Özellikle Zümreta hanımın desteğiyle satış öncesi ilgi ve alakaya teşekkür ediyorum. Elime en hızlı geçecek şekilde aldığım yatak odası ve yemek odası takımının siparişlerimi buna göre oluşturarak çok yardımcı oldular. En kısa zamanda teslimat yapılacağını söylediler satış sonrası için teslimat konusunda yorumlarımı tekrar paylaşacağım :)

Satış öncesi, sonrası, teslimat programı konusunda sürekli ve çok ilgili çalışanları olan bir mağaza. Çok teşekkürler.

Çalışanları çok kibar ve güleryüzlü. Seçim sürecinde çok yardımcı oldular. Teşekkür ederiz.

Çok memnun kaldım ilgi ve alakalarından dolayı mağazada çalışan arkadaşlara çok teşekkür ederim

Satış öncesi deneyim 10/10 ancak satış sonrası üretim ve nakliye süreçlerinde satış öncesinde belirtilen süreler tutturulamıyor. Siparişle ilgili destek istediğinizde sonuç alamadığınız klasik cevaplar alıyorsunuz.
Sipariş öncesinde odamızın 3 boyutlu modelini çıkarıp, tercih edeceğimiz koltuklarla sunum yapmaları çok etkilemişti.

ne modoko ne diğer kelebek mağazaları ...
kesinlikle tek adres Ataşehir kelebek fabrika satış mağazası olmalı, geri kalana vakit kaybı.
hem seçenek bolluğu açısından, hem de mobilya almak için gittiğim diğer tüm kelebeklerden farklı olarak inanılmaz donanımlı, konuya hakim, ilgili - yardımsever ve güler yüzlü muhteşem bir ekip👏🏻👏🏻👏🏻
garantili müşteri memnuniyeti
gerçekten çok keyifli bir alışveriş yaptım teşekkür ederim

Personeli güler yüzlü ilgili. Ürünlerle ilgi aklımda olan soruları detaylı bir şekilde anlatarak yardımcı oldular. İlla satmak için değil sizi doğru bilgilendirecek ihtiyacınızı karşılayacak ürünlere ulaşmanızı sağlayacak şekilde destek oluyorlar.

Çalışanlarınıza ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim

Güler yüzlü çalışanlar sorunsuz hizmet.

satış danışmanı Fatih bey hem güleryüzlü, hem bilgili teşekkür ederim

Oncelikle zumreta hanima cok tesekkur ediyorum. Guler yuzlu ve olaganustu ilgisi ile bize kendisine bagladi ve hic dusunmeden alışverişimizi tamamladik. Kalitesi tartisilmaz, fiyatta ise magaza indirimi yapildi. Ayrica hediyeler icin ise cok tesekkur ediyoruz. Gozunuz kapali alisveris yapabilirsiniz🙏

Dolap aldik ve soz verildigi gibi 1 ay icerisinde teslim edildi ve kuruldu. Zumreta hanima ozellikle tesekkur ederim disiplinli ve musteri odakli yaklasimindan dolayi…

Kelebek mobilyanın iki farklı mağazasından eşya aldım diğerinden ne kadar pişman ve mağdur olduysam Ataşehir Kelebek mağazasından o derece memnun kaldım
Satış ve sonrasında sevkiyatta kurulum da hiç bir problem yaşamadık Eşyalarımız söylenen tarihten çok daha erken hazırdı diğer mağazadaki eşyaları beklediğimiz için depoda bekletmek durumunda kaldık Herşey için teşekkür ediyorum memnuniyetimi ifade etmek istedim 👏🏻

Bugün salon takımlarımızı değişmek için gittik ve mobilya çeşitleri arasında karar veremedik resmen. Her tarza boyuta eve göre göre takımlar vardı seçmek gerçekten çok zordu bizim için. Her bir mobilya için inanılmaz çeşit vardı ve biz bu ikilemdeyken iç mimar Zümreta Hanım’ın yönlendirmeleri, mobilyalar hakkındaki bilgileri ve yorumlarıyla bize gerçekten çok yardımcı oldu. Güleryüzü ve ilgisi sayesinde gerçekten çok zevkli bir alışveriş oldu bizim için. Mobilyaları değişicez diyip yemek masalarına kadar her şeyi değişmiş olduk. Kesinlikle bir ihtiyacımız olduğunda tekrar uğrayacağımız ve Zümreta Hanım’ın fikirlerine danışacağız. Bir mağazadan hiç bu kadar memnun kalmamıştık. Her şey için teşekkürler

Kelebek Ataşehir mağazasında Fatih Bey eşliğinde çok keyifli bir alış veriş yaptık. Arkadaşım için koktuk takımı aldık . Çok ilgili ve yönlendirici bir yaklaşımla alışverişi tamamladık. Kendisine özel ilgisinden dolayı teşekkür ederiz.

Fatih Bey’in profesyonelliği, ürünleri sunum tekniği, pazarlama yeteneği ve cana yakınlığı ile çok kısa sürede ikna olarak Kelebek Ataşehir mağazamızdan son derece memnun ayrıldık. Koltuk takımı işimizi bu kadar kolay ve memnun bir şekilde halledebileceğimizi doğrusu hiç tahmin etmemiştim. Uğradığımız ilk mağaza oldu ve en doğrusu oldu. Teşekkürler Fatih Bey, teşekkürler Kelebek ailesi. İyi ki varsınız 😊💐🌷🌸🙏

Seda hanım a teşekkür ederiz

Showroomda istediğimiz her model ve seçeneği görebildik. İlgi ve güleryüzle karşılandık. Özellikle Seda hanıma tüm süreç için ayrıca teşekkür ediyoruz

Seda Hanım in guleryuzlu servisi ile harika bir takım aldık. Çok teşekkür ederiz 🙏 Tavsiye ederim herkese

Çok iyi hizmet veriyolar

Çok keyifli bir alisveris oldu. Zumreta Hanım a teşekkürler

Mağaza çalışanları çok güler yüzlü ve ilgiliydi.Mağazadan çok memnun kaldık.Teşekkürler…

Ataşehir Kelebek mağazasından ihtiyacımız olan ürünleri bulduk, alışverişte bize destek olan Zümreta Hanım'a teşekkür ederiz.😊😊

Mağaza çalışanları ve müdürünün ilgisi güler yüzleri için çok teşekkür ederiz. Çok güzel bir şekilde ilgilendiler gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz.

Kelebek mağazası Ataşehir şubesine Kesinlikle gelip ürünleri kontrol etmenizi tavsiye etmekle birlikte, ürünlerin şıklığını kalitesini ve rahatlığını yerinde yaşayabilirsiniz...:) Çalışanlarına da ilgi ve alakalarından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum sağlıcakla kalın:)

Çok çok memnun kaldık teşekkür ederiz

Güleryüzlü ve yardımsever personel. Mobilya arayışı olanlar muhakkak ziyaret etmeli…

Ataşehir kelebek mağazası bizim için çok güzel bir deneyim alışveriş oldu. Buna sebep zümreta hanımın sunumu ilgisi güleryüzü oldu. Bir haftadır gidip geliyoruz.zümreta hanım iyiki varsın. Aldıklarımız içimize sindi çok teşekkür ederiz.

İlgili güleryüzlü genç arkadaşlar. Otopark sorunu olmaması büyük artı

Ürünler zaten güzel ama müşteri ilişkileri mükemmeldi ilgi alaka 10 ⭐️

Mağazadaki ilgi alakadan çok memnun kaldık. Çok güzel ağırlandık.

Özellikle Ataşehir Kelebek mağazasından çok memnunuz. Personel yaklaşımı ve satış sonrası hizmetler konusunda çok iyiler. Teşekkürler.

Çok keyifli bir alışveriş süreci oldu. Özellikle Zümreta hanımın ilgisi ve gülen yüzü günümüzü aydınlattı

Çok ilgili idi, mağazanın izin verdiği ölçüde fiyatlarda yardımcı oldular. Yeni evimize güzel eşyalarla dönüyoruz. Teşekkürler

Hafta ici arkadasimla mobilya icin gittigimiz mekan, Öncelikle ürün seçenekleri gayet farkli tarz ve konsept ayrica bilindik kelebek mobilya garantisi kalitesi var calisanlar gayet iligili ve musterinin ne istedigi bilip dogru urunler oneriyorlar bu lokasyonda biraz arac park yeri sorunu var sadece

Başka bir şehirden sadece telefonla yaptığım alışverişimi zamanında ve doğru bir şekilde teslim ettiler.Alışveriş sırasında hemen dönüşleri ve verdikleri destekten dolayı çok memnun kaldım. Teşekkürler 🙏

5 Eylülde ikili koltuk ve bir adet berjer siparişi vermiştim, bugün ürünler geldi. Çok hızlı bir teslimat oldu çok mutlu etti. Ataşehir Kelebek Mobilya ailesine destekleri için çok teşekkür ederim

Süper deneyimli ve canayakın çalışanları var, Zümreta Hanım dan çok yardım aldık, teşekkürler tüm ekibe🧿🙏🥰

Öncelikle şunu belirtmek isterim eşim şerife kurnaz kendisi Ataşehir kelebek mobilya mağaza müdür ve ben modoko dahil olmak üzere bir çok mağaza gezdik dolaştık beğendiğimiz ürünler elbetteki oldu fakat ya ürün güzel ilgisiz suratsız personel yada ilgili personel bu sefer ürünler iyi değil tesadüfen ataşehir kelebek mobilya önünden geçerken durup bi bakalım dedi öncelikle personelin güler yüzle karşılaması ilgisi alakası çok memnun etti mağaza müdürleri sağolsun kendisi çok yardımcı oldu ve ürünlerimizi içimize sinerek teslim aldık gününde teslim oldu burdan şerife hanıma çok teşekkür ederim fakat mağaza çok soğuktu biz bile ürün bakarken üşüdük personelleri düşünemiyorum bile ama gösterdikeri güler yüz ve ilgi içimizi ısıttığı için çok memnun kaldık kelebek mobilya ataşehir mağaza personel ve mağaza müdürüne çok teşekkür ederim

Her ürün ile ilgili sorularımıza tek tek yanıt veren işini titizlikle yapan tüm ekibe, özellikle Özgür beye çok teşekkür ederiz. Kurabiyeler de çok lezzetliydi :)

Süper güleryüzlü hizmet için teşekkürler

Paranızla rezil olmak , ayıplı mal teslim almak , ayıplı mali iade etmek istediğiniz de sizi iade alacağız diyerek aylarca bekletmelerini istiyorsanız KELEBEK tek tercihiniz olmalıdir

Paranızla rezil olmak istiyorsanız bu mağazadan mobilya alabilirsiniz! Yanlış ürün gönderip sizi aylarca oyalıyorlar iadede almayıp paranızıda vermiyorlar !

Kanun tanimaz mobilya firmasi … hic bir sekilde yardimci olmayan sadece musteri hizmetleri ile konustugunuz islerinizin yurumedigi 8 km uzakliga nakliye gondermek isine gelmeyen iade urunlerini almayip para iadesi yapmayan ciddiyetsiz firma..

Butun urunleri gorebileceginiz iyi magaza

Hizmet ve takipten çok memnun kaldık.

Çok iyi mağaza. Zümra hanıma teşekkürler

Her zamanki deneyiminizi yaşayabilirsiniz. Buradaki arkadaşlarda oldukça yardımcı oluyorlar.

Satış danışmanı arkadaşlara çok iyi ilgilendiler çok teşekkür ederim

En geç haziranın ilk haftası gelecek dedikleri mobilyalarım hala gelmedi. En son bu hafta cuma kesin gelir dedikleri halde şimdi aradığımda bayramdan sonrasını tarih olarak veriyorlar. Tam bir pişmanlık

Ataşehir mağazası m2 olarak geniş bir mağaza aradığım herseyi rahatlıkla buldum genc odasi satin aldım tavsiye ederim

Masa takımını alma hatasında bulunduğumuz yer,masa ayrı sandalyeler ayrı geldi kuması kendilerinin sectiği sekilde geldi ve hala değiştiremediler ki doğru bir iş yapma kabiliyetleri olduğunu da sanmıyorum.Tuhaf olan bu kadar şikayete neden hala ana merkez bir sey yapmıyor yapamıyor ve hala insanları zorda bırakabiliyorlar.Gitmeden lütfen yorumları okuyun.

Keyifli bir mağaza, çalışanları güler yüzlü Özgür beye ayrıca teşekkür ederiz.Siparişlerimizde çok yardımcı oldu.

Personel çok ilgiliydi. Bizim için güzel bir alışveriş deneyimi oldu. Ürün çeşitliliği açısından da memnun kaldık. Her şey için teşekkür ederiz. :)

Mobilya almak istiyorsanız 1 yıl öncesinden planlayıp alışverişinizi yapın. Aksi takdirde bu hafta söz teslim yalanlarını söyleyerek oyalamayı çok severler. 2 ay önce satın aldık son 1 aydır bu hafta gelecek diyorlar. Hayırlısıyla taksitlerimiz bitince mobilya gelir diye umuyoruz.

Diğer kelebek mağazalarına göre daha fazla seçenek vardı, büyük bir mağazaydı. Personel oldukça ilgiliydi, oturma odamın boyutlarına göre çizim yapıp gösterdiler. İşlerinde profesyonel ve güleryüzlülerdi. Hepsine teşekkür ederim :)

Mağaza girdiğimde güler yüzlü karşılandım Özgür Bey ve Şerife Hanıma çok teşekkür ederim çok iyi ilgilendiler böyle insanlarla çalıştıkları için Kelebek markasına teşekkürü bir borç bilirim yakınlarıma da tavsiye ediyorum iyi çalışmalar dilerim :))

Merhaba, şu ana kadar ki tüm süreçlerde mükemmel destek verdiler, erken ulaşması için gerekli girişimlerde bulundular. Herhangi bir problem yaşamadık, başta Zümreta Hanım olmak üzere tüm ekibe teşekkür ediyoruz.Serhat.

Ürünlerimiz istediğimiz gibi ve zamanından önce geldi.
Ürünlerde nakliye esnasında tek çizik bile yoktu.
Hem mağazada çalışan hem de nakliye için gelen çalışanlara göstermiş olduğu ilgi için teşekkür ederim.

Merhaba, öncelikle kelebek mobilya ailesine ve kelebek mobilya ataşehir personellerine çok teşekkür ederiz. Mağazaya girdikten çıkana kadar personellerin ilgili ve alakasından son derece memnun kaldık. İstediğimiz ürünleri mağazanın ürün çeşitliliği sayesinde çok çabuk bir şekilde bulduk. Tüm kelebek mobilya ve kelebek mobilya ataşehir'e tekrar çok teşekkürlerimi iletiyorum.

Cok keyifli ve sorunsuz bir alışveriş oldu. Belirtilen zamanda teslim edildi ve sorunsuz şekilde kurulum yapıldı. Mağaza çalışanı Zümrata Hanım da çok ilgili ve yardımcıydı.

Ben kelebek mobilyanin merkez yonetim anlayisi ve calisma yontemlerinden hiic memnun kalmadim.yanlis girilen siparisler. Yogunlugumdan kaynaklanan guveni kotuye kullanmalar. Yildim resmen.
20 gundur bir suru sikinti ve yanlislik yasadik.
Atasehir sube calisanlari bu durumu magaza calisani olarak gerekli muhasebe birimine mail ve konusma yoluyla ilettiginizi ancak size olumlu ya da olumsuz donus alamadiginizi bildirdiniz.
Ben de magaza muduruz Serife hanima siparisimi iptal etmenizi soyledim. Bana ‘’ siz nasil odeme yaptiysaniz kurumumuz da size oyle iade yapacak ‘’ dediniz. Ancak bundan da 1 hafta gecti. Ben o gun noterden iptal ve geri odeme ihtari yollayacaktim Ancak Serife hn bana avukata gerek yok. Iadede sorun yok , hemen yapariz dedi.

Ancak
Bugun siz merkez iptal etmiyor diyorsunuz.

2 ay önce yaptığımız alışverişten özellikle Zümretanın hizmetinden çok memnun kaldık. Bizim için en önemlisi teslimat süresi ve aldığımız ürünlerin eve geldiğinde nasıl duracağını bilmek oldu. Vermiş olduğu hem ürün sunumu , hem satış ve sonrası sürecin takibi noktasında mükemmel bir servis aldık. Birçok mobilya firmasıyla görüştük fakat Ataşehir Kelebek Mobilyanın verdiği özen ve güveni hissedemedik, o yüzden ayrıca Zümreta ve bu şubedeki yönetici ve ekiplerine çok tesekkür ederim, herkese tavsiye ederim ☘️🧚‍♂️🌷✨

Dürüst olmak gerekirse burdaki bazi kötü olumsuz yorumlari gorunce cekinerek, almak icin cok da istekli olmadan gitmistim. Bir cok yorumda mobilyalarin aylarca gec geldigi yaziyordu. Fakat mağazadaki arkadaslarin ilgisi, samimiyeti kendilerine güvenmemi sagladi. İyi ki de guvenmisim. Mobilya takımımiz bizim belirttiğimiz tarihten de önce hazir oldu, cok guzel bir teslimat ile kuruldu. Kendilerine tesekkur ediyorum. Bu vesileyle cevreme de kendilerini tavsiye ediyorum.

Kelebek mobilya mağazasından aldığım Martha çocuk takımımdan çok memnunum. Yetkili şerife hanıma ve kuruluma gelen kişilere çok teşekkür ederim. Zamanında teslimat ve kurulum 👍🏻

Teslimatınizı sağlam takip etmeniz lazım.Onun dışında iyiler.

Deniz Bey'e ilgisinden ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederiz. Güvenerek gidebilirsiniz. Tavsiye edilir.

Rezil bir firma rezil bir mağaza. Satama kadar her şey güzel, çözüm bulmaya gelince bekliyoruz. Her gelen ürün ayıplı, bir ürünün gelmesi en az 3 ay sürüyor. Aldığınız para haram olsun

Kapısından geçmeyin derim. 70 gün oldu bir çocuk odasının ünitelerini tamamlayamadılar.45 iş günü en geç teslimat süresiymiş 🤫 satarken tabiki.

Alırken çok iyiler ama sonrası tam bir rezalet kusuru olmayan tek bir mobilya bile teslim edilmedi ya çizik ya çatlak en son bardağı taşıran nokta da alırken aynı anda sipariş verirseniz kazan farkı oluşmaz denilen sandalyelerim ve bankım,bankımın rengi çok güzel parlak ve turuncu ama sandalyeler mat ve kahverengi kime göstersem emanet mi aldınız diyorlar rengi farklı diyorlar ama bu kanun tanımaz mağaza iade hakkımı engellemek için ellerinden gelen herşeyi yapıyor buradan alışveriş yapan herkesin sonu Tüketici hakları o yüzden kapısından bile geçmeyin Trendyol un ufak mobilya satıcıları daha kaliteli hizmet ve ürün sağlıyor emin olun

Ataşehir kelebek mağazası çalışanları olsun mağaza atmosferi olsun gerçekten çok başarılı bir mağaza izlenimi verdi. Güzel bir alışveriş deneyimi sağladıkları için tüm çalışanlarına teşekkür etmek isterim. Kelebek mobilya deneyinimini yaşamak isteyen tüm herkesi ataşehir kelebek mağazasından gönül rahatlığıyla alışveriş yapmaya davet edebilirim.

Nezaketli ve yardımcı personel yaklaşımı

Kelebek mobilya tasarımları kalitesi çok iyi son 6 ayda her ürün en az 2 katına çıktı. Fiyat artışı çok hızlı

Mobilya alacaksanız kesinlikle yolunuzu buraya düşürün. Çalışanların ilgisi ve nezaketi bile karar vermenizi hızlandıracaktir.

İnsanların gözünün içine baka baka yalan söyleyen stokta var 15 güne elinizde diyip aylarca sizi bekleten aşırı yalancı mağaza çalışanlarına sahip ve ilgisiz müşteri hizmetlerine sahip mağaza ve marka. Her tanıdığınıza söyleyin sizide kandırmasınlar. Sakın bu mağazadan alışveriş yapmayın!!!

4 aydır ürün yok getirecekleri yemek masası takımı sadece. Yeni evlenecek ve evini yenileyecek olanlar asla ve asla almayın aldanmayın çok pişman olursunuz. Çalışanlar sattıktan sonra hiçbirşeye etkisi olmayan tipler

Kelebek mobilya diye güvendim gittim koltuk aldım. Alırken de dedim ki renk önemli değil beklemek istemiyorum fabrikada olan olsun. Tamam 15 güne gelir dediler. 16-17-18 3 gün aradım aranmıyor! Gittim mecbur mağazaya. Telefonları bozulmuş! Neyse dedim nerde koltuk? Fabrika düzensiz sizden sonra biri aldı aynı koltuktan ona gitti mesela dediler!!!! Eee kardeşim önce bana gelseymiş bu ne saçmalıktır!!! Neyse koltuğu alırken de sistemde sorun vardı bi saatte almıştım. Tamam iptal etcem dedim yine sistemleri bozuk! Yarım saat konuştuk falan mağaza müdürü sağolsun ben konuştum yarın haber vereceğim gelip gelmeyeceğini dedi. O gece gidip koltuk aldım tabii ki çünkü neyinize güveneyim! Uzaktan iptal yapıyorlarmış, her şekil mağazada da kart bilgileriyle( kartın üstündeki cvv ye kadar alarak) işlem yapıyorlar zaten tamamen saçmalık ama madem vercem bi daha gitmiyim uzaktan yaparım dedim. 3 hafta oldu bizden çıktı muhasebede dediler. Müşteri temsilcisi ben muhasebe ekranını göremiyorum mağazayla konuşun dedi. Mağazaya dedim muhasebe birimine sorar mısınız? Önce 'yani biz göremiyoruz' dediler. İki hakkımı savunup ee ben nerden sizin muhasebecilerinizi bulacam siz bulmuyorsunuz müşteri temsilciniz bulmuyor deyince e ben mail atarım ararım dendi hemen! Madem böyle seçeneğiniz var insanı niye son raddeye getiriyorsunuz? Hem mağdur et hem sinirlendir hem parayı geri verme. Yazık kelebek mobilyaya... Kimseye önermiyorum kimseye!

2 nisanda tv reklamında çok beğendiğim bir karyolayı gidip satın aldım. Çok çok çok pişmanım. Duymayan kalmasın bugün 4 Eylül. Tam beş aydır 5 aydır ürünü bekliyoruz hala gelmedi. Diyeceksiniz neden iptal etmedin şikayet etmedin yok artık diye. Bi şekilde bizi oyalamalarına bugün yarın demelerine izin verdik. Mağaza çalışanlarının şebekliklerine aldandık gönderilen hediyelerle gözümüzü boyadık. Başka yerden alsak gene 45 gün bekleyeceğiz boşver dedik.
Siz siz olun sakın ha gitmeyin almayın. Doğtaş tan alın orası teslimat yapıyor.
Reklamlara, çalışanlara ve muhite kanmayın!