Elif canan ve Fatma hanım ve Mehmet ali bey çok ilgiliydi temizlik konusunda sıkıntı yaşamadık memnun kaldık

Resepsiyon çok güler yüzlü ve profesyoneldi. Çok yardımcı oldular, gayet memnun kaldık. Özellikle Eray Bey'e teşekkür ederiz.

Oda temizlikleri gayet iyiydi, Fatma hanım temizlik sırasında istediğimiz her şeyi gerçekleştirdi teşekkür ederiz :)

Konumu çok iyi, hizmet kalitesi yüksek, aracıyla gelenler için kapalı otopark olması harika, sadece odalar biraz küçüktü. Kat görevlisi Fatma hanıma çok teşekkürler odalar pırıl pırıldı.

Resepsiyonda ki Mustafa bey bize her konuda yardımcı oldu gezilecek yerler konusunda heryeri güzel anlattı odaların temizliği çok iyi ve güzel

İbis otel tavsiye ediyorum çok konforlu temiz ferah odalar harika bir bar servisi güler yüzlü hizmet anlayaşı tebrikler (ibis otel Gaziantep)

İlk kez Gaziantep e geldim ve nov otelde konaklama yaptım çok temiz ve ilgiliydi çalışanlar özellikle resepsiyonda ki çalışan Mustafa bey e ilgisinden dolayı teşekkürler

Otelden çok memnun kaldım 3 gece konakladım temizliği çok güzeldi elif hanım bizimle çok güzel ilgilendi temizlik konusunda çok titizdi

Konum olarak çok güzel😊bizleri resepsiyonda guler yüzle karşılayan mustafa ve Feyza hanıma çok teşekkür ederim odaların temizliği çok güzel iyiki varsın ibis otel

Otelde dorduncu konaklamam sehir merkezine yakin, sessiz lokasyon, odalar temiz, son konaklamamda HK'dan Habibe hanıma ayrıca teşekkur ederim oda temizliginde oldukca basarililar.

Otele girdiğimiz andan itibaren kaldığımız 2 gün boyunca bizimle çok ilgilenen ve güler yüzü ile bizi çok iyi ağırlayan Mustafa bey’e teşekkürlerimizi sunuyorum.

Otelden çok memnun kaldık; resepsiyon görevlisi Mustafa Bey güleryüzü ve misafirperverliği ile çok yardımcı oldu; kendisine be tüm görevli arkadaşlara çok teşekkür ederiz. Saygılarımla,

İbis otelde konakladım 2 gün kaldım personeler gayet güler yüzlü ge sıcak kanlı çok memnun oldum odalar gayet temiz yatak çok rahat Herşey hijyenik temizlik görevlisi elif hanıma çok çok teşekkür ederim

3 gece konakladığım otelde konum hizmet her açıdan gayet güzeldi oda temizliği cok iyiydi özellikle elif hanıma oda temizliği için ayrıca teşekkür ederim .

Bir daha asla bir kere hata yapmıştım ama hadi düzelmiştir dedim yok arkadaş yahu daha telefona cevap vermiyorsunuz,odaya kül tablası geliyor dedi arkadaş ben oteli terkettim heykelini dikin.
Fatura maile gelsin diyorum sabah gelecek diyorsunuz ne gelen var ne giden ...
Markaya yazık ediyorsunuz......

Gaziantepi gezip görmek için gelmiştik,arkadaşım ile beraber konakladık ilk gün odamıza temizlik istedik sagolsunlar Elif hanım bizimle çok güzel ilgilendi, odaya geldiğimizde eksiklerimiz tamamlanmış oda mis gibi kokuyordu aynı şekilde ön büroda ki personel arkadaşlarımız da bizlerle çok detaylı ve güzel ilgilendiler, biz çok memnun kaldık kesinlikle öneriyorum

Otel personeli çok nazik,elif hanım rahatlıgımız için çok ilgelenip temizlik hakkkında bizleri evimizde hissettirdi..teşekkür ederiz

Merhabalar 2 gece konaklama şansımız oldu. Otelin konumu çok merkezi her yere çok yakın. Özellikle temizlik konusunda çok güzeldi elif şeker hanıma özellikle teşekkür ediyorum temizlik ile ilgili alaka üst düzeydi. İbis ailesi teşekkür ediyorum

Erken gelmemize rağmen odamız güzel bir şekilde temizlenmiş ve hazırlanmış şekilde teslim edildi. Bize yardımcı olan Odamızı harun ve tuanaya çok teşekkür ederiz.

Konum olarak çarşıya ,yemek yenecek yerlere ve kaleye çok yakın olması mükemmeldi.Ancak yatakların çok dar olması ciddi bir sorun oluşturdu. Maalesef rahat ve deliksiz bir uyku alamadık. Genel anlamda çok memnun kaldık.teşekkürler.....

Gaziantepe ikinci gelisimdi, 2 kere ayni otelde kaldim. Sebebi su sekilde, beklentilerimi gayet güzel karşıladı, özellikle temizlik konusunda... Kat hizmetlerinde çalışan bütün personellere teşekkürlerimi iletiyorum, özelikle Elif hanıma... Bana yardımcı olan ön büro personellerine de aynı sekilde çok teşekkür ediyorum. Tekrar gelmeyi düşünüyorum TAVSIYEDIR.

Toplamda 3 gün konakladığımız ve çok memnun kaldığımız otel. Şehrin merkezine çok yakın ve yürüme mesafesinde. Bakırcılar çarşısında 10-15 dk’lık bir yürüyüşle ulaşabilirsiniz. Otel gayet sessiz ve sakin. Ufak da olda otoparkı mevcut. Personel gayet güleryüzlü ve ilgiliydi. Odalar bir tık küçük olsa da gayet yeterliydi. Hemen yanında yer alan Forum Gaziantep ve az ilerideki Millet Bahçesi konum olarak daha da cazip yapıyor. Tavsiye edilir.

Standart hizmeti her zaman alıyorsunuz ama odalarda 0,5 lt’lik suların bile kaldırılıp daha küçük suların koyulması, mini buzdolabının suyu soğuk bile tutmaması insanı irrite eden küçük detaylar olarak göze çarpıyor. Otoparkının olması avantaj.

Öncelikle Türkiye para birimi TL olmasına rağmen Euro üzerinden erken rezervasyon planı satılıyor ve otele gittiğiniz gün hangi kur var ise o kur üzerinden TL ye çevriliyor. Hayatımda daha saçma bir uygulama görmedim, erken rezervasyon yapmamın hiç bir mantığı yokmuş gibi bir de para birimimiz TL iken Euro üzerinden satış yapıyorsunuz. tekrar gelip kalacağımı hiç sanmıyorum. üstelik oda kartlarınız da sıkıntı var bir gün kaldım otelinizde 6-7 kere oda kartı ile giriş yapamadığım için resepsiyona inmek zorunda kaldım. sadece Gaziantep özelinde değil hiçbir İbis otel bünyesinde kalacağımı zannetmiyorum bundan sonra. hem müşteri memnuniyeti hem güler yüz ilgi alaka hem de ekonomik açıdan sınıfta kalan bir otele kimseye tavsiye edeceğimi de sanmıyorum.

Odalar tertemiz , havlularımız mis gibiydi herzamam ter ih ettiğim çok kaliteli bir otel temiz personelleri çok yardımsever

Otelin temizliği muhteşem pırıl pırıl gönül rahatlığıyla kalabilirsiniz Atakan bey ve ekibine güler yüzlü ve misafirperverliği için ayrıca teşekkürler

İbis otelde kaldık oda temizliği banyo yataklar genel anlamda çok temiz kat görevlisi fatma hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz 👍

İBİS OTEL'DE 2 yetişkin 2 çocuk ile konaklama yaptık.Meshur restorantı ve temiz odaları,banyo ve yatakları genel anlamda çok temizdi kat görevlisi Fatma Hanım'ın ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederiz 👍

Tuvalet fırçası koymamanız… geçen sene kaldığımda da böyleydi. Seneye otelinizi tercih etmeyeceğim..

İbis otel kaldık temizliği çok güzel yataklar genel anlamda çok temiz Fatma hanıma çok teşekkür ederiz yağmur kabaklar

Otelde konaklamız boyunca Resepsiyondan Mustafa Bey çok güleryüzlü ve yardımseverdi. Otelin konumu çok iyiydi ve oda çok temizdi.

İki günlük bir konaklamayı otel konumu çok iyi oda temizliği muhteşem bu konuda bize yardımcı olan Canan hanıma çok teşekkür ederim işini gerçekten iyi yapıyorlar çok nazik kibar güler yüzlüler bu bize gayet iyi geldi

Otelden çok memnun kaldık..personel çok güler yüzlü…herşey çok güzel…çok ilgililer…açık büfesi çok 😌

Otele gelisimizde beni ve ailemi guler yuzle karsilaya resepsiyondaki mustafa beye tsk ederim yardimlari icin odalarin temizligi cok iyidi

Repsiyon Mustafa bey ilgisi için çok teşekkür ederiz güler yüzü ve oda temizliği gayet iyidi bir sonra ki gelişimizde tekrar görüşmek üzere

Sabahları kahvaltı servisleri çok iyiydi Zeynep hanım vs hizmetleri güler yüzleri yardım istediğimiz zaman iyi davranışları çok güzeldi herşey için teşekkür ederim

Otel gerçekten çok temiz konforlu ve personeler çok ilgiliydi. Özelikle kat görevlisi Canan hanım'a teşekkür ederim; odalarımızı her gün özenle temizledi, güler yüzüyle bizi çok mutlu etti. Her şey için teşekkürler!

Merhabalar. Novotel resepsiyondaki arkadaşlar çok güler yüzlü ve ilgililer. Özellikle Mustafa beye güler yüzü ve ilgisinden dolayı ben ve ekip arkadaşlarım adına çok teşekkür ediyorum.

Oda temizliği çok iyiydi banyo hijyenikti genel olarak çok memnun kaldım kahvaltısı ise çok güzeldi persollerden ise alev hanıma çok teşekkür ederim

Resepsiyon Mustafa beyden çok memnun kaldık. Gerek güler yüzlü olması, gerekse bize yardımcı olması. Oda temizliği de gayet güzeldi.

Recepsion mustafa beyin güzel gülen yüzü ve ilgi alakası çok güzeldi odalarımızın temizliği ile ilgili her konuda yardımcı oldu çok teşekkür ederiz.

Maç nedeniyle şehirde tüm oteller doluyken ve rezervasyonda bizden kaynaklı oluşan hata nedeniyle odasız kalmışken sorunumuzu müthiş şekilde ve hızlıca çözen personellere ve yetkililere sahip olan oteldir: bu hareketleri nedeniyle artık Antep’te başka hiçbir yerde kalmam. Çok teşekkürler.

Otel hijyen açısından çok temiz. İkramları mükemmel. Personelleri Güler yüzlü tatlı dilli. Kalınabilecek en iyi yerlerden biri

İbis otelde eşimle yaptıgımız konaklamada odaların yatakların banyoların cok temiz oldugunu dile getirmek isteriz kat görevlisi Fatma Hanım'ın ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederiz 👍

İbis Otel’de konaklamam boyunca kat hizmetlerinden son derece memnun kaldım. Odalar her gün titizlikle temizlendi, havlular düzenli olarak değiştirildi ve her şey hijyenik bir şekilde düzenlenmişti. Temizlik personeli güler yüzlü ve işini büyük bir özenle yapan insanlardı. Rahat ve konforlu bir konaklama için gerçekten harika bir katkıları oldu. Teşekkürler İbis Otel!”

3 günlük Gaziantep seyahatimizde harika bir seçim yapmışız. Oda temizliği, konumundan dolayı çok memnun kaldık. Özellikle resepsiyondaki Mustafa Beye hem güleryüzü hem sıcakkanlılığı nedeniyle çok teşekkür ederim.

Odaların temizliği, otelin konumu harikaydı. Genel olarak her şeyden çok mennun kaldık. Özellikle Resepsiyondaki Muastafa beyin ilgisine ayrıca teşekkür ederiz.

Hotel çok temiz odalar güzel, konumu çok iyi. Özellikle Mustafa beye bayıldık çok iyi 🫶🏼 güleryüzlü misafirperver… ne istediysek anında çözdü. Herşey için tekrardan teşekkürler.

Otelde konakladığımız süre boyunca resepsiyonda görevli Mustafa bey güleryüzü ve yardımseverliği ile otel tercihimizin ne kadar isabetli olduğunu gösterdi. Odaların temizliği ve yemeklerin lezzeti çok iyiydi.

Giriş ve çıkış saatleri konusunda bana destek olduğunuz için teşekkür ederim. Şehir dışından olunca bu durum beni baya kurtardı. Kahvaltı da çok güzeldi. Taze içecekler de hoştu. Tek üzen şey istediğim yastığın aşırı geç gelmesi. Yine de resepsiyondaki kibar ve işin ehli beyler dolayısıyla 5 yıldız veriyorum.

Otel genel anlamda bakıma ihtiyacı var. Personel ilgisiz. 2 kişi 2 gece konakladık. İlk odaya giriş yaptığımızda terlik ve havlu sayısı birer adet olarak konulmuş, 2.adetleri talep etmek için telefonla resepsiyonu aramak istedik fakat telefon da çalışmıyordu. Resepsiyona indiğimizde eksikler ve telefonun çalışmadığını ilettik. Havlu ve terlik geldi telefon hala çalışmıyordu. Gelen havlunun da üzerinde kıl yumağı vardı. Tekrardan bunu söylediğimizde herhangi bir değişim yapılmadı. Bizim için çok kötü bir deneyim oldu. Rahatlamak için geldiğimiz tatilden otel sayesinde stres küpü olarak ayrıldık.

Otelin konumu dışında herhangi bir avantajı yok.

Diğer İbis otellerindeki konaklamalarıma güvenerek (Eskişehir, İzmir) bu oteli tercih etmiştim. Hayal kırıklığı oldu bizim için.

Ztk final maçı için 30 kişilik ekip olarak geldik. Alkol alalım dedik. 70 lik rakıya 4200 TL diyince inanmadık qr dan falan baktık evet doğruydu.

Yan odayla ortak kapımız var kapıyı açınca içeride konuşulanları net duyuyorum. Türkiyede yüzlerce ortalama hotelde kalan biri olarak puanım 10 üzerinden 3. Sebep;

*30 kişilik ekibi çok geç odasına aldınız işlem uzun sürdü
*Konum olarak 22:00 dan sonra alkol alınabilecek yer yok ve hotelin alkol fiyatları çok uçuk
*Odalarda ücretsiz sular küçücük (ilk defa şahit oldum.)
*Odalar çok ses geçiriyor ve güvenli değil
*Tv sistemi fena değil güzel
*Boy aynası var güzel
*Saç kurutma var fakat hiçbir bakım seti göremedim

Adının İbis olduğuna markasına aldanmayın. Belkide Antep’in en kötü otellerinden biri. Odalara gelince kyk yurdu gibi küçücük ve bazı odaları sigara içilmediği söylenmesine rağmen pis kokuyor ve eski odalarım içi…
iş için geldik kalabalık gruptuk kaldık sabahları kahvaltıyı 1 saat uzatabilirmisiniz gece geç işten dönecegiz dememize rağmen hayır dediler . Personel kahve makinasını bile 10 da hemen fişini çekti tekrar uyarmamıza rağmen. Müşteriye ilgi alaka sıfır.. Buranın sadece konumu güzel tam merkezde. Birdaha mı asla olumsuz bildirimde bulunacağız gelmemek için tekrar

Otelin konumu çok güzel ve çalışanları güler yüzlü. Özellikle oda temizliğini yapan Hatice Hanıma hizmetinden dolayı çok teşekkür ederim.

Odaların temizliği ve personelin güler yüzü, misafirperverliği sayesinde çok memnun kaldık. Özellikle resepsiyondaki Mustafa beyin ilgisi için çok teşekkür ederiz🙏🏻

İzmirden gaziantep urfa turu için 3 gece 2 yetiskin 2 cocuk ile novotel bölümünde konaklama yaptik. Öncelikle otelin konumu çok güzel tam merkezde olmasi otelin altinda 2 katli kapali otopark olmasindan dolayi hiçbir sıkıntı yaşamadık. Giriş yaptığımızdan itibaren bizi resepsiyonda karşılayan bizimle son gune kadar ilgilenen mustafa beye ilgi alakasi icin cok teşekkür ederiz. Bize Gaziantep ile ilgili sorularimizda cok yardimci oldu. Oda temizliklerimiz her gun yapildi. Isteklerimiz konusunda kat görevlileri İsmil ve tuana hanim çok ilgiliyli ve temizlik konusunda cok iyilerdi onlarada ayrica teşekkür ederiz. 3 gece konaklamamizdan gayet memlun kaldik.

Otel konum olarak yemek yenilecek Meşhur restoranların oldugu yerlere yürüyerek 15-20 dk uzaklıkta. Hemen dibinde Forum antep Avm var. Bir kahve içmek , ihtiyaç almak için çok işimize yaradı. Personel ilgiliydi. Sadece taksi cagiramadik çünkü personel ulasamadiklarini soyledi ama asıl sebep bu muydu bilmiyorum. Odalara gelince ses falan girmiyor. Bizim odamızda buzdolabı çalışmıyordu. Soğuk su içemedik. Buzdolabında sadece 2 adet küçücük su vardı. Odanın içinde çok toz vardı. Sanırım kullanılan ürünlerle alakalı. Gunes vurdukça odada uçuşan tozları gördük sürekli. Yastıklar çok rahatsızdı. Bir de Allah rızası için otelin girişinde ve odalarda kullandığınız koku neyse onu biraz hafifletin. O kadar cok agir kokuyor ki. Astımı olan biri bogulur yani.Eğer otelde vakit gecirmeyecekseniz yatmak için ideal.

Fiyat performans.. hem konum olarak merkeze yakın hem de merkezdeki konakların aksine temiz ve sakin.. Ayrıca yemizlik görevlisi Hatice abla güleryüzlü ve yardımcıydı, oda çok temizdi teşekkür ederim🌺

Sevgili Mustafa geldigimiz ilk andan vedaya kadar bize inanilmaz derecede iyi ve nazik davrandi. Kendimizi evimizde gibi hissettik
Mustafacim hersey icin tekrar tesekkur ederim tekrar gorusmek uzere

odalar küçük ama temiz. girişteki karşılama hoşuma gitmedi o yüzden 2 yıldız kırdım. İlknur isimli personel gündüz vakti olmasına rağmen bizi kasa kapatıyorum diye dakikalarca bekletti. çocuğum için odadaki katlanır ek yatağı tesadüfen keşfettim. İlknur Hanım ne bununla ilgili ne de başka bir konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı.

Resepsiyon mustafa beyin güler yüzlülüğü ilgisi ve alakasına hayran kaldık.
Odaların temizliği çok güzel,selin hanıma da ayrıyeyten teşekkür ederim

Güzel bir deneyim oldu. Otel temizdi. Resepsiyon Mustafa Bey guleryuzlu ve çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum.
Tavsiye ederim

Ben çok beğeniyorum sürekli burada kalıyorum çok lüks bir otel sessiz her şeyi dörtdörtlük çok iyi de yardımcı oluyorlar arkadaşlar Mehmet bey Özgür bey bütün arkadaşların ellerine sağlık

Beş para etmez. Asla telefonlara bakmıyorlar. İhtiyacın varsa geçmiş olsun resepsiyona kadar inmen lazım. İndiğinde de bişey değişmiyor. Çalışanlar berbat kesinlikle tavsiye etmiyorum. Özellikle resepsiyon bölümündeki arkadaşlar.ibis olarak fazla abartmayın yani pansiyon gibi aynı. Kısaca PARANİZLA REZİL OLMAYİN. gerçekten yazik

Gayet memnun kaldık, temizdi. Fiyat performans olarak da iyiydi. Resepsiyonda Mustafa Bey çok yardımcı oldu,

Tavsiye edilir, yine gelince kalınır

Resepsiyondaki Mustafa abi bize her konuda yardımcı oldu güler yüz ile karşılandık kahvaltı çok güzeldi otel odaları çok şıktı bayildim

İbis otel konaklamamiz resepsiyondaki Mustafa bey sayesinde Çok güzeldi odaların temizliği kahvaltının Zengin ve güzel olması süperdi Mustafa bey gezilecek yerleri noktası noktasında yardımcı oldu herşey için teşekkür ederim

Hotel çok güzel rahat. Ayrıca servis elemanı Özlem hanımın kibarlığı ve güler yüzlülüğü. Hoter için çok büyük artı.

Herşey bir şehir otelinde olması gerektiği gibi. Özellikle Habibe Hanım ve Vakkas’tan oluşan temizlik ekibi çok profesyonel ve kibarlar. Elinize sağlık, çok teşekkürler.

Otel gayet temiz, oda temizdi, hizmet çok iyidi. Tek sıkıntı çocuk yatağı için koltuk açılıyor oda sert ve rahatsızdı.

Iki gunlugune geldiğimiz gaziantep gezimizde konakladigimiz ibis otel çalışanlarına özellikle habibe hanıma güler yüz ve ilgisinden dolayı çok teşekkürler. Odalar banyo tuvalet yatak yorgan pırıl pırıl ellerinize emeğinize saglik iyi callismalar

Resepsiyonda Ahmet Bey çok ilgili ve saygılı bizleri karşıladı. Negatif personel için hiçbir şey söyleyemem, otopark hizmetlerinizi beğendim.

Resepsiyon mustafa abimiz bizi cok mutlu etti guler yuzuyle olsun ilgisiyle olsun en ufak ihtiyacimiza kadar yardim etti hersey mukemmeldi yemekleri oda temizligi genel otel temizligi cok memnun kaldik herkese tavsiye ediyoruz

Otel konum itibariyle harikaydı , odalar sade ama kullanışlıydı, odada sadece kapaklı giyinme dolabı eksikti . Personel ilgiliydi özellikle Mustafa bey e çok teşekkür ederiz her konuda yardımcı oldu ..

İlk girişten itibaren çalışanlar nazik ve çok ilgili yaklaştılar odaya geçerken yardımcı görevli Hatice hanım hem temizlik hemde odada takıldığımız konularda çok ilgili davrandı bizi bilgilendirdi her sorumuza cevap verdi çok teşekkür ederim 🙏

Rezervasyon yaptırdığımız yer son dk iptal edince, burada konakladık. Herhangi bir sıkıntı yaşamadık ama oda çok havasızdı, temizliğe biraz daha dikkat edilebilir.

Odalar küçük ama tertemiz zaten yatmadan yatmaya gittik sağolsun odayı temizleyen Hatice hanım bize çok yardımcı oldu hiçbir isteğimizi geri çevirmedi güleryüzlü de teşekkür ediyoruz ona

İki gece konakladığımız bir oteldi. Konum olarak merkezi Havaş otobüsleri önünde duruyor. Odalar temiz. Yastık nevresim ne deterjan kokuyor ne başka bişey içiniz alarak yatabilirsiniz. Kahvaltı çeşitli ve yeterliydi.resepsiyonda bulunan Mustafa beye ayrıca teşekkür ederim. Her türlü ihtiyacımızı karşıladı, yönlendirdi ve çok güleryüzlüydü. Tekrar gelirsem tercih edeceğim bir otel. Tavsiye ederim.

Personelin samimiyetiyle ve otelin sıcaklığıyla kendi evimizde gibi güzel bir tatil geçirdik her şey çok güzeldi hepinize çok teşekkür ederiz özellikle de odamizla ilgilenen Fatma haniminda güler yüzü ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz odalar çok temiz ve hijyen

Otelin karşılama personelinden memnun kalmadım, odalar bir tık küçük. Kattaki temizlik görevlisi Özlem Hanım çok tatlı ve güleryüzlüydü bize de oldukça yardımcı oldu teşekkür ederiz ☺️

İki günden belli otelde konaklıyor um odalar temizliği çok özenle ve titizlikle temizleniyo duşa kabin yatak çok temiz kat gövellisi özlem hanıma ilgisi ve güler yüzlü olması çok iyidi herkese tavsiye ediyirumm

Genel olarak aldığımız hizmet çok güzeldi. Otellerin lobisi benim için önemlidir ve lobi çok şıktı, odamızı temizleyen Hatice hanıma buradan çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu ve çok güzel temizlemişti

Çok uygun fiyata çok temiz bir otelde kaldık.
Otelin kendine özel kapalı otoparkı var Antep gibi park probleminin olduğu yerde bu çok iyi bir avantaj. Odalar küçük ama temiz bizim için önemli olan buydu ben buradaki konaklamamdan çok memnun kaldım.

Merhabalar,
Novotel bölümünde eşimle iş seyahatinde konakladık. Otelde temizlik ve misafirperverlik cok cok iyiydi. Resepsiyonda mustafa abim bize her konuda destek oldu. Kahvaltıda oldukça çeşitli ve kalitelidir. Hersey için teşekkür ediyoruz.

Hayatımda gördüğüm en kötü otel deneyimiydi. Çalışanlar son derece ilgisiz ve saygısızdı. Misafirlerle zerre ilgilenmiyorlar, sorduğunuz sorulara bile cevap vermiyorlar. Kendimizi resmen rezil olmuş hissettik. Böyle bir hizmet Etiler gibi bir yere asla yakışmıyor. Kimseye tavsiye etmiyorum, asla ama asla gitmeyin. Resepsiyon çalışanlarının bir an önce bu işi bırakması gerekiyor. Null empfehlenswert

Oda öyle güzel tasarlanmış ki küçük olması hiç rahatsız etmedi. Duşakabinin kapısı tam kapanmıyordu o yüzden dışarıya su sızdı. Bir de otoparka iniş kısmı çok dardı. Ayrıca arabayı park ettikten sonra asansörü bulmak biraz zaman aldı. Yönlendirici tabelalar çok yetersizdi. Personelin ilgisi ve otelin genel temizliği çok iyiydi. Otelin konumunu da çok sevdik. Biraz karışık anlattım ama genel olarak çok memnun kaldık. Tekrar konaklamayı isteriz

⸻

Hayatımda yaşadığım en kötü otel deneyimiydi!
Uçağımız akşam saatindeydi ve sabaha karşı otele vardık. Öncesinde rezervasyonumuz olmasına rağmen, bizi otele almadılar. Gerekçe olarak “rezervasyonunuz yarin öğlen 12:00’de sona dediler . Meğerse biz gece gelmişiz, girişimizi görememişler. Ama biz paramızı ödedik, hem de boşuna! Sabah saat 9’da geldik, 12:00’de çıkış yapmanız gerekiyor deyip 3 saatlik konaklama için tam gün ücret aldılar. Geri kalan sürede ise arabada kaldık! Yani ben calisan göremedi için arabada kaldım yüzünden ödediğim odaya giriş yapamadım! Bizi resmen arabada bırakmak zorunda kaldılar.

Daha da kötüsü, resepsiyondaki görevli son derece saygısızdı ve beni otelden kovmakla tehdit etti! Böyle bir üslupla, böyle bir hizmetle karşılaşmak gerçekten şok ediciydi.

Otel çalışanları ilgisiz, kaba ve anlayışsız. Uçak saatleri benim kontrolümde değil ve bunu hiçbir şekilde dikkate almadılar. Oteller insanların konaklaması için vardır, böylesine duyarsız ve kötü bir hizmet asla kabul edilemez.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum, paranıza ve sinirlerinize yazık. Bir daha asla

2025 Ramazan Bayramı için kaldım. All accor com üzerinden rezervasyon yapmıştım. Tekerlekli sandalyeli bedensel engelli olarak odamdaki yatağa kadar tekerlekli sandalyemle ulaştım. Odalar biraz küçük tahminim fiyatının diğerlerine göre uygun olması da bundan kaynaklanıyor. Otelde kahvaltı almadık. Gaziantep'e kahvaltıda kebap , ciğer , beyran yemeye geldik. Oda ücreti konusunda küçük bir problem yaşadık fakat sonradan geri ödemeyi yaptılar. Sigarasız bölümdeydik fakat gündüz biz yokken oralarda bir sigara içen vardı ama onu bulamadım.

İbis otelleri genel olarak seviyorum. Tam amaca yönelik tertemiz ve merkezi konumdalar. Antep'te neredeyse turistik her yere yürüme mesafesindeydi. Oda yeterli büyüklükte ve temizlikteydi. Sigara ile ilgili olan yorumlar başta bizi endişlendirdi ve otele sigara kullanmadığımızı ve sigara kokusu almayacağımız bir oda ricasında bulundum. Tam da dediğim gibi talebimi dikkate aldılar. Oda temizlik görevlileri ve resepsiyon inanılmaz tatlılar. Malum antepte sürekli yemek yediğimiz için odaya ekstra kiraz saplı çay rica etmiştik bizi kırmadılar. Memnun kalmadığım tek bir şey olmadı.
Umarım tekrar görüşürüz.
Sevgiler

Otel merkezde olmasj heryere yürüme mesafesinde olması otoparkı olması güzel.Temizlik konusunda gayet güzel
Odanın temizliğiyle titizlikle ilgilenen Habibe hanım ve Vakkas beye ayrıca teşekkür etmek istiyorum.
3 yaş çocuk için olan yatak duvara monte ve yanda çıkıntısı var çocuk bir kaç defa kafasını kolunu çarptı. Yıldızı ondan eksik verdim. Personel güler yüzlü. Fiyata kahvaltı dahil olmaması üzücü.

Konum olarak gayet güzel bir yerde fiyat performans bir otel fakat bizim kaldığımız süreçte yan taraftaki misafirlerin yoğunluğu ve çocukların gereksiz şekilde gidip gelip kapımızı çalması ve gece boyunca yüksek ses nedeniyle konforsuz bir gece geçirdik. Yalıtım sistemi iyilestirmesi yapılabilir bu konuda. Tam fiyat performans oteli odalar çok geniş değil temizlik konusunda sıkıntı yaşamadık temiz bir oteldi. Personel de guleryuzlu yardımsever idi. Kahvalti etmedik yorum yapamayacağım o konuda. Ama konumu bence gayet güzel bakircilar çarşısı ve gezilecek bir çok mekana yakın mesafede

20 - 22 Nisan arasında aile olarak konakladık. Otelde konaklayana misafir denir değil mi? İnsan, özellikle resepsiyondaki arkadaşlar misafiri gelince bir hoşgeldin diyebilmeli. Odamızı temizleyen hanımefendi ve bebeğimize beşik getiren beyefendiden başka otel çalışanından güler yüz göremedik. Odada sıcaktan bunalmamıza rağmen; otel müdürünün keyfinden dolayı klimaların soğuk moduna geçmediğini öğrendik. Zaten mevsim itibariyle, sıcak modda çalıştırılmayacak klima neden soğuğa geçirilmiyor? Ya da neden ben misafir olarak klimayı ister soğuk, ister sıcak kullanamıyorum? Konum olarak çok iyi bir noktada ancak oda olarak, misafir ağırlama olarak tekrar tercih edilecek bir otel değil.

Otel çok güzel konum olarak resepsiyon Mustafa her eksigimizde yardımcı oldu odaların temizliği kahvaltısı mükemmel kale gezilecek yerler konum olarak yürüme mesafesinde

Odalar ideal büyüklükte ve gayet temiz. Herşey üst düzey kalitede özellikle yatağınıza hayran kaldım. Tekrar geldiğimizde burada olacağız

Odalar temiz Fakat çok küçüktü.
fiyatlar kesinlikle çok kazık ve haketmiyor. Sabah çıkışta, akşam eksik aldıklarını söyleyerek ilave para istediler. Daha az paraya disarda çok daha iyi kahvaltı yapabilirsiniz.

Çok memnun kaldım odalar çok çok temizdi günlük temizlik yapılıyor zaten Fatma hanım sabahları güleryüz ile bizi karşılıyor, odanın temizliğini titizlikle yapıyor. Her yere yürüme mesafesinde bir daha gelsem yine burayı tercih ederim fiyat bi tık fazla yemekler dahil olmamasına rağmen ama memnun kaldık

Otele geldiğimizde bizleri resepsiyonda karşılayan Eray bey ve mustafa beyin güler yüzü bizi mutlu etti kahvaltı çok güzel odalar gayet ferah ve güzel

Ramazan bayramının ilk günü yerleştik ve resepsiyondan Mustafa beyin güler yüzü ile karşılaştık. İlgili ve sıcakkanlılığıyla evimizde gibi hissetmemizi sağladı. Çok çok teşekkürler Mustafa Bey🙏🏻

Cok Temiz ve harika bi otel konm olarak da muhteşem çalışanlar çok iyi özellikle resepsiyon daki arkadaşlar çok iyiydi mustafa beyin rehberliği ve her konuda yardımcı olması muhteşem tavsiye ederim

Merhabalar. Resepsiyondaki Mustafa Bey'in samimiyeti ve güleryüzlü tutumundan, odaların temizliğinden, otelin kahvaltısından çok memnun kaldık. Tavsiye edilir.

Recepsiyonda Mustafa bey ve kat görevlisi Elif hanımın güler yüzlülüğü ve ilgisinden çok memnun kaldık, bayram yoğunluğu olsa bile otel eksiksik bir şekildeydi. Otelin konumu da her yere yakındı , gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz, biz çok memnun kaldık.

Kahvaltısı süperdi. Odalar çok temizdi. Şehre yakın olması avantaj ve de tabii ki park yeri olması. Personel ayrıca çok ilgili ve de güler yüzlüydü. Özellikle recepsiyon mustafa abi herşeyle süper ilgiliydi ve de bize çok yardımcı oldu. Ona özellikle tşk ederim.

Otel konum olarak ve hijyen açısından güzel bir otel. Ailecek konakladık. Çok memnun kaldık. Resepsiyonda ki Mustafa bey çok güleryüzlü ve samimiydi.

Resepsiyon Mustafa Bey’in güler yüzü ve ilgisi, kat görevlisi Elif Hanım’ın emeği için çok çok teşekkür ediyoruz. Bayram yoğunluğuna rağmen hiçbir eksik olmadan gayet güzel bir konaklama geçirdik. Novotel Gaziantep’i hiçbir şüpheniz olmadan tercih edebilirsiniz 🙏🏻

Otelin merkezde olması ve her yere kolaylıkla ulaşılması açısından mükemmel. Odalarin temizliği ile ilgilenen personel arkadaşlar vok guleryuzlu özellikle Habibe hanima ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyoruz..

Gaziantep’ e ilk defa geldim ve bu oteli tercih ettim. Personeller güler yüzlü ve çok yardımcı oluyorlar. Odamın temizliğinden Fatma ve Elif Hanım sayesinde çok memnunum.

Herşey çok güzeldi. Özellikle resepsiyondan Mustafa Bey, ilgi ve alakasını daha biz gelmeden gösterdi. İlgi, alaka ve güler yüzü için çok twşekkür ederiz. Odalar ve genel temizlik çok iyiydi.

Odaların temizliği mükemmel kahvaltının zengin olması ayrı bir güzel resepsiyondaki Mustafa Bey Gaziantepteki gezilecek yerlerin tariflerinin çok başarılıydı. Güleryüzü ve samimiyetiyle kendi memleketimizde gibi hissettirdi.

Resepsiyondaki Mustafa Bey’in güler yüzlü ve samimi tutumundan, odaların temizliğinden, otelin kahvaltısından çok memnun kaldık. Buraya gelecek olanlara tavsiye ederiz.

Merhaba Gaziantap e gelişimde ibis oteli tercih ettim otelin konumu gerçekten çok iyi her yere neredeyse yürüme mesafesinde otel çalışanlarının ilgisi ve alakası gerçekten çok üst düzeydi özellikle oda temizliğinden sorumlu Hatice hanıma çok teşekkür ederim odayı temizlenmesi için bırakmıştım geldiğimde pırıl pırıl ve tertemiz bir şekilde teslim aldım. Olumsuz olarak yapabileceğim yorum oda çok sıcak ve havasız merkezi sistem olması sebebiyle oda klimalarından soğuk hava gelmediğini ilettiler.

Otelin konumu harika, heryere yürüyerek gittik. Odalar temizdi, resepsiyondaki Mustafa bey güleryüzü ve ilgisi ile çok yardımcı oldu. Tavsiye ediyoruz. Antep i de çok sevdik, 2 çocuk ile çok rahat ettik. Teşekkürler.

Otele girisinizden itibaren musteri iliskilerine ne kadar önem verildiğini anlamak hiç te zor değil. Her daim güler yüzü ile resepsiyonda İlknur hanım ve odamıza hergun yeni giriş yapıldığını hissettiren temizlik hizmetleri ile Mehtap hanımın emeklerine teşekkür ederim.
Çeşidi bol lezzeti yerinde açık büfe kahvaltı için tüm mutfak ve restoran personeline de ayrıca teşekkürler.

Konumu çok iyi, Havaş otobüsleri hemen önünde duruyor. Yanında Gaziantep'in en büyül avmlerinden biri var. Merkezdeki hemen her yere yürüme mesafesinde amaaa.. Her ne kadar yataklar çok rahat ve temizlik gayet iyi olsa da odalar çok küçük. Ses yalıtımı yok gibi bir şey. Sigara içilen olsun olmasın tüm odalarda sigara kokusu var. Çünkü banyo havalandırmasından koku her yere yayılıyor. Ses ise en büyük problem. Oda kapıları nasıl yapıldıysa katta kapanan her kapı sanki yanı başınızdaymış gibi oluyor.

28-30 mart 2025 tarihinde kaldığımız İbis otele girişte resepsiyondaki beyefendi sormuş olduğum yangın merdiveni, deprem dayanıklılığı gibi soruları tek tek güzelce yorulmadan açıklayarak yanıtladı acil çıkış kapılarını gösterdi. Otelin konumu temizliği güzel. Sadece İbis otellerde odalar küçük ama ailemizle güvenle kaldığımız otel.

Konum süper. Pek çok yere yürüme mesafesinde. Otopark mevcut. Resepsiyondan Mustafa bey çok ilgili ve güleryüzlü, rehber gibi gidilebilecek yerleri de anlattı. Kahvaltı yapmadık, yorum yapamayacağım. Odal sessiz ve guzel havalandırılmış. Tek olumsuz tarafı yatağın aşırı yumuşak olması idi, belime iyi gelmedi, ama yandaki kanape iyiydi.

Odeme online olarak kart biliglerim girdim ve otele gittim zaman odeme icin karti verdim benden normal fiyatan para cektiler .normal odmem gereken tutardan fazla. sonra Farkettim resepsyione gosterdim poss cihazindan iade etmek istediler ama olmadi,sonra genel merkezden iade olacak dediler bekliyorum,ama asil sikinti benim all acor websitesinde Rezervasyion yapmam ragmen, ve odeme gereken tutar yazilmasi ragmen hata yaptilar, Calisanlarin daha dikatli olmasi Gerekiyor .tesekkurler. Oda Temezligi ve deger ayrintilar cok iyidi.

Odalarda sigara içilmesine izin veriliyor. Ve sigara içmeyen kişi olarak başka odalardan gelen sigara kokularına maruz kalıyorsunuz. Banyo havalandırmasından rezalet sigara kokusu geliyor.
Odanın kapısı çok zor açılıyor. Kartı 10-15 kere okuttuğumuzda ancak açılıyor.
Merkezi konumda olması iyi gibi handikap yaşamadım.
İki gece kalacaktım fakat bu memnuniyetsizlikten ikinci geceyi almayacağım.
Hele çocuklu aileyseniz tavsiye etmem.

Böyle bir rezalet olamaz! İki gündür telefonla ve e-posta ile ulaşmaya çalışıyoruz, ancak kimse cevap vermiyor! Rezervasyonumuza küçük bir ekleme yapmak istedik, fakat ne bir muhatap bulabiliyoruz ne de bir geri dönüş alıyoruz. Bu nasıl bir müşteri hizmeti?!

Gerçekten yazıklar olsun! Profesyonellikten tamamen uzak, ilgisiz ve sorumsuz bir işletme. Bugünlerde düzgün bir misafir hizmeti almak imkansız mı oldu? Ibis gibi büyük bir otel zincirinin bu kadar kötü yönetilmesi inanılır gibi değil.

Müşterilerinize bu kadar saygısızca davranmaya devam ederseniz, kimse bir daha burayı tercih etmez! Utanmalısınız! 😡

Odalar baya küçük. Kahvaltısı ekstra ücretli ve 15 Euro . Bu paraya Antep kalealtında efsane kahvaltı yaparsınız. Bunlar olumsuz taraflar. Ama diğer taraftan standartları güzel bir otel. Odaların temizliği çok iyi. Çarşaflar tertemiz. Sıcak su ve odaların sıcaklığı mükemmel. Kat görevlisi Özlem hanımın özel ilgisi ve odamızın temizliği ayrıca çok güzeldi. Teşekkür ederim kendisine. Bir daha tercih edermiyim kesinlikle evet.

Bu arada otelin konumu harika!

Otelin konumu çok merkeziydi. Odalar tertemizdi, 2 gün kaldığımız için tekrar temizlik istedik, isteklerimiz hemen karşılandı, Personel de çok ilgiliydi. Özellikle Özlem hanıma çok teşekkür ederiz. İlgili ve güler yüzlüydü.

Konakladigimiz günden beri bizimle ilgilenen personel arkadaşlara teşekkür ediyorum. Resepsiyon,oda temizliği ve mutfak ekibi hepsi güler yüzlü işini layıkıyla yapan düzgün insanlar. Özellikle oda temizliği konusunda Habibe hanım çok özverili ve işini layıkıyla yapan bir çalışan. Otel konum olarak çok merkezi bir noktada ve kalitesi tartışılmaz. 👏

Otel güzel, konumu çoğu yere yürünecek mesafede. Havaş direkt önünde bırakıyor ve yine arayınca önünden alıyor. Odalar küçük ama yeterli. Su hemen ısınıyor, herhangi bir sıkıntı yaşamadık. Banyoda tek şampuan var saç ve vücut için kullanılıyormuş. Odalarda terlik var. 2 adet bardak su da vardı. F/p oteli.

Odalar çok küçük. Fiyat 65 € diye içeri giriyosunuz, KDV ekliyolar kahvaltı ücreti ekliyolar falan yine 5 yıldızlı otel ücretine yaklaşıyor. Kahvaltı kişibaşı 500 tl ücret istiyolar bu arada. Odalar çok küçük, personel az. O fiyata göre bi otel değil bence.