VASAT

Memnun kalmadim

Tavsiye etmiyorum ilgisiz bir işletme

Aldığım hizmetten memnun değilim tavsiye etmiyorum

Çok bakındım ama gözle bile görülür kaliteye kelebekten ulaştım. Çizgisini hiç bozmadan yıllardır devam eden bir güzellik. Tavsiye edilir

Ürün çeşitliliği açısından geniş bir mağaza olup gayet temiz düzenliyor. Zevkinize hitap edecek birçok ürünü burada bulabilirsiniz.Ayrıca çalışan arkadaşların da ilgili davranışlarından dolayı da memnun kalacaksınız .Teşekkürler Kelebek ailesi

Hülya Ablam yok 😭

Kaliteli mobilya istiyorsanız Kelebek mobilyayı tavsiye ederim
Satış sonrası hizmet kusursuz

Merhabalar Çerkezköy kelebek mobilyaya tavsiye üzerine gittim fakat Hülya hanımı göremedim çeyiz alışverişi yapıcaktım kısmet değilmiş

Çerkezköy Kelebek mağazasından koltuk takımı aldım. Kalitesi çok aşikar mağazaya girmeden hissediliyor zaten. Ayrıca göstermiş oldukları ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim.

Çalışanlar çok samimi sıcakkanlı ve ilgiliydi teşekkür ederim

Çerkezköy'de bulunan mağazaya gitmenizi tavsiye ediyorum muaazzaammm ürünler var ayrıca çalışanlar çok güler yüzlü Dilan hanım özellikle çok tatlı 🙃

Ürün yelpazesi ve çalışanların ilgi alakası ile gittiğinizde istediğiniz ürünü rahatça bulabileceğiniz bir işletme. Aklınızda bişey yoksa da yardımcı olacak çalışan kadrosuna güvenebilirsiniz.

Geçen ay kelebekten martha yatak odası takımı aldım . Düşündüğümden de kaliteli geldi . Sevk ve kurulum ekibinin hizmetinden tutun da çalışan personellerine kadar hizmetlerini çok güzel vermekteler ve çok ilgililer teşekkürler kelebek ailesi .

Güler yüzlü hizmet için teşekkür ederim

Buradan mobilya aldım çok memnunum. Fiyatına değer parçalar mevcut. Şiddetle öneririm.

Mobilyalar hepsi birbirinden güzel bir çok çeşit var hepside aşırı hoş ve güzel

Mobilyalarımızı buradan aldık çok memnun kaldık tavsiye üzere gitmiştik gerçekten çok kaliteli ürünleri ve müşteriyle çok ilgililer beğendik

Kelebek kalitesi ve mobilyaların sadeliği şıklığı ile birlikte buluşmuş . Danışanların güler yüzlülüğü ile birlikte aldığımız hizmekten memnun kaldım çevreme ve herkese tavsiye edeceğim .

Kısa süre önce kelebek mobilya Çerkezköy şubesinden yatak odası Takımı aldım. Mobilyaları çok kaliteli ve kullanışlı. Hizmet konusunda da memnun kaldım. Gerekeni en iyi şekilde yapıyorlar. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.

Çerkezköy Kelebek mobilyadan 2 buçuk ay önce genç odası takımı aldık.Bir buçuk ay sonra kesin gelir demelerine rağmen geldiğinde haber vermediler.Kendimiz telefon ettiğimizde öğrendik.Bir haftadır da sürekli bize teslimat günü veriyor ve getirmiyorlar.Üstelik hiçbir şekilde haber verilmiyor.Biz aradığımızda da size dönüş sağlayacağız demelerine rağmen bir haftada defalarca yaptığım aramaları ya açmadılar ya da dönmediler.Son olarak bugün için(ptesi) kesin getirileceği söylendi ctesi günü (ki o gün de kesin gelecekti)!!!ilk defa aranarak yarına ertelendiği belirtildi.Mağaza çalışanları birbiriyle ,ayrıca teslimat birimiyle iletişim kopukluğu yaşıyor ya da bize öyle yansıtılıyor. İlk gün yatağın olmadığı, farklı yatak getirebilecekleri,ikinci gün bir ürünü bulamadıkları, sonrasında bazanin çatladığını söylüyorlar.Olan ürünleri getirmelerini ,kalanı sonra da getirebileceklerini ifade ediyoruz o da yok.Kısacası tam bir hayal kırıklığı....

Genç odası aldım, aşırı memnun kaldım. İyi ki varsın Hülya abla 🙏🏻 🥰

Mobilya almak için kelebek mobilyaya gittim ve Hülya hanımın ilgi ve alakasından çok memnun kaldım kendisine çok teşekkür ediyorum başarıların devamını diliyorum 🥰

Yaklaşık 2 aydır kullandığımız yatak ilk günden beri gıcırdıyor 3 kere mağazaya şikayette bulundum her seferinde ilgileniyor gibi yapıp hiç kimseyi yollamadılar ürünü satarken 7 yıl garanti veriyoruz diyorlar yeni bir ürünün bu kadar ses çıkarması normal değil parmakğım hareket etse gıcırdıyor 2 aydır doğru düzgün kesintisiz uyuyamıyoruz

Hülya hanımın ilgisi çok güzeldi , seçmiş olduğum eşyaların kalitesi de beni mutlu etti 🥰

Çok cana yakın, guler yüzlü satış temsilcileri teşekkür ederim Kelebek mobilya ailesine

Çok ilgililer çok sıcak kanlılar bize aradığımız ürünü bulmakta çok yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ederim

Kelebek mobilyadan mobilyalarımı aldım. Mobilyaların kalitesinden çok memnun kaldım. Baştan sona ilgilenip yardımcı olan Hülya hanıma teşekkür ediyorum. Herkese tavsiye ederim.

Kelebek çerkezköy şubesinin montaj ustaları(kendine ait değil) çok kötü ve montaj esnasında mobilyaya zarar verdiler.Ve üstelik bayiyle Hülya hanımla görüştüğünüzde asla konuyla ilgili sorumluluk alınmadı.Çözümü için herhangibir şey yapılmadı.Genel merkeze ulaşmak zorunda kaldık bayinin ilgisizliği yüzünden.Satış esnasında son derece ilgili olan Hülya hanım mobilyamıza hasar verilmesi sonrasında başından savmaya çalışan birine dönüştü.Düğünğmğze az bir süre kaldığı için iptal de edemedik.Kurumsal olduğuna güvenerek alışveriş yaptığımız mağazadan usta hatasını bile telafi edemeyen bir mağazaya dönüştü.

Çerkezköy kelebek mobilya dan yatak odası ve yemek odası alışvrişi yaptık çok memnun kaldık bizimle ilgilenen Hülya Hanıma Teşekkür ediyorum ve herkese tavsiye ediyorum uğramadan geçmeyin.

Kelebek mobilyadan düğün paketi almaya gittik ve aşırı memnun kaldım. Hem ürünün kalitesinden hemde bizimle ilgilenen satış personeli hülya hanımın profesyonelliği ve güler yüzü taktir edilesi. Çok teşekkür ederim

Çerkezköy mağazası çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve hızlılar

Cerkezkoy kelebek mobilyadan alışveriş yaptım sipariş verdiğim tarihten itibaren benimle ilgilenen Hülya Hanıma güleryüzü ve sabrından dolayı çok teşekkür ediyorum herkese de tavsiye ederim.

Ben Çerkezköy mağazanız dan geçen hafta itibari ile mobilya alışverişi yaptim. Özellikle hülya hanıma ilk şirketinize girdiğimizden ürünleri seçip sipariş verene kadar ki vermiş olduğu hizmet , yardım, ilgi ve alakası için eşim ve kendi adıma çok çok teşekkür ediyorum. Gerek sıkılmadan bizi dinlemesi eşimin taleplerini bizi kırmadan büyük bir istekle halletmeye çalışması çok güzel bir histi bizim için çok saygılı ve özverili olarak gördüm açıkçası yanındaki beyefendiyide unutmam Hülya hanım kadar yanımızda olmasada telefondan bize vermiş olduğu destek ve hizmetten ötürü teşekkür ederim size tavsiyem bu tarz çalışanları buldunuz mu kaybetmemek için elinizden geleni yapın çünkü sizler vatandaşa direkt hizmet verdiğiniz için memnuniyet her zaman ön planda olacaktır.

Ürünler ve satış danışmanları çok ilgililer teşekkürler 😊😊

Güler yüzlü ve ilgili çalışanlar

Memnun kaldık. Herkese tavsiye ederim

Hizmetten dolayı arkadaşlara teşekkür ederim. Memnun kaldım

Ürünler harika özellikle Hülya hanım çok ilgili ve güleryüzlü

Selamlar

Güler yüz ilgi ve bilgi bu bölgede olmazsa olmaz iyi ki varsınız
Teşekkürler

Kelebek mobilya Hülya hanımın yardımıyla mükemmel bir eve dönüştü yuvamız çok teşekkürler 🥰

Personellerin ilgi ve alakalarına teşekkür ederim. Yeni ürünler aldık memnun kaldık.

Kelebek magazasindan alisveris yaptim cok memnun kaldim rahat konforlu kaliteli bir musteri memnuniyeti aldim tesekkur ederim

Müşterisi olarak gittim ve çok memnun oldum müşteriyi mutlu ve memnun ederek gönderen Hülya hanıma teşekkürler 🙏

Ofisim için terapi koltuğumu ve masamı kelebek mobilyadan seçtim.Harika geldiler.
İlgi ve alakada çok güzeldi 🙏🏻🌸

Kelebek magazasindan alisveris yaptik ve cok memnunuz. Hulya hanimada ilgisi icin ayrica cok tesekkur ederiz.

Harika kaliteli mağaza ilgi alaka ürünler tam bir kalite gerçekten Çerkezköy de bir numara ürünleri alın aldirun derim çok çok kaliteli

Kelebek Mobilya kalitesinin Çerkezköyde'ki tek adresi. Kaliteli ve güleyüzlü hizmet, tercihimiz.

Mobilyalarımı cok beğenerek aldığım kelebek mobılya hem kaliteli hemde cok tatlı ve ilgili olan Hülya hanıma cok teşekkür ederim 🙏

Geçen ay Çerkezköy kelebek'ten ürünler aldık. Aldığımız hizmetten dolayı teşekkür ederim. Oradaki beyefendi sağ olsun özellikle ilgilendi yardımcı oldu. Teşekkür ederim.

Esyalarımızın sorunsuz bir sekılde ulasmasından hulya hanımın ilgi ve alakasından dolayı alısverısımızden çokça memnun kaldık hersey İcin tesekkur ederiz Kelebek ailesi 🌺

Ürünümüz zamanında ve temiz bir şekilde geldi kurulum ve kuran arkadaşlar gayet anlayışlı idi mağazada çalışan arkadaşlar hülya hanım gayet kibar ve anlayışlı şekilde yardımcı oldu her şey için teşekkür ederiz hayırlı günler olsun inşallah.

Kelebek mobilyadan alışveriş yaptım guler yüzünüz ve ilginizden dolayı kalbinize yüreğinize sağlık hızlı teslimat için de ayrıca teşekkürlerimi iletirim. Herkese tavsiye ederim

🦋🦋🦋Kelebek mobilyadan yeni evimin tüm mobilyalarını aldım, hepsinden çok memnun kaldım, özellikle Hülya hanım bizimle çok ilgilendi, çok memnun kaldım, hayatı kelebek mobilya ile yaşayın.🦋🦋🦋 Tavsiye ederim.

Bende kelebek müşterisiyim Ordaki Hülya Hanıma ve beyefendiye teşekkürlerimi sunuyorum tabiki herkese fazla ilgi yaramıyor ama benim düşüncem gerçekten işlerini dört dörtlük yapıyorlar herkese tavsiye ediyorum..İyi çalışmalar dilerim 🙏

Özellikle kumaş ve renk seçimimiz olduğunu belirterek peşin ödeme yaptıktan sonra 3-4 gün süreyle bu renk yok bu renk yok bu da yokmuş şeklinde dönüş yapıldı.

İade aldıktan sonra %30 zam yapıldı.
İade için de oyaladıkları için diğer mağazaların da zammına denk geleceğiz büyük ihtimalle ki arkadaşlara bunu da belirttim.

Büyük ihtimalle zamdan bi kaç gün önceye denk geldiğimiz için yokuş yapıldığını düşünüyorum.
Yetkili merciler incelemesini yaptıktan sonra bir dönüş olur büyük ihtimalle zira inceleme için yönlendirme yaptım.

Yeni gelin evime koltuk takımı baktım. Hülya Hanım gerçekten çok ilgilendi. Mobilyalarım modern ve tam istediğim tonlarda oldu. Çok teşekkür ediyorum <3

Kelebek mobilyadan kendime genç marta odası aldım çok memnun kaldım herkeze tavsiye ediyorum... hülya hanıma ilgilendiği için teşekkürlerimi iletirim🥰

Çerkezköy kelebek mobilyadan oğluma genç odası aldım çok memnun kaldım satış ekibi çok ilgili ve guleryuzluydu verdikleri terminden daha kısa sürede ürünün teslimatını yaptılar.tesekkurlerimi sunuyorum kendilerine ve herkese tavsiye ediyorum kelebek farkı.

Mobilyalarımı alırken her şey süperdi, çok güzel ilgilendiler. Daha sonrası kabus. Ne telefonlarını açıyorlar, ne nakliye sürecinden haberleri var, ne istenilen ürünün mağazaya ulaşıp ulaşmadığından haberleri var… çok üzgünüm, bir daha tercih etmeyeceğim.

Selamlar . Markanızı zaten beğenerek kullanıyor ve öneriyorum. Ancak Çerkezköy şubenizin harika, tatlı, ilgili ve güler yüzlü satış temsilcisi Hülya hanımı da takdir etmeden geçemiyorum. Kendisine teşekkürü, sizin huzurlarınızda bir borç bilir , böyle değerli bir personele sahip olduğunuz için de sizi ayrıca kutlarım . Sonuçta Başarı çalışma arkadaşlarınızla bir takım işi … yüreğini koyan herkese çok teşekkür ediyorum. 🥰

Kelebek mağazasından alışveriş yaptım ve personelin ilgi alakasından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum. özellikle Hülya hanıma cok tesekkur ederim ilgi alakasindan dolayı. Çerkezköy kelebek müşteri memnuniyeti tek adres olarak gösteriyorum…

Daha önce de mobilya baktığımız ve kardeşim için satın aldigimiz Kelebek Çerkezköy mağazasından yine cok memnun kalarak yakın arkadasima mobilya aldık .Özellikle Hülya hanım her iki alışverişimizde bize güler yüz ve kaliteli hizmet ile yardımcı oldu.

06.02.2024 tarihinde cerkezköy kelebek şubesinde rubi model mutfak masasının sandalyesini satın almak için eşimle satış temsilcisiyle görüştük. daha önceden rubi model yuvarlak mutfak masası satın almıştık, sandalyelerini de almak istediğimizi fakat kumaş rengini değiştirilmesini istediğimizi söyledik. elimize bir kartela verildi seçtik fakat sonra satış temsilcisi tarafından sadece bu modelde seçim yapamayacağimız, sistemde tek renk seçeneği olduğu söylendi. Bunun üzerine ertesi gün , 07.02.2024 tarihinde saat sabah 09.00 sıralarında kelebek müşteri hizmetlerini aradım, telefona çıkan müşteri temsilcisine , durumu anlattım ve doğruluğunu teyit etmek istedim. Kumaş değişimi olup olmadığını , bize mağazadan verilen bilginin doğruluğunu bilmek istiyorum, kumaşta değişim yapılabiliyor mu yapılamıyor mu dedim . Kodunu vereyim kontrol edin dedim. Telefondaki bayan kodunu almadı , sadece modeli sordu ve tabi ki tüm modellerde değişim oluyor dedi! Yani bana mağazada soylenenin tersine bilgi verdi. Bunun üzerine bende nasıl yardımcı olacaksınız bana dedim , bana çevre ilçelerdeki mağazalardan sipariş oluşturabilirsiniz diye saçma bir çözüm önerdi. Sonra bende mağaza ile ilgili şikayet oluşturdum. Bana 48 saat içinde size dönüş yapılacak dendi. Bugün 09.02.2024 tarih 09:00 da kelebek mobilya doğanlar müşteri hizmetlerinden telefon geldi ve şikayetiniz üzerine şubeye gerekli uyarı yapılmıştır dendi. Bende kumaşla ilgili çözüm talebimi sorduğumda tekrar kontrol eden bayan kumaşta değişimi sistem kabul ederse yapabiliyorsunuz etmezse YAPAMIYORSUNUZ DEDİ ! VE sandalyeleri satın almadığımız halde sistemde SATIŞ SÖZLEŞMESİ GÖRÜLDÜĞÜ SÖYLENDİ. BENİM ANLAMADIĞIM BEN 06.02.2024 TARİHİNDE FARKLI BİLGİLENDİRİLİYORUM (KUMAŞ DEĞİŞİMİ MÜMKÜN DENİLİYOR) VE BU BİLGİYE İSTİNADEN ŞİKAYET OLUŞTURUYORUM , SONRA 09.02.2024 TARİHİNDE FARKLI BİLGİ VERİLİYOR. (KUMAŞ DEĞİŞİMİ OLAMIYOR DENİLİYOR) BEN MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİZN HER İKİSİNİN DE FARKLI BİLGİLENDİRMELERİ YÜZÜNDEN HER TÜRLÜ MAĞDUR EDİLDİM. VE BU YANLIŞ BİLGİ NEDENİYLE ŞİKAYETÇİ OLDUĞUM İÇİN MAĞDURUM DEDİĞİMDE BANA CEVABEN SUNU SÖYLEDİLER ; ŞİKAYETİNİZİ GERİ ÇEKELİM. BU NASIL BİR SİSTEMDİR. KENDİ HATALARINI KAPATMAK İÇİN BANA GÖSTERDİKLERİ YOL BU MU OLMALIYDI . Sorun çözümü yerine HEM YANLIŞ BİLGİLENDİRME , HEM DE BU NEDENLE MAĞAZA ÇALIŞANLARIYLA KARŞI KARŞIYA GETİRİLİYORUM .BU NASIL BİR SİSTEMDİR. MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİZ NEDENİYLE MADUR EDİLDİM. SONUÇ OLARAK ; BUGÜN ÇERKEZKÖY KELEBEK ŞUBESİNE EŞİMLE TEKRAR GİTTİĞİMİZDE YAŞADIĞIMIZ DURUMU ANLATTIM , MASAMIZA UYGUN BAŞKA SEÇENEKTE SANDALYE OLMADIĞI(ÖLÇÜ OLARAK DİĞER MODELLER TUTMADIĞI İÇİN YİNE MEVCUT SANDALYELERİ SEÇTİK. BAYAN SATIŞ TEMSİLCİSİ BİZE DETAYLI OLARAK TEK SECENEK OLDUĞUNU BAŞKA RENK TANIMLANAMADIĞINI ANLATTI . İŞLEMİ SONUÇLANDIRDIK. MÜŞTERİ HİZMETLERİYLE , SATIŞ TEMSİLCİLERİNİN VERDİĞİ BİLGİLER UYUŞMAMAKTADIR , AMA ARADA MÜŞTERİ MAĞDUR OLMAKTADIR. MÜŞTERİ HİZMETLERİNİN BİLGİLENDİRME EKSİKLİĞİNİN SONUCU MAĞAZA HAKKINDA ŞİKAYETÇİ OLMAK BENİ FAZLASIYLA RAHATSIZ ETMİŞTİR.

Çerkezköy’de böyle bir kurumun Bulunması büyük şans çalışanları güler yüzlü ilgili gerçekten. ayrıca mimarla çalışıyorlar evimizin ölçülerine göre eşyalarımızı düzenledik resmen mimar desteği aldık tebrik ediyorum indirim için elalemden geleni yaptılar Hülya hanım çok yardımcı oldu herşey için teşekkür ederiz …

Çerkezköy kelebek mobilyadan anneme anneler günü için oturma takımı aldım ve çok memnun kaldım. Çalışan abla ve abilerimiz gayet güzel ilgilendikleri teşekkür ederim.

Çerkezköy Kelebek Mobilya'dan yemek masası ve kitaplık aldık. Mağaza da görevli Hülya Hanım, gayet özverili, güleryüzlü ve ilgili şekilde bize yardımcı oldu. Sipariş aşamasından teslimat aşamasına kadar bizi bilgilendirdi. Ürünlerimiz sorunsuz şekilde gelerek görevlilerce kurulumu yapıldı. Çerkezköy Kelebek Mobilya çalışanlarına teşekkür ederiz.

mobilya konusunda çok takıntılı biriydim taki kelebek mobilyayla tanışana kadar daha önce bir köşe koltuk aldım hiç sorun yaşamadım ve şimdi şahane bir yemek masa takımı sorunsuz ve kusursuz şekilde evime kurup gittiler özellikle müşteri danışmanı Hülya hanım güler yüzü ve anlayışı ile beni çok memnun etti iyiki varsınız (kelebek mobilya )

Evimin tamamını kelebek mobilya ile döşedim. Hem kaliteli hem de estetik açıdan tasarımları çok güzel. Ayrıca mağazada bizimle sürekli ilgilenen Hülya hanım ve Adnan bey e teşekkür ederiz. Herkese de tavsiye ederim.

Kalite ve güven

Kaliteli markanın kaliteli personelleri olur.
Çerkezköy Mağazası çalışanlarına, ilgi ve guzel iletişimleri için teşekkür ederiz.

Bir berjerin ayaklarının değişimi ve üçlü koltuk orta destek ayağının gelmesi 1 yıl sürmemeli .

Böyle rezalet bir işletme olamaz temin süresi sözleşme yaparken 20 gün dediler sözleşmeyi yaptık. Sonra onu diyen arkadaşlar istifa etmiş kadro değişmiş temin süresi 60 gündür dediler yine eyvallah dedik ama 90 gün oldu nerdeyse hala siparişimizin tamamı gelmedi. Sorunca fabrikada yoğunluk var diyorlar peki güzel arkadaşlar bunu neden baştan demediniz , niye başta 3 ay sürebilir yoğunluk var demediniz. Para iadesi diyorum üretime girdiği için vazgeçseniz yüzde bilmem kaçını tahsil etmemiz lazım dediler sözleşmede yazıyormuş ama sözleşmede temin tarihi 20 mart diyen yok. Ben sadece böyle esnaflık olmaz diyorum, aklınız varsa burdan birşey almayın sabrınıza yazık.

İyi ki bukadar yakınımızda Kelebek mağazası açıldı hem kalite hem de hizmet konusunda çok memnun kaldık