Kendilerinde olmayan internetten aldigimiz Mia tavanin bi boy kucugunu istedigimizde, kendilerinde olmadigi için malını kotuleyen "onun altı çok ince ondan getirtmiyoruz" diyen sahiplerinin boyle idare edildigini bile bilmedigini düşündüğüm mağaza

Korkmaz markasının kalitesi ve magaza personellerinin ilgisini çok begendim. Ayşe hanım beni çatal kaşık takımları hakkinda çok bilgilendirdi sagolsun. Her zaman gönül rahatlığı ile uğrayabileceğim bir magaza ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏

Kaç yıllık müşteriyiz hem annem hem ben.Termos bardakların neyini anlatacakmış.Zorla iş yapan satış elemanı hiç çekilmiyor.

Bu mağazadan tencere aldım 3 gün sonra hiç kullanmadığım ürünü iade etmek istedim ancak arkadaşlar şirket prosedürü gereği iade alamıyormuş. Sevsinler sizin prensiplerinizi. Yakında tebliğat elinize ulaşır. Ozaman göreceğiz prensip neymiş. Tüketici ile siz dalga geçin....

01.10.2023 tarihinde termos aldım mağazadan. Termosta sorun vardı hem damlatıyor hem de sıcak tutmuyordu. 03.10.2023 tarihinde iadeye götürdüm termosu. İade alınmıyormuş o zaman değişim yapalım dedim kontrol merkezine gidip değişime de merkezin karar vereceğini söylediler. 3 haftanın sonunda merkez değişimi onaylamış ama ben arayarak öğrendim dönüş yapmadılar bana. Aynı ürünle değişim yapabilirsiniz ama ürün elimizde yok getirteceğiz dediler cumaya kadar gelmiş olur dedi mağaza personeli. Cuma günü aradım(27.10.2023)ürün gelmemiş ne zaman geleceği de belirsiz. Biz sizi ararız gelince diyip kapattılar. Pişman oldum aldığıma.

Kaliteli ilgili bir mağaza tavsiye ederim

Merkeze gönderilen Ürün hakkında bilgi almak için 3 gündür arıyorum telefonları kesinlikle acmiyorlar. Saygısızca bir davranış. Zaten çok yoğun bir mağaza değil işlerini düzgün yapmıyorlar. Bu şubeyi kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Kampanyaları yakaladığımız zaman kaliteyi ucuza alabiliyorsunuz fakat kampanya dışında fiyatlar autlet olmasına rağmen aynı. oradan tencere seti almıştım bir tanesinin dışında renk açılması oldu birebir değişim yapıldı. Hiç bir şekilde sıkıntı çıkarmıyorlar çalışanları ilgili

Öncelikle korkmaz mağazalarında satılan ürünler güzel ve kaliteli.

Çalışanlar özellikle Seher hanım sistemin işleyişi konusunda biraz bilgisiz. İade, değişim vs vs konularında hem yanlış bilgi veriyor hemde öğrenmemek için diretiyor.

3 yıldır aynı yerde çalışıyor olunabilir ancak bir arpa boyu yol alınmadıysa öğrenme konusunda o iş yerinde bekçilikten başka bir şey yapılmıyordur.

Eğitim önemli...

hangi birini anlatayımki ? dalga geçiyorlar insanlarla... bir ürün indirime girmis aradim bitane var dediler onca yol gittim baktim urun murun yok rafta olan varmış meğer ! acayip sıkışik bir zamanda gitmistim raftakinin hic bir sorunu yok bakin calistiralim falan dediler bir gaflete dusup aldim incelemede yapmadim blender kafasinin tuslari silinmis eve gelince farkettim geri döndüm gittim soyledim dediler baska magazalardan degisim yapabilirsin kutusuyla kimi arasam oyle birsey olmaz elindeki kusurlu urun sayilir dediler.. tekrar magazayi aradim iade almiyorlarmis ama satarken bunu bana bir Allahin kulu söylemedi sonra dedim bir cozum bulun getirtin kutulu acilmamis tamam dediler 10 gun bekledim hergun ariyorum bugun yarin bugun yarin 10.gunde aradim sanirim magaza muduruydu... ayşe hanım dedi var elimde kutulu urun gelin ben degistiririm yine kac km yol yapip gittim kutulu urun verildi dedim bakabilirmiyim icine iyiki bakmisim blender cizik icinde perisan gercekten agzimi acmak istemedim cunku delirecektim... ben onca yolu karton kutusu icin gitmis olamam bu nasıl bir insanla dalga gecmektir madem kutunun icindekide teşir urunu leş gibi olmuş artik cizik cizik bana ne diye elimde kutulu urun var gel degistireyim diyorsun instagram adresimdende bu olayi duyuracagim emin olun eryamanda hatri sayilir bir kitlem var hic birinin artik optimum korkmaza ugrayacagini dusunmuyorum bir insan isini iyi yapacaksa yapmali bizlerde paralari yolda bulmuyoruz!

Çok kalabalık ve ayrıca bazı mağazalar abartılı pahalı. Ve müşteri sadece satın alırken gerekli ilgi gösteriliyor. Üründe sıkıntı olunca. Söz konusu değişim yâda iade olunca müşteri memnuniyeti sıfır.