birde saklama hatasi deyip 😂😂olayı kapattilar.helal olsun marjin sana!!

Defolu ayakkabıyı bilerek bana sattılar, kutuyla depodan getirilen ürünü denemediğim için değişimle uğraşmak zorunda kaldım.

Bu markanın tek mağazası Ümraniye Alemdağ caddesi nde. Caddenin sonuna doğru. Metro durağına yakın. Ben ordan alışveriş ettim. Diğer mağazalarını kapatmışlar. İnternet satışına ağırlık verilmiş. Mağaza fiyatları yüksek bile olsa internet kampanya fiyatlarını kontrol edip o fiyat üzerinden ödeme alıyorlar. Piyasa fiyatlarına göre uygun denebilir. Gerçek süet botlar 600-700 TL den aşağı yok diğer markalarda ben 350 TL ye gerçek süet bot aldım. Hem gündelik hem de şık çeşitleri var. Ben memnun kaldım. Tavsiye ederim. Personel de oldukça ilgili. Biraz zor karar verdim. Baya yardım ettiler.

Çok pahallı

Güzel ve kaliteli ayakkabı olan mağaza..

Şube ilgili,temiz,düzgün,her tarza uygun atıyor.oneririm.

sezonunda aldığım ürün deforme oldu götürdüm sezonu gectigi halde aldığı fiyat üzerinden değişim yapıldı.
bunu çoğu maza yapmıyor ozan uru hangi fiyatsa o fiyat üzerinden işlem yapıyor marjinin bu ayrıntısı güzel bir hareket.

Hanım taşlı bir babet aldı ikinci kullanımda taşları düştü, geri götürdük 50 gün sonra kış gelince onarıp geri verdiler, ve sonraki ilk kullanımda tekrar taşları düştü, tekrar götürdük taşları bulup sizi arayalım dediler ( Mart ayında) aramadilar tabiiki, bugün gidince ise eski sezon bu ürün yapılamaz deyip iade ettiler. Onları ilgilendirmezmis ve yapacak bir şey de yokmuş.

COOK GUZEL..URUNLER MUTHIŞ..ZATEN HEP FAVORIMDIR. MARJIN

Ürünlerine bayıldım ayakkabılar çantalar harika ama fiyatları beni üzdü.ogrenciyiz sonucta ama yeterli bütçesi olanlar mutlaka ugramali bnce😊

25 ağustos pazar günü,2 ayakkabi beyendim aldım. 1 tanesi numara yok dediler depodan gelicek.yada kargoyla yollayalim dediler.kargo uzun sürer bana acil lazım deyince,salı sabahı bizde olur akşama alırsınız dediler,iz arar haber veririz dendi.çarşamba giymem gereken bir ayakkabıydi. Salı günü mağazadan haber beklememe rağmen öğlen saat 1 oldu aranmadım,ben arayıp sordum.araba gelmiş bırakmamış vs vs bir sürü oyalama taktiği,depoyu aradık donucez dediler.saat 2 oldu aranmadim.3 oldu ben aradım.bana ayakkabıyı satan izinliymis vs vs.hala bana donucekler .saat 4 de tekrar aradım. İşten çıkıp başka semtten gelicem ona göre gelmiycekse haberim olsun dedim.6 da işten çıktıktan sonra arayıp bana ayakkabinin 8 de gelicegini söylediler. Alın gözünüze sokun o ayakkabıları. (Alırken parayı peşin alıp,salı öğleden sonra teslim edilicek sözü verdiğiniz ayakkabı,benim ısrarlı aramam sonucu akşam 8 bana ayakkabinin geldiğini haber vermenizin hiç anlamı ve önemi yok.)çalışan insanlar 1 gün önce alır. Ertesi gün nikah düğün yada toplantıda giyer.umraniyede magazanizin oldugu cadde ayakkabıci dolu.gider ordan alırdım. Resmen parayı alalım müşteriyi kapalim ama memnuniyet önemli değil. Dolandırıcı gibi çalışmak bu.is ve ticaret ahlaki yok.bir daha asla .teslim almadığım hiç bir şeyin parasını odemem

Cok pahali ve kalitesiz urunleri var sirf gosteris var kalite sifir