Kullanıcı yorumların bir kısmını okudum ancak firma yöneticileri tarafında eleştiri niteliği taşıyan hiç bir eleştirilere olumlu yada olumsuz bir cevap verilmemiş olması ilgisiz ve lakayt bir tutum olduğunu düşünüyorum. Ancak her ne olursa olsun en kısa zamanda Eskişehir de bulunan Lava mağazasını ziyaret etmeyi planlıyorum ürünlerini çok beğendim umarım diğer yorumcuların yaşadığı ürün memnuniyetsizliği talihsiz duruma düşmüş olmam. Ankara'dan selamlarımla...

Yıllar önce satın aldığım döküm tavada bir sorun yaşadım.Şimdi bunu firmaya bildirsem kaale almazlar,faturasını isterler ve kullanıcı hatası deyip geçerler diye düşünmüştüm.Yine de ürünü fotoğraflayıp bir mail attım.Çok kısa zamanda dönüş yapıp ürünü yenisiniyle değiştirdiler.İnanması zor ama bu olay Türkiye’de yaşandı.Üstelik bir de hediye gönderdiler.Tüketici dostu böyle firmaların çoğalması dileklerimle Lava ya çok teşekkür ediyorum:)