Normal mi? Arabamın blokesinin açılması için yarım saatten fazla bekliyorum.

Kesinlikle almayın 1 ay önce İşbir sincan Heka home dan mina yatak aldım oradaki satış görevlisinin tavsiyesiyle almaz olaydım 1 ayda yatakta iğrenç bir koku oluştu servisi arayıp farklıbir modelle değiştirmek istediğimi söyledim fakat yeni model veremeyeceklerini aynı yataktan yollayacaklarını söylüyor lar ben aynı sorunu yine yaşayacığım yatak çöp sakın almayın🤮🤮🤮

Isbir yatak pişmanlıktır...
24.03.2025 te ürün aldık 08.04.2025 te urunler geldi teslim edicez diye arandim.
Karyola başlığı eksik onuda 15 gun sonra teslim edeceklerini söylediler bende ürünler tamamlanıp teslim edilsin istedim sonra Maraştan geliyor direk teslim edilsin baslik 15 gun icerisinde teslim edilir diyip teslim ettiler.
Gelen karyolanin bir ayagi kirik ortadaki iki siyah ayak bir birinden farkli idi.
Getiren arkadaslara dedim degisiriz garanti kapsamında dediler.
Sürekli mağaza tarafindan bir oyalama icirisinde tutulduk.
Depoda bulamadik
Sipariş geçtik fabrika üretim aşamasında.... vs...
Mağaza müdürü 18.06.2025 en son teslim edileceğini söyledi sonra mağazaya ben gittim teslimat günü ayin 20 si o gün teslim edebileceklerini söylediler...
Teslim edilmedi.
25.06.2025 saat 10:43 te magaza müdürünü cep telefonundan aradım 6 defa çaldı cevap vermedi bende bir kaç saat bekledim dönüş olmayınca isbir müşteri hizmetlerini aradım.
Isbir yatağın urfa şubesine haritalarda yorum yazdım.
26.06.2025 tekrar magaza müdürünü aradım telefon tek calista açıldı her yere yazdıktan sonramı beni arıyorsun diye güzel bir azarlandim.
Magaza müdürünü benim mi aramam lazım yada müşteriyi bilgilendirmek için sizlerin mi araması lazım.
05.07.2025 saat 12.04 te isbiryatak bölge müdürü Zehra hanım aradı ürünün halen hazır olmadığını biraz daha zaman istediklerini söyledi bizde ürünlerin tamamını iade olarak alınmasını paramızın çekim yapılan hesabımıza geri yatirmasini istedik halledeceğini söyledi inşallah halledilir...
Karyola başlığı 06.07.2025 itibari ile halen teslim edilmedi.
27.06.2025 te isbiryatak müdürlüğünden arandim sıkıntıyı anlattım ayakların farklı bir ayağın kirik olduğunu söyledim
Genel müdürlükten arayan Bayan inanmadı resim çekip mailerim dedim akşam eve gelip karyolanin resmini çekerken ana ayarlardan birinin daha farklı olduğunu fark ettim.
Bunu mağazaya gidip magaza müdürüne dedim çok güzel bir cevap aldım sonradan siz yapmış olabilirsiniz dedi ...

Mağazaya gittim siparis verdik vs gelmedi geldi vs farklı renk verelim deniyor....
Isbir yatak pişmanlıktır.
Ben mağazanıza da dilenmedim 24.03.2025 te tek çekim okarak ödeme yaptım.
Benim beğendiğim renk ürün olmadıktan sonra ne anlamı var.
Dilenci muamelesi gösterdiğiniz için teşekkür ederim isbir yatak ha bu arada urfa mağazanız yorum gizle yapmış bu da ayrı bir fiyasko insanlar buralardan memnuniyetlerini ve şikayetlerini dile getiriyor.
İnsanlar güzel yorum yapsın istiyor iseniz insanlara müşterilerinize değer verin dilenci muamelesi yapmayın sanki ürünü satan müşteri firmanızı mağdur eden musteriymis gibi davrandiniz ...
TBK Md. 227'nin bize tanıdığı seçimlik haklarımızdan olan sözleşmeden dönme hakkımızı talep ediyoruz. Aksi halde durumu hukuk mercilerine taşıyacağımızdan kati surette emin olabilirsiniz.
Kusurlu Gelen Mallar:
Yatağın destek amaçlı kullanılan 2 ayağı farklı geldi.
Yatağın asıl ayağından biri farklı geldi. 27.06.2025 fark ettim size resim çekip e mail atacak iken.
Yatağın asıl ayağından biri kırık geldi.
24.03.2025 ten bu güne yani 06.07.2025 teslim edilmeyen karyola başlığı...
Fatura daki dört kalem iade talebim vardır.
Şanlıurfa şubesi 01999 nolu sipariş formu
14.07.2025 bu gün iade alındı şükürler olsun isbiryataktan kurtulduk...
Sözüm ona kurumsal firma...