Gözlük çerçevemde oluşan yamulmayı düzeltme konusunda gösterdiğiniz titizlik, nazik karşılamanız ve sürecin olası risklerini açıkça belirtmeniz, mesleğinize duyduğunuz saygının ve 15 yıllık tecrübenizin açık bir göstergesiydi. Gözlüğümün zarar görmeden, ilk günkü haliyle tarafıma teslim edilmesi, işinize ne denli özenle yaklaştığınızın en somut kanıtı. İlginiz, alakanız ve mesleki ustalığınız için içtenlikle teşekkür ederim. Gerçekten işinin ehli bir profesyonelle karşılaşmak büyük bir şanstı.

4 gün önce gözlüğümü genişletmek için gittim. Tüm çalışanları çok kibar ve ilgiliydi. 1 haftanın sonunda alabilirsiniz demelerine rağmen çok erken teslim aldım. En sevdiğim optiklerden birisi. Şiddetle tavsiye ederim. Gözlüğümü de çok güzel yapmışlar ellerinize sağlık

25 Ocak 2025 tarihinde şubeye, güneş gözlüğümün sararmış kısımlarını temizlemeleri için bıraktım. Gözlüğümü teslim almaya gittiğimde, gözlüğün her iki sapında parlak gümüş yazıyla yazılmış olan marka adının temizleme esnasında silindiğini fark edip konuyu dile getirdiğimde, kullanıcı hatası diyerek geçiştirmeye çalıştılar. Konuya itiraz ettikten sonra garanti yoluyla saplarının değiştirileceğini söylediler ve son aşamada gözlüğü teslim almaya gittiğimde yalnızca en hasarlı olan sapın değişimini yaptıklarını fark ettim. Tekrardan itiraz ettiğimde müşteriyi yalancılıkla suçlarcasına kaba bir üslupla sorunun kendi hataları olmadığını dile getirdikleri için ve mağdur edildiğimden ötürü gerekli yerlere müracaat edeceğim.