27 Mayısta kurulumu yapmaya gelirken ürünün parçasını eksik getiriyorlar, bu şekilde sakın kullanmayın diyorlar. Sonrasında ne gelen var ne giden. bu bizim hatamız mı? 2 haziranda servis kaydı açılıyor ayın 19 u olmuş kimse yok. bu mağazadan aldığımız için burayı aradık. 2 ay önce devralmışlar bizlik bir durum yok diyor müşteri hizmetlerini ara diyorlar. ama ürün 27 mayısta sevkiyatı yapıldı kim yaptı diyorum ben nerden bileyim şeklinde cevap veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için arıyorum oysa. Melike Hanım isminde telefonu açan arkadaş çok yardımcı olmaya çalıştı sağ olsun, ama diğer çalışan hanım onun elinden telefonu pat diye aldı. Üslubu ile işin tanımı gayet uyumsuzdu. Müşteri memnuniyetinden bihaber. Satın almaya gittiğinde ağam paşam derler, sonrasında da telefonda bir problemde fırsat vermez dövmekten beter ederler. Satış sonrası hizmet sıfır. Kaç kere mail atacağız kaç kere telefon edeceğiz. Geçmişe dönebilsem bu şubeye ayak basmazdım. Paramızla rezil olduk. getirilen ürün şu an ortada. işin yoksa mahkemeyle uğraş. Empati çok önemli. hiç bir işletme Müşteriyle birebir iletişim halinde çalışacak personelini gerekli eğitim ve sınavdan geçirmeden almamalı. Konuyu daha yetkililere taşıdım, umarım en kısa sürede çözüme kavuşur.

Yeni açılan Kelebek Ata mağazasından tv ünitemizi sipariş ettik. Alırken bize 45 günü geçmeyecek sözü verildi. 45. güne kadar bekledik ancak bir dönüş gelmeyince mağazaya ulaştık. İlk ulaşmamızda hemen dönüş yapacağız kontrol edip dendi ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Ertesi gün biz mağazayı aradık, fabrikayla görüşüp geri dönüş yapılacağı söylendi yeniden birkaç gün dönüş olmadı. Bu durum 3-4 kere daha tekrar etti. Dönüş yapacağız deniyor ve hiçbir dönüş yapılmıyor her defasında tekrar biz arıyoruz. Müşteri olarak bu şekilde göstere göstere oyalanmaktan son derece rahatsız olduk. Israrlarımız sonucu 10-15 günü geçeceği söylendi elimize ulaşmasının. Yani 45 gün sözüyle satılan bir ürün 70 gün sonra teslim edilecek gibi duruyor ve mağaza tarafından sürekli oyalanıyoruz. Olumsuz deneyimimi paylaşmak istedim, buradan mobilya alırken verilen sözlerin tutulmayacağını ve oyalanacağınızı bilerek alışveriş yapın.

Kaliteliydi beğendim

İlgili ve alakadan dolayı teşekkür ederim

Kalite ilgi alaka her şey üst düzey

Kaderizde kalite varsa elbet bir gün yolunuz düşer

Diğer rakip markalara göre çok daha kaliteli
Çok beğendim

Gerek çalışanların samimiyeti gerek mobilya kurulumundaki uzmanliklari oldukca güzel

Kızıma genç odası aldım ürünler çok harika Kadir beye çok teşekkür ediyorum

İlgi ve alakalarından çok memnun kaldım ayrıca teslimat hızlı ve ürünler sorunsuzdu

Hem ürünlerinin kaliteli olması hem güler yüzlü karşılamalarıyla çalışanlarına teşekkür ederiz

Birçok mağazayı gezdim bu mağazada çalışanların ilgi ve alakası çok güzel ve bilgililer. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim

Angelic genç odasını tercih ettim satış sonrası çok hızlıydı eren beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim

Evlilik alışverişimizi buradan yaptık. Mağazayı yeni devralmışlar, sağolsunlar çok yardımcı oldular.

Satış süreci ve satış sonrası için tüm ilgi ve alakaya çok teşekkür ederim eren beye ayrıca teşekkür ediyorum çok canlı bir ekip🥳

Yeni evleniyorum ilk ve son adresim oldu çok memnun kaldım. Güler yüzlü satış arkadaşlarımız iyi niyetli işletme sahibine teşekkürlerimi iletiyorum.

Salon takımıni çok beğendim tam istediğim gibi hem spor hem şık çok kullanışlı ayrıca ikramlariniz için teşekkür ederim kadir beyede teşekkür ederimmmmm☺️

Tüm kelebek mobilya ata ekibine teşekkür ediyorum aldığım mobilyalar söylenilen tarihden erken geldi ve çok keyifli bir alışveriş oldu güler yüzünüz ve ikramlarınız için çok teşekkür ediyorum.🙏🏻

Bütün sorularımı cevapladılar karar veremediğim her konuda yardımcı oldular Sema hanıma çok teşekkür ediyorum satış süreci iyi olduğu gibi satış sonrasında da bu ilgi devam etti çok teşekkürler 🙃

Ürünler fiyat açısından Ankara'nın tüm kelebek mağazalarını gezmiş biri olarak söylüyorum ,en uygun bulduğum yer burası oldu.Ayrıca iç mimar eşliğinde beğenmek ayrı zevkliydi.Samimi ortamınıza teşekkür ediyorum

Evimizin tüm mobilyalarını bu şubeden aldık. Hem fiyat olarak çok uygun oldu hem de bizlerle iletişimlerinden gerçekten çok memnun kaldık. İlginiz için teşekkürler

Ben mağazayı ziyaret ettim ve alışveriş yaptım. Gerçekten çalışan arkadaşlar olsun, yönetim olsun çok ilgiliydiler. Ben çok memnun kaldım herkese tavsiye ederim.

15 gün önce satın almış olduğum ürünlerim eksiksiz teslim edildi.Ürün belirleme aşamasında mağazanın iç mimari Hilal Hanım Çok yardımcı oldu zevki ve ilgisi için ayrıca çok teşekkür ederim.

Kelebek mobilyaya ilk uğrayışımızda evlilik için yapacağımız bu alışverişte gerek mobilyaların kalitesi, görsel olarak özgün tarzıyla aradığımızın bu olduğunu zaten anlamıştık ayrıca orada çalışan Sema hanımın işinin ehli biri olması ve sıcakkanlı yaklaşımını da asla unutmayacağım bize her konuda çok yardımcı oldu herkese kesinlikle tavsiye ediyorum

Evlenirken tüm eşyalarımı burdan aldım kalitesi harika senelerdir bir zarar gelmedi tavsiye edeceğim tek mobilyacı rakip tanımaz. 10 yıldız olsa 10 yıldız atarım.

Düğün alışverişimizin tamamını bu mağazadan yaptık. Ürünlerin kalitesi, uygun fiyatı her şeyiyle mükemmeldi. Ayrıca mağazada bulunan personellerin güler yüzlülüğü ve ilgisi için de çok teşekkür ederiz.

Düğün alışverişimizi buradan yaptık. En başından sonuna kadar çok ilgililerdi. Mal satarken müşterinin cebini ve kaliteli ürün noktasında çok yardımcı oldular.Teslimat aşamasında da her zaman telefonumuzu açtılar kesinlikle gidilmesi gereken bir mağaza .

Çok güzel herkese tavsiye ederim

Ankara'daki Kelebek mağazaları içinde en uygun fiyat bu şubedeydi. Kesinlikle fiyat alın.

Harika hizmet kalitesine sahip bir işletme. Ürünlerin kalitesi yanısıra misafirperver çalışanlara da sahip. Çok memnun kaldık

Yakın zaman içinde el değiştirmişler,eşyalarımızı yeniledik zamanında ve eksiksiz bir şekilde geldi,Çok ilgili davrandılar herşey için teşekkür ederiz.

Hilal Hanım ve Kadir Bey çok yardımcı oldular gerçekten indirim de yaptılar.İşin ehli güzel insanlar güleryüzlü bir yaklaşım sergilediler.Teşekkürler

Kelebek mobilya, yenilenen yüzü ve değişen ekibiyle birlikte çok daha güzel olmuş. Mağazaya girdiğiniz an çalışanların güler yüzle sizi karşılaması, ilgi ve alakaları cok iyiydi. Özellikle bizimle ilgilenen Kadir Bey'e güler yüzü, ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz.

Değerli Kelebek Ailesi Konya yolu Yelken plazada bulunan mağazamız 01.04.2025 tarihi ile Kelebek Mobilya Ata olarak yeni yüzümüzle hizmet vermeye başlamış olup bundan önceki yaşamış olduğunuz problemlerin bizimle alakası olmamasına rağmen bizler sizlerin sorunlarını çözmek ve daha iyi hizmet vermek adına sizleri kahve içmeye bekliyoruz. Türkiyenin en iyi hizmet veren bayisi olma anlayışı ile çıkmış olduğumuz bu yolda kısa zaman içinde siz değerli müşterilerimize bu deneyimi yaşatacağız.

Kelebek balgat şubesinden bütün ev eşyalarımızı aldık. Yakın zamanda el değiştirilmiş, çok ilgili ve nezaketli davrandılar. Mobilyalarımız tam istediğimiz gibi geldi. Özellikle fiyat olarak çok uygundu.

İşletme sahiplerinin değiştiğini öğrendik ve mobilya alışverişimizi buradan yaptık, çok güleryüzlü insanlar.

Ürünün teslimatı için günlerdir arıyoruz ulaşamıyoruz hiçbir şekilde ilgilenen yok ben hayatımda böyle rezil bir müşteri hizmeti görmedim evimizin tüm mobilyalarını burdan aldık çok pişmanız

Bugün teslim aldığımız sıfır tek kişilik yatağı kötü bir şekilde teslim ettiler. Yatağın dış poşeti kendi ambalajı olmamakla birlikte sanki teşhir ürünü gibi alakasız kirli bir poşetle çevrelemişler ayrıca poşette yırtıktı.

6 Kasım 2024 aldığım koltuk takımını 45 günde teslim diye satan, 65 Günde teslim ettiler. Satış sonrası hizmet berbat. Sıra sevkiyata gelince sanki bedava vermişler gibi tavırlarından, müşteri iletişimi sıfır olan bir mağaza. Hele Kelebek markası kesinlikle güvenilmez, mağazalarında yapılan satıştan haberileride yok sorumlulukta almıyorlar. Çağrı merkezi çözümsüzlük merkezi olmuş.

Sakın alışveriş yapmayın. Başımdan geçenleri anlatayım
Alışverişi 07 Aralık 2023 tarihinde yaptım. Aldığım yemek odası takımının (HARDY) konsol kapaklarının tamamı, masanın üst tablası ve 1 adet sandalyede defo vardı. Kısaca gelen tüm ürünlerde kusurluydu. Kusurlu olan ürünlerin 21 yada 28 iş gününde değişeceğini söylediler. Bugün 17 Mayıs 2024 saat 22.00 ve hala ürünlerimdeki hatalar giderilmedi. Beklemeye devam ediyoruz bakalım daha neler yaşayacağız. Kelebek Balgat şubesi çalışanlarından, mağaza müdürüne kadar liyakatsız ilgisiz insanlar. Müşteri temsilcisi ise ayrı bir vaka. Sayın müşteriler özellikle belirtiyorum ki. Kelebek Balgat = PİŞMANLIKTIR. Ben canımı sıkmak istiyorum durduk yere dert edinmek istiyorum diyorsanız orası ayrı tabiki.

Edit
Ha gayret kavuşacağız eşyalarımıza 😂 Kaldı bir sandalye değişimi. Sıkıntılı gelen sandalye de bu hafta değişecek umarım. Toplamda bir yıla yakın oldu.

Edit 2
9 Ocak 2025 tarihi itibari ile uzun uğraşlar neticesinde sandalye değişimimizde tamamlandı.

Mobilyalar kaliteli ilgisinden dolayı mehmet beye teşekkür ederim

Sakın uğramayın bile!
Nisan ayında aldığım ürünüm ekim ayı oldu hala elime ulaşmadı. Gerisini siz düşünün, asla ama asla tavsiye etmiyorum. Yol yakınken dönün derim.

Nisanda aldığım ürünler bugün Ekim oldu hala gelmedi arıyoruz gelecek diyip kapatıyorlar resmen dalga geçiyorlar Kelebek marka olarak güzel ama bu şubeden uzak durun.

İstediğim mobilyaların siparişlerini yanlış girmişler seçtiğim yatak başlığı yanlış geldi komodinim 2 yerine 1 tane geldi hadi bunlar neyse de SEÇTİĞİM KOLTUĞUN RENGİ YANLIŞ GELDİ düğünüme az kaldığı için koltukları değiştirmeyeceğim ama böyle sorumsuzca iş yapılmaz. Şuan çözüm aşamasındayız söyledikleri tarihe kadar inşallah getirirler. Siparişlerimizi giren kız sana söyleyecek çok şeyim var ama terbiyemi bozmayacağım becekriksiz

Kelebek balgat şubesinden almış olduğum ürünlerim 29.05.2024 tarihinde gardırop iç dikmesi kırık ve masa ayak montajı sorunlu bir şekilde teslim olmuştur. Tam 65 gün sonra zor bela sorunumuzu çözdüler. Servis biriminden Zeynep hanım kendi ağzıyla diğer müşterilerine gün konusunda yardımcı olduğunu 2 hafta öncesinden çarşamba gününe gün verdiğini dile getirmesine rağmen bize hiçbir şekilde ne gün ne saat konusunda yardımcı oldu. Oldukça çirkin ve üst perde üslubuyla işi olabilediğince yokuşa sürerek işimizi 65 gün sonra şikayetlerimiz sonucu çözmüştür.
Asla ve asla tavsiye etmiyoruz. Paranızla rezil olup, aylarca ürününüzün arkasından koşmak ve zeynep hanımın inadı, çirkin uslübuyla uğraşmak istiyorsanız tercih edebilirsiniz.

Çalışanları çok ilgili.

Kötü.

Gayet memnunum

Mağazadan personellerden çok memnun kaldık herkese tavsiye ederim 👍🏻

Çeyizim için aldım çok memnunum herkese tavsiye ederim 🥰

Kızımın çeyizini aldık Güler yüzlü personeli ve ikramlariyla çok memnun kaldık herkese tavsiye ederim 🥰

Personel yaklaşımı çok kaliteli, kesinlikle tercih edebilirsiniz.

Kaliteli ve uygun fiyat. Özellikle çalışanlarından Ferdane hanıma teşekkürler.

Ürünlerden ve mağaza çalışanlarından çok memnun olduğumu belirtmek isterim gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz

Kelebek mobilya ya gittik ilgi alaka davranışlar güzel hizmette sınır Yok çalışan personelin davranışları süper çok teşekkür ederim

Ekip profesyonel tam evimize uygun mobilyayi renk yaptılar bayıldım herşey zamanından önce geldi güler yüzlü hizmetiniz için teşekkür ederim

Aldığım ürünlerden çok memnun kaldım çok fazla renk seçeneği vardı, ayrıca çalışanları çok ilgiliydi.

Kesinlikle tavsiye ediyorum ürünler zamanın da eksiksiz olarak teslim edildi pria koltuk takımı aldım cevrende ki herkese de tavsiye ediyorum

Geç teslimattan daha önemlisi, hasarlı ürün getirmeleri, montajı düzgün yapmamaları, 3 kişi gelen montaj ekibinden 2 kişinin kaçıp tek kişiye bırakmaları, sandalyelerin içindeki vidaların otururken battığını bildirmeme rağmen gelip bakmamaları ve düzeltmemeleri, masadaki hasarlı yeri düzeltmek yerine bana çaktırmadan masayı döndürüp düzeltmiş gibi göstermeleri... daha neler neler.
Kelebek mobilya pişmanlıktır.

Yaptığım Alışveriş de aldığım ürünler çok güzeldi özellikle personel iletişimi çok iyiydi çalışanlardan Ferdane çiftçi yede ayrıca teşekkür ederim

11 Ağustos’da aldığımız yemek odasının masası halen teslim edilmedi. 45 iş günü sözleşme süresi var ancak 90 günü geçen sürede teslim edilmedi. Kelebek mobilya Balgat şubesine durumu söylediğimizde ise yapabileceğimiz bir şey yok diyip işin içinden çıkıyorlar. Satana kadar her şey güllük gülistanlık, sattıktan sonra topu fabrikaya atıp işin içinde çıkıyorlar.

İlgili bu bayiden almış olduğum koltuk takımında montaj hatası varmış 2 yıl sonra ortaya çıktı.Ne bayi ne kelebek arkasında durmuyor.Kanepe ayağı takılmadığı için tüm iskelet kırıldı.Garanti süreci sıfır destek süreci sıfır ürünü gelip kontrol etmeye bile para istiyorlar.Kendi hataları olmasına rağmen bayi de kelebek de rezil çalışıyor her yerde bu yorumu paylaşmaya ve noter 'den ihtar çekmeye devam edeceğim.

Temmuz da aldığım ürünüm,bugün yani 14 Ekim de geldi.Ankara da bir sürü şube var,bu kadar ilgisiz,duyarsız bir şube olamaz.Her hafta ürününüz bu hafta geliyor diye söz verdiler ama kesinlikle sözlerini tutmayıp,fabrikayı suçladılar.
Urunu alırken çok ilgili görünüyorlar fakat sonrasında asla ilgilenmiyorlar.
Tavsiyem başka bir şubeye gitmenizdir.

Evime küflü koştuk getirdiler hasta ettiler, 3lü koltuğum yırtık, masamı yanlış getirdiler, zigon sehpamı unuttular. Tüm bunlarla ilgili 1,5 aydır uğraşıyorum. Dün mağaza yöneticisi ile görüştüm cuma günü ürünleri yollayacaklarmış söylediler. Bu süreç çok yordu sosyal medya hesaplarından yorumlar yaptım ancak mağaza yöneticisi ile görüştükten sonra yazmadım. Az önce mağaza çalışanı tarafından aranıp bağıra çağıra tehdit edildim yorum yaptığım için ürünlerimi yollamayacaklarmış. Tehdit etmekle mi çözüm buluyorsunuz? Siz markayı temsilen oradasınız tehdit etmek nasıl bir yol ?

Kelebek Mobilya Balgat şubesinden, 02.01.2022 tarihinde aldığım ürünleri, 30.09.2023 tarihinde sevkini istedim. Sevk edilen ürünlerden yemek masasının tablası yanlış gönderildi. Zigon sehpa gönderilmedi. Ayrıca, koltuklardan 1 tanesi, 1 ay içerisinde dikiş attı.1 tanesinde de 09.10.2023 tarihinde gelen teknik servis, yaş tahta kullanıldığını belirtti. Özellikle yaş tahta kullanılan koltuk ağır bir rutubet yapmakta ve sağlık sorunu teşkil etmektedir.
Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek ekipleri net bir şekilde bilgilendirme vermediğinden, ürünleri satın aldığımız mağazaya 05.11.2023 tarihinde gittik. Bizlere 07.11.2023 tarihinde ürünlerin hazır olduğunu ve değişimin 10.11.2023 tarihinde yapılacağını bildirdiler.
Süreç içerisinde, mağduriyetimizi duyurmak için sosyal medyalarına yaptığımız yorumlar ve görüşlerimiz nedeniyle, sevki iptal ettiklerini ve Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapmamızı bildirdiler.
Yaptıkları hatalar için sadece kendilerini aradığımızda, alttan alıp, ilgileneceğiz demeleri, fakat bu hatayı diğer insanların bilmesini istediğimizde, kendileri tarafından karalama kampanyası yapıyorsunuz diye belirtilip, üstü kapalı bir şekilde biz sizi mağdur etmeye devam ederiz, hukuki süreç zaten uzar gider yaklaşımı..
Kendilerine de söyledim, yine belirtiyorum. Ben kişisel olarak değil, müşteri hizmetlerinden, şubeye, fabrikaya, satış sonrası destekten, teknik servise; belli ki bir iletişim eksikliği var. Mevcut durumu anlık takip ettikleri bir sistemleri yok. Dağınık bir süreç ilerliyor. Bunları kendilerine ilettiklerinde kurumsal kimlikte karşılayıp sabır beklenirken, yaşadığımız süreçten yola çıkarak görüş ve yorumlarımızı bildirdiğimizde, kişisel algılayıp sizinle özel olarak ilgilenmiştik artık ilgilenmiyoruz tavrındalar.
Kendilerinin hatalarını düzeltmek için ekstra bir gayret gösteriyorlarsa, zaten bu da kendilerinin görevidir.
Kendilerinin ifadesine göre, hazır olan ürünlerinizin sevkiyatını yapmamalarını bildirmeleri, Tüketici Hakem Heyetine başvurun demeleri kabul edilemez.

- İşletmeden gelen aşağıdaki cevaba, sistemin yanıt özelliği olmadığı için, yorumumu düzenleyerek burdan cevap vermek istiyorum.

Benim süreç içerisinde sakin kalmam, eşim hakkında yaptığınız iddaalara sakin kalacağım anlamına gelmez. İddaa sahibi, bunu ispatlamak ile mükelleftir. Sizlerde gayet konuşurken duygularınıza yenik düşüp sesiniz ara ara yükseliyor, ama ben bunu dile getirmemem yapmadığınız anlamına gelmez. Ortada şahsi veya kurumsal olarak bir hakaret varsa lütfen konu özelinde hakaret davası açın. Tüketici hakem heyetine gitmemi siz sözylediniz! Bana hazır olan ürünlerinizi sevk etmiyeceğinizi, bundan sonra sürecin hukuksal olarak ilerleyeceğinizi belirttiniz. Ben ürünleri Şubat 2022 tarihinde almışım. Bu tarihteki liste fiyatından, benim aldığım fiyat arasında % kaç indirim uygulandıysa, bugün itibariyle olan liste fiyatından aynı şekilde indirim yapıp, para iadesini böyle yapacaksanız durumu değerlendirebiliriz. Fakat şu an siz, fevri hareket edip kişisel veya şube olarak, genel Kelebek Markasını ve Doğtaş Markasının almayacağı bir kararı uyguluyorsunuz. Bunu kendi yorumum olarak değil, genel müdürlük sonrası yapmış olduğum görüşmeye istinaden bildiriyorum. Sevke hazır ürünlerimin daha önceden kararlaştırıldığı üzere, 10.11.2023 tarihinde sevkini beklemekteyim.

Konya yolu üzerinde otopark sıkıntısı çekmezsiniz.

Yorumum marka ile ilgili değildir şube ve musteriye ilgisi ile ilgilidir hatalı Ürün teslimi yaptılar ve arayan soran yok aradığımız halde sorunu halledemediler memnun kalmadım musteri ile iletisimlerinden genel bir ilgisizlik var.

Nisan ayında almış olduğumuz yemek odası ve yatak odası takımımız sözleşme üzerinde yazdığı 45-60 gün içinde teslimat tarihi olarak belirtildi ve o tarihlerde gelmedi her aradığımızda da ya sandalye kaldı ya masası kaldı denilerek bahaneler üretildi. Kelebek mobilya kesinlikle pişmanlıktır bilseydim bu şekilde olacağını asla kelebek mobilyayı tercih etmezdim.

Satış sürecinde de sonrasında da ilgiliydiler. Eşyalar tam zamanında geldi. Hatta erken gelen parçaları erken teslim ettiler ve en geç gelenler de söylendiği gibi 45 günde teslim edilmişti. Birçok olumsuz yorum ve düşük puanlamaya rağmen Kelebek’teki modeli çok beğendiğimiz için buradan alışveriş yaptık ve beklentimiz çok düşüktü. Şimdi iyi ki diyoruz, çok memnun kaldık.

yorumları okuyunca çok kararsız kaldım..

Gerçekten rezil bir yer herşey ürünü satana kadar. Verdikleri terminlere uymuyorlar alay eder gibi bugün gelecek diye diye oyaliyorlar. Bilgi vereceğiz deyip aramiyorlar, arıyorsun telefonlara bakmıyorlar...

Rezalet bir yer 2 aydır mobilyaları göndermiyorlar bu nasıl bir şeydir anlayabilmiş değiliz.Mağduriyetimiz çok büyüktür.Gerekli yerlere şikayetlerimizi vereceğiz. İnsanlar aldanıp mobilya almasın pişman olmasınlar...

Sadece bir masa aldık... Alırken de lütfen stoklarınızı kontrol edin ve ne zaman teslim edecekseniz o günü söyleyin dedim. 15 gün süre verdiler ve daha önce de teslim edebileceklerini söyleyip ödemeyi aldılar. İkinci haftanın başında arayıp sinyali verdiler. Tırımız şöyle tırımız böyle belki Pazartesi ye kalır vs.. Gün içerisinde tekrar aradım başka biri yoo sorun yok dedi. Sonra yine bir telefon masaniz tırda ama yola çıkamıyor şu bu. Sonuç bugün 15. Gün bana verilen söz 3. Hafta Çarşamba. Çalışan personelin cümlesi de ilginç bizim emeğimizi lütfen hiçe saymayın... Başka da yorum yapmıyorum .

Kaliteli

Modern bir tarz var. Genç mobilya da çok uzman değil.

Ürünler güzel kaliteli çalışanlar ilgili

Gecikmeli teslimat oldu, pandemi nedeniyle puan kırmıyorum

Çalışanlar ilgiliydi, önünde park yeri olduğu için kişisel araç ile gelmek için uygun. Ürün yelpazesi geniş, ürünleri kaliteli. Montaj ve nakliye konusunda hiç bir sorun yaşamadık. Benim gözümde tek eksiği, ki bu yüzden bir yıldız kırdım içinde asansör yok yaşlı insanlar veya engelli bir vatandaş üst katta bulunan mobilyaları görmek için efor sarf etmesi lazım.

Kelebek Mobilya Balgat Mağazası, müşteri temsilcisi nazik ve bilgili, mağaza güzel, sosyal medyayı iyi kullanıyor, Instagram gönderilerinden dikkatimi çekti, park yeri var.

İndirim başlamış

Pahalı

Kelebek mobilyaları çok kaliteli ve çok şık tasarımlar var.

Eski kelebek kalitesi kalmamis

Şu an satın aldığım salondan memnunum.

satis elemanlari guleryuzlu ve kibar.fiyatlar uygun.ulasilabilirligi kolay

Personel ilgili ve ürünüm zamanında geldi.Teşekkürler

Açıklayıcı anlatımlar. Faydalı yönlendirme ve fikir sunumları...

Aldığımız mobilya gününde teslim edilmedi sonra kendileri iptal edelim paranızı iade edelim dediler 4 aydır paramızı almayı bekliyoruz haram olsun paramız , böyle bir kurumdan bişey almayın malınızın paranızın bizim gibi peşinde koşmak zorunda kalmayın.

Başarılı

Orta

Müşteri temsilcileri yetersiz. Çok pahalı.

Ne aldiysam cok kaliteli cıktı👍

Bana pahalı geldi biraz.

Güzel bir çocuk mağazası

Güzel ferah bir yer. Personel güler yüzlü.

Ürün çeşitliliği var. Fiyatlar aynı.

Çok pahalı
Benzerleri başka yerlerde 4/1 fiyata bulabilirsiniz

15 temmuz 2018 tarihinde parasını peşin ödeyerek aldığım yatak odası takımı 25 eylül 2018 oldu ve hala gelmedi. Kelebek mobilya dan uzak durun ben pişman oldum.

Satın alma öncesi mağazada çalışanlar ilgili. Ancak, masa-sandalyeden oluşan ürün 45 gün sonra sandalyeleri yanlış olarak geldi ve geçici olarak gelen sandalyeleri kullandık. 45 gün daha bekledik. Yeni sandalyelerin geleceğini söyledikleri gün saat aralığı vermedikleri için tüm gün bekledik. Gün içinde aradığımızda bekleyin 21.00 e kadar getirecekler denmesine rağmen getirilmedi, bilgi de verilmedi. 2 gün sonra teslim edildi. Ürünü beğendik ancak süreç bu kadar zahmetli olmamalı diye düşünüyorum.

Güzel

Daha farklı modeller beklerdim.

Kibar satış temsilcileri ve kaliteli mobilyalar.

Yeni modelleri ile kendini yenilemiş bir mobilya mağazası

Kelebek ürünlerinin satıldığı mobilya mağazası. Konumu, ulaşımı rahat olan bu yerdeki ürünlan kaliteli olduğu gibi iki yıl garüntili. Ödeme seçenekleri de uygun. Magaza personeli de ilgili ve güler yüzlü.

Güler yüzlü çalışanı ve kalitesiyle vazgeçilmez bir marka.

Diğer mobilya mağazalarına oranla en fazla sevdiğimiz model buradaydı. Yeni gelin modeli dışında sade ve şık takımlar bulmak mümkün.