Dalca Bey ve güleryüzlü ekibine. Ankara bölge Müdürü Devrim Bey’e çok teşekkür ederim. gerek insan ilişkileri gerekse samimiyetleriyle sadece mobilya almakla kalmadık gönlümüzü de kazandılar. Herkese özellikle bu şubeyi tavsiye ediyorum.

Aylar öncesinden aldığım ürünler için verilen teslim tarihi yaklaştığında mağazayı aradım ve ürünlerin teslim tarihinin değiştiğini belirttiler, bir sonraki tarih yaklaşınca tekrar aradım ve yine belirtilen tarihte teslim edilmeyeceği bilgisini aldım, bu süreçte aramalarımın çoğuna dönülmedi, öncesinden teslim tarihi değişikliği hakkında bilgi verilmedi, ısrarla aramam sonucunda telefon açıldı ve kendilerinin de bu konu hakkında bir şey yapamayacaklarını fabrikadan kaynaklı olduğunu belirtip fabrikanın numarasını verdiler. Fabrikayı arayınca sadece operatöre bağlanabiliyorsunuz konunun çözümü hakkında aksiyon alabileceğiniz birine bağlamayacaklarını belirtiyorlar.Yaşatılan mağduriyetin çözülmesine yönelik hiç bir çabaları yok maalesef hem mağazanın hem fabrikanın. Düğün arifesinde beni mağdur ettiklerini zor durumda bıraktıklarını belirttim bir çözüm bekliyorum. Aynı mağazadan ikinci alışverişim oldu ilkinde de mağdur edildim, ürünlerin nakliyesi yapılacağı zaman asansör kullanılması gerektiğini satın aldığım zaman belirtmemişlerdi, teslim edecekleri zaman kendim iletişime geçip sorduğumda aa kimse söylemedi mi asansör gerektiğini şeklinde dönüş yapıldı, bunun için de son dakika halletmekle uğraştım. İnsanları bu şekilde mağdur etmek hele ki böyle hassas süreçlerde çözümsüz bırakmak çok yanlış. Çözecek bir yetkiliye dahi ulaşılamıyor ne diyebilirim ki artık.

Düğün sürecimiz için biz bu şubeden çeyiz seti aldık.Ürünler söylenen tarihte geldi da ancak yemek masamız geldiğinde ayaklarında sıyrıklar ve çatlaklar vardı.komodinin birinin parçaları eksik geldiği için kurulumu yapılamadı ve yeni evli olduğumuz halde yatak odamız tek komodinli kaldı .dolap içerisinde özel tasarım yaptırmamıza rağmen asla konuşulmamış gibi davranıp parçalar gelmedi.gelen ekipler kalan parçaların 15 günde geleceğini söyleyip gittiler ancak biz bu parçaların tamamlanmasını tam 2.5 ay bekledik.Her hafta arama yapmamıza rağmen imalatta teslimatta depoda ekip bekliyor vs gibi cevaplar aldık.bu süreçten ne kadar yıpranıp yorulduğumuzu anlatamam ve verdiğimiz paranın asla karşılığını alamadık.KELEBEKTEN ALDIĞIMIZA BİN PİŞMAN OLDUK.Defalarca mağduriyetimizin giderilmesi hakkında yardımcı olmalarını istedik.Bu kadar vaktin sonunda bize bir ekip gönderildi ve ekipler bize yine eksik parça gönderildiğini ve bu şekilde montaj yapamayacağını söyleyip geldikleri gibi gittiler.Tekrar bizim bi 15-20 gün beklememiz gerektiği söyleniyor.Kısacası paramızla rezil olduk ve bizim evimizin tamamlanması 1 yılı bulacak gibi
Bu arada söylemeden geçemiycem Devrim bey mağazanın sahibi olmasına rağmen siz mağazaya geldiğinizde kendini çalışan gibi tanıtıyor ve size sözler veriyor ama sözler tutulmadığı zaman ise kendisi sözlerini tutmadığı gibi sizle telefonda dahi konuşmuyor. Bu sebeplerle burayla alışveriş yaparken 2 kez düşünün