Bu Kahve dünyasının eksik olan tek şeyi hizmet! Hafta içi hafta sonu her geldiğimde masaların üzeri artık dolu dakikalarca alan temizleyen yok. Biraz dikkat edilmeli onun dışında aynı lezzet aynı tat

Kahveler beklediğim kalitede değildi. Ayrıca çalışan arkadaşların yeterince eğitimli olmadığını ve ürünler hakkında bilgi eksiklikleri olduğunu fark ettim. Müşteri memnuniyetine yeterince önem verilmediğini düşünmemin sebebi, sorularıma ilgisiz ve yetersiz yanıtlar almam oldu. Hizmet kalitesinin artırılması adına gerekli eğitimlerin verilmesini ve müşteri odaklı yaklaşıma daha fazla önem verilmesini gerekiyor