Ürünler çoğu yerde karşılaşamayacağınız kalitede gerçek masif ürünler ve bellona güvencesiyle yeni çıkan bohem serisini tercih ettik bizim içimize çok sindi 🥰 güleryüzlü personele teşekkür ederiz

Buradan bütün gurbetçi kardeşlerime sesleniyorum.Ben İngiltere'de yaşıyorum. İzmir Balçova Palmiye Alışveriş Merkezi'nde bulunan Ada Dekor isimli mağazadan 07-10-2024 tarihinde sipariş ettiğim 190x90 cm yataklar İngiltere'ye 200x90 cm olarak geldi ve kargo ücretini ben ödedim. 27-12-2024 tarihinde geldi. Bir yanlışlık olduğunu, bunun Bellona şirketinin hatası olduğunu söyleyip yatakları geri istediler ve kargo şirketini arayıp kendi aralarında anlaşma sağlandı. Ama yataklar İstanbul'a geldiğinden beri orada bekliyor. Bugün beni 27-02-2024 tarihinde arayıp bana 'Yatakları sizin adresinizden alabiliriz' diyorlar. Onlar kargo parasını düşünüyorlar sizlere verdiğim kadarda kargo parası verdim benim zararımı kim karşılayacak Anlamadım, dedim, yatakları yanlış gönderen sizsiniz, yataklarınızı iade edin. 'Paranızı verelim' diyorlar ama yatağı ben yanlış sipariş etmedim. Ayrıca 2 aydan fazladır yataklar İstanbul'da kargo şirketinde bekliyor. Kargo şirketi ile de O anlaşmayı da ben yapmadım. Benim için sorun yok sonuçta kargo şirketi şahittir dava açılınca kendileri bilir

Öncelikle Nihal hanıma alakasından ötürü çok teşekkür ederiz. Muazzam ilgilendi. Koltuk modelimizi de belirlemiştik hatta ilave bir dolap. Sipariş aşamalarını Nihal hanımla konuşurken Semih diye çalışan bir anda olaya müdahil oldu ödemenin tamamının yapılması gerektiğini belirtti .. İşletme kuralını müşteri belirleyemez elbette ama hiçbir zaman ödemenin tamamını yapıp bir işletme kendini garantiye alacak bizde insafına kalacagiz diye bir yapım olmadığı için farklı bir yol izleyemez miyiz diye sordum. Pek seçenekte sunulmadi.. Sonrasında ürünlere zam gelecek elinizi çabuk tutun bugün baglayalim kıvamına gelince konu Semih diye calisan tarafından ; aceleye getirmek isteniyor birçok mobilya mağazasında olduğu gibi sazan avı diye düşündüm. Müthiş bir israr varsa o işletme zaten koca bir sıfırdır.. Bende zam gelirse o zaman ki şartlarda almam o anki şartlara bakarim diye belirttim hakli olarak. BUGÜN İTİBARİYLE BAKTİGİMDA ZAM GELMEMİŞ ZATEN. Bu arada belirtmek isterim ki Sultanahmet'te turist degilim.🙌

Bir müşteri tarafından bakıldığı zaman öyle kötü bir görüntü ki bu ısrarcı tavir. Çocuk kandırır gibi zam gelecek çabuk tutun elinizi vs .. ZAM GELMEYECEK ASLINDA BUNU BELİRTEN ARKADAŞTA BİLİYOR, MAKSAT İŞ KAÇMASIN DİYE ACELEYE GETİRİP BİZİ MAGAZAYA BAGLAMAK MEVZU , o kadar da gereksiz bir duruş ki 5 yaşında çocuk kandirircasina.. Bir işletme paranın tamamını almak istiyorsa o güveni musterisine vermek zorundadır.. Bu arkadaş bu dialoglarin yani sira fildir fildir bir tarzı oldugu icin sonrasinda dogal olarak guvenip alamadik.. Nihal Hanımı kesinlikle tenzih ediyorum , çünkü görüşmeyi kendisiyle yapmış olsaydık çok büyük ihtimalle bu hafta koltuk siparişini vermiş olacaktık kendisinden çok teşekkür ederiz kendisine ve bu gereksiz dialoglara özellikle girmediği icinde.. Magaza yorum ve puanida görüldüğü üzere şikayetlerle dolu yani parayı en baştan vermeyerekte en doğru karari verdiğimizide buradan görebiliyoruz. Farklı bir Bellona mağazası ile fiyat ve surec açısından çok daha güzel bir ilerleme oldu bizim açımızdan..