Hayal Kırıklığı Yaratan Bir Deneyim

Limapark Hotel'de bizzat kalmamış olsam da, yakın çevremden edindiğim izlenim ve oteli ziyaret sırasında karşılaştığım manzara hayal kırıklığı yarattı. Odalardan yoğun bir nem, rutubet ve sigara kokusu geliyordu. Yatakların konforlu olmadığı, havluların eksik ve temel ihtiyaçların (şampuan gibi) bulunmadığı dikkatimi çekti.

Bu şartlara rağmen fiyatların oldukça yüksek olması da ayrıca düşündürücü. Bu seviyede bir hizmete bu fiyatlar gerçekten gereksiz. Alternatif birçok otel çok daha iyi şartlarda konaklama sunuyor. Gönül rahatlığıyla tavsiye edemem.

Odalarda büyük bir temizlik sorunu vardı. Hayal kahvesine otel içinden geçiş var, sahipleri aynı kişiler ama otel müşterisi olsanız da girerken giriş ücreti ödemeniz gerekiyor. Bu kabul edilemez bir uygulama çünkü otel müşterisi olarak oradaki yüksek sese maruz kalarak istirahat etmek zorundasınız. Ya verdiğim paranın hakkı olacak şekilde o sesleri duymamalıyım ya da o giriş ücretini ödememeliyim. Oda camdan inanılmaz soğuk alıyordu ve camlara peçete sıkıştırarak soğuğu kesebildik. Giderlerde sorun vardı, banyoda su birikti ve uzunca süre öyle kaldı. Bunun gibi detaylar bizi çok soğuttu. Tek güzel yanı çıkarken resepsiyonda çalışan hanımefendiye sorunları ilettiğimizde samimiyetle özür dileyerek sorunların hepsini not etmesiydi. Çalışanları tebrik etmekle birlikte işletme sahibinin öğrenmesi gereken çok şey var ne yazık ki... Ayrıca kartımızdan rezervasyon ücreti kesilmiş olmasına rağmen rezervasyon yaptığımız uygulama üzerinden ücret otele aktarılmamış, bu yüzden girişte yaklaşık 1 saat resepsiyonda bekletildik, bu bir otelin çizebileceği en kötü imajlardan biri, bu saçmalığa da bir çözüm bulmalarını tavsiye ederim.