Uzun zamandır gördüğüm en iyi otel. Hizmet temizlik güleryüz harika, yönetim çok ilgili her türlü istek ve arzularınızı yerine getirmek için uğraşıyorlar. Tüm yöenetim ve çalışanlarına teşekkür ederim.

Israrla sorduk kahvaltı saatini "tam 07:30 da kahvaltı hazır" demelerine rağmen 07:45 kahvaltı hazır değildi, 8 kişilik ekip olarak kahvaltı yapamadan otelden ayrıldık. Ciddiyetsizliklerinden ötürü kınıyoruz ve hakkımızı helal etmiyoruz.

Gunubirlik havuza yuzmeye gittim, kalabalik degildi hem calistim bilgisayarimla hem de yuzdum saunaya girdim huzurlu bir gun oldu 🌸

Telefonda 1500 otele gelince 2000 sonrada inkar.
Telefon kayıtlarında numaram var.
Öyle bi konuşma olmadi diye ters ters konuşma
Vakit kaybisiniz.

3-4 senedir sürekli Hotel SAMM'A gidiyorum orada calısan personellerin güleryüzü bizi cok mutlu etti. Özellikle spa bölümüne girdim öyle cok memnun kaldık ki, cok temiz ve ilgililerdi. Özay bey ve Rabıa hanıma özellikle tesekkür etmek istiyorum güleryüzlerinden dolayı , yine gelecegız.

Eğitim sebebi ile ziyaret ettik.
Çok memnun kaldık
Tüm ekibe teşekkür ediyoruz

Merhabalar deneyimimden kısaca bahsedecek olursam otel restoranı ben gittiğimde çalışmıyordu sadece kahvaltı ettik 10/5 di suit odada kaldım sanırsam normal odadan tek farkı büyük olması minibar boştu havuzu kullanmak için indim aşağıda bir badiboy arkadaş sizi karşılıyor baştan aşağı süzüp otel misafirimisiniz diyor biraz gönülsüzdü anlamadım sanki babasının havuzu, ama genel olarak resepsiyondaki bayan çok yardımcı oldu ayrıca teşekkürler.

Tuhaf bi yer. Akrabalarımızın evine çok yakın diye burayı tercih ettik. Daha önce de kalmıştık ama bu sefer kalitenin gerilediğini gördük. En büyük sorun gürültü. Odanın camı tam kapanmadığı için bütün gece geçen arabaların gürültüsünden uyuyamadık. Banyoda tavandaki spot ışıklar yanmıyordu. Odalar eskimiş ama hala idare eder. Yataklar rahat ve temiz. Personel çok acayip. Sanki otelin çalışanı değilmişler gibi davranıyorlar. Çok vurdumduymazlar. Kahvaltısı güzeldi ancak servis elemanları yine “biz burada ne arıyoruz” tavrındaydılar. Bu kadar çok otel varken bir daha kalınmaz.

İşim gereği senenin neredeyse çeyreğini otellerde geçiriyorum. Dekorasyon güzel. Park sorunu yok. Spa bölümünü kullanmadım. Bilmiyorum. Şehir merkezine yakın. Buraya kadar güzel. Ancak Otel sahiplerinin hatırlaması gereken 2 şey var: Bir misafir otelden majör iki beklenti içindedir. 1 rahat uyumak, 2 rahat duş almak. 5 oda gezdim, bütün yataklar gacır gucur ediyor. Yaylı yatak mı kaldı otel sektöründe? Diğeri de duş başlıkları arızalı! El duşuna aldım. Geri yukarıya alamadım. Tavsiyem: 3 5 kuruş fazla verip düzgün bir yerde kalın.

Giriş de ön büro müdürü olduğunu söyleyen ilgisiz alakasız Cenk diye adam sizi karşılıyor. O kadar bezmişki hayatından sorularıma yanlış cevap vererek beni agirlamadi bile. Otel müdürlerine sesleniyorum benceee calisanlarinizin sizi ne kadar iyi temsil ettiğine bakmanız gerekli. Onlar sizin yüzünüz. Ancak Cenk denilen kişi Samm Hotelin yüz karası bence.

Büyükelçilik randevumuz için seçtiğimiz otel beklentilerimizin çok üstünde çıktı, odamız aydınlık, ferah, sessiz, tertemiz yatak ve yastıklar ile çok rahat idi, tüm ihtiyacımızı karşıladı. Klima, buzdolabı, TV, banyo havluları yanında diş fırçasına kadar tüm banyo malzemeleri de mevcuttu. Kahvaltı da omlet, doyurucu bir Türk kahvaltı tabağı vardı, çaylar tüm kalışımız süresince ücretsiz idi. Resepsiyon ‘dan, kahvaltı servisine kadar herkes çok ilgili, sıcak ve samimiydi. Biz çok memnun kaldık, teşekkürler

Konum olarak çok iyi bir yerde. Otelin içindeki eserler de çok güzel ama birinci öncelik hizmet olmalı. Sanat eseri işi sonra olabilir :) tv çalışmıyordu mesela.