Bu yazıyı yazmaya karar verene kadar çok bekledim, "Belki telafi ederler." dedim.
Bu firmanın kendi web sitesinden motosikletimi hem darbelerden korumak, hem de bağlamak için bir bariyer sipariş ettim. Ürünün sayfasında 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmekte olduğu yazmasına rağmen tam 2 hafta boyunca kargoya verilmedi.
Bu süre zarfında hem WhatsApp hatlarından, hem de telefon numaralarından ulaşmaya çalıştım ama çok nadir iletişim kurabildim. Doğru düzgün telefona cevap veren yok. Whatsapp'tan yazılanları da okuyup, kafalarına eserse yanıtlıyorlar.
Ürün elime 3 haftaya yakın bir sürede ulaştı. Ambalajı bir açtım ki üzerindeki siyah "reflektif" folyoları yapıştırmayı unutmuşlar.
Durumu belirttiğim zaman folyoları ayrıca kargoya verdiler ve bugün elime ulaştı. Gelen folyolar eksik, hatalı ölçüde ve yamuk yumuk kesilmiş durumda.
İşçilik deseniz sıfır, satış sonrası hizmetleri sıfır, iletişim sıfır. Hayatımda bu kadar beceriksiz ve ilgisiz bir firma çok nadir görmüşümdür.
Bu yazıyı yazarken bile içim soğumuyor hala. Gerçekten inanılır gibi değil.
Bu süreçte sabırla bekledim ama bu bariyer için benden aldığınız parayı kesinlikle helal etmiyorum, kusura bakmayın.
Bir kişiyi bile buradan alış veriş yapmaktan vazgeçirebilirsem ne mutlu bana.
