İki küçük çocuk lastiğimi sökerken, jantı darbeleyip çizdiler. Durumu kendilerine gösterdiğimde, "Biz yapmadık" diyerek sorumluluğu kabul etmediler. Hatta "Kaldırıma sürtmüşsünüzdür" gibi bir savunmada bulundular. Ancak bu darbeler, fizik kuralları gereği kaldira sürtse tekerin dönme yönünde olurdu fakat . Çizikler içten dışa doğru oluşmuş, yani montaj sırasında meydana geldiği çok açık.Durumu izah etmeye çalıştım, diğer jantlarla kıyasladık, hiçbirinde çizik yok. Ancak haklı çıkmak için tartışmaya girdiler. Usta orada değildi, "Pazartesi gelsin, eğer haklıysanız çocukların yevmiyesinden kesilir ve jantınız yaptırılır" dediler. Ticaret yapan bir işletmeden, bu yaklaşımı görmek gerçekten üzücü. Jantıma zarar verilecek, sonra da sorumluluk çocuklara yüklenecek. Müşteri memnuniyeti bu şekilde sağlanmaz. Ne yazık ki, bu yaşadığım olumsuz deneyimden sonra burayı kimseye tavsiye etmiyorum.